2025广西贵港市公安局第二批面向社会招聘辅警150人备考试题及答案解析

2025广西贵港市公安局第二批面向社会招聘辅警150人备考试题及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.辅警在协助执行交通管理任务时，遇到当事人发生争执，应如何处理（）A.直接将双方分开，强行维持秩序B.听取双方陈述，劝导双方冷静沟通，必要时报告民警C.命令当事人立即离开现场，不得干扰交通D.假装旁听，等待民警到来后再处理答案：B解析：辅警在协助交通管理时，主要职责是维护交通秩序和协助民警工作。遇到当事人争执，应首先保持中立，耐心听取双方的陈述，并尝试通过劝导的方式，使双方冷静下来，沟通解决问题。如果争执无法平息，或者存在潜在的危险，应及时向现场民警报告，由民警进行处理。直接分开、命令离开或假装旁听都可能导致矛盾激化或处理不当。2.在巡逻过程中，辅警发现一老人在路边神志不清，身边没有其他人，应采取什么措施（）A.立即将其带至医院检查B.在老人身边等待其家人到来C.帮助老人寻找家人，并在必要时报警D.视情况而定，不主动干预答案：C解析：辅警在巡逻中发现有需要帮助的人员，应主动上前了解情况。对于神志不清的老人，首先应尝试了解其身份信息，并帮助其联系家人。如果老人无法提供信息，或者身边确实没有家人，且情况可能存在危险或需要紧急救助，应及时拨打110报警，并向民警报告。直接带至医院或仅仅等待都不符合辅警的职责和救助原则。3.辅警在执行安保任务时，发现可疑人员试图携带违禁品进入重点区域，应如何应对（）A.立即上前搜查可疑人员B.警告可疑人员停止前进，并迅速报告现场民警C.拦住可疑人员，等待民警到来后移交D.远远观察，不轻易惊动对方答案：B解析：辅警在安保工作中，发现可疑情况应及时处置，但不得自行采取强制措施。发现可疑人员试图携带违禁品进入重点区域，应首先口头警告其停止前进，表明身份，并立即将情况报告给现场负责的民警。是否搜查以及如何处理，应由民警根据情况依法决定。自行搜查可能违反规定，远远观察则可能错失最佳处理时机。4.辅警在协助民警进行询问时，其主要职责是什么（）A.代替民警进行全部询问工作B.记录询问笔录，并负责核对信息C.协助民警维持现场秩序，引导证人或当事人D.对证人或当事人进行审问答案：C解析：辅警在协助民警工作时，应按照职责分工进行配合。在询问过程中，主要职责是协助民警维护好询问现场秩序，确保询问环境安全、有序。可以负责引导证人或当事人到指定位置，或者在场记录一些辅助信息，但不得代替民警进行核心的询问工作，更不得进行审问。记录笔录通常是民警或经过专门培训的文员负责。5.辅警在穿着辅警制服执行任务时，应注意什么（）A.可以随意穿着个人喜欢的鞋子B.服装应保持整洁、平整，不得有明显污损C.可以根据天气情况随意调整着装D.制服的佩戴应规范，符合规定要求答案：B解析：辅警在执行任务时，穿着制服代表着公安机关的形象，应注意仪容仪表。制服应保持整洁、干净、平整，不得有明显的污损、破损。不同场合和任务可能对具体着装有细微要求，但总体原则是保持良好的外观，展现专业形象。随意穿着个人鞋子、随意调整着装或只注重佩戴而忽略整洁都不符合要求。6.辅警在执行巡逻任务时，发现一处有火灾隐患，应如何处理（）A.立即上前扑灭火源B.记录下隐患地点，并向相关部门报告C.告知附近居民注意安全，自行处理D.忽略此情况，继续完成巡逻任务答案：B解析：辅警在巡逻过程中，发现安全隐患如火灾隐患，有义务进行报告。应详细记录隐患的地点、具体情况，并通过内部通讯系统或向上级报告，通知相关部门处理。扑灭火源通常需要专业消防人员，辅警无此能力。告知居民自行处理可能无法根本解决问题。忽略隐患则可能带来安全风险。7.辅警在协助民警进行抓捕行动时，应如何配合（）A.在远处观望，拍照记录B.负责制定抓捕方案C.协助控制现场，保护证人，并报告民警情况D.