2025安徽合肥庐阳区公益性岗位人员招聘62人考试备考试题及答案解析

2025安徽合肥庐阳区公益性岗位人员招聘62人考试备考试题及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.在社会救助工作中，对于因突发事件导致基本生活出现严重困难的家庭，应当（）A.仅提供临时住所B.提供应急救助金和必要的物资C.要求其自行解决D.仅提供食物和饮用水答案：B解析：突发事件往往导致家庭在短时间内失去经济来源或面临重大生活变故，仅提供临时住所或食物饮用水无法满足其基本生活需求。应急救助金和必要物资能够帮助家庭维持基本生活，是快速有效的救助方式。要求其自行解决则忽视了突发事件带来的突发性和家庭应对能力有限的特点。2.老年人权益保障法规定，老年人有权要求赡养人支付赡养费，赡养人不得以何种理由拒绝（）A.赡养人自身经济困难B.老年人已有其他财产C.赡养人已经支付了医疗费用D.赡养人正在接受职业培训答案：C解析：赡养是老年人的基本权利，赡养人不得以老年人已有其他财产、正在接受职业培训或支付了部分医疗费用等理由拒绝支付赡养费。赡养费是赡养人对其应尽的义务，是老年人基本生活的重要保障，必须履行。3.社区服务人员在进行矛盾调解时，应当遵循的工作原则不包括（）A.尊重当事人意愿B.坚持原则，不妥协C.注重公平，兼顾各方利益D.保持中立，避免偏袒答案：B解析：矛盾调解的目的是化解矛盾，恢复和谐，需要充分尊重当事人的意愿，注重公平，并保持中立。坚持原则，不妥协的做法可能使矛盾激化，不利于问题的解决。调解强调的是找到各方都能接受的方案，而非单方面强制执行。4.城市社区管理中，对于环境卫生问题的处理，首要应当（）A.立即组织人员清扫B.调查污染源，制定治理方案C.公开曝光，施压整改D.要求居民自行清理答案：B解析：环境卫生问题往往涉及复杂的成因和多方责任，首要任务是调查污染源，了解问题本质，并制定科学合理的治理方案。只有找到根源，才能从根本上解决问题，避免反复发生。立即清扫可能是应急措施，但治标不治本。公开曝光和要求居民自行清理则可能激化矛盾，或加重居民负担。5.社会工作者在开展服务时，应当如何对待服务对象的个人信息（）A.随意告知他人B.在征得同意后可用于宣传C.严格保密，仅在服务需要时使用D.适当透露给相关机构答案：C解析：服务对象的个人信息属于隐私，社会工作者有义务严格保密，只能在提供服务所必需的范围内使用。随意告知他人、用于宣传或随意透露给其他机构都严重侵犯服务对象的隐私权，违反了社会工作者的职业伦理。6.在组织社区活动时，为了提高居民参与度，应当（）A.活动内容单一，形式固定B.活动时间固定，地点偏远C.充分征求居民意见，提供多样化选择D.强制要求所有居民参加答案：C解析：提高居民参与度的关键在于活动内容能够吸引居民，形式能够满足不同需求。充分征求居民意见，了解他们的兴趣和偏好，并提供多样化的活动选择，能够有效提升居民的参与意愿。活动内容单一、形式固定、时间地点不便或强制要求参加都不利于提高参与度。7.社会救助工作中，对于申请救助的家庭，应当如何进行审核（）A.仅凭申请人自述情况B.审查其收入、财产和实际生活状况C.要求提供大量不必要的证明材料D.由社区干部直接决定答案：B解析：审核救助申请需要全面了解申请人的真实情况，包括收入、财产状况以及实际生活困难程度。仅凭申请人自述或由社区干部直接决定都可能导致审核不公或失误。要求提供大量不必要的证明材料会增加申请人负担，不利于救助工作的开展。科学合理的审核能够确保救助资源公平、精准地发放给最需要的人。8.基层群众性自治组织在开展工作时，应当坚持（）A.行政命令为主，居民参与为辅B.自主管理，自我服务，自我教育C.严格按照上级指示执行D.