城管局2025年度工作总结及2025年工作打算

城管局2025年度工作总结及2025年工作打算

2025年，我们紧紧围绕区委、区政府的”四大行动计划”，按照XX市城管局的总体部署，以开展”城市管理创新年”活动为契机，以”13型0514工程”为载体，切实加强队伍建设和基层城管工作，创新城市管理体制，努力构建大城管的工作格局，推进市容环境综合整治和城市长效管理向纵深、精细方向发展，向集镇、农村层面拓展，实现了城管工作的新跨越，为建设和谐XX、平安XX、生态XX、文明XX营造了良好的人居环境和投资环境。

一、2025年主要工作情况

以城管惠民为核心，不断提高城市管理工作水平

1、城管重点工程如期推进。

年初，区政府下达了”转运站渗滤液预处理”、”城区环卫设施提升”、”城区第三批景观路创建”、”东大市场及周边环境综合整治”等多项惠民工程。我们在区城建指挥部的正确指挥下，精心组织、认真实施、保质保量、如期完成。一是转运站渗滤液预处理选择在四安试点取得成功。该工程土建部分已完工，设备测试即将结束。二是环卫设施提升工程顺利完成。高压冲洗车、大型扫地车、小型吸污车、吸粪车、公厕消毒车等在内的15个品种、55台优质的环卫车辆设备全部到位，城管”两中心”正式投入运行。三是景观路创建工程实施到位。今年，我们对交通北路、通海路东侧、新金西路、公园中路沿街建构筑物进行立面出新，清洗墙面万平方米，翻新立面万平方米，空调外机包装981只，门牌店招出新面积平方米，卷闸门刷新2332平方米。将城区建设路等14条道路沿线非机动车停放推向市场，由中标公司招聘100余名秩序管理员，对非机动车辆停放进行现场管理，停车秩序得到了规范。世纪大道还在申报省级示范路，有望在年底前通过省有关部门的验收命名。四是东大市场整治工程顺利开展。整治占道经营300余处，市场内部墙面翻新、门牌店招提升改造已接近收尾阶段。

2、市容环境综合整治成效明显。

一是大力推进”五路”整治。完成XX市下达的整治任务共195件。先后在金通路、机场路、九圩港大桥北五岔路口等区域开展综合整治60余次；沿线建构筑物立面清洗、出新67300平方米，整改空调外机包装698只；拆除违章建筑45起；清理广告横幅910余条，取缔违章广告350多只；整顿废品收购站点400余家；拆除破损雨棚近1570平方米，提档改造统一制式雨棚340平方米；清洗沿线公交站亭42座，清理卫生死角73处，清运暴露垃圾150余吨。沿线市容环境面貌焕然一新，得到市、区领导充分肯定。二是大力推进户外广告专项整治。重点实施”高炮”设置的整治规范，开展安全检查，避免各种事故隐患。1-9月共拆除违章户外广告2548块，面积近9万平方米。三是大力推进违法建设整治。重点对影响区重点项目落地、城建项目落地的违法建设实行依法拆除。1-9月共拆除违章建筑694起，面积万平方米。四是大力推进建筑垃圾整治。今年，开展集中整治36次，夜间伏击40多次，处置抛洒滴漏500余起，查处违法违章运输车辆16辆。我们注重狠抓源头，服务前移，堵疏结合，借助城管数字平台快速反应与协调指挥的作用，联合控制这一违章现象的蔓延，督促整改施工单位4个，教育当事人286余起，立案查处违章14件。

3、文明城市建设全力以赴。

一是组织领导有力。我们实行”领导到片、人员到段、全域覆盖、确保重点”的方式，将全系统人员分为信息组、市容组、环卫组、渣土管理组、非机动车停放管理及小广告清理组、共建组、机动应急组、后勤组、公路沿线保障组、督查组等十个专业组，落实责任点位，全体人员手机24小时开机，随时接收、执行，我们坚持每三天召开一次内部推进夜会，对迎检工作进行点评和部署。通过城管办这一平台保持与其他部门沟通渠道的”零阻碍”，共同协商解决工作中出现的各种疑难问题70多个。二是测评迎检出力。期间，全体人员共计加班2万多小时，先后组织了大大小小各类整治200余次、突击性保障130余次，整治清理各类杂物6000余吨。城区主干道每天平均洒水14车，更换公用及非公用破损垃圾桶近1000只，更换、维修公厕100余件次，37座公厕每天坚持清洗2到3次。迎查期间共发现交办各类”严重问题”200余起，发布了16期专项督查通报，督促整改。三是结对共建给力。我局积极与共建社区委员会和小区物业公司加强协调联系，在工作人员十分紧张的情况下，顾全大局，抽调局机关11人以脱产的方式进驻小区参与文明城市创建工作。抽调40名同志在建设路等城区主要路段实行重点保障，延时服务。四是主流媒体宣传助力。我们以《XX大众报》的城管专刊、城区大型电子屏、《城市管理》简报以及络等为载体，拓展宣传的宽度、挖掘宣传的深度、加大宣传的力度，共《城市管理》50余期，城管专刊20余期，有效提高了城市管理的社会认知度和群众支持度，同时，充分发动广大城管志愿者参与城市管理，为文明城市创建营造了良好氛围。