代替民警进行抓捕答案：C解析：辅警在协助抓捕行动时，应根据现场情况，在民警的指挥下开展工作。可以负责协助控制现场秩序，防止嫌疑人逃跑或造成其他危害，保护现场证人，以及随时向民警报告现场动态和嫌疑人的情况。拍照记录可能是任务之一，但不是主要配合方式。制定方案和亲自执行抓捕是民警的职责。8.辅警在执行任务过程中，遇到自身能力无法处理的紧急情况时，应怎么做（）A.尝试独自解决，避免麻烦B.立即向现场民警报告C.告知当事人稍等，自己回去拿装备D.放弃任务，返回驻地答案：B解析：辅警在执行任务时，应清楚自身职责和能力范围。遇到超出自身能力处理的紧急情况，如重大突发事件、自身无法控制的风险等，首要任务是确保自身安全，并立即向现场负责的民警报告情况，请求支援和指示。尝试独自解决可能使情况恶化，告知当事人稍等或放弃任务都是不负责任的行为。9.辅警在处理群众求助时，应遵循什么原则（）A.只处理自己职责范围内的求助B.有求必应，包办代替C.耐心倾听，尽力提供帮助，并及时报告D.让群众自行解决，不主动干预答案：C解析：辅警在处理群众求助时，应秉持服务群众的原则。首先要耐心倾听群众的诉求，了解具体情况，尽自己所能提供帮助，例如提供信息指引、联系相关部门、协助联系家人等。在帮助过程中，要注意方式方法，同时也要意识到自身职责的局限性。如果遇到自身无法解决的问题，或者情况比较复杂、紧急，应及时向上级或现场民警报告，寻求进一步处理。有求必应可能导致职责泛化，不主动干预则违背了服务宗旨。10.辅警在执行任务时，与民警发生工作意见分歧，应如何处理（）A.坚持自己的意见，与民警争执B.不与民警沟通，自行按照自己的想法执行C.尊重民警的指挥，同时可以适当表达自己的看法D.直接向上级领导反映民警的问题答案：C解析：辅警在执行任务时，服从民警的指挥是基本要求。如果与民警在工作意见上产生分歧，应首先保持冷静和尊重，理解民警的指挥可能是基于更全面的信息或更丰富的经验。可以适时、以恰当的方式，向上级或指挥民警表达自己的看法和依据，但应避免争执或擅自行动。不沟通自行执行或直接向上级告状都是不恰当的处理方式，可能影响工作效率和团队协作。11.辅警在巡逻过程中，发现一老人疑似摔倒受伤，身边无其他人，应首先采取什么行动（）A.立即拨打120急救电话B.脱下自己的外套，尝试为老人保暖C.留在现场保护老人，等待家属到来D.帮助老人坐起，询问其是否需要喝水答案：A解析：辅警在巡逻中发现有人受伤，首要任务是确保伤者得到及时医疗救助。老人疑似摔倒受伤，应立即拨打急救电话，请求专业医护人员前来处理。脱外套保暖、等待家属或随意搬动伤者都可能延误救治或造成二次伤害。询问喝水等细节可在医护人员到达后进行。12.辅警在协助民警进行交通疏导时，遇到车辆发生轻微刮擦事故，双方当事人情绪激动，应如何处理（）A.告知双方各自报警处理B.劝导双方冷静，记录信息并报告民警C.让双方自行协商，不予干涉D.强行将双方分开，禁止他们靠近车辆答案：B解析：辅警在交通疏导中遇到交通事故，如果事故轻微但双方情绪激动，应首先劝导双方保持冷静，避免事态扩大。可以协助记录双方车辆信息和联系方式，并告知其应依法处理事故，同时将情况报告给现场民警，由民警进行后续处理。让双方自行协商可能无法解决矛盾，强行分开可能激化情绪。13.辅警在执行安保任务时，发现一名携带大件物品的人员试图进入限制区域，应如何应对（）A.拦阻其进入，并要求出示证件B.观察片刻，看对方是否会自行离开C.告知对方区域规定，请其更换路线D.忽略该情况，继续执行巡逻答案：A解析：辅警在安保工作中，对于不符合进入条件的人员，有责任进行劝阻。发现携带大件物品人员试图进入限制区域，应首先表明身份，说明规定，并要求其出示相关证件或说明物品情况。如果对方拒绝配合或情况可疑，应予以拦阻，并立即向现场民警报告，由民警依法处理。放任进入或仅作提醒都可能导致安保漏洞。14.辅警在协助民警进行安全检查时，发现可疑包裹，应如何处置（）A.