保洁转包清洗合同范本

保洁转包清洗合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX专业保洁服务有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式

**合同简介**

甲方作为XX房地产开发有限公司，系XX项目（以下简称“项目”）的开发及运营主体，该项目的物业部分由甲方负责整体管理。鉴于项目在运营过程中，需定期对公共区域及特定设施进行专业的深度清洁服务，以保障物业品质及租户满意度，甲方经评估后决定将部分保洁业务委托给具备专业资质及服务能力的乙方实施。乙方作为XX专业保洁服务有限公司，拥有丰富的行业经验、专业的清洁设备及经过培训的服务团队，能够满足甲方对项目保洁服务的具体需求。双方基于平等自愿、协商一致的原则，就乙方为甲方提供保洁转包清洗服务事宜，达成如下协议。

甲方委托乙方负责项目内的公共区域（包括但不限于大堂、走廊、电梯间、楼梯间、地下车库、公共卫生间等）及指定设施（如空调外机、电梯轿厢等）的日常及定期深度清洁工作，确保清洁标准符合行业规范及甲方要求。乙方在履行服务过程中，须严格遵守国家及地方相关法律法规，并确保服务质量达到甲方设定的标准。双方通过本合同明确各自的权利义务，以促进合作顺利进行。本合同范本的制定，旨在通过法律框架规范服务内容、履行期限及违约责任，保障双方权益，维护项目整体运营秩序。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确约定甲方委托乙方提供XX项目（以下简称“项目”）内特定区域及设施的保洁转包清洗服务，确保项目整体环境的清洁卫生达到甲方设定的标准，提升物业品质及租户满意度。服务范围具体包括：

1.公共区域清洁：包括但不限于大堂地面与墙面、走廊与楼梯间、电梯轿厢及其厅门、公共卫生间内部设施与地面、地下车库地面与墙面、景观绿化区域（不含硬质铺装外的绿植）的日常清扫、垃圾收集与清运。

2.定期深度清洁：每季度对大堂玻璃幕墙、电梯轿厢内壁及地面、公共卫生间所有镜面与金属件进行专业化清洗，每年对空调外机及通风口进行一次彻底清洁。

3.应急清洁服务：遇突发事件（如漏水、污渍泼洒等）导致的额外清洁需求，乙方可根据甲方通知即时响应并完成清理工作。

4.垃圾处理：负责项目内所有公共区域垃圾的日产日清，并按照甲方要求将分类垃圾运送至指定中转点。

甲方通过支付服务费用，获得乙方提供的上述保洁服务；乙方则依据合同约定履行服务义务并收取相应报酬，双方权利义务以本合同及附件（如有）为准。

第二条定义

1.保洁服务：指乙方按照本合同约定，运用专业设备与清洁剂对项目公共区域及设施进行的日常维护与深度清洁作业。

2.深度清洁：指超出日常保洁范围，需采用特殊工具或工艺进行的彻底性清洁，如石材抛光、不锈钢除锈等。

3.服务标准：指本合同附件中明确列出的清洁质量要求，包括但不限于清洁频率、污渍去除标准、设备维护标准等。

4.项目：特指甲方授权乙方服务的XX房地产开发有限公司开发运营的XX项目，具体范围以甲方书面确认的图纸或清单为准。

5.应急清洁：指因不可预见事件引发的临时性清洁需求，其执行标准参照日常保洁标准但费用另行协商。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

（1）甲方有权监督乙方服务过程，对服务质量提出合理化建议，乙方应予以配合并按期整改。

（2）甲方需向乙方提供必要的工作条件，包括但不限于清洁作业所需的水电接入点、垃圾临时堆放区及作业通道。若因甲方原因导致服务受阻，乙方服务时间相应顺延且甲方不得拒付。