以市容环境统筹管理为目标，不断提高镇村环境管理水平

1、集镇管理机制不断优化。

一是建立健全集镇管理高位运作机制。全区各镇都按要求统一成立了由行政主要负责同志挂帅的集镇管理委员会和分管领导具体负责的镇管办，形成了集镇管理由政府主导、各部门共同参与的高位运作机制，从而使集镇管理真正摆上了当地党委、政府的议事日程。我们适时把城市管理相对集中处罚权向建制镇延伸，在成功试行建立7个镇城管执法中队的基础上，上半年又在高新、锡通、滨江等三个园派驻了城管执法大队，使城管执法力度得到进一步强化，集镇管理得到进一步规范。二是细化考核标准。通过制定集镇市容环境考核实施方案，细化考核标准，月度暗访、季度明查等方式，带动了集镇市容环境秩序、交通秩序、经营秩序等三大秩序和卫生管理等各项工作的开展。今年以来，区城管办对各个集镇进行了六次暗访，三次明查，全区市容环境综合整治交流会在东社、张芝山、兴仁三个镇分片召开，进一步提升了集镇市容环境管理水平。三是强化镇容镇貌管理。在已建城管执法队伍的10个镇积极开展了”占道经营、’牛皮癣’、违法建设、集贸市场”等长效管理与专项整治。期间，共计发放宣传教育资料15000余份，整治各类占道摊点摊贩6万余起，清理”牛皮癣”4万余处，为有效解决上述地区的城市管理问题奠定了良好的基础。

2、”四位一体”管理持续推进。

一是健全收集队伍。进一步细化生活垃圾收集人员的工作职责、范围和标准，强化对收集人员业务培训和安全教育，采取”基础+绩效”的办法，确保人员报酬足额到位。同时，明确队伍管理主体，完善检查、评比制度，做到奖惩分明。二是侧重河道、公路环境专项整治。全面清理农村河道有害水生植物、垃圾杂物和漂浮物，突出治理小沟塘；疏浚河道土方，对以坝代涵、以坝代桥的河道，拆除坝头坝埂，畅通水系。严禁在过境公路两侧路肩以内裸设生活垃圾收集点，路肩以外确需设置的，一律使用密闭垃圾桶；强化对过境公路沿线生活垃圾收集人员配备，生活垃圾每日不少于两次清运；加大过境公路两侧非机动车道外沿保洁力度，增加巡回保洁频率，坚持保洁全天候。三是明确收集指标。根据XX市下达我区农村生活垃圾收集任务数，参照去年各地指标及完成情况，结合部分地区行政区划变动，按照各地产生垃圾实有人口数，以公斤/人的标准，核算出各镇农村生活垃圾收集任务数，加强管理，确保生活垃圾应收尽收，日产日清，日均处理数量635吨。四是建立举报机制。将涉及影响农村环境卫生管理的举报内容、举报途径和举报奖励方式，以《通告》的形式，张贴在城区、集镇、农村的相关宣传栏内，鼓励群众积极举报农村环境卫生管理问题，充分发挥群众在农村环境长效管理中的主体作用。五是强化资金保障。继续对农路、河道、绿化管护和生活垃圾收集管理进行区级”以奖代补”。同时购置了80余辆农村环卫小型清扫车，配发给各镇，大幅度减轻保洁员劳动强度，提高工作效率。

以制度建设为保障，不断提高队伍综合管理水平

今年以来我局共办理行政执法案件554起，同比增长51%,办理上行政许可443件，同比增长%，实现行政诉讼零败诉、行政复议零撤销、零变更或责令履行；切实做好信访接待工作，共接待来信来访1435件，全部及时解决、按时回复，做到零越级上访，执法队伍做到零违纪。

