成都局集团公司2024年临客乘务员资格培训考试理论试卷专项测试题附答案

成都局集团公司2024年临客乘务员资格培训考试理论试卷专项测试题附答案单选题（总共15题）1.锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在（）(1分)A、座（铺）位下面B、行李架上C、消防通道D、列车通过台答案：A解析：

暂无解析2.在长大下坡道上，必须先看压力表，如压力表指针已由定压下降（）时，不得再使用紧急制动阀。(1分)A、10KPaB、50KPaC、100KPaD、200KPa答案：C解析：

暂无解析3.听觉信号，重复鸣示时，须间隔（）以上。(1分)A、7sB、5sC、3sD、1s答案：B解析：

暂无解析4.普速旅客列车吸污，站停时间不能低于（）分钟(1分)A、12B、10C、8D、6答案：A解析：

暂无解析5.对构成客运服务质量重大、严重、一般事件的管理责任追究，参照集团公司安全事故责任追究办法对铁路交通一般（）类的事故追究。(1分)A、A、C、DB、A、B、CC、B、C、DD、A、B、D答案：B解析：

暂无解析6.听觉信号，长声为3S，短声为()，音响间隔为1s。(1分)A、4sB、3sC、2sD、1s答案：D解析：

暂无解析7.《空调列车服务质量规范》高站台乘降作业时，站停时间超过（）分钟时，车门口与站台间使用安全踏板，组织乘降的车门与相邻车厢间空档处设置警示带。(1分)A、2B、3C、4D、5答案：C解析：

暂无解析8.前往重点地区的列车每趟车乘警不少于（）人。(1分)A、1B、2C、3D、4答案：B解析：

暂无解析9.()是铁路旅客运输合同的凭证，可采用纸质形式或电子数据形式。(1分)A、车票B、购票信息C、行程信息单D、报销凭证答案：A解析：

暂无解析10.前往重点方向的列车车班要利用列车广播反复宣传“严禁携带危险品上车”的规定。在进入外围防线车站前，车班要对车上旅客及行李开展（）的安全检查。(1分)A、0.5B、0.7C、0.9D、1答案：D解析：

暂无解析11.进出京、藏、疆的列车至少应配置一条（）。(1分)A、催泪瓦斯B、防爆毯C、手铐D、脚叉答案：B解析：

暂无解析12.列车工作人员应每半年各开展（）以上反恐怖（治安防范）知识培训。(1分)A、1次B、2次C、3次D、4次答案：A解析：

暂无解析13.《空调列车服务质量规范》临时停车后，列车启动应进行（）(1分)A、四门检查瞭望B、值乘区域车门检查C、全列巡视D、车票查验答案：A解析：

暂无解析14.铁路反恐怖和治安防范实行等级防范，下列防范等级顺序排列正确的是（）(1分)A、三、二、一级防范B、一、二、三级防范C、三、二、特级防范D、普通、专业防范答案：A解析：

暂无解析15.《空调列车服务质量规范》到站试开车门时，开启车门缝隙不超过（）。确认车门状态良好后立即关闭。(1分)A、5cmB、10cmC、15cmD、20cm答案：B解析：

暂无解析多选题（总共11题）1.《铁路客车运用维修规程》规定：非空调旅客列车编组中，（）每3辆中编挂1辆茶炉车，（）每4辆编挂1辆茶炉车。(1分)A、硬座车B、硬卧车C、软座车D、软卧车答案：AB解析：

暂无解析2.《空调列车服务质量规范》停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好（）(1分)A、安全宣传B、验票上车C、重点帮扶D、安全乘降答案：ABCD解析：

暂无解析3.反恐怖主义工作坚持专门工作与群众路线相结合，（）的原则。(1分)A、防范为主B、惩防结合C、先发制敌D、保持主动答案：ABCD解析：

暂无解析4.《空调列车服务质量规范》夜间运行（22:00～7:00）时，（）照明开关置于半灯位，洗面灯开关置于开位；(1分)A、硬卧车B、硬座车C、软座车D、软卧车答案：ABC解析：

