2025大理白族自治州检验检测院（第二批）公开招聘编外聘用人员5人笔试参考题库附答案解析

2025大理白族自治州检验检测院（第二批）公开招聘编外聘用人员5人笔试参考题库附答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.检验检测人员在进行样品处理时，应遵循的首要原则是（）A.尽量加快处理速度B.保证样品的完整性和代表性C.使用最先进的设备D.减少操作步骤答案：B解析：样品的完整性和代表性是保证检验检测结果准确可靠的基础。在进行样品处理时，应严格遵循相关操作规程，确保样品在处理过程中不发生变质、污染或损失，同时保证样品能够真实反映被检测对象的特性。速度、设备先进性和操作步骤的多少都是次要考虑因素，不能以牺牲样品质量为代价。2.在检验检测报告中，对于结果的不确定度应如何表述（）A.忽略不确定度，只报告测量值B.根据经验估算一个大概范围C.按照标准方法计算并明确标注D.只报告平均值，不确定度不写答案：C解析：检验检测结果的不确定度是评价结果可靠性的重要指标。应根据所使用的检验检测方法和标准，对测量过程中各种不确定因素进行评估和计算，并将不确定度范围在报告中明确标注。这样可以使报告使用者全面了解检测结果的可靠程度，便于正确使用结果。3.检验检测机构在发生设备故障时，应采取的第一步措施是（）A.立即停用故障设备B.尝试自行修复设备C.向设备供应商报告故障D.继续使用设备观察情况答案：A解析：设备故障可能会影响检验检测结果的准确性和可靠性，甚至造成安全事故。一旦发现设备故障，应立即采取措施停用故障设备，防止其继续运行对检验检测工作造成干扰或危害。后续步骤应根据故障情况决定，可能是联系供应商维修、尝试修复或报废处理，但首要任务是确保设备不再使用。4.在进行室内质量控制时，常用的质控方法包括（）A.只使用标准物质进行验证B.定期使用质控样品进行监测C.仅依靠操作人员的经验判断D.不需要控制，结果自然准确答案：B解析：室内质量控制是保证检验检测过程稳定性和结果准确性的重要手段。常用的质控方法包括使用质控样品进行定期监测，通过观察质控结果的稳定性来评估检验检测系统是否在控。标准物质主要用于方法验证和校准，经验判断不能替代客观的质控措施，检验检测结果需要通过科学的方法进行控制。5.检验检测机构在处理客户投诉时，应遵循的程序是（）A.直接拒绝投诉，维护机构利益B.由当事人自行协商解决C.按照规定程序进行调查和处理D.私下解决，不公开处理过程答案：C解析：客户投诉是检验检测机构改进工作的重要信息来源。应建立完善的投诉处理程序，对客户的投诉进行登记、调查核实，并根据调查结果采取相应的处理措施。处理过程应公平、公正，并适时与客户沟通，直至问题解决。直接拒绝、私下解决或仅靠当事人协商都不能有效处理投诉，可能损害机构声誉。6.检验检测报告中的结果单位应如何标注（）A.根据个人习惯随意标注B.只标注中文单位，不标注国际符号C.同时标注中文和国际符号单位D.使用简称单位，如"mg/L"代替"毫克每升"答案：C解析：检验检测报告中的结果单位应规范标注，通常需要同时标注中文单位和国际通用的符号单位，以便不同使用者都能准确理解。随意标注、只标注中文或国际符号、使用简称单位都可能造成理解上的歧义，影响结果的正确使用。7.在进行检验检测方法验证时，需要确认的主要参数包括（）A.检测限和定量限B.精密度和准确度C.选择性和线性范围D.以上都是答案：D解析：检验检测方法的验证是确保方法适用于预期用途的关键步骤。需要验证的主要参数包括检测限、定量限、精密度（重复性和再现性）、准确度（回收率或相对误差）、选择性（抗干扰能力）以及线性范围等。只有全面验证这些参数，才能确认方法是否满足检验检测的要求。8.检验检测人员发现原始记录有错误时，应如何处理（）A.直接涂改错误数据B.划掉错误数据后继续记录C.按照规定方法更正并签字确认D.忽略错误，不进行处理答案：C解析：检验检测原始记录是结果的真实反映，应保持其完整性和原始性。