10月加油站操作练习题及答案

10月加油站操作练习题及答案一、单选题（共20题，每题1分，共20分）1.需办理挖掘作业许可证的是()。选项A:受限空间选项B:高处作业选项C:管线打开选项D:挖掘作业参考答案：(D)答案解析：挖掘作业许可证是针对挖掘作业本身的办理许可，用于规范挖掘作业流程、保障作业安全等，所以需办理挖掘作业许可证的是挖掘作业。高处作业、管线打开、受限空间都有各自对应的许可证类型，不是挖掘作业许可证。2.要注意观察病人病情,当出现()时应立即送医院治疗。选项A:眼睛周围、鼻子、耳朵有出血现象选项B:以上都是选项C:轻微伤却失去意识选项D:受伤后发生恶心、呕吐参考答案：(B)答案解析：轻微伤却失去意识、眼睛周围、鼻子、耳朵有出血现象、受伤后发生恶心、呕吐等情况都可能较为严重，提示病情可能在恶化，当出现以上任何一种情况时都应立即送医院治疗，所以选D。3.针对季节和私家车客户需要，广泛开展后备厢计划，针对客户出行，主动为其提供()。选项A:导航服务选项B:润滑油储备选项C:非油品储备选项D:饮料储备参考答案：(C)答案解析：开展后备厢计划，针对客户出行主动提供的应是满足出行场景下各类需求的非油品储备，饮料储备相对单一，润滑油储备与出行关系不紧密，导航服务不属于后备厢计划提供的内容，所以选非油品储备。4.下列选项中，不属于加油站引发媒体关注的内部因素的是()。选项A:油品质量选项B:油品数量选项C:政策变化选项D:服务质量参考答案：(C)答案解析：加油站引发媒体关注的内部因素主要包括油品质量、油品数量、服务质量等方面。政策变化属于外部因素，不是加油站内部自身能够直接控制和引发媒体关注的因素。5.建立地区公司、地市公司、片区和加油站()的开发与维护体系，各级负责本级跨区域客户的开发与维护，并指导、协助下级客户开发与维护工作。选项A:自上而下选项B:分层级选项C:统一选项D:逐级参考答案：(B)6.联合外部商家的()或优惠活动，可以使客户获取多重奖励。选项A:抽奖选项B:赠品选项C:折扣选项D:积分参考答案：(B)7.拉断阀用于防止车辆将加油机拉倒，当拉力达到()时,拉断阀会自动脱开并将两端的油路及气路关闭。选项A:140～160kgf选项B:130～160kgf选项C:140～170kgf选项D:140～150kgf参考答案：(A)答案解析：拉断阀的作用是当车辆对加油机产生的拉力达到一定值时，自动脱开并关闭两端的油路及气路，防止车辆将加油机拉倒。通常拉断阀的拉断力标准是当拉力达到>140～160kgf时会起作用，所以答案选[A]8.如手工计量与液位仪计量高度误差在()、温度误差在内时，以系统数据为准；如超出误差范围，需再次手工计量，确认无误后，以手工计量数据为准。选项A:±2mm；±0.2℃选项B:±5mm；±0.5℃选项C:±1mm；±0.1℃选项D:±3mm；±0.3℃参考答案：(A)9.餐饮业务原料必须符合品质管控标准，遵循()原则。选项A:后进先出选项B:非油互动选项C:先进先出选项D:科学定价参考答案：(C)答案解析：遵循先进先出原则能保证原料新鲜度，减少因存放时间过长导致品质下降的风险，是餐饮业务原料品质管控的重要原则之一。而科学定价与原料品质管控的直接关联性不强；后进先出不符合原料管理要求，可能会使原料积压变质；非油互动与餐饮原料品质管控标准无关。10.生产经营单位应当针对()制定应急救援预案，并告知从业人员和相关人员在紧急情况下应采取的应急措施。选项A:工作现场选项B:建筑物选项C:危险货物选项D:重大危险源参考答案：(D)11.加油站应急预案为()文件。选项A:档案选项B:公开选项C:受控选项D:一般参考答案：(C)答案解析：加油站应急预案属于受控文件，需要严格管理和控制其发放、使用、修订等环节，以确保其有效性和适用性，故答案选[A]。加油站应急预案是加油站应对突发事故的关键指导文件，受控管理能保证其及时更新、准确传达给相关人员，避免因文件混乱导致应急响应失误等问题。12.