河北省肥乡县2025年上半年公开招聘城市协管员试题含答案分析

河北省肥乡县2025年上半年公开招聘城市协管员试题含答案分析一、单项选择题（每题1分，共30题）1.城市协管员在执行任务时，遇到情绪激动的群众，应该采取的正确做法是（）A.立刻强硬制止B.耐心倾听，安抚情绪C.直接离开现场D.与群众争吵理论答案：B分析：面对情绪激动的群众，强硬制止和与群众争吵理论可能会激化矛盾，直接离开现场是不负责任的表现。耐心倾听、安抚情绪能缓解群众的激动情绪，为后续沟通解决问题创造良好氛围。2.以下不属于城市协管员主要工作职责的是（）A.协助维护城市交通秩序B.参与城市建设项目规划C.制止城市中的乱贴乱画行为D.协助管理流动摊贩答案：B分析：城市建设项目规划属于专业规划部门的职责，城市协管员主要负责城市日常秩序的维护和管理，如协助交通、制止乱贴乱画、管理流动摊贩等。3.城市协管员在工作中发现有人违规倾倒建筑垃圾，正确的处理流程是（）A.直接罚款B.立即制止，进行教育，并记录相关情况上报C.视而不见D.自行清理垃圾答案：B分析：协管员没有直接罚款的权力，视而不见是失职行为，自行清理垃圾不是首要任务。应先制止违规行为，对当事人进行教育，并记录情况上报相关部门处理。4.当城市协管员在工作中与同事意见不一致时，应该（）A.坚持自己的意见，不理会同事B.立刻向上级告状C.与同事进行沟通交流，寻求共识D.直接按照同事的意见做答案：C分析：坚持自己意见不理会同事不利于团队合作，立刻向上级告状会破坏团队关系，直接按同事意见做可能会忽略自己合理的想法。与同事沟通交流，寻求共识是解决意见分歧的正确方式。5.城市中某路段经常出现车辆乱停乱放现象，影响交通通行，协管员应采取的措施是（）A.只对违规车辆拍照，不做其他处理B.对违规车辆进行拖移C.先进行劝导，若不听从再记录上报相关部门D.驱赶违规车主，不做记录答案：C分析：只拍照不处理不能解决问题，协管员一般没有拖移车辆的权力，驱赶车主不记录不利于后续管理。先劝导，不听从再记录上报是合理的处理方式。6.城市协管员在日常巡查中，发现一处消防通道被杂物堵塞，应该（）A.自行清理杂物B.通知消防部门处理C.要求附近居民清理D.记录情况并及时上报，协助相关部门处理答案：D分析：自行清理杂物可能会存在安全风险，通知消防部门但不记录上报协管员工作不完整，要求居民清理可能无法及时解决问题。记录情况并及时上报，协助相关部门处理是正确做法。7.下列关于城市协管员文明执法的表述，错误的是（）A.可以使用粗俗语言制止违规行为B.着装整齐，举止端庄C.向群众解释执法依据和目的D.尊重群众的合法权益答案：A分析：使用粗俗语言制止违规行为违背了文明执法的要求，着装整齐、举止端庄，向群众解释执法依据和目的，尊重群众合法权益都是文明执法的体现。8.城市某区域出现大量流动摊贩占道经营，严重影响周边环境和交通，协管员应（）A.立即没收摊贩的经营物品B.对摊贩进行驱赶C.宣传相关规定，引导摊贩到指定区域经营D.与摊贩一起经营答案：C分析：立即没收经营物品和驱赶摊贩可能会引发冲突，与摊贩一起经营是违规行为。宣传规定，引导摊贩到指定区域经营既能解决占道问题，又能保障摊贩的生计。9.城市协管员在工作中接到群众反映某街道卫生状况差，垃圾堆积，应该（）A.让群众自己清理B.记录情况，及时反馈给环卫部门，并协助跟进处理C.认为这不是自己的职责，不予理会D.自己购买清洁工具清理垃圾答案：B分析：让群众自己清理不合理，认为不是职责不予理会是失职，自己购买工具清理超出协管员职责范围。