聘用小区门卫合同范本

聘用小区门卫合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX物业管理公司（以下简称“甲方”），地址位于XX市XX区XX路XX号XX大厦。法定代表人/负责人：张三，联系方式甲方系依法注册成立并有效存续的物业管理企业，具备提供小区物业管理服务的完全民事行为能力，现根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，为维护XX小区的公共秩序和安全，特委托乙方提供门卫服务。甲方作为小区的物业管理主体，对小区的日常运营及安全负有法定管理责任，为保障小区居民的人身及财产安全，需通过专业化的门卫服务实现对小区出入管理的有效控制。甲方已对XX小区的物业设施、服务需求及安全风险进行充分评估，确认乙方具备相应的服务资质和专业能力，故双方经友好协商，达成如下聘用合同。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX安保服务有限公司（以下简称“乙方”），地址位于XX市XX区XX路XX号XX写字楼。法定代表人/负责人：李四，联系方式乙方系依法注册成立并取得《保安服务许可证》的专业安保企业，具备提供门卫服务的专业资质和经验，现根据甲方的委托，同意按照本合同约定为XX小区提供门卫服务。乙方在成立之初即建立了完善的服务管理体系和应急预案机制，拥有一支经过专业培训的保安队伍，能够满足小区门卫服务的各项要求。基于乙方的专业能力和服务信誉，甲方选择乙方作为本小区门卫服务的合作方，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经充分协商达成如下协议。

**合同简介**

本合同旨在明确甲方委托乙方提供XX小区门卫服务的权利义务关系，系双方基于真实意思表示而签订的法律文件。XX小区作为甲方管理的住宅小区，其公共安全及秩序维护直接关系到居民的生活质量和社会稳定，甲方作为物业管理方依法负有维护小区安全的责任。鉴于门卫服务是小区安全管理体系中的基础环节，涉及车辆引导、访客登记、异常情况处置等多项事务，甲方认为通过聘用专业的安保服务企业能够提升服务效率和专业性，故委托乙方提供门卫服务。乙方作为专业安保机构，承诺按照国家相关法律法规及甲方的要求，配备合格的保安人员，严格执行门卫工作规范，确保小区出入管理的安全有序。双方合作的前提是乙方能够持续提供符合行业标准的服务，而甲方则需为乙方履职提供必要的支持和配合，双方通过明确的责任划分和协作机制，共同保障小区的安全运营。本合同不仅明确了服务内容和技术标准，还涉及价格、期限、违约责任等核心条款，以法律形式固化双方的合作框架，确保合同履行过程中的权利义务清晰可循。双方均确认对本合同项下的服务内容、责任范围及法律后果有充分认知，并愿意受其约束。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲方委托乙方为XX小区提供专业门卫服务的具体内容、标准及双方权利义务，确保小区出入管理安全、有序、高效，提升居民居住安全感。乙方根据甲方要求，负责小区主入口及指定区域门卫值守工作，具体范围包括但不限于：1）访客登记与引导：对进入小区的访客进行身份核验、登记，并根据甲方规定或访客事由引导至相应区域；对外出居民携带物品进行登记确认。2）车辆管理：执行小区车辆出入管理制度，对外来车辆进行登记、询问并按规定引导停放；对小区内部车辆进行秩序维护，防止乱停乱放。3）安全巡查：定时对门岗周边区域进行安全巡视，发现异常情况立即报告甲方并按预案处置；对消防设施、监控设备等进行日常检查，确保运行正常。4）应急响应：协助执行小区突发事件应急预案，如发生火灾、盗窃等紧急情况时，第一时间启动处置程序并上报甲方。5）信息传递：负责接收、转达甲方及居民的重要通知、信息。乙方需严格按照国家《保安服务管理条例》及甲方制定的相关管理规定开展工作，服务标准应达到行业规范要求，确保门卫服务覆盖小区所有出入口及公共通道，实现全天候、无死角的安全管控。