以经济利益最大化为目标答案：B解析：基层群众性自治组织的核心是“自治”，即组织成员自我管理、自我服务、自我教育。这种组织形式强调的是居民的事务由居民自己说了算，能够更好地反映居民意愿，解决居民身边的实际问题。行政命令、完全按上级指示或只追求经济利益都不符合自治组织的本质特征。9.在处理社区居民投诉时，社区工作人员应当（）A.态度强硬，尽快解决B.认真倾听，了解情况，耐心解释C.谁反映强烈就优先处理D.直接将投诉转交给相关部门答案：B解析：处理居民投诉需要耐心和细致，首先要认真倾听投诉内容，了解事情的来龙去脉，然后根据情况进行分析判断。在解释相关政策和规定的同时，要尽可能满足居民的合理诉求。态度强硬可能导致矛盾升级，只处理强烈投诉可能遗漏重要问题，直接转交则可能缺乏必要的沟通和解释。10.社区服务中，对于特殊困难群体，应当提供怎样的帮助（）A.提供与普通居民完全相同的服务B.提供经济援助，但不提供其他服务C.实施个性化帮扶，满足其特殊需求D.提供临时性救助，无需长期关注答案：C解析：特殊困难群体由于自身条件限制，往往需要不同于普通居民的帮助。实施个性化帮扶，深入了解他们的具体困难，提供有针对性的支持，才能更好地帮助他们改善生活状况。提供相同的服务可能无法满足其特殊需求，仅提供经济援助或临时救助则缺乏长期性和系统性，不利于问题的根本解决。11.在社会救助工作中，对于因突发事件导致基本生活出现严重困难的家庭，应当（）A.仅提供临时住所B.提供应急救助金和必要的物资C.要求其自行解决D.仅提供食物和饮用水答案：B解析：突发事件往往导致家庭在短时间内失去经济来源或面临重大生活变故，仅提供临时住所或食物饮用水无法满足其基本生活需求。应急救助金和必要物资能够帮助家庭维持基本生活，是快速有效的救助方式。要求其自行解决则忽视了突发事件带来的突发性和家庭应对能力有限的特点。12.老年人权益保障法规定，老年人有权要求赡养人支付赡养费，赡养人不得以何种理由拒绝（）A.赡养人自身经济困难B.老年人已有其他财产C.赡养人已经支付了医疗费用D.赡养人正在接受职业培训答案：C解析：赡养是老年人的基本权利，赡养人不得以老年人已有其他财产、正在接受职业培训或支付了部分医疗费用等理由拒绝支付赡养费。赡养费是赡养人对其应尽的义务，是老年人基本生活的重要保障，必须履行。赡养人已经支付了医疗费用不能作为拒绝支付赡养费的理由，因为赡养费主要保障的是老年人的基本生活，而非医疗。13.社区服务人员在进行矛盾调解时，应当遵循的工作原则不包括（）A.尊重当事人意愿B.坚持原则，不妥协C.注重公平，兼顾各方利益D.保持中立，避免偏袒答案：B解析：矛盾调解的目的是化解矛盾，恢复和谐，需要充分尊重当事人的意愿，注重公平，并保持中立。坚持原则，不妥协的做法可能使矛盾激化，不利于问题的解决。调解强调的是找到各方都能接受的方案，而非单方面强制执行。14.城市社区管理中，对于环境卫生问题的处理，首要应当（）A.立即组织人员清扫B.调查污染源，制定治理方案C.公开曝光，施压整改D.要求居民自行清理答案：B解析：环境卫生问题往往涉及复杂的成因和多方责任，首要任务是调查污染源，了解问题本质，并制定科学合理的治理方案。只有找到根源，才能从根本上解决问题，避免反复发生。立即清扫可能是应急措施，但治标不治本。公开曝光和要求居民自行清理则可能激化矛盾，或加重居民负担。15.社会工作者在开展服务时，应当如何对待服务对象的个人信息（）A.随意告知他人B.在征得同意后可用于宣传C.严格保密，仅在服务需要时使用D.适当透露给相关机构答案：C解析：服务对象的个人信息属于隐私，社会工作者有义务严格保密，只能在提供服务所必需的范围内使用。随意告知他人、用于宣传或随意透露给其他机构都严重侵犯服务对象的隐私权，违反了社会工作者的职业伦理。16.