记录情况反馈给环卫部门并协助跟进处理是正确做法。10.城市协管员在巡逻过程中，发现一名未成年人在街头流浪，应该（）A.驱赶未成年人离开B.联系民政部门或救助站，协助安排救助C.不管不问D.让未成年人跟随自己工作答案：B分析：驱赶未成年人、不管不问都不符合人道主义精神，让未成年人跟随自己工作不恰当。联系民政部门或救助站，协助安排救助是正确的处理方式。11.城市协管员在执法过程中，遇到群众不配合，甚至辱骂，应该（）A.以同样的方式回骂B.保持冷静，避免冲突，耐心解释C.直接动手制服群众D.放弃执法离开现场答案：B分析：以同样方式回骂和直接动手制服群众会使冲突升级，放弃执法离开现场是逃避责任。保持冷静，避免冲突，耐心解释是正确应对不配合群众的方法。12.城市某公园内存在游客随意践踏草坪的现象，协管员应（）A.在草坪周围设置障碍物B.对践踏草坪的游客罚款C.加强宣传教育，设置警示标识，劝阻游客D.禁止游客进入公园答案：C分析：设置障碍物可能影响公园美观和通行，协管员没有罚款权力，禁止游客进入公园不合理。加强宣传教育，设置警示标识，劝阻游客是合理的管理方式。13.城市协管员在工作中发现某建筑工地夜间施工噪音扰民，应该（）A.要求工地立即停止施工B.记录情况，上报环保部门，并协助调查处理C.与工地负责人协商赔偿居民损失D.让居民自行与工地协商答案：B分析：协管员没有要求工地立即停止施工的权力，与工地负责人协商赔偿居民损失和让居民自行协商都不是协管员的主要职责。记录情况上报环保部门并协助调查处理是正确做法。14.以下哪种行为不符合城市协管员工作规范（）A.按时上下班，不迟到早退B.工作时间玩手机C.认真履行工作职责D.积极参加业务培训答案：B分析：按时上下班、认真履行工作职责、积极参加业务培训都是符合工作规范的行为，工作时间玩手机会影响工作效率和形象。15.城市协管员在协助交警维护交通秩序时，发现一辆闯红灯的车辆，应该（）A.拦截车辆，进行处罚B.记录车辆信息，及时反馈给交警部门C.追赶车辆，让其停车D.不管不问答案：B分析：协管员没有拦截车辆处罚的权力，追赶车辆可能会引发危险，不管不问是失职。记录车辆信息反馈给交警部门是正确做法。16.城市某商业街存在商家店外经营现象，影响行人通行，协管员应采取的措施是（）A.直接拆除商家的店外设施B.与商家沟通，宣传规定，要求其整改C.对商家进行罚款D.封锁商业街，禁止商家经营答案：B分析：直接拆除店外设施可能引发冲突，协管员没有罚款权力，封锁商业街影响过大。与商家沟通，宣传规定，要求其整改是合理措施。17.城市协管员在工作中发现某小区周边存在私搭乱建现象，应该（）A.自行拆除私搭乱建部分B.通知小区物业处理C.记录情况，上报相关部门，并协助调查处理D.要求居民自行拆除答案：C分析：协管员没有自行拆除私搭乱建的权力，通知物业不一定能有效解决问题，要求居民自行拆除可能效果不佳。记录情况上报相关部门并协助调查处理是正确做法。18.当城市协管员在执行任务时，遇到紧急情况需要上级支持，应该（）A.先自行处理，处理不了再报告B.立即通过正规渠道向上级报告情况C.找其他同事帮忙，不报告上级D.等待上级发现问题答案：B分析：先自行处理可能会耽误最佳处理时机，找其他同事帮忙不报告上级不符合工作流程，等待上级发现问题也可能延误处理。立即通过正规渠道向上级报告情况是正确做法。19.城市某广场经常有广场舞队伍噪音过大，影响周边居民休息，协管员应（）A.禁止广场舞队伍在广场活动B.