暂无解析5.持（）的人员凭证可以购买优待票(1分)A、中华人民共和国残疾军人证B、中华人民共和国伤残人民警察证C、国家综合性消防救援队伍残疾人员证D、视力残疾人证答案：ABC解析：

暂无解析6.下列反恐装备按班组配置的有（）(1分)A、防割手套B、伸缩棍C、约束带D、伸缩式腰叉答案：ABC解析：

暂无解析7.2023年1月1日起，关于购买儿童票，下列说法正确的是（）(1分)A、实行车票实名制的，年满6周岁且未满14周岁的儿童应当购买儿童优惠票B、实行车票实名制的，年满14周岁的儿童，应当购买全价票C、每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车D、儿童优惠票的车次、席别应当与同行成年人所持车票相同，到站不得远于成年人车票的到站。答案：ABCD解析：

暂无解析8.旅客列车反恐装备应配备（）、臂盾。(1分)A、防割手套B、伸缩棍C、约束带D、伸缩式腰叉答案：ABCD解析：

暂无解析9.恐怖活动，是指恐怖主义性质的下列行为（）(1分)A、组织、领导、参加恐怖活动组织的B、为恐怖活动组织、恐怖活动人员、实施恐怖活动或者恐怖活动培训提供信息、资金、物资、劳务、技术、场所等支持、协助、便利的；C、组织、策划、准备实施、实施造成或者意图造成人员伤亡、重大财产损失、公共设施损坏、社会秩序混乱等严重社会危害的活动的；D、宣扬恐怖主义，煽动实施恐怖活动，或者非法持有宣扬恐怖主义的物品，强制他人在公共场所穿戴宣扬恐怖主义的服饰、标志的；答案：ABCD解析：

暂无解析10.下列反恐装备按车底配置的有（）(1分)A、防割手套B、伸缩棍C、臂盾D、伸缩式腰叉答案：CD解析：

暂无解析11.下列（）属于重点旅客(1分)A、老人B、婴儿C、残疾旅客D、孕妇答案：ABCD解析：

暂无解析判断题（总共25题）1.列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停3分钟及以上的停车站锁闭厕所。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析2.旅客丢失非实名制车票后，可以向铁路运输企业申请办理车票挂失补办手续。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析3.《空调列车服务质量规范》临时双开车门组织乘降时，增开的车门可不设置安全踏板和警示带。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析4.乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站饮酒。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析5.视力残疾旅客可以携带导盲犬进站乘车(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析6.铁路反恐怖和治安防范实行等级防范，三级防范为非常态下加强和超常防范。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析7.2023年1月1日起，学生可以全年任意时候购买家庭居住地至学校所在地之间四次单程的学生优惠票(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析8.《空调列车服务质量规范》车门管理做到停开、动关、锁，出站台检查瞭望值乘区域车门。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析9.实行车票实名制的，免费乘车儿童检票和乘车时需提供有效身份证件(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析10.乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析11.对重点旅客做到“三知三有”，是指：知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析12.《铁路客车运用维修规程》规定：轴温报警装置显示的轴温达到外温加60℃、但未达到90℃时，应通知机车乘务员至就近前方站停车(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析13.2023年1月1日起，儿童票的发售规则仍然是根据身高来进行发售，1.2-1.5m的儿童需购买儿童票。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析14.《空调列车服务质量规范》列车运行中，载客车厢连接端门锁闭(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析15.消防工作的“三懂三会”中“三懂”即懂得本岗位火灾危险性、懂得预防火灾的措施、懂得扑救火灾的方法。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析16.《空调列车服务质量规范》车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由公安机关依法查处。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析17.紧急破窗锤标注“危险勿动”标志，安放牢固，便于取用。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析18.列车工作人员应按规定落实旅客实名制验票验证和车上行李物品安全检查工作(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析19.《铁路客车运用维修规程》规定：机车供电旅客列车应在始发前1小时连挂机车，始发前50分钟供电并开启空调预冷、预热。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析20.《空调列车服务质量规范》临时停车时做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭，严禁旅客上下车，未经列车长统一组织不准开启车门。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析21.除车票外，还可以持铁路乘车证和特种乘车证乘车。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析22.重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析23.列车所有工作人员要注意日常工作中涉恐人