在组织社区活动时，为了提高居民参与度，应当（）A.活动内容单一，形式固定B.活动时间固定，地点偏远C.充分征求居民意见，提供多样化选择D.强制要求所有居民参加答案：C解析：提高居民参与度的关键在于活动内容能够吸引居民，形式能够满足不同需求。充分征求居民意见，了解他们的兴趣和偏好，并提供多样化的活动选择，能够有效提升居民的参与意愿。活动内容单一、形式固定、时间地点不便或强制要求参加都不利于提高参与度。17.社会救助工作中，对于申请救助的家庭，应当如何进行审核（）A.仅凭申请人自述情况B.审查其收入、财产和实际生活状况C.要求提供大量不必要的证明材料D.由社区干部直接决定答案：B解析：审核救助申请需要全面了解申请人的真实情况，包括收入、财产状况以及实际生活困难程度。仅凭申请人自述或由社区干部直接决定都可能导致审核不公或失误。要求提供大量不必要的证明材料会增加申请人负担，不利于救助工作的开展。科学合理的审核能够确保救助资源公平、精准地发放给最需要的人。18.基层群众性自治组织在开展工作时，应当坚持（）A.行政命令为主，居民参与为辅B.自主管理，自我服务，自我教育C.严格按照上级指示执行D.以经济利益最大化为目标答案：B解析：基层群众性自治组织的核心是“自治”，即组织成员自我管理、自我服务、自我教育。这种组织形式强调的是居民的事务由居民自己说了算，能够更好地反映居民意愿，解决居民身边的实际问题。行政命令、完全按上级指示或只追求经济利益都不符合自治组织的本质特征。19.在处理社区居民投诉时，社区工作人员应当（）A.态度强硬，尽快解决B.认真倾听，了解情况，耐心解释C.谁反映强烈就优先处理D.直接将投诉转交给相关部门答案：B解析：处理居民投诉需要耐心和细致，首先要认真倾听投诉内容，了解事情的来龙去脉，然后根据情况进行分析判断。在解释相关政策和规定的同时，要尽可能满足居民的合理诉求。态度强硬可能导致矛盾升级，只处理强烈投诉可能遗漏重要问题，直接转交则可能缺乏必要的沟通和解释。20.社区服务中，对于特殊困难群体，应当提供怎样的帮助（）A.提供与普通居民完全相同的服务B.提供经济援助，但不提供其他服务C.实施个性化帮扶，满足其特殊需求D.提供临时性救助，无需长期关注答案：C解析：特殊困难群体由于自身条件限制，往往需要不同于普通居民的帮助。实施个性化帮扶，深入了解他们的具体困难，提供有针对性的支持，才能更好地帮助他们改善生活状况。提供相同的服务可能无法满足其特殊需求，仅提供经济援助或临时救助则缺乏长期性和系统性，不利于问题的根本解决。二、多选题1.社会救助体系的主要功能包括哪些方面（）A.提供基本生活保障B.促进社会公平正义C.预防和化解社会风险D.发展社会公益事业E.提高居民生活质量答案：ACE解析：社会救助体系的核心功能是保障困难群体的基本生活，维护社会稳定。提供基本生活保障（A）是其首要任务。同时，通过及时救助，可以有效预防和化解因贫困引发的社会风险（C），并在一定程度上促进社会公平（B），但社会公平正义的实现依赖于整个社会制度的完善，并非社会救助体系的主要功能。发展社会公益事业（D）和提高居民生活质量（E）是社会保障体系的更广泛目标，社会救助是其中的一部分，但其直接功能侧重于救助。2.老年人权益保障法规定，赡养人应当履行哪些赡养义务（）A.提供生活照料B.照顾老年人疾病C.精神慰藉D.保护老年人财产E.保障老年人再婚自由答案：ABCD解析：根据老年人权益保障法，赡养人应当履行对老年人经济供养、生活照料（A）、疾病照顾（B）、精神慰藉（C）等方面的义务。同时，赡养人也有责任保护老年人的合法财产不受侵害（D）。保障老年人再婚自由（E）是老年人自身权利，赡养人应尊重，但这并非赡养人直接履行的义务，而是保障老年人权利的要求。3.社区服务人员在进行社区调研时，常用的方法有哪些（）A.