与广场舞队伍协商，合理安排活动时间和音量C.让居民自己与广场舞队伍协商D.对广场舞队伍进行罚款答案：B分析：禁止广场舞队伍活动不合理，让居民自己协商可能无法解决问题，协管员没有罚款权力。与广场舞队伍协商，合理安排活动时间和音量是解决噪音问题的较好方式。20.城市协管员在工作中发现某路段的路灯损坏，影响夜间通行安全，应该（）A.自行修理路灯B.记录情况，上报市政部门，并协助跟进处理C.提醒过往行人注意安全，不做其他处理D.更换新的路灯答案：B分析：协管员没有自行修理和更换路灯的专业能力，只提醒行人不做其他处理不能解决根本问题。记录情况上报市政部门并协助跟进处理是正确做法。21.城市某学校周边经常有小摊贩售卖三无食品，协管员应（）A.没收小摊贩的食品B.宣传食品安全知识，引导小摊贩合法经营，记录情况上报相关部门C.让学校老师处理D.与小摊贩一起售卖食品答案：B分析：协管员没有没收食品的权力，让学校老师处理不恰当，与小摊贩一起售卖食品是违规行为。宣传知识，引导合法经营，记录上报相关部门是正确做法。22.城市协管员在工作中与群众发生误会，应该（）A.不理会群众，继续工作B.及时与群众沟通解释，消除误会C.向上级说明是群众的问题D.要求群众道歉答案：B分析：不理会群众会加深误会，向上级说明是群众问题不利于解决误会，要求群众道歉可能会使矛盾升级。及时与群众沟通解释，消除误会是正确做法。23.城市某河道存在垃圾漂浮现象，影响水环境，协管员应（）A.下河清理垃圾B.记录情况，上报水利或环保部门，并协助处理C.让附近居民清理D.认为这不是自己的职责，不管不问答案：B分析：下河清理垃圾有安全风险，让居民清理不合理，不管不问是失职。记录情况上报相关部门并协助处理是正确做法。24.城市协管员在工作中发现某商场周边的消防设施损坏，应该（）A.自己购买新的消防设施更换B.记录情况，上报消防部门，并协助跟进处理C.通知商场自行处理D.不管不问答案：B分析：协管员没有购买更换消防设施的职责和资金，通知商场自行处理可能无法及时解决问题，不管不问会留下安全隐患。记录情况上报消防部门并协助跟进处理是正确做法。25.城市某社区存在居民随意丢弃宠物粪便的现象，协管员应（）A.对丢弃粪便的居民进行罚款B.加强宣传教育，设置宠物粪便收集设施，提醒居民清理C.禁止居民养宠物D.自己清理宠物粪便答案：B分析：协管员没有罚款权力，禁止居民养宠物不合理，自己清理不是主要职责。加强宣传教育，设置收集设施，提醒居民清理是合理措施。26.城市协管员在工作中发现某建筑工地未设置围挡，存在安全隐患，应该（）A.要求工地立即设置围挡B.记录情况，上报建设部门，并协助处理C.自行设置围挡D.让工地工人自己解决答案：B分析：协管员没有要求工地立即设置围挡的权力，自行设置围挡超出职责范围，让工人自己解决不一定能有效解决问题。记录情况上报建设部门并协助处理是正确做法。27.城市某公园内的游乐设施存在安全隐患，协管员应（）A.禁止游客使用游乐设施B.记录情况，上报公园管理部门，并协助检查维修C.自己检查维修游乐设施D.不做处理，等游客反映问题答案：B分析：禁止游客使用设施不能从根本上解决问题，协管员没有检查维修的专业能力，不做处理等游客反映会有安全风险。记录情况上报公园管理部门并协助检查维修是正确做法。28.城市协管员在工作中发现某街道的公共自行车乱停乱放，影响通行，应该（）A.把乱停的自行车扔到一边B.宣传文明停车知识，引导市民规范停车，记录违规情况上报C.让市民自己把自行车停好D.