1、全面实施素质工程，队伍效能作风逐步提升

一是加强理论基础建设。中心组学习每月集中一次，雷打不动，全系统建立了学习情况考核评价机制、学习成果转化机制等，各支部都有相应的考核措施和制度来保证。每次全员集中学习，都要实行点名签到制，确保参学率。每月实行专项督查，并及时配发督查通报，公布学习制度的执行情况。二是加强思想道德建设。年初，我们开展了为期一周的春训活动，以”讲党性、重品行、敢负责、勇担当、转作风、提效能”为主题开展了大讨论，在整个队伍中起到了很大的推动作用。通过开展向身边的”城管好人”学习、”道德讲堂”等活动，帮助大家明确立身做人的基本道理，增强抵御腐朽思想文化侵蚀的能力，自觉恪守做人的思想道德准则，自觉加强思想道德修养，争做现代文明的传播者和”四大行动计划”的践行者。三是加强党风廉政建设。一月中旬，我们组织局系统中层以上干部40余人参观了”预防职务犯罪警示教育基地”；制定了《在部门行政执法开展履职风险”三联防工程”工作意见》，邀请区检察院反渎职侵权局领导为城管系统干部职工作了”切实履行职责、远离渎职犯罪”为主题的预防职务犯罪的专题讲座；认真履行”三重一大”决策制度，对大宗商品采购工作、机关事业单位的招聘、任用、大额资金使用等进行全程监督，廉政建设落到实处。四是深入开展政风行风建设。我们在局域oA上开辟”政风行风评议专栏”，在全区设置了举报箱，向社会各界发送5000余份《民主评议政风行风征求意见函》，广泛收集民意，接受社会监督。六月中旬，开展了”走访企业旬”专项活动，由局领导带队，分别走访了全区602家骨干企业，主动上门听取企业对城管工作的意见和建议。我们调整充实了监督员队伍，并定期组织评议活动，在８月３日举行的城管系统政风行风建设汇报会上，各位监督员在视察城管重点工作后，给予了肯定，设在区行政中心的城管窗口6次获得”服务之星”称号。

2、优化便民服务措施，群众工作经验不断丰富

一是扎实办好建议提案。今年我局共收到区人大十五届一次会议代表建议和政协十二届委员会一次会议提案26件，其中人大代表建议10件，政协委员提案16件。在26件建议、提案中，我局主办17件，协办9件。今年办理的总数与前两年相比，呈逐年下降的趋势，这从另一个侧面反映广大市民群众对城管工作已由理解、支持再到充分肯定，办理的结果也使人大代表、政协委员满意。二是大力推进数字化城管建设。今年1-9月，数字城管夯实服务能力，立案案件43497件，应结案案件40363件，结案案件数39682件，结案率%。数字城管已成为城市的”眼睛”，成为我区惠及民生、促进和谐的重要力量。三是努力拓展服务民生方式。年初，局党组慰问了特困下岗职工和帮扶对象，给他们送去温暖、送去政策、送去关怀；3月8日，局妇委会带着慰问品和慰问金走访慰问了城管特困服务对象、部分特困环卫工人，捎去广大城管妇女同志的一片爱心；3月16日开始，我们又开展了”三解三促”集中走访活动，局党组书记局长孙锦华带领党组成员一班人，深入基层，社区，解民困，排民忧，深受广大群众的好评。期间共计走访了20余次，征求意见和建议30余条，撰写民情日记15篇，帮助小区拆除违章搭建30余处，计2000多平方米，清除无主生活垃圾20余处，近300吨，切实做到了调研在一线展开、情况在一线掌握、问题在一线解决。

