单体酒店店长合同范本

单体酒店店长合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX酒店管理有限公司，注册地址位于XX市XX区XX路XX号，法定代表人：张三，联系电话甲方系合法注册成立的企业法人，拥有独立法人资格，具备完整的民事权利能力和民事行为能力，根据自身经营发展需要，拟委托乙方担任其旗下单体酒店店长，负责酒店日常运营管理。甲方在酒店管理领域拥有丰富的行业经验，旗下酒店品牌在区域内具有较高的市场知名度和客户认可度，本次合作旨在通过乙方专业化的管理服务，进一步提升酒店运营效率和服务品质，实现酒店资产的保值增值。

甲方的主要经营范围涉及酒店投资、运营及管理，通过多元化的业务模式整合行业资源，构建了覆盖高端商务、休闲度假等细分市场的酒店网络。甲方在酒店管理方面建立了完善的管理制度和流程体系，并配备专业的运营团队提供战略支持。为优化单体酒店的精细化管理，甲方经审慎评估后决定引入外部专业人才，通过本合同约定乙方的店长职务，确保酒店运营符合行业标准及甲方整体战略要求。

在本次合作中，甲方作为委托方，主要负责提供酒店运营所需的硬件设施、品牌资源及政策支持，并对乙方的履职行为进行监督和指导。甲方承诺将按照合同约定向乙方提供必要的办公条件和信息支持，确保乙方能够顺利履行店长职责。同时，甲方将定期对乙方的绩效评估，并根据市场变化和运营需求调整管理策略，以实现酒店管理的持续优化。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：李四，性别：男，身份证号码：110101XXXXXXXXXX，常住地址位于XX市XX区XX街道XX号，联系电话乙方系完全民事行为能力人，身体健康，具备丰富的酒店管理经验和职业素养，曾先后服务于多家知名连锁酒店品牌，在酒店运营、团队管理、客户服务等方面拥有扎实的专业知识和实践能力。乙方通过自身职业积累，形成了系统化的酒店管理方法论，能够有效应对市场变化和突发状况，确保酒店运营的稳定性和盈利性。

乙方在酒店管理领域深耕多年，积累了丰富的行业资源和管理经验，熟悉酒店行业的法律法规及行业标准，持有有效的职业资格证书。乙方过往的管理业绩表明其具备较强的团队领导能力和成本控制能力，能够通过精细化运营提升酒店综合竞争力。为拓展职业发展路径，乙方经审慎考虑后同意担任甲方旗下单体酒店的店长，以充分发挥自身专业优势，助力甲方实现酒店管理的战略目标。

在本次合作中，乙方作为服务提供方，主要负责酒店日常运营管理的全面工作，包括但不限于团队管理、客户服务、成本控制、市场推广等。乙方承诺将严格遵守甲方的管理制度，按照行业规范和职业标准履行职责，确保酒店运营符合甲方预期。同时，乙方将积极收集市场反馈，提出优化建议，协助甲方完善酒店管理流程，以实现长期合作共赢。

###合作背景或前提条件

本次合作基于甲乙双方的共同利益和行业共识，旨在通过专业化分工实现酒店管理的提质增效。甲方作为酒店投资方，具备雄厚的资金实力和品牌资源，但单体酒店的精细化运营需要专业人才的支持；乙方作为资深酒店管理者，具备丰富的实践经验和管理能力，但缺乏稳定的职业平台和项目资源。双方通过本合同建立合作关系，能够实现资源互补，共同推动酒店业务的持续发展。

合作前提方面，甲方已对乙方的职业背景、管理能力及行业口碑进行充分评估，确认乙方符合岗位要求；乙方亦确认甲方提供的酒店运营条件、管理支持及薪酬待遇符合行业标准，能够满足其职业发展需求。双方均以诚信为本，以本合同为纽带，建立长期稳定的合作关系，共同应对市场挑战，实现酒店管理的专业化、标准化和品牌化。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲乙双方在单体酒店店长服务合作中的权利义务关系，确保乙方能够依据甲方的要求和专业标准，全面负责酒店店长的职责，提升酒店的整体运营管理水平和市场竞争力。合同范围包括但不限于酒店日常运营管理、团队建设与培训、客户服务与关系维护、成本控制与财务监督、市场推广与品牌建设等方面。具体内容涵盖酒店前厅、客房、餐饮、后勤等各部门的运营调度，员工绩效考核与管理，突发事件处理，以及甲方规定的其他与酒店管理相关的职责执行。双方应围绕合同约定内容展开合作，确保酒店运营符合行业标准及甲方战略发展需求。