如果发现记录有错误，应按照实验室的规定进行更正，通常是在错误数据旁边划线标注，并写上正确的数据及更正人签名和日期，而不是直接涂改或随意处理。任何对原始记录的改动都应有据可查，确保记录的真实可靠。9.检验检测机构的人员培训档案应包含哪些内容（）A.培训通知和签到表B.培训教材和考核记录C.培训计划、签到表、考核记录和培训效果评估D.培训讲师介绍答案：C解析：检验检测机构的人员培训档案应全面记录培训活动，包括培训计划（培训内容、目的、对象等）、培训签到表（确认参训人员）、培训教材或资料、考核记录（评估培训效果）以及培训后的效果评估等。这些内容可以证明人员是否接受了必要的培训，以及培训是否达到了预期目的。10.检验检测机构在处理生物危险品时，应采取的主要防护措施是（）A.穿着日常服装进行操作B.只佩戴普通手套即可C.使用专用防护设备和遵守操作规程D.在通风良好的地方操作即可答案：C解析：生物危险品具有潜在的健康危害，处理时应采取严格的防护措施。主要措施包括使用符合要求的个人防护设备（如防护服、手套、口罩、护目镜等）、在生物安全柜等专用设备中进行操作、严格遵守实验室生物安全操作规程、以及操作后进行彻底的清洁消毒。日常服装和普通手套防护不足，仅靠通风不能完全消除风险。11.检验检测人员在进行结果审核时，主要关注哪些内容（）A.样品信息是否完整B.检测数据是否在允许范围内C.操作步骤是否规范D.以上都是答案：D解析：检验检测结果的审核是确保报告质量的关键环节。审核人员需要全面检查报告的各个要素，包括样品信息的准确性（如样品名称、编号、来源等）、检测数据的合理性和有效性（是否在方法允许的范围内、是否在预期范围内）、操作过程是否符合规程、以及结果表述是否清晰准确等。只有确认所有内容都符合要求，报告才能发出。12.检验检测机构在制定操作规程时，应主要依据什么（）A.仪器设备的说明书B.适用的国家标准和行业标准C.实验室的管理制度D.上一版本的规程答案：B解析：检验检测方法的操作规程是保证检验检测工作规范性和结果可靠性的依据。制定规程时，必须以适用的国家标准、行业标准或方法原理为基础，详细规定样品制备、试剂配制、仪器操作、结果计算和报告等各个步骤。仪器说明书、实验室管理制度和旧版本规程可以作为参考，但不是主要依据。13.在检验检测过程中，如果发现设备故障，正确的处理顺序是（）A.停止检测、报告故障、尝试修复B.继续检测、报告故障、停止检测C.尝试修复、停止检测、报告故障D.报告故障、停止检测、尝试修复答案：A解析：检验检测过程中发现设备故障，应立即停止检测活动，防止故障影响结果的准确性。然后应及时向设备管理部门或负责人报告故障情况，以便安排维修。在设备修复并经过验证合格前，不能再次使用该设备进行检测。尝试修复可以在报告故障并等待维修方案的同时进行，但首要任务是停止使用和报告。14.检验检测机构进行能力验证的主要目的是（）A.评估实验室的管理水平B.提高检测人员的技能C.确认实验室提供检验检测服务的资质和能力D.获得外部认可答案：C解析：能力验证是通过实验室间比对或使用标准样品等方式，对检验检测机构的技术能力和结果准确性进行评估的活动。其主要目的是确认实验室是否能够持续提供符合要求的检验检测服务，确保其技术能力满足客户和监管机构的要求。虽然能力验证结果可用于改进管理和提高技能，并获得认可，但其核心目的是确认和监督实验室的能力。15.检验检测报告中的检测结果应如何表述（）A.只报告最终的计算结果B.报告测量值和不确定度C.根据需要报告原始数据D.报告估计值答案：B解析：检验检测报告中的结果应提供足够的信息让使用者了解结果的含义和可靠性。通常需要报告测得的原始测量值，并给出测量结果的不确定度，以便使用者评估结果的适用性。仅报告计算结果、只报告估计值或随意提供原始数据都不能全面反映检测结果。16.检验检测人员对检验检测方法进行确认时，需要验证哪些内容（）A.精密度和准确度B.检测限和定量限C.选择性和线性范围D.