（3）甲方应在每月5日前向乙方确认上月服务报告，并在确认后10个工作日内支付当月服务费用。对乙方提出的合理化清洁方案，甲方应优先采纳以提升服务效率。

（4）甲方需对乙方服务人员进行基础安全培训，并负责提供作业期间必要的个人防护装备（如口罩、手套等）。

（5）甲方变更服务范围或标准的，应提前15日以书面形式通知乙方，双方另行协商调整费用。

**2.乙方的权力与义务**

（1）乙方应组建不少于10人的专业保洁团队，服务人员需持有效健康证上岗，并定期接受清洁技能及客户服务培训。

（2）核心义务：

a.**日常保洁**：每日清晨6点前完成所有公共区域清扫，每周五对卫生间进行消毒作业，每月对电梯轿厢进行一次全面清洁。

b.**设备维护**：自行负责清洁设备的日常保养，故障报修需在2小时内响应并48小时内修复。清洁工具不得对项目设施造成损坏，否则需承担修复费用。

c.**垃圾管理**：确保垃圾收集容器每日清洁，运送车辆需密闭防尘，如因乙方管理不善导致周边环境污染，乙方承担全部赔偿责任。

d.**应急响应**：突发事件发生后，乙方项目经理应在30分钟内到达现场评估，4小时内启动应急清洁方案。

（3）乙方享有以下权利：

a.对甲方提出的清洁方案提出专业意见，经甲方书面确认后方可执行。

b.因不可归责于己的客观原因（如疫情封锁）导致服务中断的，可申请延期履行但无需减用。

c.获得甲方提供的清洁用水、用电额度保障，超出部分按市场价格另行结算。

（4）乙方义务：

a.**安全责任**：乙方人员因违规操作导致的工伤事故自行承担，但若因甲方未提供必要安全条件引发的事故，甲方承担补充赔偿责任。

b.**保密义务**：不得泄露项目运营及租户信息，非经甲方书面同意不得将服务转包给第三方。

c.**证照管理**：营业执照、行业资质等证照需在合同履行首月提交甲方备案，并确保持续有效。

（5）乙方需建立服务质量自查制度，每月提交包含前后对比照片的服务报告，甲方有权抽查服务记录并留存影像资料。对考核不合格项，乙方需在3日内提交整改方案并限期达标。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供本合同项下保洁转包清洗服务的单价为人民币XX元/平方米/月（以下简称“单价”），每月服务面积以甲方书面确认的建筑面积清单为准，首年总服务费用为人民币XX万元（大写：XX元整），具体分项价格详见附件一《保洁服务费用明细表》，该附件为本合同不可分割组成部分。

2.支付方式：甲方通过银行转账方式支付服务费用，乙方应在每月10日前向甲方提供等额发票，甲方在收到合规发票及服务确认单后15个工作日内完成支付。账户信息：开户行：XX银行XX支行；账号：XX；收款人：XX专业保洁服务有限公司。

3.罚款机制：若因乙方原因导致服务中断超过3日，每延误一日，乙方向甲方支付当月合同总价0.1%的违约金，累计违约金不超过合同总价的20%。甲方逾期支付超过30日，乙方可暂停服务直至收到款项并承担相应逾期利息（按LPR上浮2%计算）。

4.调价条款：合同履行满一年后，双方可协商调整服务价格，调整依据为同期城市保洁服务指导价及实际人工成本变动情况，调整幅度不得超过±10%。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为三年，自202X年X月X日至202X年X月X日。如需续约，双方应在期满前90日书面协商续签事宜。

2.服务启动：乙方应在合同生效后10个工作日内完成全部服务人员的进场部署及设备调试，并向甲方提交完整的岗前培训记录及清洁方案备案。

3.关键节点：

a.每月1日至3日为乙方月度自查整改期，需向甲方提交上月服务自评报告。

b.每季度末20日，双方联合对服务区域进行季度考核验收，考核结果纳入年度综合评价。

c.因季节性因素（如冬季除冰、夏季防汛）增加的特殊作业，乙方需提前7日提交专项方案报甲方审批。

第六条违约责任

**一、甲方违约责任**

1.**延迟支付**：甲方无正当理由逾期支付服务费用超过30日的，每逾期一日，应按当期应付金额的万分之五向乙方支付逾期付款违约金，乙方有权暂停服务直至款项付清及违约金补偿。逾期超过60日，乙方有权单方面解除合同，甲方需支付相当于两个季度服务费总额的违约金（税前）。