召开居民座谈会B.进行个别访谈C.设计问卷调查D.留意社区环境变化E.参与社区日常活动答案：ABCDE解析：社区调研需要采用多种方法以全面了解社区情况。召开居民座谈会（A）可以集中收集意见；进行个别访谈（B）可以深入了解个体情况；设计问卷调查（C）可以高效收集大量信息；留意社区环境变化（D）可以直观发现社区问题；参与社区日常活动（E）有助于融入社区，增进了解。这些方法各有侧重，结合使用效果更佳。4.城市社区管理中，社区自治组织的主要职责包括哪些（）A.组织社区活动B.调解居民纠纷C.管理社区公共事务D.收取社区服务费用E.向政府反映居民诉求答案：ABCE解析：社区自治组织是居民自我管理、自我服务的组织，其主要职责包括组织社区活动（A）、调解居民纠纷（B）、管理社区公共事务（C），以及作为政府和居民之间的桥梁，向政府反映居民的意见和诉求（E）。收取社区服务费用（D）可能是其一项工作内容，但通常需依据相关规定进行，并非其核心职责。5.社会工作者在提供个案服务时，应当遵循哪些原则（）A.自我决定B.保密C.公平D.价值中立E.个别化答案：ABDE解析：社会工作者提供个案服务时，需遵循多项专业原则。自我决定（A）尊重服务对象的意愿；保密（B）保护服务对象的隐私；价值中立（D）要求工作者不将个人价值观强加于人；个别化（E）要求根据服务对象的具体情况提供服务。公平（C）虽然重要，但在个案服务中，更强调的是针对个体的需求和情况，而非简单的公平对待，因此与其他原则的侧重点略有不同。6.社会救助工作中，申请救助的家庭需要准备哪些材料（）A.身份证明B.家庭经济状况证明C.居住证明D.收入证明E.财产证明答案：ABCDE解析：为了准确评估申请人的救助需求，审核其是否符合条件，申请救助的家庭通常需要提供一系列证明材料。身份证明（A）用于确认身份；家庭经济状况证明（B）包括收入（D）和财产（E）证明，是审核的核心材料；居住证明（C）用于确认居住地。这些材料有助于救助机构全面了解申请人的真实情况。7.基层群众性自治组织在开展工作时，应当坚持哪些原则（）A.自主管理B.自我服务C.自我教育D.动员居民E.接受政府指导答案：ABC解析：基层群众性自治组织的核心特征是“自治”，即在社区事务中由居民自己作主。因此，应当坚持自主管理（A）、自我服务（B）和自我教育（C）的原则。动员居民（D）是其工作内容之一，但不是组织运作原则。接受政府指导（E）是必要的，但自治组织在法律框架内行使自治权，并非完全被动接受指导。8.在处理社区居民投诉时，社区工作人员应当注意哪些方面（）A.认真倾听B.做好记录C.澄清事实D.及时反馈E.强制执行答案：ABCD解析：有效处理居民投诉需要社区工作人员具备良好的沟通和处理能力。首先要认真倾听（A），了解投诉内容和诉求；其次要做好记录（B），便于后续处理；然后要澄清事实（C），搞清楚事情的来龙去脉；处理结果或进展要及时反馈（D），告知投诉人。强制执行（E）并非处理投诉的首要或理想方式，应根据情况依法依规处理。9.社区服务中，对于残疾人等特殊群体，应当提供哪些帮助（）A.无障碍设施建设B.辅助器具服务C.特殊教育支持D.就业援助E.文化活动参与答案：ABCDE解析：为残疾人等特殊群体提供社区服务需要考虑他们的特殊需求。无障碍设施建设（A）是保障他们出行和参与社会的基础；提供辅助器具服务（B）可以帮助他们改善生活自理能力；特殊教育支持（C）关系到他们的学习和发展；就业援助（D）有助于他们融入社会、实现自我价值；组织适合他们的文化活动（E）可以丰富他们的精神生活。这些帮助共同构成了对特殊群体的关爱和支持。10.社会工作者的主要角色有哪些（）A.案主B.评估者C.服务提供者D.支持者E.倡导者答案：BCDE解析：社会工作者在服务过程中扮演多重角色。