以上都是答案：D解析：检验检测方法的确认是确保方法适用于特定应用并达到预期要求的过程。需要验证的主要内容包括方法的精密度（重复性和再现性）、准确度（通过回收率或与参考方法比对等）、检测限和定量限、选择性（抗干扰能力）、线性范围以及耐用性等。只有全面验证这些参数，才能确认方法是否满足要求。17.检验检测机构的人员授权应遵循什么原则（）A.按照个人能力授权B.只授权给高级职称人员C.按照岗位职责和资质要求授权D.根据领导意愿授权答案：C解析：检验检测机构应根据人员的知识、技能、经验和资质，以及其承担的岗位职责，明确授权范围。授权应确保只有具备相应能力的人员才能执行特定的检验检测任务或操作关键设备。授权范围应记录在案，并定期进行评审。个人能力、职称或领导意愿都不能是唯一或主要的授权依据。18.检验检测过程中使用的标准物质应如何管理（）A.随意放置，方便取用B.按规定条件储存，并做好标识C.仅用于校准仪器D.由非授权人员保管答案：B解析：标准物质是用于校准仪器、评价方法性能或直接测量物质含量的标准样品，具有重要的作用。应严格按照其说明书规定的条件进行储存（如温度、湿度、避光等），并做好清晰的标识（包括名称、编号、浓度、有效期等），防止混淆和变质。标准物质应由经过授权的人员妥善保管和使用，其用途也不仅限于校准仪器。19.检验检测机构在处理客户申诉时，应如何进行（）A.忽略客户的申诉B.由检测人员直接与客户沟通处理C.按照规定的程序进行调查核实，并做出答复D.只进行口头沟通，不形成书面记录答案：C解析：客户申诉是检验检测机构改进工作和服务的重要途径。当收到客户申诉时，应建立并执行规范的申诉处理程序，包括对申诉内容进行登记、调查核实（可能需要复核原始记录和结果、查阅相关资料等）、分析原因、并依据事实和规定做出答复或采取纠正措施。处理过程应有书面记录，并保持与客户的沟通。20.检验检测机构应如何管理检验检测记录（）A.由检测人员自行保管，方便查阅B.按规定进行整理、归档和保存C.定期销毁无用的记录D.保存在电子表格中即可答案：B解析：检验检测记录是检验检测活动的原始凭证，是结果准确可靠的重要保证，具有法律效力。应建立完善的记录管理制度，规定记录的格式、内容、填写要求、审核责任等。记录应按照规定进行整理、分类、编号、归档，并保存足够长的时间，以备查阅和追溯。随意保管、定期销毁或不规范的电子化存储都可能影响记录的完整性和有效性。二、多选题1.检验检测机构应建立哪些文件和记录（）A.检验检测方法文件B.仪器设备操作规程C.原始记录D.检验检测报告E.人员培训档案答案：ABCDE解析：检验检测机构应建立一套完整的文件体系，以规范其活动和管理。这包括检验检测方法和操作规程等技术文件（A、B），用于指导检测工作。同时，必须产生和保存原始记录（C），详细记载检测过程中的所有操作和数据；生成检验检测报告（D），向客户提交结果。此外，人员培训档案（E）也是重要文件，用于证明人员资质和能力。这些文件和记录共同构成了检验检测机构质量管理体系的基础。2.检验检测人员应具备哪些基本素质（）A.熟悉检验检测方法B.遵守职业道德C.具备一定的分析判断能力D.能够熟练操作相关设备E.接受过必要的培训答案：ABCDE解析：一名合格的检验检测人员需要具备多方面的素质。首先，必须熟悉所从事的检验检测方法和技术（A），这是保证结果准确的基础。其次，应具备良好的职业道德，如诚实守信、公正客观等（B），以确保结果的可靠性。同时，需要具备一定的分析判断能力，能够对检测过程中出现的异常情况进行分析和处理（C）。熟练操作相关仪器设备（D）是完成检测任务的基本要求。最后，人员必须接受与其岗位要求相适应的培训（E），并保持持续学习，才能胜任工作。3.检验检测机构进行内部审核的主要目的是什么（）A.评估管理体系的符合性和有效性B.发现和纠正不符合项C.提高检验检测质量D.替代外部审核E.确保持续符合要求答案：ABCE解析：检验检测机构进行内部审核是自我评估管理体系的手段。