第二条定义

在本合同中，除非上下文另有解释，下列术语具有特定含义：

（1）"酒店"指甲方委托乙方管理的单体酒店，具体名称及地址以本合同附件或甲方书面通知为准；

（2）"店长"指根据本合同约定，由乙方担任并履行酒店日常管理职责的高级管理人员；

（3）"运营指标"指酒店在入住率、人均消费、成本控制等方面的关键绩效指标，具体标准由甲方另行制定或双方协商确定；

（4）"管理团队"指店长直接领导的管理人员，包括部门主管及关键岗位员工；

（5）"服务质量标准"指甲方对酒店服务提出的具体要求，包括但不限于客户满意度、服务流程规范等；

（6）"财务报告"指店长定期提交的酒店财务状况及经营数据报告；

（7）"不可抗力"指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政策调整等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权对乙方的履职情况进行监督和评估，包括但不限于运营指标达成情况、管理团队稳定性、客户服务质量等；

（2）甲方应按照合同约定向乙方提供酒店运营所需的硬件设施、品牌资源及政策支持，确保乙方能够顺利履行店长职责；

（3）甲方有权制定并调整酒店的管理制度和服务标准，乙方应遵照执行；

（4）甲方应定期向乙方提供必要的培训资源，包括行业知识、管理技能等方面，以提升乙方的专业能力；

（5）甲方应按照合同约定支付乙方薪酬及绩效奖金，确保乙方获得合理的劳动报酬；

（6）甲方应保护乙方的合法权益，不得无故干涉乙方的正常管理工作，除非发现乙方存在严重履职不当行为；

（7）甲方应提供必要的办公条件，包括办公场所、通讯设备、信息系统等，保障乙方工作的顺利开展；

（8）甲方应定期与乙方进行沟通会议，共同解决酒店运营中的问题，并听取乙方的改进建议；

（9）甲方应配合乙方开展市场推广活动，提供品牌支持和营销资源；

（10）甲方有权根据酒店运营需要，调整酒店的业务范围或管理策略，但应提前30日书面通知乙方，并协商调整方案。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权根据酒店实际情况及行业标准，制定并执行酒店运营管理方案，包括团队管理、服务流程优化、成本控制措施等；

（2）乙方有权对酒店管理团队进行选拔、培训和绩效考核，并根据结果调整人员配置；

（3）乙方有权代表酒店与客户进行沟通，处理客户投诉及特殊需求，维护酒店声誉；

（4）乙方有权根据市场变化调整酒店的服务内容和价格策略，但应事先报甲方备案；

（5）乙方应定期编制并提交财务报告、运营报告及市场分析报告，接受甲方的监督；

（6）乙方应严格遵守国家法律法规及行业规范，确保酒店运营合法合规；

（7）乙方应妥善保管酒店资产及客户信息，防止泄密或损失，如因乙方过错导致损失，应承担赔偿责任；

（8）乙方应积极推动酒店的创新工作，包括服务模式创新、技术应用创新等，提升酒店核心竞争力；

（9）乙方应与其他酒店或行业伙伴建立合作关系，拓展酒店业务渠道；

（10）乙方在履行职责过程中，如发现重大风险或问题，应及时向甲方报告，并提出解决方案；

（11）乙方应保持良好的职业形象，遵守酒店职业道德规范，维护酒店品牌形象；

（12）乙方应配合甲方完成相关审计、评估等工作，提供真实、完整的资料；

（13）乙方离职前，应完成工作交接，并配合甲方进行离职审计；

（14）乙方有权根据合同约定，获得相应的薪酬、奖金及福利待遇；

（15）乙方应积极参加甲方的培训活动，提升自身管理能力，以适应酒店发展需要；

（16）乙方在履行职责过程中，应注重团队建设，营造积极向上的工作氛围，提升员工满意度；

（17）乙方应定期收集客户反馈，改进服务质量，提升客户满意度；

（18）乙方应严格控制酒店运营成本，包括人力成本、物料成本、能耗成本等，确保酒店盈利能力；

（19）乙方应配合甲方完成酒店的品牌推广工作，包括参与品牌活动、维护品牌形象等；

（20）乙方在履行职责期间，应遵守甲方的保密义务，不得泄露酒店的商业秘密或客户信息。

第四条价格与支付条件

甲方同意按照本合同约定向乙方支付店长服务费用。乙方担任店长服务的价格为人民币XX元/月（大写：人民币XX元整），该价格包含乙方履行店长职责所产生的一切费用，但不包括乙方因执行职务而发生的应由甲方另行承担的成本，如特定市场推广活动费用、乙方差旅费等，具体由双方另行协商确定。

