《电子商务概论》课件项目8 任务1 电子商务支付技术与应用

学习任务1

电子支付技术手机银行进农家田间地头拿贷款1.支付和支付系统支付（Payment）是指商家与客户之间、银行与客户之间、银行客户与开户银行之间的资金收、付活动。支付来源于银行客户之间的经济交往活动。支付系统是参与支付活动的各要素的总称。支付系统包括结算系统和清算系统，即支付系统包括现金结算系统、转账结算系统、联行清算系统、货币支付系统及其相关的处理系统等各种结算系统和清算系统。3支付工具发展的三个阶段实物货币阶段黄金，白银信用货币阶段纸币电子货币阶段电子货币4信用货币阶段主要非现金支付工具支票转帐支付银行卡第一张信用卡最早是1915年在美国出现的，大莱公司于1950年成立,并开始发行大莱卡，现在威士和万事达是世界上两个最大的信用卡国际组织。在中国，第一张信用卡发行于1985年，中国银行珠海分行发行了中银卡，一年后，中国银行北京分行开始发行长城卡。5银行卡可以分为三类先支付（电子钱包）实时支付（借记卡）后支付（信用卡）电子支付（Electronicpayment）也称为数字化支付，它是一种借助于电子化手段来实现银行支付的方法。即电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段通过网络进行的货币支付或资金流转。电子商务中的网络银行采用电子化、数字化和网络化的支付形式，这就是电子支付。电子支付不带钱包照样吃喝玩乐图5.1电子支付的发展2.电子支付工具（1）电子货币类：如电子现金、电子钱包等。（2）电子信用卡类：包括智能卡、借记卡和电话卡等。（3）电子支票类：如电子支票、电子汇款（EFT）和电子划款等。开通智慧支付终端网络支付更安全3.电子支付类型4.电子支付的支付流程支付流程包括：支付的发起、支付指令的交换与清算、支付的结算等环节。（1）清算（Clearing），指结算之前对支付指令进行发送、对帐、确认的处理，还可能包括指令的轧差。（2）轧差（Netting），指交易伙伴或参与方之间各种余额或债务的对冲，以产生结算的最终余额。（3）结算（Settlement），指双方或多方对支付交易相关债务的清偿。严格意义上，清算与结算是不同的过程，清算的目的是结算。但在一些金融系统中清算与结算并不严格区分，或者清算与结算同时发生。学习任务2

网上银行视频：3D网上银行网上银行网上银行，是通过全球最大的国际互联网络向银行客户提供每周7天、每天24小时不间断的金融服务，它代表世界最新潮流的银行服务新概念。网上银行是功能最完善的电子银行产品。网上银行手机银行电话银行家居银行重要客户服务系统E路同行短信银行……为什么要用电子银行？21世纪的主流金融服务！全方位的服务自助操作交易成本低廉服务准确及时业务安全电子银行与传统银行的关系（一）相辅相成；（二）电子银行、传统柜台、客户经理组成了银行业三大渠道；（三）提供给客户便捷的互通渠道（四）提供简便的业务办理流程（五）更加开放的服务环境（六）与客户需求结为一体网上银行主要功能查询提供全面的账户信息转账汇款五折手续费优惠缴费缴纳手机费、固定话费信用卡还款外汇买卖基金业务银证业务网上购物（储蓄卡）对网上银行安全使用的顾虑有以下几个方面：一、病毒的侵害：只影响操作的计算机二、木马程序盗窃密码：无法破解动态软键盘三、黑客：无法盗取UsbKey中数字证书和动态密码使用UsbKey和动态口令卡，网上银行更安全。使用个人网上银行疑虑网上银行安全策略网上银行采用128位加密手段、双重防火墙、实时访问扫描等技术手段，为客户提供可靠的网上金融服务。

多种多样的新手段和新措施。主要包括：登录和交易双重密码、电子证书、USBKey、动态口令卡、限额控制、软键盘、私密问题设置、账号保护等，客户可根据需要选择不同的安全手段。应注意的安全问题保护好自己的账户、密码等信息牢记网址（如建设银行）,不要通过其他连接进入网上银行不要在网吧等公共场所留下网银证书保管动态口令卡和USBKEY等安全产品输入口令一定使用软键盘牢记银行客户服务号码（如建设银行95533）个人网上银行申办条件及流程卡折类帐户＋能上网的计算机两种开通服务的方式：先柜台签约，后网上激活先网上申请，后柜台签约身份证号码登录密码附加码12导入证书证书的导出步骤删除证书12123导出或删除证书电子银行将带给您更多的方便复杂的事情简单化就是享受生活银联在线支付银联在线支付是中国银联（ChinaUnionPay）为满足各方网上支付需求而联合各商业银行共同打造的银行卡网上交易转接清算平台。持卡人不仅可以在ATM自动取款机、商户POS刷卡终端等使用银行卡，还可以通过互联网、手机、固定电话、自助终端、智能电视终端等各类新兴渠道实现公用事业缴费、机票和酒店预订、信用卡还款、自助转账

等多种支付透视银行卡诈骗第三方支付第三方支付（Thirdpartypayment），实际上是由非金融机构的第三方独立机构（或支付公司）提供的一个在消费者与银行之间的交易平台，如ebay的PayPal、阿里巴巴的支付宝、腾讯的财付通、百度的百付宝等，作为信用中介的第三方支付公司必须具备很好的实力和信用保障，并且和国内外各大银行签约，同时要在银行的监管下保证交易双方利益。学习任务3

手机银行理念：“随时随地转账交易、跨越时间地域理财”“手机银行”又称“移动银行”，是利用移动电话办理银行相关业务的简称，是银行实现电子化服务的一种渠道，是移动通信网络上的一项电子商务服务，手机银行通过移动通信网络将客户手机连接至银行，实现利用手机界面直接完成各种金融理财业务的服务系统。视频：手机银行与便捷生活

电子汇款成本低手机银行最省手机银行基础功能介绍手机银行业务功能：查询转帐汇款缴费支付信用卡外汇买卖银行存管银证转帐股票买卖等十二大类，近百种的服务。申请手机银行的方式网站上开通

在柜台开通通过手机开通手机银行产品特点客户群体覆盖面大贴身服务服务功能丰富、实用申办灵活、操作方便使用安全、快捷视频：工行推出手机银行协和医院预约挂号服务手机银行的渠道优势与其它渠道比较采用实时在线方式，比短信功能强大，操作更简单。功能和网上银行相似，但移动（携带）性更强，交易更安全。比电话银行更直观，操作更简便，使用更安全。与在柜台办理业务相比，省时（不用排队），省力（不用亲临营业厅），没有时间限制（7×24随时办理）手机银行的安全性手机银行业务与手机号码唯一绑定，所有交易必须在客户本人手机卡上进行封闭的移动通信网络，免受黑客和木马的攻击交易数据全程加密传输，采用多种先进的技术手段，层层保障客户资金安全账户信息不在手机中存储，如果遗失手机并报停，手机银行业务也将自动暂停视