立即拆开检查B.在包裹周围设置警示，并报告民警C.告知在场人员躲避，自行处理D.留在原地观察，等待情况变化答案：B解析：辅警在安全检查中发现可疑物品，应采取稳妥措施，防止发生意外。正确的做法是在可疑包裹周围设置警示标识，疏散无关人员，并立即向现场负责的民警报告，由专业人员进行处置。自行拆开检查可能引发危险，告知人员躲避自行处理或仅作观察都可能导致安全隐患。15.辅警在处理群众投诉时，应注意什么（）A.只记录投诉内容，不进行核实B.直接与被投诉对象沟通，要求其承认错误C.耐心听取投诉，了解情况，并按程序处理D.如果投诉不实，立即告知投诉人答案：C解析：辅警在处理群众投诉时，应遵循公平、公正、公开的原则。首先要耐心听取投诉人的陈述，了解投诉的具体内容、时间和相关情况。然后根据投诉内容，按照规定程序进行调查核实，并依法进行处理。无论投诉是否属实，都应认真对待，不能仅记录不核实，也不能随意指责被投诉对象或草率告知投诉人。16.辅警在穿着制服执行任务时，发现制服有破损，应如何处理（）A.继续执行任务，事后自行缝补B.向带队民警说明情况，并根据指示更换或维修C.觉得破损不严重，继续穿着D.主动要求换上便装执行任务答案：B解析：辅警在执行任务时，应保持良好的仪容仪表。穿着的制服如果有破损，影响形象和执行任务，应主动向带队民警或相关负责人说明情况。根据破损程度和规定，由单位统一安排更换或进行维修。自行缝补可能无法持久，觉得不严重或擅自换便装都违反了着装规定。17.辅警在协助民警进行抓捕行动前，应做哪些准备（）A.准备好自卫武器，随时可以使用B.了解抓捕对象信息，并熟悉行动路线C.告知家属行动计划，争取支持D.准备好法律文书，以便现场使用答案：B解析：辅警在协助抓捕行动前，应做好充分准备，以确保行动顺利和安全。重要的准备包括提前了解抓捕对象的身份、体貌特征、可能的活动范围和藏匿地点等信息，并熟悉行动路线和现场环境。这有助于提高抓捕效率，减少风险。准备自卫武器、告知家属或准备法律文书通常不是辅警在行动前的核心准备工作。18.辅警在执行任务过程中，遇到自身突发疾病，无法继续工作，应如何处理（）A.尽量坚持，直到任务完成B.向周围群众求助，请求帮助C.立即报告现场民警或带队领导，并说明情况D.离开现场，自行回家休息答案：C解析：辅警在执行任务时，如果遇到自身突发疾病，无法继续工作，应立即采取行动。首先应向现场负责的民警或带队领导报告自己的情况，说明无法继续工作的原因。根据病情和规定，申请医疗救助或安排后续工作。尽量坚持可能加重病情，向群众求助或擅自离开都可能导致问题处理不当。19.辅警在处理治安纠纷时，应遵循什么原则（）A.直接评判是非，做出裁决B.中立调解，维护现场秩序C.让双方自行协商解决，不予干涉D.优先追究责任方的法律责任答案：B解析：辅警在协助处理治安纠纷时，应遵循中立、调解的原则。主要职责是维护现场秩序，防止事态升级，并尝试引导双方当事人通过沟通协商解决矛盾。应保持客观公正的态度，不偏袒任何一方，避免直接做出裁决或草率追究法律责任。让双方自行解决而不予干涉则可能使矛盾恶化。20.辅警在协助民警巡逻时，发现一处楼道堆放杂物影响通行，应如何处理（）A.负责将杂物清理干净B.在楼道口设置警示牌，并报告民警C.告知附近住户，请他们自行清理D.觉得问题不严重，不予理会答案：B解析：辅警在协助民警巡逻时，发现影响公共安全或通行的问题，如楼道堆放杂物，应予以处理。可以首先在楼道口设置警示牌，提醒居民注意，并告知其堆放杂物的危害。同时，将此情况报告给民警，由公安机关依法依规进行处理或协调社区、物业等部门解决。自行清理可能涉及物权问题，告知住户让其自行清理可能无法落实，忽视问题则可能带来安全隐患。二、多选题1.辅警在协助民警执行任务时，可以承担哪些工作（）A.维护现场秩序，引导群众B.协助控制嫌疑人，保护证据C.从事交通疏导，指挥车辆D.翻译外文，与外籍人士沟通E.