支付方式如下：甲方应于每月10日前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后3日内向甲方提供等额的合规发票。银行账户信息如下：开户行：XX银行XX支行，账户名称：李四，账号：622202XXXXXXXXXXXX。如遇节假日，支付日期可顺延至节假日后的第一个工作日。

乙方在合同履行期间，如因提升酒店运营业绩达到甲方预设的特定标准，甲方应按合同附件《绩效考核方案》约定，另行支付绩效奖金。绩效奖金的核算周期为每月/每季/每年，具体支付时间依据核算周期确定，甲方应在核算结束后15日内完成奖金支付。

如合同因乙方原因提前终止，乙方应按实际履职月份比例承担相应服务费用，不足一个月按一个月计算。如因甲方原因提前终止，甲方应支付乙方已履职月份的全额服务费用，并额外支付相当于一个月服务费用的经济补偿金。

第五条履行期限

本合同有效期为自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止，为期XX年。合同期满前三个月，双方应就合同续签事宜进行协商。如双方未达成一致，本合同到期后自动终止。

履行期限内的关键时间节点如下：乙方应于XXXX年XX月XX日正式到岗履职。每月XX日前提交上周期财务及运营报告。每年XX月XX日前完成年度工作总结及下年度运营计划。合同期内，乙方应积极参加甲方的至少两次年度管理能力提升培训。如遇法定节假日，相关提交及汇报时间应相应顺延至节假日后的首个工作日。

如因不可抗力导致合同无法继续履行，本合同自动终止，双方互不承担违约责任，但应就合同终止前的善后事宜进行协商处理。

第六条违约责任

1.甲方违约责任

（1）甲方未按本合同第四条约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之一向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停履行相关管理职责，并要求甲方一次性支付所有欠款及违约金。逾期超过60日，乙方有权单方解除合同，并要求甲方支付相当于X个月服务费用的违约金。

（2）甲方无故干涉乙方正常履职，或无正当理由要求乙方提前离职，应向乙方支付相当于X个月服务费用的经济补偿金，并承担乙方因此遭受的额外损失。

（3）甲方未按约定提供必要的运营条件或资源支持，导致乙方无法正常履行职责，应承担相应的责任，并赔偿乙方因此造成的直接经济损失。

2.乙方违约责任

（1）乙方未达到合同约定的关键运营指标，如酒店综合评分、入住率、成本控制率等，每项指标未达标，应按未达标部分的百分比向甲方支付绩效补偿金，具体标准参照附件《绩效考核方案》执行。

（2）乙方因管理失职导致酒店发生重大安全事故、重大客户投诉事件或造成重大经济损失（如财产损失、品牌声誉受损等），应承担相应的赔偿责任。具体赔偿金额根据事件性质、损失程度由双方协商确定，但最高不超过乙方X个月的服务费用。如损失由第三方责任引起，甲方有权向第三方追偿，乙方应提供必要的协助。

（3）乙方违反保密义务，泄露酒店的商业秘密、客户信息或财务数据，给甲方造成损失的，应赔偿甲方全部直接经济损失，包括但不限于费用、诉讼费用、商誉损失等。情节严重的，甲方有权解除合同，并追究乙方的法律责任。

（4）乙方未经甲方书面同意，擅自将店长职责部分或全部转包给第三方，或利用职务之便谋取不正当利益，甲方有权立即解除合同，并要求乙方支付相当于X个月服务费用的违约金，并赔偿由此给甲方造成的损失。

（5）乙方在合同期内擅自离职，未提前XX日书面通知甲方，应向甲方支付相当于X个月服务费用的违约金。给甲方造成招聘成本、运营损失等额外费用的，应另行赔偿。

3.违约金与赔偿的适用

双方约定的违约金条款具有法律效力，任何一方违约时，守约方除有权要求违约方支付违约金外，还有权要求违约方赔偿因其违约行为造成的全部直接经济损失，包括但不限于实际损失、预期利益损失等。违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求补充赔偿。如违约行为构成犯罪的，双方均有权依法追究其刑事责任。