第二条定义

1）门卫服务：指乙方在本合同约定地点，通过值守、巡查、登记、引导等方式，为甲方管理的小区提供出入管理及安全防范服务的总称。

2）保安人员：指乙方根据本合同约定委派到甲方小区执行门卫服务的在职保安员，需持有有效《保安员证》及《保安服务许可证》相关证明。

3）服务标准：指本合同附件一《门卫服务操作规范》中规定的各项工作技术要求及考核标准，包括仪容仪表、工作流程、应急处理等。

4）异常情况：指发生在小区门卫职责范围内的突发安全事件或违反小区管理规定的行为，如可疑人员闯入、车辆闯岗、盗窃案发等。

5）服务区域：指XX小区所有出入口、大堂、地下车库出入口及甲方指定的其他需要门卫驻守的公共区域。

6）工作指令：指甲方书面或经授权人员口头下达的涉及门卫服务调整、应急预案执行等指令性要求。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

甲方有权对乙方的门卫服务质量进行监督、检查和考核，有权根据小区管理需要提出服务调整建议。甲方义务包括但不限于：

（1）向乙方提供XX小区的平面布局图、门岗位置及服务范围的具体说明，并移交门卫执勤所需的设备设施清单（含监控设备、登记系统、对讲机等）。

（2）制定并书面提供《小区门卫服务管理规定》，明确访客接待、车辆管理、异常处置等具体流程，确保规定内容符合法律法规及行业标准。

（3）保障乙方保安人员的合法权益，按合同约定及时足额支付服务费用，不得无故克扣或拖欠。

（4）为乙方提供必要的办公及执勤场所，包括门岗亭、更衣室、储物间等，并保证水电供应正常。

（5）在紧急情况时，有权要求乙方立即启动应急预案，乙方应无条件服从并协同处置。

（6）对乙方保安人员的重大过失或违法违纪行为，有权要求乙方立即整改或处理，情节严重的可解除合同。

（7）非经乙方同意，不得擅自改变服务区域或调整服务内容，如确需变更应书面协商。

**2.乙方的权力和义务**

乙方有权按照合同约定收取服务费用，并要求甲方提供必要的工作条件。乙方义务包括但不限于：

（1）**人员配置与管理**：根据甲方需求及服务标准，配备足够数量的持证保安人员，确保24小时不间断值守。首期需提供不少于3名保安员，其中班长需具备1年以上同类工作经验。乙方应建立保安人员轮岗制度，每月轮换岗位不少于2次。保安人员需统一着装、佩戴工牌，仪容仪表符合《保安服务管理条例》要求。

（2）**服务规范执行**：严格按《门卫服务操作规范》开展工作，重点落实以下制度：

-访客管理：对进入小区的访客实施实名登记，对携带大件物品者必须询问事由并记录；对可疑人员立即盘问并报告甲方，必要时协助公安机关处置。

-车辆管理：执行“一车一证”制度，外来车辆需登记车主、车牌、来意并控制停留时间；对小区内部车辆乱停放行为应及时劝阻并记录。

-巡逻检查：实行“定岗+巡视”模式，每2小时对责任区域全面巡查1次，重点检查消防通道、监控盲区、公共设施完好情况。

（3）**应急处置能力**：建立《门卫应急处理手册》，明确各类突发事件（如火灾、治安案事件、设备故障等）的处置流程，每月应急演练不少于2次。保安人员需熟练掌握消防器材使用、急救知识及报警程序。

（4）**培训与考核**：乙方每月内部培训不少于8小时，内容涵盖法律法规、服务规范、安全防范等；甲方有权对保安人员的工作表现进行随机抽查，考核结果作为乙方服务评价依据。

