




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
软件系统的维护合同范本甲方(委托方):名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]统一社会信用代码:[甲方代码]乙方(受托方):名称:[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]统一社会信用代码:[乙方代码]鉴于甲方拥有[软件系统名称](以下简称“该软件系统”),需要专业的维护服务;乙方具备提供软件系统维护服务的专业能力和资质。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,就乙方为甲方提供该软件系统的维护服务事宜达成如下协议:一、服务内容(一)系统日常监控乙方应建立7×24小时的系统监控机制,实时监测该软件系统的运行状态,包括但不限于服务器性能、数据库连接、网络通信等。一旦发现异常情况,应立即采取相应的措施进行处理,并及时向甲方报告。(二)故障排除与修复对于该软件系统出现的故障,乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内做出响应,远程无法解决的,应在[X]小时内到达甲方现场进行处理。乙方应确保在最短的时间内排除故障,恢复系统的正常运行。(三)软件更新与升级乙方应根据软件系统的发展和甲方的需求,及时对该软件系统进行更新和升级。在进行更新和升级前,乙方应制定详细的计划,并征得甲方的同意。更新和升级过程中,乙方应确保数据的安全和系统的稳定性。(四)数据备份与恢复乙方应定期对该软件系统的数据进行备份,备份周期为[具体周期]。备份数据应存储在安全的地方,以防止数据丢失或损坏。在数据出现丢失或损坏的情况下,乙方应在[X]小时内恢复数据,确保甲方业务的正常开展。(五)安全防护乙方应采取必要的安全措施,保障该软件系统的安全。包括但不限于安装防火墙、杀毒软件,进行漏洞扫描和修复,防止黑客攻击和数据泄露等。二、服务期限本合同的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续[延续时长]。三、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用包括乙方为甲方提供本合同约定的所有维护服务的费用。(二)支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:1.合同签订后[X]个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的[X]%,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。2.服务期限过半后[X]个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的[X]%,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。3.服务期限届满后[X]个工作日内,甲方向乙方支付剩余的服务费用,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。(三)发票开具乙方应在收到甲方支付的款项后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的增值税发票。四、双方权利和义务(一)甲方权利和义务1.权利(1)有权要求乙方按照本合同的约定提供软件系统维护服务。(2)有权对乙方的服务质量进行监督和检查。(3)在乙方未按照本合同的约定履行义务时,有权要求乙方承担违约责任。2.义务(1)按照本合同的约定向乙方支付服务费用。(2)向乙方提供该软件系统的相关资料和信息,包括但不限于系统架构、源代码、数据库等。(3)为乙方提供必要的工作条件和协助,包括但不限于提供办公场所、网络接入等。(4)不得擅自修改该软件系统的程序和数据,如需修改,应提前征得乙方的同意。(二)乙方权利和义务1.权利(1)有权按照本合同的约定收取服务费用。(2)有权要求甲方提供该软件系统的相关资料和信息,以便更好地开展维护服务工作。(3)在甲方未按照本合同的约定支付服务费用时,有权暂停服务,并要求甲方承担违约责任。2.义务(1)按照本合同的约定为甲方提供软件系统维护服务,确保服务质量。(2)对甲方提供的资料和信息予以保密,不得向任何第三方披露。(3)在服务过程中,遵守甲方的规章制度和工作要求。(4)定期向甲方提交服务报告,汇报该软件系统的运行情况和维护工作进展。五、保密条款(一)保密内容双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。保密内容包括但不限于该软件系统的源代码、数据库结构、业务流程等。(二)保密期限双方的保密义务自本合同生效之日起至保密信息公开或不再具有商业价值之日止。(三)违约责任如一方违反保密条款的约定,应向对方支付违约金人民币[X]元(大写:[大写金额]),并赔偿对方因此遭受的损失。六、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本合同的约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付全部服务费用和违约金。2.如甲方擅自修改该软件系统的程序和数据,导致系统出现故障或其他问题,甲方应承担相应的修复费用和损失赔偿责任。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照本合同的约定提供软件系统维护服务,每逾期一日,应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本合同,并要求乙方退还已收取的服务费用和支付违约金。2.如乙方在服务过程中因故意或重大过失导致该软件系统出现故障或数据丢失,乙方应承担相应的修复费用和损失赔偿责任。七、争议解决如双方在本合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)合同变更与解除本合同的变更或解除须经双方协商一致,并签订书面协议。(二)不可抗力如因不可抗力事件导致本合同无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任。但遭遇不可抗力的一方应及时通知
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 邯郸市中医院肝门部胆管癌根治术关键技术考核
- 晋城市人民医院小针刀技术操作考核
- 中国联碱项目投资计划书
- 唐山市中医院注射美容术前设计能力考核
- 通辽市人民医院溶栓质量管理指标考核
- 大庆市人民医院医学人文建设考核
- 唐山市中医院造口周围皮肤护理考核
- 中国数字告示(数字标牌)项目商业计划书
- 2025年中国无铝泡打粉项目创业计划书
- 中国芒硝项目投资计划书
- 整式(第一课时)课件冀教版七年级数学上册
- 厂房办公室装饰施工方案
- 浙江省天域全国名校协作体2026届高三上学期10月联考政治试题(含答案)
- 医养结合政策课件
- 实验室安全知识培训讲义课件
- GMP知识培训资料课件
- 2025年度国家电投校园招聘模拟试卷及答案详解(历年真题)
- 钢厂吊装安全培训课件
- 海南实验室设计施工方案
- 环卫机械安全培训内容课件
- 财务报表数据核对与审计清单
评论
0/150
提交评论