其主要目的包括评估质量管理体系是否符合规定要求（如标准、法规、自身程序等）（A），以及该体系是否能有效运行以达到预定目标（B）。通过审核可以发现体系运行中存在的问题和不符合项（B），以便采取纠正措施（C），从而提高检验检测服务的质量。内部审核是机构自我改进的工具，不能替代外部审核（D），但其结果有助于确保机构持续符合相关要求（E）。4.检验检测过程中，以下哪些情况可能导致结果偏差（）A.样品在运输过程中发生变化B.仪器未按规定校准C.操作人员不熟悉规程D.实验环境条件不稳定E.试剂配制错误答案：ABCDE解析：检验检测结果的准确性受到多种因素的影响。样品在运输、接收或制备过程中发生物理或化学变化（A），会改变样品的真实状态，导致结果偏差。仪器设备如果未按规定时间间隔和程序进行校准或维护（B），其示值可能不准确。操作人员如果对操作规程理解不清或执行不到位（C），也可能引入错误。实验环境条件，如温度、湿度、气压等如果超出允许范围且未加控制或修正（D），会影响检测结果。使用的试剂如果配制错误（浓度不准、纯度不够等）或储存不当（E），同样会导致结果偏差。因此，以上所有因素都可能影响检验检测结果的准确性。5.检验检测机构应如何管理检验检测方法（）A.及时更新方法文件B.对新方法进行验证C.定期评审方法适用性D.保存方法验证和评审记录E.由非授权人员使用方法答案：ABCD解析：检验检测方法的管理是保证检测工作规范性和结果可靠性的重要环节。机构应确保使用的方法是现行有效版本（A），对于新的检验检测方法，必须按照规定进行验证（B），以确认其适用性和准确性。同时，应定期对在用方法进行评审，检查其是否仍然满足检测需求和相关标准的要求（C）。所有与方法验证、更新和评审相关的活动都应有详细记录（D），并保存好这些记录。检验检测方法应由经过授权、具备相应资质的人员使用（E错误），不能由非授权人员操作。6.检验检测报告应包含哪些基本要素（）A.实验室名称和地址B.检测项目和要求C.样品信息D.检测结果和不确定度E.检测日期和报告签发人答案：ABCDE解析：一份完整的检验检测报告需要包含足够的信息，以便使用者理解检测结果并正确使用。基本要素包括：报告的唯一标识符、实验室的名称和地址（A），委托人信息（如果适用），检测样品的详细描述和标识（样品信息）（C），明确说明的检测项目和方法（检测项目和要求）（B），检测结果（包括数值和单位），以及测量结果的不确定度（D），检测完成日期和报告签发日期（E），报告的审核和签发人员签字或等效电子签名。缺少任何关键信息都可能导致报告不完整或无法使用。7.检验检测机构应如何进行风险管理（）A.识别潜在的风险点B.评估风险的可能性和影响C.制定风险应对措施D.实施风险控制措施E.定期评审风险答案：ABCDE解析：风险管理是检验检测机构质量管理体系的重要组成部分，旨在识别、评估和控制可能影响检验检测活动的风险。机构应系统性地识别潜在的风险点（A），例如方法适用性问题、设备故障、人员失误等。对于识别出的风险，需要评估其发生的可能性和一旦发生可能造成的影响程度（B）。针对评估结果，应制定相应的风险应对措施（C），如实施控制措施、缓解措施或应急计划。制定好措施后需要付诸实施（D），并定期对风险状况和控制措施的有效性进行评审（E），以确保持续管理风险。8.检验检测机构的人员培训应包括哪些内容（）A.检验检测方法培训B.质量管理体系培训C.仪器设备操作培训D.安全防护知识培训E.原始记录和报告填写培训答案：ABCDE解析：为了确保检验检测人员具备履行职责所需的知识和技能，检验检测机构应提供系统的培训。培训内容应涵盖多个方面：具体的检验检测方法原理和操作（A），实验室的质量管理体系要求（B），所用仪器设备的正确操作和维护（C），实验室安全防护知识和应急处理（D），以及如何规范填写原始记录和检验检测报告（E）。培训应针对不同岗位、不同层次人员的需求进行设计，并应有相应的培训记录和考核。9.检验检测机构应如何管理外部提供的服务或资源（）A.