（5）**信息保密**：未经甲方书面同意，不得泄露小区居民信息、物业管理数据等商业秘密，不得利用门卫岗位从事与合同无关的活动。

（6）**设备维护**：负责门岗系统（含监控系统、登记机等）的日常检查与基础维护，发现故障立即报修并配合甲方或第三方维修，确保设备正常运行。

（7）**争议协助**：在处理与访客、居民的纠纷时，应采取中立、理性的方式，重大争议及时上报甲方协调解决。

（8）**资质备查**：乙方应随时准备接受甲方及相关部门对《保安服务许可证》《企业法人营业执照》等资质文件的核查，并按要求提供真实证明材料。

第四条价格与支付条件

1）服务费用：甲方每月向乙方支付门卫服务费人民币叁万元整（¥30,000.00）。该费用包含保安人员的工资、社会保险、服装费、培训费、管理费以及日常执勤所需的耗材费用（如登记表、笔等）。

2）支付方式：甲方应于每月10日前将当月服务费支付至乙方指定银行账户，账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账号：XXX；户名：XX安保服务有限公司。乙方应在收到款项后5个工作日内向甲方开具等额合规发票。

3）调整机制：如遇政府规定税费调整或服务成本显著变化，经双方书面确认后可协商调整服务费。甲方需提前60日提出调价申请，乙方应在30日内书面回复协商结果。

4）支付保障：甲方不得以任何理由无故拖欠服务费，如发生拖欠，每逾期一日，甲方应按当期应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停服务直至款项付清，且甲方仍需承担全部服务费。

5）税费承担：服务费已包含乙方应缴税金，乙方开具的发票为增值税专用发票，甲方凭票抵扣。如因甲方原因导致乙方无法正常抵扣税款，相关损失由甲方承担。

第五条履行期限

1）合同有效期：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，服务期限为叁年，自202X年X月X日至202X年X月X日。合同期满前3个月，如双方无书面异议，本合同自动续期一年，续期条款参照原合同执行。

2）启动条件：乙方人员及设备需在本合同生效后7个工作日内完成进场部署，首期3名保安员需在合同生效次日到岗，其余人员按需逐步到位。

3）关键节点：

-每月1日至3日，乙方需向甲方提交上月的《门卫服务工作报告》，内容包括工作日志、异常事件汇总、设备运行记录等。

-每季度最后一个月的15日前，双方联合召开服务评估会，乙方需提供季度考核自评报告，甲方提出整改意见。

-合同期满前30日，双方应完成服务质量鉴定，并就续签或终止事宜进行协商。

4）提前终止：经双方协商一致，可书面提前解除合同。如甲方单方解除，需提前6个月书面通知乙方并支付至合同解除日前全部服务费；乙方单方解除，需提前3个月书面通知甲方，且需结清所有已发生的服务费用。

第六条违约责任

**一、甲方违约责任**

1）未按约定支付服务费：除按第四条约定支付违约金外，若因甲方拖欠导致乙方资金周转困难，乙方有权暂停服务，经催告30日后仍不支付的，乙方有权解除合同，甲方需承担相当于2个月服务费的经济补偿金，并赔偿因此造成的乙方损失（包括但不限于招聘成本、人员遣散费）。

2）无理拒绝乙方履职：如甲方无故阻挠乙方正常工作（如擅自变更服务标准未通知、无理投诉干扰），经乙方书面提出，甲方仍不纠正的，每发生一次，甲方应向乙方支付人民币伍仟元违约金，且该违约行为不计入乙方年度考核。

3）未提供必要条件：甲方未按时提供执勤场所、设备或相关信息，导致乙方服务受阻的，每延误一日，甲方应向乙方支付当月服务费千分之五的违约金，违约金累计不超过当月服务费的10%。

4）违反保密义务：若甲方泄露通过乙方获取的小区居民信息，造成第三方索赔的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于侵权赔偿、律师费、诉讼费等。

**二、乙方违约责任**

1）人员配备不足：如乙方未按约定配置足够保安人员（如低于合同要求的数量或无证上岗），甲方有权要求其在24小时内整改，逾期未纠正的，每发现一次，乙方应向甲方支付人民币壹万元违约金，且甲方有权解除合同。