代为民警撰写法律文书答案：ABC解析：辅警在协助民警执行任务时，其职责范围是有限的，主要是在现场提供辅助支持。可以协助维护秩序、引导群众，在确保自身安全的前提下协助控制嫌疑人，保护现场证据，以及从事交通疏导、指挥车辆等任务。翻译外文可能是其中一项工作，但并非所有辅警必须具备此能力。代为民警撰写法律文书是民警的职责，辅警无权操作。2.辅警在执行巡逻任务时，发现可疑情况，应如何处置（）A.立即向指挥中心报告B.在安全距离观察，收集信息C.尝试接近，了解情况D.直接对可疑人员进行盘问E.留在原地等待民警到来答案：ABC解析：辅警在巡逻中发现可疑情况，应采取谨慎、稳妥的方式处理。首先应立即向指挥中心或现场民警报告所发现的情况，包括地点、可疑特征等。同时，可以在确保自身安全的前提下，保持安全距离进行观察，收集更多信息。如果情况允许，可以尝试适当接近，了解基本情况。直接对可疑人员进行盘问可能过于冒进，容易引发冲突。留在原地等待可能导致错失处理最佳时机。3.辅警在协助处理群众纠纷时，应注意哪些方面（）A.保持中立，不偏袒任何一方B.耐心倾听，了解纠纷原因C.引导双方理性沟通，协商解决D.依法进行调解，制作调解协议E.直接做出裁决，强制执行答案：ABC解析：辅警协助处理群众纠纷时，应遵循中立、劝导的原则。首先要保持中立，不站在任何一方，避免激化矛盾。耐心倾听双方陈述，了解纠纷的具体情况和原因。引导双方心平气和地进行沟通，尝试通过协商达成和解。在调解过程中应依法进行，如果双方达成一致，可以协助制作调解协议，但无权直接做出具有法律约束力的裁决并强制执行。4.辅警在穿着辅警制服时，应符合哪些要求（）A.服装整洁、完好，无污损B.佩戴警徽、臂章等标识规范C.着装规范，符合规定D.可以根据个人喜好调整着装E.鞋子干净，保持良好外观答案：ABCE解析：辅警在执行任务时，穿着制服代表着公安机关的形象，应注重仪容仪表。服装必须保持整洁、干净、完好，无明显的污损、破损。警徽、臂章等标识的佩戴应规范、齐全。整体着装要符合相关规定和标准，展现良好精神风貌。鞋子也应保持干净，与制服协调。根据个人喜好随意调整着装不符合辅警的规范要求。5.辅警在协助民警进行安全检查时，对于可疑物品，应如何处理（）A.在物品周围设置警示标识B.疏散无关人员，确保安全距离C.立即向民警报告，请求指示D.尝试自行检查，了解物品性质E.在旁边观察，等待民警到来答案：ABC解析：辅警在协助民警进行安全检查时，发现可疑物品，应采取安全措施。首先应在可疑物品周围设置警示标识，提醒他人注意，并疏散无关人员，确保检查区域的安全和检查工作的顺利进行。然后将发现情况立即向民警报告，根据民警的指示进行下一步操作。尝试自行检查可能引发危险，留在旁边观察等待可能导致错过最佳处置时机。6.辅警在执行任务过程中，遇到自身能力无法处理的紧急情况，可以怎么做（）A.立即向现场民警报告B.请求附近其他辅警支援C.尝试联系指挥中心寻求帮助D.告知当事人稍等，自己回去拿装备E.放弃任务，自行撤离到安全地带答案：ABC解析：辅警在执行任务时，如果遇到超出自身能力处理的紧急情况，应优先确保自身安全和采取有效措施。首要任务是立即向现场负责的民警报告情况，说明具体情况和自身困境，请求支援。如果附近有其他辅警，可以请求支援。同时可以尝试联系指挥中心，报告情况并寻求指示或调度资源。告知当事人稍等回去拿装备或自行撤离都可能延误处理或导致不良后果。7.辅警在协助民警进行抓捕行动时，可以承担哪些辅助工作（）A.引导增援力量赶赴现场B.控制现场秩序，维护通道畅通C.协助保护证人或重要证物D.对嫌疑人进行搜身检查E.代替民警对嫌疑人进行讯问答案：ABC解析：辅警在协助民警进行抓捕行动时，主要承担辅助性工作。可以引导增援力量及时到达现场，协助控制现场秩序，维护抓捕通道畅通，保护现场证人或重要证物，协助民警控制嫌疑人等。对嫌疑人进行搜身检查和代替民警进行讯问通常需要由民警执行，辅警无权进行。