对供应商进行评价和选择B.规定服务或资源的接收和验证程序C.明确服务或资源的使用授权D.确保服务或资源满足要求E.对服务或资源进行持续监控答案：ABCDE解析：当检验检测机构需要使用外部提供的服务（如校准、标准物质供应）或资源（如外聘专家、合作实验室）时，应建立相应的管理程序。首先需要对提供服务的供应商或资源方进行评价和选择（A），确保其具备相应的资质和能力。其次，应规定对外部服务或资源的接收、验证程序（B），确保其符合要求。在使用前，应明确相应的使用授权（C）。使用过程中和之后，需要监控服务或资源的表现，确保其持续满足机构的需求（D、E）。通过这些管理活动，可以控制外部风险，保证检验检测工作的质量。10.检验检测机构应如何处理客户投诉（）A.及时响应客户投诉B.妥善记录投诉内容C.调查核实投诉事由D.采取纠正措施E.将处理结果告知客户答案：ABCDE解析：客户投诉是检验检测机构改进工作和服务的重要反馈。机构应建立处理客户投诉的程序，并认真对待。首先，应在规定时间内及时响应客户投诉（A），并指定专人负责处理。其次，需要将投诉的内容进行详细记录（B），包括客户信息、投诉事项、时间等。然后，应组织人员进行调查核实，弄清投诉的具体事由和原因（C）。根据调查结果，如果确认存在问题，应采取有效的纠正措施（D），以解决问题并防止再次发生。最后，应将投诉处理的结果和采取的措施告知客户（E），并确认客户是否接受。整个处理过程应有记录，并作为持续改进的输入。11.检验检测机构的人员授权应考虑哪些因素（）A.人员的知识水平B.人员的技能能力C.人员的相关工作经验D.人员的资质证书E.人员的个人意愿答案：ABCD解析：检验检测机构在授权人员执行特定任务或操作关键设备时，应基于客观的评估，而非主观意愿（E）。需要考虑的因素包括人员的知识水平（A），是否掌握相关的理论和技术；人员的技能能力（B），能否熟练操作设备和执行方法；人员的相关工作经验（C），是否有成功处理类似任务的记录；以及人员是否持有适用的资质证书（D），这是证明其能力的重要凭证。综合考虑这些因素，可以确保授权的合理性，保证检验检测工作的质量。12.检验检测过程中使用的试剂应如何管理（）A.按规定条件储存B.做好标识，注明名称、浓度、有效期等C.由专人保管D.定期检查和标定E.随意存放，方便取用答案：ABCD解析：检验检测过程中使用的试剂是影响结果准确性的重要因素，其管理应规范严格。首先，试剂应按照其性质和要求在规定条件下储存（A），如避光、控温、防潮等。其次，所有试剂都应做好清晰标识（B），包括名称、浓度、配制日期、有效期等，防止混淆和误用。试剂应由经过授权的专人保管（C），建立领用登记制度。此外，应定期检查试剂的状态（如是否变质、浑浊），必要时进行标定或更换（D）。随意存放会带来安全隐患和结果偏差风险（E错误）。因此，正确管理试剂是保证检验检测质量的基础。13.检验检测机构应如何进行设备管理（）A.建立设备台账B.按规定进行校准和维护C.保存校准和维护记录D.规定设备使用授权E.设备发生故障时立即停用答案：ABCDE解析：检验检测机构的设备管理是确保检测设备状态良好、结果准确可靠的关键环节。首先，应建立所有设备的台账（A），记录设备信息、购置、使用等基本情况。其次，必须按照设备的要求和规定的时间间隔，进行周期性的校准和维护（B），确保设备性能稳定。所有校准和维护活动及其结果都应有详细记录（C），并保存一定期限。设备的使用应进行授权管理（D），非授权人员不得操作关键设备。发现设备故障或异常时，应立即停用（E），并按照程序处理，防止不合格设备继续使用影响结果。这些措施共同保障了设备的完好性和检测结果的准确性。14.检验检测报告中的结果表述应注意哪些方面（）A.使用规范的术语和单位B.明确结果的有效数字C.标注结果的不确定度D.列出所有原始数据E.根据个人习惯选择单位答案：ABC解析：检验检测报告中的结果表述需要科学、准确、清晰。