昆仑润滑油的中桶()蚀刻磨砂“宝石花”图案。选项A:桶盖上选项B:桶底选项C:桶盖内选项D:桶壁上参考答案：(D)答案解析：昆仑润滑油中桶的“宝石花”蚀刻磨砂图案在桶壁上。13.安装使用的呼吸阀控制压力必须符合油罐的()压力。选项A:负压选项B:最高选项C:设计选项D:正压参考答案：(C)答案解析：呼吸阀控制压力必须符合油罐的设计压力，这样才能保证油罐在安全压力范围内正常工作，防止因压力异常导致油罐损坏等安全事故。大于最高压力可能会导致油罐超压运行不安全；大于负压不符合呼吸阀控制压力与油罐压力关系的实际要求；大于正压表述不准确，呼吸阀控制压力与油罐设计压力相关，主要是要符合设计压力的正负压要求来保障油罐安全运行。14.自吸式加油机为了避免产生“气穴”，安装时应少用()，距离不要超过15m，尽量避免“变径连接”。选项A:弯头选项B:阀门选项C:滤网选项D:法兰参考答案：(A)答案解析：自吸式加油机为避免产生“气穴”，安装时应少用弯头，因为弯头会增加油流阻力，易导致气穴现象。且距离不要超过15m，尽量避免“变径连接”。15.加油站的接地电阻测量在()季进行更为合适。选项A:春、夏选项B:春选项C:夏选项D:秋、冬参考答案：(D)答案解析：接地电阻测量在秋、冬季节进行更为合适。因为在秋、冬季节，土壤比较干燥，湿度相对较低，土壤的电阻率相对较高，此时测量接地电阻可以更准确地反映接地系统的真实性能。而在春、夏季节，土壤湿度较大，会使接地电阻值偏小，测量结果可能不能真实反映接地系统的实际情况。16.一级加油站无油气回收系统的汽油储油罐与站外重要公共建筑物的安全距离为()。选项A:20m选项B:50m选项C:40m选项D:30m参考答案：(B)答案解析：根据《汽车加油加气加氢站技术标准》GB50156-2021，一级加油站无油气回收系统的汽油储油罐与站外重要公共建筑物的安全距离为大于50m。17.站级系统中班结时提示“存在未执行班结的终端”的原因可能是()。选项A:BOS服务异常选项B:FCC故障选项C:POS服务异常选项D:FUEL服务异常参考答案：(A)18.下列选项中，()不是加油站单站核算的主要内容。选项A:加油站成品油业务的成本选项B:加油站成品油业务的税金选项C:加油站成品油业务的投资回报选项D:加油站成品油业务的收入参考答案：(B)19.当橇装式加油装置油罐内的气体温度由于火灾作用而升高时，内部燃烧抑制装置能释放出()，使油罐内的可燃气体浓度降低到安全范围内。选项A:惰性气体选项B:活性气体选项C:二氧化碳气体选项D:氮气气体参考答案：(A)答案解析：当橇装式加油装置油罐内的气体温度由于火灾作用而升高时，内部燃烧抑制装置能释放出惰性气体，使油罐内的可燃气体浓度降低到安全范围内，从而起到抑制燃烧的作用。20.加油站的固定工艺管道宜采用无缝钢管，埋地钢管的连接应采用()。选项A:法兰连接选项B:焊接选项C:螺纹连接选项D:跨接参考答案：(B)答案解析：加油站的固定工艺管道宜采用无缝钢管，埋地钢管的连接应采用焊接。焊接连接能够保证管道连接的密封性和强度，减少泄漏风险，相比其他连接方式更适合埋地管道的要求。跨接主要用于等电位连接等目的，并非埋地钢管连接的主要方式；法兰连接一般用于需要经常拆卸或连接较大管径等情况，不太适合埋地管道；螺纹连接密封性相对较差，不适合埋地钢管连接。二、判断题（共30题，每题1分，共30分）1.()在客户满意度调查中，把检查对象置于有意创设的条件和环境之下，以引起其相应的心理反应，然后从中分析某种趋势和规模的方法是谈话法。选项A:正确选项B:错误参考答案：(B)2.()实施自有品牌商品策略是指通过开发自有品牌商品，培养客户的忠诚度。选项A:正确选项B:错误参考答案：(A)3.()宏观环境指的是市场环境，主要包括公司情况、竞争情况、消费者、行业环境。选项A:正确选项B:错误参考答案：(B)4.()如加油站管理系统内没有收到此次进货的配送单，应立即上报上级公司进行单据信息核对，根据指示，可直接进行收油操作。