8.辅警在处理群众求助时，应该具备哪些素质（）A.耐心细致，认真倾听B.态度热情，服务周到C.熟悉辖区情况，提供有效帮助D.依法办事，维护群众合法权益E.主动出击，包办代替所有事情答案：ABCD解析：辅警在处理群众求助时，应具备良好的职业素养。首先要耐心细致地倾听群众的诉求，了解具体困难。态度应热情、周到，展现服务意识。如果可能，应熟悉辖区情况，为群众提供有效、合理的帮助。处理过程中要坚持依法办事的原则，维护好群众的合法权益。不能主动出击过度，更不能包办代替所有事情，超出自身职责范围的事务应引导或报告给相关部门。9.辅警在执行任务时，与民警发生工作意见分歧，如何沟通（）A.保持冷静，尊重民警指挥B.适时向民警表达自己的看法和依据C.通过第三方进行协调D.拒绝执行民警安排的任务E.向媒体反映情况答案：AB解析：辅警在执行任务时，服从民警指挥是基本要求。如果与民警在工作意见上产生分歧，应首先保持冷静，尊重民警的指挥。在合适的时机，可以向上级或指挥民警，以恰当的方式表达自己的看法和依据，目的是为了更好地完成任务。通过第三方协调或向媒体反映情况通常不是解决内部工作分歧的正确途径。拒绝执行任务更是严重违反规定的行为。10.辅警在协助民警进行询问时，可以做什么（）A.记录询问过程中的关键信息B.引导证人或当事人到指定位置C.维护询问现场秩序，确保环境安静D.代替民警对证人或当事人提问E.对证人或当事人的陈述进行核实答案：ABC解析：辅警在协助民警进行询问时，主要承担辅助保障工作。可以协助记录询问过程中的重要信息，帮助引导证人或当事人到安静、合适的询问位置，并在现场维护秩序，确保询问环境安全、安静。代替民警提问和独立核实陈述通常不是辅警的职责，这些工作由民警负责完成。11.辅警在协助民警进行巡逻时，发现一处楼道堆放杂物影响通行，应如何处理（）A.在楼道口设置警示牌B.向附近住户了解情况C.告知住户堆放杂物的危害D.负责将杂物清理干净E.向民警报告此情况答案：ABCE解析：辅警发现楼道堆放杂物影响通行，应采取行动消除安全隐患。可以在楼道口设置警示牌，提醒居民注意（A）。向附近住户了解杂物堆放的原因和情况（B）。告知住户堆放杂物的危害，如影响消防通道、存在安全风险等（C）。将此情况报告给民警，由公安机关依法依规进行处理或协调社区、物业等部门解决（E）。自行将杂物清理干净可能涉及物权问题，且可能无法根本解决问题。12.辅警在协助民警处理治安纠纷时，应注意什么（）A.保持中立，不偏袒任何一方B.耐心倾听，了解纠纷原因C.引导双方理性沟通D.依法进行调解E.直接做出裁决，强制执行答案：ABCD解析：辅警协助处理治安纠纷时，应遵循中立、劝导的原则。首先要保持中立，不站在任何一方，避免激化矛盾（A）。耐心倾听双方陈述，了解纠纷的具体情况和原因（B）。引导双方心平气和地进行沟通，尝试通过协商达成和解（C）。在调解过程中应依法进行（D）。不能直接做出具有法律约束力的裁决并强制执行（E），这是民警的职责。13.辅警在执行任务时，遇到自身突发疾病，无法继续工作，应如何处理（）A.向周围同事求助B.立即报告现场民警或带队领导C.说明自身情况D.请求同事代为完成工作E.离开现场自行处理答案：ABC解析：辅警在执行任务时，如果遇到自身突发疾病，无法继续工作，应立即采取行动。首先应向现场负责的民警或带队领导报告自己的情况（B），说明无法继续工作的原因（C）。请求周围同事提供必要的帮助（A），或协助联系医疗救助。应由单位根据情况安排后续工作，不能擅自离开现场自行处理或仅请求同事代为完成。14.辅警在协助民警进行安全检查时，对于可疑人员，应如何应对（）A.在安全距离观察其行为B.记录可疑人员的特征信息C.立即向民警报告D.尝试与可疑人员交谈，了解情况E.禁止可疑人员离开检查区域答案：ABCD解析：辅警在协助民警进行安全检查时，遇到可疑人员，应在确保自身安全的前提下进行处置。