首先，应使用国家标准或行业规定的规范术语和法定计量单位（A），确保表述的统一性和准确性。其次，结果的有效数字应与检测方法和不确定度相适应（B），反映测量的精度。对于定量结果，通常需要给出测量结果的不确定度（C），这是结果完整性的重要组成部分，使用户了解结果的可靠性范围。报告应包含必要的信息，但不必列出所有原始数据（D错误），除非有特殊要求。单位的选择应规范，而非个人习惯（E错误）。因此，规范术语、有效数字和不确定度是结果表述的关键。15.检验检测机构应如何管理原始记录（）A.及时填写，字迹清晰B.内容真实、完整、准确C.由检测人员自行保管一段时间D.按规定进行整理、编号和归档E.允许随意修改原始数据答案：ABD解析：原始记录是检验检测活动的直接证据，其管理至关重要。首先，记录应在检测过程中及时填写（A），确保信息的时效性，字迹应清晰可辨。记录的内容必须真实反映检测过程和结果（B），做到完整、准确无误。原始记录通常由检测人员填写，但需要按规定及时移交给实验室的档案管理部门进行整理、编号和归档（D），由专人保管，而不是长期自行保管（C错误）。原始记录是“原始”的，意味着其内容原则上不能修改（E错误），如果确实需要更正，应按照规定的方法进行，并记录更正过程。因此，真实完整、及时填写和规范归档是原始记录管理的关键要求。16.检验检测机构进行能力验证的目的有哪些（）A.评估自身技术能力B.发现潜在问题，持续改进C.提高检测人员的技能水平D.增强客户对机构的信任E.替代内部审核答案：ABCD解析：检验检测机构进行能力验证具有多重目的。首先，是客观评估自身的技术能力和结果准确性（A），了解其在同行中的水平。其次，通过与其他实验室的比对或使用标准样品，可以发现自身工作中存在的潜在问题（B），为改进管理和技术提供依据。能力验证也是检验检测人员实践和学习的机会，有助于提高其技能水平（C）。成功参与能力验证并取得良好结果，能够增强客户对机构的信任（D）。能力验证和内部审核是检验检测机构质量管理的不同工具，不能相互替代（E错误）。因此，能力验证有助于机构评估、改进、提升和获信。17.检验检测机构的质量管理体系应包含哪些要素（）A.组织结构和职责B.文件和记录的控制C.检验检测过程的管理D.内部审核和管理评审E.不符合工作的控制答案：ABCDE解析：一个有效的检验检测机构质量管理体系（如依据ISO/IEC17025建立）应覆盖检验检测活动的各个方面，包含一系列核心要素。这包括明确组织结构和各岗位职责（A），确保责任到人。需要对管理体系和技术活动所需的文件进行控制（B），包括制定、评审、批准、分发、修订和废止。必须对检验检测全过程进行有效管理（C），从样品接收到报告发出每个环节都有控制措施。应定期开展内部审核（D），以验证体系运行的符合性和有效性，并进行管理评审（E），评估体系的整体绩效和改进需求。此外，还应建立对不符合工作的控制程序，处理内部或外部的不符合项。这些要素共同构成了完善的质量管理体系。18.检验检测过程中，样品管理应注意哪些要求（）A.样品的接收和标识应规范B.样品应按规定条件保存和运输C.样品的制备应避免引入污染或损失D.样品处理过程应有记录E.样品可以随意混合处理答案：ABCD解析：样品管理是保证检验检测结果准确可靠的前提。首先，样品从接收开始就要进行严格标识（A），包括来源、信息、状态等，防止混淆。样品在保存和运输过程中，应遵循其特性要求，置于适宜的环境（如冷藏、避光、密封等）（B），防止样品发生变化。在样品制备过程中，操作应小心谨慎，避免人为引入污染或导致样品组分损失（C）。整个样品处理过程，包括接收、保存、制备、运输等，都应有相应的记录（D），以便追溯和审核。样品处理应严格按规程操作，不能随意混合或处理（E错误），否则会改变样品的真实状态，导致结果偏差。因此，规范标识、妥善保存运输、避免污染损失和过程记录是样品管理的关键。19.检验检测机构应如何处理不符合工作（）A.及时识别不符合工作B.对不符合工作进行分析原因C.采取纠正措施，防止再次发生D.