他们是服务提供者（C），为案主提供专业服务；是评估者（B），评估案主的需求和资源；是支持者（D），为案主提供情感和实际支持；是倡导者（E），为案主或弱势群体争取权益和资源。案主（A）是接受服务的对象，不是社会工作者的角色。11.社会救助体系的主要功能包括哪些方面（）A.提供基本生活保障B.促进社会公平正义C.预防和化解社会风险D.发展社会公益事业E.提高居民生活质量答案：ACE解析：社会救助体系的核心功能是保障困难群体的基本生活，维护社会稳定。提供基本生活保障（A）是其首要任务。同时，通过及时救助，可以有效预防和化解因贫困引发的社会风险（C），并在一定程度上促进社会公平（B），但社会公平正义的实现依赖于整个社会制度的完善，并非社会救助体系的主要功能。发展社会公益事业（D）和提高居民生活质量（E）是社会保障体系的更广泛目标，社会救助是其中的一部分，但其直接功能侧重于救助。12.老年人权益保障法规定，赡养人应当履行哪些赡养义务（）A.提供生活照料B.照顾老年人疾病C.精神慰藉D.保护老年人财产E.保障老年人再婚自由答案：ABCD解析：根据老年人权益保障法，赡养人应当履行对老年人经济供养、生活照料（A）、疾病照顾（B）、精神慰藉（C）等方面的义务。同时，赡养人也有责任保护老年人的合法财产不受侵害（D）。保障老年人再婚自由（E）是老年人自身权利，赡养人应尊重，但这并非赡养人直接履行的义务，而是保障老年人权利的要求。13.社区服务人员在进行社区调研时，常用的方法有哪些（）A.召开居民座谈会B.进行个别访谈C.设计问卷调查D.留意社区环境变化E.参与社区日常活动答案：ABCDE解析：社区调研需要采用多种方法以全面了解社区情况。召开居民座谈会（A）可以集中收集意见；进行个别访谈（B）可以深入了解个体情况；设计问卷调查（C）可以高效收集大量信息；留意社区环境变化（D）可以直观发现社区问题；参与社区日常活动（E）有助于融入社区，增进了解。这些方法各有侧重，结合使用效果更佳。14.城市社区管理中，社区自治组织的主要职责包括哪些（）A.组织社区活动B.调解居民纠纷C.管理社区公共事务D.收取社区服务费用E.向政府反映居民诉求答案：ABCE解析：社区自治组织是居民自我管理、自我服务的组织，其主要职责包括组织社区活动（A）、调解居民纠纷（B）、管理社区公共事务（C），以及作为政府和居民之间的桥梁，向政府反映居民的意见和诉求（E）。收取社区服务费用（D）可能是其一项工作内容，但通常需依据相关规定进行，并非其核心职责。15.社会工作者在提供个案服务时，应当遵循哪些原则（）A.自我决定B.保密C.公平D.价值中立E.个别化答案：ABDE解析：社会工作者提供个案服务时，需遵循多项专业原则。自我决定（A）尊重服务对象的意愿；保密（B）保护服务对象的隐私；价值中立（D）要求工作者不将个人价值观强加于人；个别化（E）要求根据服务对象的具体情况提供服务。公平（C）虽然重要，但在个案服务中，更强调的是针对个体的需求和情况，而非简单的公平对待，因此与其他原则的侧重点略有不同。16.社会救助工作中，申请救助的家庭需要准备哪些材料（）A.身份证明B.家庭经济状况证明C.居住证明D.收入证明E.财产证明答案：ABCDE解析：为了准确评估申请人的救助需求，审核其是否符合条件，申请救助的家庭通常需要提供一系列证明材料。身份证明（A）用于确认身份；家庭经济状况证明（B）包括收入（D）和财产（E）证明，是审核的核心材料；居住证明（C）用于确认居住地。这些材料有助于救助机构全面了解申请人的真实情况。17.基层群众性自治组织在开展工作时，应当坚持哪些原则（）A.自主管理B.自我服务C.自我教育D.动员居民E.接受政府指导答案：ABC解析：基层群众性自治组织的核心特征是“自治”，即在社区事务中由居民自己作主。