4.合同解除后的责任承担

无论因何种原因导致合同解除，乙方应负责完成所有工作交接，确保酒店运营的平稳过渡。甲方应支付乙方至合同解除之日止的全部服务费用及绩效奖金（如适用），并按合同约定支付经济补偿金（如适用）。因合同解除给对方造成损失的，有过错的一方应承担赔偿责任。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用等）、疫情及其防控措施、网络系统重大故障、极端恶劣天气等。不可抗力事件应自其发生之日起，持续影响合同履行超过XX日，或导致合同目的无法实现的，方可被视为影响合同履行的不可抗力。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力而无法履行或不能完全履行合同义务时，应在不可抗力事件发生后XX日内，以书面形式通知对方，说明不可抗力事件的基本情况、影响范围以及预计持续期限。通知应包含必要的证据材料，如政府公告、新闻报道、事故报告、保险理赔文件等，以证明不可抗力事件的真实性及其对合同履行的影响。

3.责任免除：因不可抗力导致合同义务不能履行或不能完全履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。履行义务一方应采取积极措施减少损失，并在不可抗力消除后立即恢复履行合同。因不可抗力解除合同的，双方互不承担违约责任，但应就合同解除前的善后事宜，如财产保管、人员安置、损失分担等，进行友好协商。

4.协商处理：发生不可抗力事件时，双方应本着诚实信用原则，通过友好协商的方式处理相关事宜，包括但不限于合同变更、履行期限调整、损失分担方案等，以尽量减少不可抗力事件带来的不利影响。协商不成的，可按照本合同第八条约定解决争议。

5.不可抗力持续：如果不可抗力事件或其影响持续超过XX个月，双方均有权协商变更合同或解除合同。协商不成的，合同可依据法律规定或本合同约定终止履行。

第八条争议解决

1.协商：因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，首先应由双方当事人友好协商解决。双方应指定专门联系人，通过书面或口头方式进行沟通，尝试达成和解协议。协商应在诚实信用和公平合理的基础上进行，旨在以最小成本、最高效率解决争议。

2.调解：如果双方通过协商未能解决争议，可共同选择向有管辖权的第三方调解机构申请调解。调解过程中，调解机构应遵循中立、公正、保密的原则，协助双方找到共同接受的解决方案。调解达成协议的，双方应签订调解协议书，经双方签字盖章后具有法律约束力。调解不成的，任何一方均可根据本合同约定采取下一步行动。

3.仲裁：若协商、调解未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至合同签订地有管辖权的人民仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，双方应遵守仲裁规则，履行诚信原则，仲裁庭有权根据事实和法律作出裁决。

4.诉讼：除上述仲裁约定外，如双方在合同中未就争议解决方式达成一致，或仲裁协议无效，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应向酒店所在地或甲方住所地有管辖权的人民法院提起。诉讼过程中，双方应向法院提供与争议相关的全部证据材料，并遵守法院的审理程序。法院作出的判决具有法律效力，对双方均有约束力。

5.证据：双方在争议解决过程中提交的所有证据材料均应真实、合法、有效。任何一方不得伪造、变造或隐匿证据。证据的收集、提供和交换应按照争议解决方式（协商、调解、仲裁或诉讼）的相关规定执行。

6.法律适用：争议解决应适用中华人民共和国法律。双方在签订、履行本合同及争议解决过程中产生的所有权利义务关系，均以中华人民共和国法律为准据法。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、文件、通知等均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的其他可靠方式送达。通知在送达时视为有效送达。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收日或挂号信寄出后XX日视为送达；以传真方式发送的，发送成功时视为送达。地址以本合同首部载明的地址为准，任何一方变更地址，应提前XX日书面通知对方。

2.合同变更：对本合同的任何修改、补充或变更，均须由双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。未签订书面补充协议的，任何一方不得单方面变更合同内容。

3.保密义务：双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料、财务数据等任何未公开信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该等保密信息，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。保密义务不因本合同的终止而解除，持续有效。

4.法律适用与争议解决优先：本合同适用中华人民共和国法律解释。若发生争议，应优先适用本合同第八条约定的争议解决方式。任何一方在本合同履行前签订的与争议解决方式不同的协议，若与本合同冲突，以本合同第八条为准。

5.合同完整性与可分割性：本合同构成双方关于本合同标的的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

6