2）服务严重失职：因乙方保安重大过失（如未登记访客导致失窃、放任车辆违规闯入、处置突发事件不当等）造成甲方或第三方损失的，乙方应在10日内承担全部赔偿责任，金额上限不超过该次事件直接经济损失的200%。

3）违反操作规范：乙方擅自改变访客登记流程、车辆管理标准或无故脱岗、睡岗的，每次查实后，乙方应向甲方支付人民币贰仟元违约金，且该违约行为计入年度考核，连续发生3次以上，甲方有权解除合同。

4）资质失效：如乙方《保安服务许可证》或关键岗位人员《保安员证》被吊销，未在30日内补办或更换人员，导致服务中断的，乙方应承担合同解除后果，且需向甲方支付相当于剩余合同期服务费30%的赔偿金。

5）设备故障未及时处理：乙方负责的监控系统、登记机等设备故障，未在2小时内报修或未采取临时替代措施，导致服务中断超过4小时的，每发生一次，乙方应向甲方支付人民币叁仟元违约金。

**三、违约金适用**

1）本合同约定的各项违约金为累计计算，不足部分甲方有权继续追偿。

2）若一方违约行为同时构成刑事责任，除承担民事赔偿责任外，还应依法接受刑事处罚。

3）双方另有约定的，从其约定，但不得违反法律法规强制性规定。

第七条不可抗力

1）定义：不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为（如征收、禁令）、法律修订等不可归责于任何一方的社会事件或自然灾害。

2）通知义务：发生不可抗力事件的一方应在事件发生后48小时内书面通知对方，并提供事件发生的时间、地点、性质及可能持续时间的初步证明材料（如政府公告、新闻报道等）。如不可抗力持续超过30日，双方应协商是否延期履行、部分履行或解除合同。

3）责任免除：因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行的，受影响一方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。如不可抗力导致合同目的完全无法实现（如小区被征用导致无法继续服务），双方均有权单方面解除合同，已发生的服务费用按实际提供的服务比例结算，多退少补。

4）不可免责情形：如不可抗力仅影响部分服务（如暴雨导致个别出入口积水），乙方仍需采取合理措施保障其他区域服务正常，不得以此为由全部免责。甲方亦不得因不可抗力主张全部服务费用减免。

第八条争议解决

1）协商解决：双方因本合同产生的任何争议，应首先通过友好协商解决，协商应在争议发生后10日内进行，可由合同签订地（XX市XX区）的物业管理行业协会或第三方调解机构协助。

2）书面通知：如协商未果，任何一方应在协商失败后15日内向对方发送书面《争议解决意向书》，明确争议事项、解决诉求及选定的争议解决方式。

3）仲裁选择：除双方另有书面约定外，本合同争议应提交XX市仲裁委员会，按照该会现行仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

4）诉讼选择：如选择诉讼，管辖法院为XX市XX区人民法院，适用中华人民共和国法律。甲方作为不动产管理方，享有优先选择诉讼管辖的权利，但应书面通知乙方确认。

5）证据保全：双方在争议解决过程中，均有义务妥善保存与争议相关的证据材料（如工作记录、往来函件、考勤表等），如需申请证据保全，应在仲裁或诉讼前30日提出。

6）程序衔接：如选择仲裁，仲裁期间不停止合同的履行，除非双方另有约定或仲裁庭认为必要。如经仲裁裁决后仍需诉讼，仲裁结果可作为法院判决的参考依据。

第九条其他条款

1）通知方式：本合同项下的所有通知、文件等均应通过书面形式（包括但不限于快递、挂号信、传真、电子邮件）发送至本合同首部载明的地址或双方另行书面指定的地址。以快递或挂号信发出的，发出当日视为送达；以传真或电子邮件发出的，发送成功当日视为送达。任何一方变更联系方式，应至少提前7日书面通知对方。

2）合同变更：对本合同内容的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力，未签订补充