自考专业(公共关系)考试历年机考真题集及答案详解（名师系列）

自考专业(公共关系)考试历年机考真题集考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（）

A.热情心理

B.自信心理

C.开放心理

D.创新心理

正确答案：B

2、（单选题）新闻价值要素中的时新性指的是新闻事件的()。

A.发生时间

B.报道时间

C.发生与报道的时差

D.延续时间

正确答案：B

3、（单选题）公关写作活动的起点是()

A.感觉

B.感知

C.感悟

D.知觉

正确答案：B

4、（单选题）迫使尼克松总统下台的事件是（）A.窃听门事件B.五角大楼事件C.水门事件D.反越战事件正确答案：C5、（单选题）电视节目制作中电子演播室制作方式的英文缩写是()

A.ESP

B.ENG

C.EFP

D.EPP

正确答案：A

6、（单选题）委婉含蓄的主要作用在于()。A.正面回答B.正面回避C.明确回答D.反面回避正确答案：B7、（单选题）下列关于广告的描述错误的是（）

A.政治宣传和政府公告不是广告

B.广告费用将成为商品或服务成本的一部分

C.从心理学角度来看，广告是说服的艺术

D.广告是非人员的销售推广活动

正确答案：A

8、（单选题）新闻之新的两重含义是指()

A.公开性和及时性

B.知新性和时新性

C.接近性和重要性

D.新鲜性和趣味性

正确答案：B

9、（单选题）根据政策评估的结果，采取渐进方式，对现有政策加以补充、修正，这是（）

A.政策均衡

B.政策终结

C.政策持续

D.政策调整

正确答案：D

10、（单选题）广告标题“粒粒好口味”属于()。

A.新闻式标题

B.利益式标题

C.夸耀式标题

D.悬念式标题

正确答案：C

11、（单选题）辨析和确定信息符号含义的依据是()。

A.文字

B.声音

C.图像

D.语境

正确答案：D

12、（单选题）公共写作的主导思想是()。

A.公关意识

B.公关心理

C.公关理念

D.公关感情

正确答案：A

13、（单选题）传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是（）

A.魔弹论

B.有限效果论

C.适度效果论

D.最低效果法则

正确答案：A

14、（单选题）马斯洛的“七种需要理论”出自于()。

A.《科学心理学》

B.《存在心理学探索》

C.《人性能达到的境界》

D.《动机与个性》

正确答案：D

15、（单选题）公共关系广告与商品广告的主要区别在于()。

A.前者推销产品，后者推销服务

B.前者是营利性的，后者是非营利性的

C.前者的传播方式通常是单向型的，后者的传播方式通常是双向型的

D.前者能确立组织形象，后者能推销产品

正确答案：D

16、（单选题）企业员工在工作中始终做到工作第一、他人第一，全心全意为人民服务，这种精神情操属于企业文化境界中的()。

A.雇佣型

B.献身型

C.快乐型

D.尽职型

正确答案：B

17、（单选题）国际投资者关系联合会总部设在()。

A.北京

B.伦敦

C.巴黎

D.纽约

正确答案：B

18、（单选题）交谈者为了避免期待受挫或产生某种窘迫局面，在实施某一行为(邀请、宣布或请求)之前所作的一番言语探测称之为()。A.相邻对的转换B.相邻对的前置C.相邻对的内嵌D.相邻对的衔接正确答案：B19、（单选题）实施重心法的提出者是（）

A..罗瑟·瑞夫斯

B.李奥·贝纳

C.威廉·伯恩巴克

D.威廉·大内

正确答案：C

20、（单选题）东正教最为隆重的节日是()。

A.感恩节

B.花节

C.圣诞节

D.复活节

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）下列属于非耐用品的有（）A.家用电器B.洗发水C.饼干D..啤酒E.自行车正确答案：BCD2、（多选题）创新思维的基本含义包含（）

A.创新思维是常规性思维

B.创新思维寻求思维的跳跃

C.创新思维是一种能动思维模式的选择

D.创新思维是一种经验的累加

E.创新思维是非逻辑的思维

正确答案：BC

3、（多选题）日本的国花和国鸟是()。A.樱花B.绿雉C.荷花D.兰花E.郁金香正确答案：AB4、（多选题）在电视产业经营结构中，直接信息经营包括（）

A.广告经营

B.电视购物(赢销)与收费信息节目

C.电视节翻经营

D.节目与栏目延伸经营

E.产业延伸经营

正确答案：ABC

5、（多选题）在公关语言中，逻辑方法的主要功能有()。

A.保证概念准确

B.保证判断恰当

C.保证推理严密

D.保证论证有力

E.保证内容翔实

正确答案：ABCD

第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）依据知识分类的标准对创新思维方法分类，创新思维方法可以划分为一般方法、特殊方法和_____。正确答案：专门方法2、（填空题）概念的内涵是指反映在概念中的对象所具有的____。