可以在安全距离观察其行为举止（A），并记录可疑人员的体貌特征、携带物品等信息（B）。然后将发现情况立即向民警报告（C），由民警进行进一步盘问和检查。如果情况允许，可以尝试与可疑人员交谈，了解其来意和情况（D）。禁止其离开需要民警依法决定，辅警不宜采取强制措施。15.辅警在处理群众投诉时，应注意什么（）A.认真听取投诉内容B.了解投诉的具体情况和事实C.对投诉人态度要和蔼D.依法依规进行处理E.将处理结果告知投诉人答案：ABCDE解析：辅警在处理群众投诉时，应遵循公平、公正、公开、高效的原则。首先要认真听取投诉人的陈述（A），了解投诉的具体内容、时间和相关情况（B）。在整个过程中，对投诉人态度要和蔼，体现服务意识（C）。处理投诉要依法依规进行（D），不能违规操作。处理完毕后，应及时将处理结果告知投诉人（E），接受其监督。16.辅警在协助民警进行抓捕行动前，应做哪些准备（）A.了解抓捕对象信息B.熟悉行动路线和现场环境C.准备必要的防护装备D.与其他辅警明确分工E.准备法律文书答案：ABCD解析：辅警在协助抓捕行动前，应做好充分准备，以确保行动顺利和安全。重要的准备包括提前了解抓捕对象的身份、体貌特征、可能的活动范围和藏匿地点等信息（A），并熟悉行动路线和现场环境（B）。根据任务需要，可能需要准备必要的防护装备（C），并与其他参与行动的辅警明确各自的任务分工（D）。准备法律文书通常是民警的工作。17.辅警在穿着辅警制服时，应符合哪些要求（）A.服装整洁、完好B.佩戴警徽、臂章等标识规范C.着装规范，符合规定D.可以根据个人喜好调整着装E.鞋子干净答案：ABCE解析：辅警在执行任务时，穿着制服代表着公安机关的形象，应注重仪容仪表。服装必须保持整洁、干净、完好，无明显的污损、破损（A）。警徽、臂章等标识的佩戴应规范、齐全（B）。整体着装要符合相关规定和标准（C），展现良好精神风貌。鞋子也应保持干净（E）。不能根据个人喜好随意调整着装。18.辅警在协助民警进行交通疏导时，遇到交通事故，应如何处理（）A.维护现场秩序，引导车辆绕行B.协助民警查看事故情况C.疏散围观群众D.记录事故车辆信息E.代替民警处理事故责任认定答案：ABCD解析：辅警在协助民警进行交通疏导时，遇到交通事故，应协助民警进行处理。可以维护现场秩序，引导其他车辆绕行，避免拥堵（A），协助民警查看事故车辆状况和人员伤亡情况（B）。疏散围观群众，确保现场安全和交通通畅（C）。可以协助记录事故车辆的车牌号、司机信息等（D）。处理事故责任认定是民警的职责，辅警不能代替。19.辅警在协助处理群众纠纷时，可以做什么（）A.介绍相关法律法规B.引导双方换位思考C.协助记录调解过程D.代替民警做出最终裁决E.告知双方可自行协商答案：ABCE解析：辅警在协助处理群众纠纷时，主要起调解和辅助作用。可以介绍相关的法律法规，帮助双方了解自身权利和义务（A）。引导双方站在对方角度思考问题，促进相互理解（B）。协助记录调解过程中的重要信息和达成的初步协议（C）。告知双方可以自行协商解决，或者引导其通过正规途径解决（E）。代替民警做出最终裁决是禁止的，这是民警的权力。20.辅警在执行任务过程中，遇到群众求助，应如何应对（）A.认真倾听，了解求助内容B.在自身职责范围内尽力提供帮助C.无法解决时，向民警报告或引导求助者D.要求求助者支付一定费用E.对求助者态度冷淡答案：ABC解析：辅警在执行任务过程中，遇到群众求助，应主动提供帮助。首先要认真倾听，了解群众的具体困难和求助内容（A）。在自己职责范围和权限内，尽力提供帮助，如提供信息、指引方向、协助联系相关部门等（B）。如果遇到自身无法解决的问题，或者情况比较复杂、紧急，应及时向民警报告，或者根据情况引导求助者到合适的部门或单位寻求帮助（C）。对求助者应态度热情、耐心，不能态度冷淡（E），更不能收取任何费用（D）。三、判断题1.辅警在执行任务时，可以代替民警