不管不问答案：B分析：把自行车扔到一边会损坏车辆，让市民自己停好可能效果不佳，不管不问会影响通行。宣传知识，引导规范停车，记录上报是正确做法。29.城市某夜市存在食品安全问题，协管员应（）A.对夜市商家进行罚款B.记录情况，上报食品监管部门，并协助调查处理C.关闭夜市D.让商家自行整改答案：B分析：协管员没有罚款权力，关闭夜市影响过大，让商家自行整改可能无法有效解决问题。记录情况上报食品监管部门并协助调查处理是正确做法。30.城市协管员在工作中发现某小区的电梯存在故障，应该（）A.自行修理电梯B.记录情况，上报物业部门或相关监管部门，并协助处理C.让居民自己联系维修人员D.不管不问答案：B分析：协管员没有自行修理电梯的能力，让居民自己联系维修人员不恰当，不管不问会有安全隐患。记录情况上报相关部门并协助处理是正确做法。二、多项选择题（每题2分，共10题）1.城市协管员的工作特点包括（）A.工作内容繁杂B.与群众接触频繁C.工作时间固定D.执法权力较大答案：AB分析：城市协管员工作涉及城市多个方面，内容繁杂，且需要经常与群众打交道。工作时间可能因实际情况不固定，协管员执法权力有限。2.城市协管员在文明执法中应做到（）A.语言文明B.行为规范C.尊重他人D.公正公平答案：ABCD分析：语言文明、行为规范、尊重他人、公正公平都是文明执法的基本要求。3.城市协管员在协助维护城市交通秩序时，可以采取的措施有（）A.指挥交通信号灯B.劝导行人遵守交通规则C.记录违规车辆信息D.协助交警疏导交通拥堵答案：BCD分析：协管员没有指挥交通信号灯的权力，劝导行人、记录违规车辆信息、协助交警疏导拥堵都是协管员可以做的。4.城市协管员在处理流动摊贩问题时，应遵循的原则有（）A.以人为本B.严格执法C.教育引导D.疏堵结合答案：ABCD分析：以人为本体现对摊贩生计的考虑，严格执法确保管理规范，教育引导让摊贩认识到问题，疏堵结合既能解决占道问题又能合理安置摊贩。5.城市协管员在工作中遇到紧急情况，正确的处理方式有（）A.保持冷静B.及时报告上级C.采取必要的应急措施D.等待上级指示再行动答案：ABC分析：保持冷静才能更好地应对紧急情况，及时报告上级能获得支持，采取必要应急措施可减少损失。等待上级指示再行动可能会错过最佳处理时机。6.城市协管员在宣传城市管理相关规定时，可以采用的方式有（）A.发放宣传资料B.举办宣传活动C.利用社交媒体宣传D.上门宣传答案：ABCD分析：发放宣传资料、举办活动、利用社交媒体、上门宣传都是有效的宣传方式。7.城市协管员在工作中与同事合作时，应该（）A.相互支持B.相互沟通C.相互推诿D.相互学习答案：ABD分析：相互支持、沟通、学习有利于团队合作，相互推诿会影响工作效率和团队关系。8.城市协管员在处理群众投诉时，应做到（）A.认真倾听B.及时记录C.积极反馈处理结果D.对投诉群众进行批评答案：ABC分析：认真倾听、及时记录、积极反馈处理结果是处理群众投诉的正确做法，对投诉群众进行批评会引发矛盾。9.城市协管员在维护城市环境卫生时，可以（）A.劝阻乱扔垃圾行为B.协助环卫部门清理垃圾C.宣传环保知识D.对乱扔垃圾者进行罚款答案：ABC分析：协管员可以劝阻乱扔垃圾行为、协助清理垃圾、宣传环保知识，但没有罚款权力。10.城市协管员在工作中需要具备的能力有（）A.沟通协调能力B.应急处理能力C.学习能力D.抗压能力答案：ABCD分析：沟通协调能力便于与群众和同事交流，应急处理能力应对紧急情况，学习能力不断提升业务水平，抗压能力能应对