自考专业(电子商务)考前冲刺测试卷带答案详解（考试直接用）

自考专业(电子商务)考前冲刺测试卷考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题32分）一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）1、（单选题）保税仓库中储存的是

A.免税货物

B.减税货物

C.退税货物

D.暂未纳税的货物

正确答案：D

2、（单选题）进行配送中心数量决策需要考虑的主要因素是配送的

A.服务对象

B.服务水平

C.作业效率

D.难易程度

正确答案：B

3、（单选题）HTML语言中，表示()A.设置背景颜色B.设置未访问的超级链接颜色C.设置已访问过的超级链接颜色D.设置超级链接被激活时的颜色正确答案：C4、（单选题）根据《2010通则》，采用CIF术语交易，最低保险金额为合同金额加成（）。

A.110％

B.10％

C.120％

D.20％

正确答案：B

5、（单选题）中国金融CA的建设原则是

A.统一规划，联合建设

B.各商业银行自行建设，统一联网

C.各商业银行自行建设，独立运行

D.各商业银行自行建设，交叉认证

正确答案：A

6、（单选题）下列关于股份有限公司表述正确的是

A.股东大会按公司章程的规定召开

B.公司注册资本最低限额为人民币1000万元

C.公司在任何情况下都不可以收购本公司的股份

D.公司分配当年税后利润时，无须提取公益金

正确答案：D

7、（单选题）关闭计算机电源后，内存的数据将

A.保留在硬盘上

B.随着电源关闭而丢失

C.继续保存在内存中，下次开机还可以使用

D.保留在软盘上

正确答案：B

8、（单选题）目前在Internet上应用最为广泛的服务是

A.FTP服务

B.WWW服务

C.Telnet服务

D.Gopher服务

正确答案：B

9、（单选题）在ICC的险别中，承包责任范围最大的险种是（）。

A.ICe(A)

B.ICC(B)

C.ICC(C)

D.一切险

正确答案：A

10、（单选题）普通合伙人对合伙企业的债务承担

A.无限责任

B.有限责任

C.严格责任

D.无限连带责任

正确答案：D

二、多选题（4小题，每小题3分，共计12分）1、（多选题）出口贸易前的准备工作包括（）。A.选配参加谈判的人员B.选择目标市场C.选择交易对象D.制订商务谈判的方案E.办理商标注册正确答案：ABCDE2、（多选题）解决信息阀题的一般途径主要有（）

A.抵押机制

B.市场信用

C.质量监督机构

D.信息经纪人

E.商业信誉与广告

正确答案：ABCDE

3、（多选题）证书库具有

A.接收证书的功能

B.存储证书的功能

C.发放证书的功能

D.查询证书的功能

E.签发证书的功能

正确答案：BD

4、（多选题）信息技术分为

A.信息获取技术

B.信息传递技术

C.信息处理技术

D.信息存取技术

E.信息维护技术

正确答案：ABCD

第Ⅱ卷（非选择题68分）三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（填空题）证实，确认v.c_______________正确答案：confirm2、（填空题）对传输中出现的差错，原则上有两种处理方法：自动纠错和___。

正确答案：自动反馈纠错

3、（填空题）繁荣n.p_______________

正确答案：prosperity

四、判断题（3小题，每小题5分，共计15分）1、（判断题）使用鼠标改变窗口大小时，鼠标应放置在窗口的边框上正确答案：正确2、（判断题）相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同，对价值小和使用时不易被他人虿察觉的商品影响小，反之影响大。正确答案：正确3、（判断题）CFRExShip’sHoldNEWYORK是指卖方必须将货物运到纽约，在舱底交接。正确答案：正确5、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）1、（问答题）翻译：databaseintegration正确答案：数据库集成2、（问答题）政治联盟。

正确答案：是指成员国在实现经济联盟目标的基础上，(1分)

进一步实现经济制度、政治制度和法律制度等方面的协调乃至统一的一体化形式，(1分)

是区域经济一体化的最终阶段。(1分)

3、（问答题）简诉如何处理顾客投诉的技巧？

正确答案：（1）道谢。把投诉视为宝贵的信息并向投诉者致谢。

（2）说明很高兴获知投诉的原由，以及听到投诉将如何让你更好地解决所涉及的问题。

（3）为失误向顾客致歉。

（4）承诺立即解决问题，然后采取行动，挽回局面。

（5）寻求所需信息。

（6）马上纠正错误。反应快捷表明你对改正错误的态度认真。

（7）核查顾客满意度。打电话了解顾客对你所做的是否满意。

（8）防患于未然。把顾客的投诉在全公司广而告之，防止再度出现同类问题。要修正系统，不要一有问题就对员工横加指责。

4、（问答题）简述合伙企业事务执行的方式。

正确答案：(1)由全体合伙人执行合伙企业的事务。

(2)由一名或数名合伙人执行合伙企业的事务。

(3)由合伙人分别执行合伙企业的事务。

(4)聘任合伙人以外的人担任合伙企业的经营管理人员，在授权的范围内执行合伙企业的事务。

5、（问答题）影响出口企业定价的主要因素是什么？正确答案：影响出口企业定价的主要因素有：(1)成本费用;(1分)(2)市场供求状况，供过于求时价格趋于下降，而供不应求时价格趋于上升;(1分)