正确答案：本质属性

四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）1986年12月，上海市成立公共关系协会，成为我国第一家省市级的公共关系团体。()正确答案：正确2、（判断题）政策监督主要指对政策执行活动的监督和对政策评估活动的监督。正确答案：错误3、（判断题）公共关系需要广告作为工具。()正确答案：正确5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）组织是指什么？正确答案：组织是社会的构成要素之一。它是指人们为了合理、有效地达到自己的目标，有计划、有步骤地建立起来的一种社会机构。2、（问答题）举例说明如何取得更好的传播效果

正确答案：为了取得更好的传播效果，不仅取决于传播的媒介和技术，还取决于传播者的主体条件、传播内容的制作方式、对受众的研究分析、传播的环境气氛等因素。

(1)传播者自身的声誉和形象权威性客观性与公众关系的亲密性

(2)良好的信息制作方式

首先强调较好的信息组织形式和表达形式，使得信息对于公众来讲易于获取、易于阅读、易于理解、易于记忆、易于把握。同时要注意扩大与公众的共同语言范围。

(3)尊重受众的选择权，防止逆反心理的出现。

(4)注意大众传播媒介与人际交往的有机结合

(5)注意环境气氛的影响

(6)完善传播沟通的技巧。

3、（问答题）简述公共关系口才的衡量标准。

正确答案：公共关系口才在符合“说得对、说得好、说得妙”三条标准的基础之上，还必须符合公共关系活动的基本要求，具体地说应当做到以下三条：

一、遵循公共关系的基本原则

二、体现公共关系的基本精神

三、服务公关活动的既定目标

4、（问答题）亚文化是指什么？

正确答案：亚文化是指人们因共同的生活经历或生活环境而持有的共同价值观。

5、（问答题）研究设计正确答案：所谓研究设计，是指建立调研总体框架，选择调研方法，拟定调研问卷或调研提纲，规划调研进程和提出经费预算的过程。6、（问答题）根据案例分析回答下列问题。

A先生准备买车，跑了一天，最后来到某4S店门口，正犹豫是否进去，销售员B先生热情地迎出来，看他满脸疲惫，便说：“先生，请进。喝口水，歇一歇!”A先生一听，觉得确实有点口渴，就进去坐下。B先生端来一杯冰水，双手递上，又拿来纸巾放到桌上。A先生喝水、擦脸后，精神为之一振，便问B先生有关车型情况，B先生一一为其介绍并推荐其中一款适合的车型。B先生最后说：“这款车此前因车窗电机故障，网上有些负面评价。不过，现在所有的问题都已解决啦。”A先生闻听，决定就买这款车。一切手续办好后，全体4S店员工围绕A先生，送上鲜花，祝贺A先生加入××品牌车主行列。

问题一：什么是公共关系口才应用原则中的公众原则?

问题二：公众原则有哪些具体要求?

问题三：本案例是如何体现这些要求的?

正确答案：(1)公众原则是指运用公共关系口才时，必须尊重公众，维护公众，服务公众。

(2)尊重并维护公众的人格地位。

(3)尊重并尽量满足公众的知情权。

(4)尊重并满足公众的正当需求。

(1)销售员B让A先生进店坐下喝水，体现了尊重并维护公众的人格地位的要求。

(2)销售员B为A先生详细介绍车型的情况，包括介绍车的负面情况，体现了尊重并尽量满足公众的知情权的要求。

(3)销售员B看A先生比较口渴，就给其倒水，体现了尊重并满足公众的正当需求。

7、（问答题）.报刊集权主义理论的主要观点是什么?

正确答案：(1)国家利益高于一切。

(2)真理是权力的产物，权力是衡量真理的尺度。

(3)简言之，国家安全高于一切，为了国家安全君主有权对信息的流通、新闻的传播、言论的扩散加以绝对的控制。

8、（问答题）简述社会组织建立和发展政府关系的方式。

正确答案：(1)以恰当方式对政府进行游说

(2)建立良好的人际关系网络

(3)借助媒体塑造正面形象

(4)借助意见领袖获得政府认同

(5)以良好的社会表现赢得政府支持

9、（问答题）论述大型活动策划和实施的策略。

正确答案：(1)创造活动的“眼”。

“眼”的概念是从文章的“文眼”、戏曲中的“戏眼”中引申出来的，后者是指文章或戏曲中那些最精彩、最闪亮的高潮部分。大型活动的策划与实施也要创造最精彩、最闪亮的“眼”，以使作为一项系统工程而存在的整个活动形成高潮，吸引注意。事实上，“眼”的创造，是大型活动策划和创意关键所在。

(2)创造有利于主题表达和传播的活动氛围。

通过活动场地的设计、活动表现载体的运用以及舆论环境的营造，形成活动的主题气氛，以全面提升活动的实施效果。

(3)紧紧抓住“人”这一问题做文章。

这里的“人”有三个具体指向：一是指要建立一支经验丰富、训练有素的开展大型活动策划与实施的专业人才队伍;二是指要团结和吸纳一批相关的公众人物参与到大型活动中来，这些公众人物可能是官员、专家，也可能是记者、明星，要利用他们的参与提升