记录不符合工作及其处理过程E.忽视轻微的不符合工作答案：ABCD解析：检验检测机构应建立并有效运行不符合工作的控制程序，以处理检测过程中出现的偏差或错误。首先，需要及时识别不符合工作（A），这可能通过内部审核、客户投诉、结果审查等多种途径发现。发现后，应分析产生不符合工作的根本原因（B），是方法问题、设备问题、人员问题还是其他因素。针对原因，必须采取有效的纠正措施（C），消除不符合项，并采取措施防止类似问题再次发生。整个处理过程，包括不符合的识别、原因分析、纠正措施和效果验证等，都应详细记录（D），作为改进质量管理体系的信息来源。忽视任何不符合工作都可能影响结果的可靠性和客户信任（E错误）。因此，及时识别、分析原因、采取纠正和记录过程是处理不符合工作的基本要求。20.检验检测机构的人员应具备哪些职业素养（）A.具备良好的职业道德B.遵守各项规章制度C.具备严谨细致的工作作风D.具备良好的沟通能力E.个人情绪可以随意影响工作答案：ABCD解析：检验检测人员作为技术活动的执行者，应具备多方面的职业素养。首先，必须具备良好的职业道德（A），如诚实守信、公正客观、保密等，这是保证检测结果可靠和机构声誉的基础。其次，应熟悉并严格遵守机构的各项规章制度（B），以及所执行检验检测方法的技术要求。工作中应具备严谨细致的工作作风（C），认真对待每一个环节，避免粗心大意导致的错误。同时，良好的沟通能力（D）有助于与同事协作、与客户交流、以及处理投诉等。人员应能够控制个人情绪，保持专业态度，不应让情绪随意影响工作判断和结果（E错误）。这些素养共同保证了检验检测工作的质量和效率。三、判断题1.检验检测机构使用的标准物质必须经过国家计量部门批准。（）答案：错误解析：本题考查标准物质的管理规定。标准物质是具有足够均匀和稳定的特定量值的物质，用于校准测量仪器、评价测量方法或直接测量物质含量。标准物质的研制、生产或标定需要满足一定的技术要求，并常常需要经过国家相关计量技术机构或授权部门的考核、审查或批准，以确认其量值的准确性和适用性。但并非所有标准物质都必须经过国家计量部门直接批准，也可能由行业机构或具备资质的实验室进行标定和批准。因此，题目表述过于绝对，不够准确。2.检验检测报告中的数据可以随意修改，只要最终结果正确即可。（）答案：错误解析：本题考查原始记录和检验检测报告的管理要求。检验检测报告是检验检测机构对委托方提交的样品进行检测后出具的技术文件，具有法律效力，是结果准确可靠的证明。原始记录是检测过程的真实反映，检验检测报告中的数据必须来源于原始记录。任何对原始记录或检验检测报告数据的修改都必须有据可查，并按照规定的程序进行，通常需要填写更正说明，并由授权人员签字确认。不能随意修改，即使最终结果看似正确，修改行为本身也是不符合规范要求的，可能影响报告的公信力。因此，题目表述错误。3.检验检测人员只要通过考试就能上岗操作关键设备。（）答案：错误解析：本题考查检验检测人员上岗要求。检验检测人员操作关键设备需要具备相应的专业知识、技能和经验。通过考试是评价人员理论知识掌握程度的一种方式，但仅仅通过考试并不能完全保证人员具备实际操作关键设备的能力。操作关键设备还需要经过系统的培训，熟悉设备的原理、性能、操作规程和安全注意事项，并通过实践考核，证明其具备独立、安全、准确操作的能力后，才能获得相应的授权。因此，题目表述过于简化，忽略了实际操作能力和授权的重要性。4.检验检测机构的管理体系文件只需要内部使用，无需外露。（）答案：错误解析：本题考查检验检测机构管理体系文件的要求。检验检测机构的管理体系文件是规定其质量管理体系运行要求的技术文件，包括程序文件、作业指导书、记录表单等。这些文件不仅是机构内部进行日常管理、规范活动和记录信息的依据，也是证明机构管理体系符合标准要求、接受外部审核（如资质认定评审）和监管检查的重要证据。因此，管理体系文件并非完全内部使用，需要根据需要向审核机构、监管机构或客户提供，以证明其管理活动的规范性和结果的可靠性