3、完善创新各种机制，依法行政执法水平不断提高。

一是突出民主集中制。局党组坚持每月一次党组会，每周一次局长办公会，实行民主科学决策，做到主题明确，程序规范，既赢得了工作主动权，又有效规避了工作中可能出现的各种风险。二是强化准军事管理机制。从领导班子成员到每位工作人员，坚持做到指纹签到上班，严肃工作纪律。重新规定了”八不准纪律”和”六条禁令”，把对干部职工的管理监督，从正常的工作时间延伸到八小时之外，扩大到个人社交圈。我们总结推广了”三五”自省法，即把握好三个时间节点：每周五、每天下午5点、每天早晨5点，提高办事效率，全身心的做好每项工作。今年我局督查科共发布了24期督查通报，发现和交办各类问题800余起，有效促进了整改工作。三是强化选人用人机制。我们采取”公开选拔”与”群众推荐”相结合的方法，开展民主推荐、民主测评，推选一批思想素质好、业务能力强、工作作风强的同志进入后备干部资料库。今年以来，我们通过这样的方法，有2名新同志进入了局党组成员行列，充实中层干部23名，为建设一支与城管行政执法工作任务相适应的、德才兼备的干部队伍奠定了基础。四是强化法制宣传培训机制。我们积极开展法制宣传，持续深化城管行政法律服务进社区、入校园、到乡村等法律六进宣传活动。在全系统组织以学习《行政强制法》为重点，组织专题讲座、培训会18次，开展城管法制宣传20余次，培训城管人员300余人次，并对三个园区大队举办有针对性的法律培训活动，为各个乡镇中队的执法行为提供了法律上的指导。五是加强党建群团工作。今年以来，我们借机关党委、工会、共青团改选为契机，积极开展五星级党建示范点创建和群团活动，工会组织的面向城区一线环卫工人学习的活动，在全区科级干部中引起了强烈的反响；与学校共同组织”争当城管小卫士”活动意义重大；局团委组织和动员青年学雷锋活动，取得了积极成果；妇委会开展的巾帼系列岗位建设活动更是有声有色。

二、明年主要工作打算

指导思想

以”十八大”精神为指针，紧紧围绕全区中心工作，在全国文明城市、国家卫生城市”两城同创”过程中，不断创新城市管理工作体制机制，努力突破城市管理的热点难点，全力打造市容环卫的精品亮点，着力提升城管工作效能，提升XX城管形象，提升XX城市形象，为促进推动XX经济又好又快发展，实现”两年争先、四年领先、六年率先”的发展目标作出新的贡献。

总体目标

通过进一步加强城市管理，把XX城市环境做美，做优，做好，努力实现”全市领先、全省一流、人民满意”的目标。

主要任务

1、实施六项重点工程

城区建筑物出新工程。根据区相关专业规划拟对老通掘路、金桥路、大庆路、交通南路、银河路、人民东路和新金东路等沿街建构筑墙面出新、广告整治、空调外机包装、卷闸门翻新、线路整理、破旧建筑物整修；相关路段创建省、市级示范路。

川姜转运站扩建工程。去年川姜转运站垃圾收集量为115吨/天，今年猛增至150吨/天，而原有的2台压机设计能力为每台50吨/天，现已超负荷作业，因此拟对该站扩建改造，新增压缩车间2间、车库2间，并添置压缩设备，以适应垃圾处置量不断攀升的实际需要。

城管”两中心”绿化工程。按照住建部《城市生活垃圾管理办法》要求，拟对城管”两中心”周边进行绿化种植，提升环境面貌；新建10处城区环卫工人临时休息点。

数字城管拓展工程。新增城东新区、银河新区基础数据，同时根据城乡统筹要求，拟视情开展数字城管延伸试点工作，添置必要的人员和移动执法管理系统等设备，完善数字城管监督指挥中心应用软件和交通功能。

城区便民服务亭提升工程。对城区制式修理、水果、烧烤、早餐等摊亭升级改造；制作便民信息栏；在城东新区和银河新区各设置2只城管便民服务岗亭。

继续实施农村生活垃圾收集处置全覆盖工程。加强对各地生活垃圾收集处置工作的管理与考核，强化镇区镇容、经营、交通秩序和环境卫生管理力度，添置农村环卫小型清扫车和冲洗车，不断提高过境公路沿线环境卫生管理水平。

2、开展六项集中整治

违法建设集中整治。在区控违拆违领导小组的统一领导下，按照”属地管理、防控为主、依法行政、强化保障”的原则，对违法建设做到早发现、早制止、早拆除，以达到”杜绝增量，减少存量”的目标。

户外广告集中整治。在巩固已有成果的基础上，进一步加强公路沿线户外广告的整治力度；继续提档、改造城区主干道两侧店招、店牌；清理城区橱窗张贴及其它乱贴乱涂乱画。

建筑垃圾集中整治。严把”三书两证”关，形成源头控制有力、运输监管严密、消纳处置有序、执法查处严厉的建筑渣土全程管理长效机制。

占道经营集中整治。对重点区域和路段严格管理，取缔非法占道经营、店外经营，开展沿街环境卫生整治；合理布局临时疏导点，指派专人维持秩序，保证场地整洁、交通畅通；加强户外宣传活动的监管。

废品收购集中整治。配合工商等有关部门，取缔固定场所无证收购站点，规范废品收购行业行为，实现废品收购站点无违章搭建，无违法收购，无污染物排放，无废品乱倒，无产生二次污染等现象的管理目标。

交通秩序集