商业综合体电梯安保管理考试试卷及答案

商业综合体电梯安保管理考试试卷及答案商业综合体电梯安保管理考试试卷一、单选题（每题3分，共30分）1.商业综合体电梯在运行过程中突发故障，安保人员首先应做的是（）A.尝试自行修理B.迅速按下急停按钮C.安抚被困乘客D.联系电梯维修人员2.电梯轿厢内的紧急报警装置应（）进行检查。A.每天B.每周C.每月D.每季度3.安保人员在日常巡逻中，发现电梯层门未关闭且电梯处于运行状态，此时应（）A.立即进入电梯查看情况B.在层门口设置警示标识C.按下电梯停止按钮D.联系物业管理人员4.商业综合体电梯的安全检验合格标志应张贴在（）A.电梯机房内B.电梯轿厢内明显位置C.物业管理办公室D.安保值班室5.电梯发生火灾时，安保人员应（）A.迅速使用电梯将乘客疏散B.立即切断电梯电源C.让乘客留在电梯内等待救援D.用灭火器对着电梯灭火6.安保人员在协助电梯维修人员进行维修工作时，不正确的做法是（）A.在维修现场设置警示标识B.听从维修人员指挥C.自行操作电梯设备D.记录维修过程和结果7.对于商业综合体电梯的钥匙管理，以下说法正确的是（）A.安保人员可以随意借用电梯钥匙B.电梯钥匙应由专人保管，使用有登记记录C.可以将电梯钥匙交给无关人员D.只要能打开电梯，钥匙可以不妥善保管8.若发现电梯内有乘客吸烟，安保人员应（）A.视而不见B.提醒乘客禁止吸烟C.与乘客一起吸烟D.等乘客吸完烟再处理9.商业综合体电梯安保巡逻记录应保存（）A.1个月B.3个月C.6个月D.1年10.电梯运行中突然出现异常震动，安保人员应（）A.立即通知维修人员B.继续观察震动情况C.强行打开电梯门D.让乘客自行离开电梯二、多选题（每题5分，共25分）1.商业综合体电梯安保管理的主要职责包括（）A.日常巡逻检查电梯运行状况B.协助处理电梯突发故障C.维护电梯周边秩序D.定期对电梯进行维修保养2.电梯突发故障导致乘客被困时，安保人员应采取的措施有（）A.通过轿厢内紧急报警装置与乘客取得联系B.迅速通知电梯维修人员C.安抚被困乘客情绪D.尝试自行打开电梯门解救乘客3.以下属于电梯安全隐患的有（）A.电梯运行时有异常噪音B.电梯层门关闭不严C.安全检验合格标志过期D.电梯轿厢内照明损坏4.安保人员在电梯安保管理工作中，需要注意的事项有（）A.严格遵守电梯操作规程B.不得擅自操作电梯设备C.及时发现并报告电梯安全问题D.对电梯故障进行隐瞒不报5.商业综合体电梯安保应急预案应包括（）A.电梯突发故障的应急处理流程B.电梯火灾的应急处理措施C.电梯困人的救援程序D.与相关部门的协调联动机制三、判断题（每题3分，共15分）1.安保人员可以在电梯机房内休息。（）2.只要电梯能正常运行，就不需要进行日常检查。（）3.发现电梯有异常情况，安保人员应立即停止电梯运行。（）4.电梯维修人员维修时，安保人员不需要在现场监督。（）5.商业综合体电梯内可以随意张贴广告。（）四、简答题（每题15分，共30分）1.请简述商业综合体电梯安保人员在日常巡逻中的主要检查内容。2.当电梯发生困人事故时，安保人员应按照怎样的流程进行应急处理？商业综合体电梯安保管理考试答案一、单选题1.B2.A3.C4.B5.B6.C7.B8.B9.D10.A二、多选题1.ABC2.ABC3.ABCD4.ABC5.ABCD三、判断题1.×2.×3.√4.×5.×四、简答题1.日常巡逻中的主要检查内容包括：-电梯运行状况：观察电梯运行是否平稳，有无异常噪音、震动等情况。-层门和轿厢门：检查层门和轿厢门能否正常开关，关闭后是否严密，门锁装置是否正常工作。-轿厢内设施：查看轿厢内照明、通风是否良好，紧急报警装置、通话装置是否能正常使用，轿厢内按钮是否灵敏。-电梯周边环境：检查电梯厅门周围是否有杂物堆积，地面是否清洁、干燥，消防器材是否配备齐全且在有效期内。-安全标识：检查电梯轿厢内和层门口的安全检验合格标志、乘梯须知等标识是否齐全、清晰。2.当电梯发生困人事故时，安保人员应按以下流程进行应急处理：-立即通过轿厢内紧急报警装置或其他通讯设备与被困乘客取得联系，安抚乘客情绪，告知乘客不要惊慌，不要强行扒门。-迅速通知电梯维修人员，并告知被困人员所在位置及电梯故障情况。-在电梯层门口设置警示标识，防止无关人员靠近，避免发生二次事故。-维修人员到