选项A:正确选项B:错误参考答案：(B)5.()充分发挥加油站网络优势，通过多种发展模式，加快推进以洗车、美容、保养、小修为主的汽车服务业务发展。选项A:正确选项B:错误参考答案：(A)6.()中国石油加油卡强大的“八限”管理功能，能协助单位客户对公务车的使用情况实现优化管理。选项A:正确选项B:错误参考答案：(A)7.()加油机的底阀结构跟一般的泵用底阀大致相同，它的单门底阀可有效保证管路中的油品不倒回罐内，减少空气进入，保证加油机油泵的正常工作。选项A:正确选项B:错误参考答案：(B)8.()RPOS单边撤销交易导致HOS对账不平的原因是加油站操作员进行卡交易撤销时，没有在EFT上进行相关的刷卡操作，导致RPOS撤销成功，而EPS没有撤销交易。选项A:正确选项B:错误参考答案：(A)9.()内燃机油选用的一般原则是:首先选择油品的黏度等级，其次选择油品的质量等级，亦可严格按出厂说明书规定的用油等级选用。选项A:正确选项B:错误参考答案：(B)10.()当油快加满时，油枪将自封跳停，正确做法是等数秒钟后(控尽余油，防止下次加油前有少量滴油现象)再挂回油枪。选项A:正确选项B:错误参考答案：(A)11.()室内第三方移动支付对账校验不是站级系统前台POS对账类型之一。选项A:正确选项B:错误参考答案：(B)12.()任何一种促销都必须规定一定的期限，如时间过短，可能使一些潜在消费者错过机会而无法获得这项利益，不能实现预期的目的。选项A:正确选项B:错误参考答案：(A)13.()促销活动的策划要适合加油站的实际情况和客户的心理预期。选项A:正确选项B:错误参考答案：(A)14.()加油站广告业务是以加油站建筑物、设备、设施及场地为平台，以自主经营(含合作经营)、租赁经营等方式，对外提供广告服务的经营行为。选项A:正确选项B:错误参考答案：(A)15.()班结顺序错误,没有先对副POS进行班结是造成班结时提示“存在未执行班结的终端”故障的原因之一。选项A:正确选项B:错误参考答案：(A)16.()SH级汽油机油测试通过程序比SG级更严格,挥发性高,过滤性更佳,适合于高级柴油轿车。选项A:正确选项B:错误参考答案：(B)17.()培训效果评估是指培训提供者和培训实施者对照培训目标、培训内容，运用科学的理论与方法，按照规定的程序，采用一定的评价工具对培训运作过程及培训效果所进行的一系列测评与评价。选项A:正确选项B:错误参考答案：(A)18.()加油枪是加油机液压系统的终端，是向机动车油箱和其他窗口注油的工具，由操作人员进行开启、关闭及调节输油快慢。选项A:正确选项B:错误参考答案：(A)19.()汽油的清洁性主要是指汽油中含有的水分和机械杂质的多少。选项A:正确选项B:错误参考答案：(A)20.()中毒者的眼黏膜受到刺激时,需用2%的苏打水或清水洗涤眼睛。选项A:正确选项B:错误参考答案：(A)21.()警戒组的职责是报告火警，与相关部门联络，传达指挥员命令。选项A:正确选项B:错误参考答案：(B)22.()加油站配合上级公司对换号加油机进行检定，对换号油罐、加油机及时更新油品标识，以防卸错油、加错油。选项A:正确选项B:错误参考答案：(A)23.()加油员在向客户销售油品时，不用询问其是否需要便利店商品、润滑油及车辆保养等。选项A:正确选项B:错误参考答案：(B)24.()L-TSA汽轮机油(B级)为昆仑汽轮机油的系列之一。选项A:正确选项B:错误参考答案：(A)25.()政府机关及企事业单位客户价格敏感度高。选项A:正确选项B:错误参考答案：(B)26.()在地区、地市两级公司组建客户服务团队，明确职责和待遇，充实客户服务力量，开展专业化的客户服务与管理工作。选项A:正确选项B:错误参考答案：(A)27.()车罐卸油时，空距应测量两次，当两次读数相差不超过2mm时，以较大的读数为准；当两次读数相差超过2mm时，应重新测量，直至两次连续测量的读数相差不超过2mm为止，取较大的读