因此，应当坚持自主管理（A）、自我服务（B）和自我教育（C）的原则。动员居民（D）是其工作内容之一，但不是组织运作原则。接受政府指导（E）是必要的，但自治组织在法律框架内行使自治权，并非完全被动接受指导。18.在处理社区居民投诉时，社区工作人员应当注意哪些方面（）A.认真倾听B.做好记录C.澄清事实D.及时反馈E.强制执行答案：ABCD解析：有效处理居民投诉需要社区工作人员具备良好的沟通和处理能力。首先要认真倾听（A），了解投诉内容和诉求；其次要做好记录（B），便于后续处理；然后要澄清事实（C），搞清楚事情的来龙去脉；处理结果或进展要及时反馈（D），告知投诉人。强制执行（E）并非处理投诉的首要或理想方式，应根据情况依法依规处理。19.社区服务中，对于残疾人等特殊群体，应当提供哪些帮助（）A.无障碍设施建设B.辅助器具服务C.特殊教育支持D.就业援助E.文化活动参与答案：ABCDE解析：为残疾人等特殊群体提供社区服务需要考虑他们的特殊需求。无障碍设施建设（A）是保障他们出行和参与社会的基础；提供辅助器具服务（B）可以帮助他们改善生活自理能力；特殊教育支持（C）关系到他们的学习和发展；就业援助（D）有助于他们融入社会、实现自我价值；组织适合他们的文化活动（E）可以丰富他们的精神生活。这些帮助共同构成了对特殊群体的关爱和支持。20.社会工作者的主要角色有哪些（）A.案主B.评估者C.服务提供者D.支持者E.倡导者答案：BCDE解析：社会工作者在服务过程中扮演多重角色。他们是服务提供者（C），为案主提供专业服务；是评估者（B），评估案主的需求和资源；是支持者（D），为案主提供情感和实际支持；是倡导者（E），为案主或弱势群体争取权益和资源。案主（A）是接受服务的对象，不是社会工作者的角色。三、判断题1.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，赡养人不得以老年人婚育状况等理由拒绝履行赡养义务。（）答案：正确解析：本题考查《中华人民共和国老年人权益保障法》中关于赡养义务的规定。该法明确禁止赡养人因老年人婚育状况等个人原因而拒绝履行赡养义务。赡养是子女对父母应尽的法定义务，具有强制性，不能以老年人婚姻、生育等个人经历作为拒绝赡养的理由。法律保护老年人的合法权益，要求所有赡养人必须履行赡养职责，保障老年人的基本生活和精神需求。因此，题目表述正确。2.社区服务人员在进行社区活动策划时，只需要考虑活动的趣味性，无需关注活动的实际效果。（）答案：错误解析：本题考查社区活动策划的原则。社区活动策划不仅要考虑活动的趣味性，吸引居民参与，更要关注活动的实际效果，即活动是否达到了预期的目标，是否解决了社区的实际问题，是否对社区发展和居民生活产生了积极影响。一个好的社区活动应该是既有意义又能产生实际效果的。因此，题目表述错误。3.在社会救助工作中，救助机构可以对救助申请人的个人信息随意公开。（）答案：错误解析：本题考查社会救助工作中的信息保密原则。救助申请人的个人信息属于隐私，受到法律保护。救助机构及其工作人员必须严格保密，未经申请人同意，不得以任何形式公开其个人信息。随意公开申请人信息不仅侵犯其隐私权，还可能对其生活造成不利影响。因此，题目表述错误。4.基层群众性自治组织在开展工作时，必须完全按照上级政府的指示执行，没有自主权。（）答案：错误解析：本题考查基层群众性自治组织的运作原则。基层群众性自治组织是依法自主管理本居住地区公共事务和公益事业的组织，依法行使自治权。虽然自治组织需要接受上级政府的指导和监督，并在法律框架内活动，但这并不意味着必须完全按照上级政府的指示执行，缺乏自主权。自治组织有权根据本社区的实际需要和居民意愿，自主决定工作内容和方式。因此，题目表述错误。5.社会工作者在提供专业服务时，可以随意将