2.**范围变更**：甲方单方面扩大服务范围未提前履行书面通知义务，导致乙方成本增加的，需承担实际增项费用及合理的工期延误损失。

3.**拒绝验收**：甲方对乙方提交的合格服务报告无正当理由拒绝验收或拖延超过15日的，视为验收合格，甲方仍可主张相关违约责任。

**二、乙方违约责任**

1.**服务质量违约**：

a.乙方服务未达到附件二《清洁质量验收标准》中80%以上项点的，甲方有权要求乙方立即整改，整改期超过5日仍未达标，甲方有权扣除当月服务费5%-10%，连续两月不合格，甲方有权解除合同并要求赔偿相当于半年服务费的经济损失。

b.因乙方原因造成设施设备损坏（价值超过人民币500元的），乙方需赔偿实际维修费用及甲方因此产生的额外清洁费用。

2.**安全责任事故**：

a.乙方人员发生工伤事故，医疗费用及误工损失由乙方承担，若事故系因乙方未遵守安全操作规程造成，甲方有权向乙方索赔直接损失金额的2倍。

b.乙方服务期间发生火灾、水浸等次生灾害未及时处置导致损失扩大的，乙方承担扩大部分的全部责任。

3.**人员管理违约**：

a.乙方擅自使用非合同约定人员提供服务，或服务人员无健康证上岗的，甲方有权立即停止支付当期费用，并要求乙方支付人民币5万元违约金。

b.乙方人员因盗窃、欺凌等不当行为被甲方或租户投诉查实的，乙方需支付违约金人民币10万元，并承担甲方为事件付出的全部费用。

4.**合同解除后果**：若乙方存在重大违约（如连续3个月服务中断、重大安全事故等），甲方解除合同时，乙方需在30日内完成所有服务清算，并支付至合同解除日前90%的服务费，甲方保留向乙方追究一切赔偿责任的权利。

**三、不可抗力免责**：任何一方因不可抗力（如战争、法律政策调整）导致履行困难的，应在24小时内通知对方并提供证明，根据影响程度协商部分或全部免责，但需尽到减损义务。

第七条不可抗力

1.不可抗力定义：本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为（如法律修订、行政命令）、流行病疫情（如传染病爆发）以及其他类似事件。

2.不可抗力影响范围：不可抗力事件导致合同部分或全部不能履行的，受影响方不承担违约责任，但应及时通知对方，并在合理期限内（不超过15日）提供不可抗力发生的有效证明文件（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔单等）。

3.责任免除条件：

a.因不可抗力导致的合同延迟履行或无法履行的，双方应根据不可抗力影响程度协商调整服务期限或费用。如事件持续超过30日，双方可协商解除合同，已产生的服务费用按实际履行比例结算。

b.若不可抗力仅影响部分服务区域（如因洪水仅淹没地下车库），受影响区域的服务责任可相应减免，但乙方需在条件允许时尽快恢复作业。

c.因不可抗力导致的额外清洁需求（如灾后消毒），相关费用由双方按实际发生额协商分摊，但总额不超过合同总价的5%。

4.不可抗力终止：不可抗力影响消除后，受影响方应立即通知对方并恢复履行合同，已减免的服务费用不再补偿。若事件遗留问题影响后续履行，双方需另行协商解决方案。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方应本着友好协商的原则解决合同履行过程中产生的任何争议，协商不成的，应选择以下第（）种方式解决：

（1）提交XX仲裁委员会，按照其仲裁规则进行仲裁；

（2）依法向XX省XX市人民法院提起诉讼。

2.争议前置程序：任何一方在启动仲裁或诉讼前，应向对方发送书面争议解决意向书，并给予对方30日协商期。若协商未果，方可进入后续程序。

3.证据规则：争议发生后，双方应妥善保存与争议相关的所有证据（包括但不限于服务记录、沟通函件、验收报告、第三方鉴定意见等），仲裁或法院可根据需要自行勘验或委托鉴定。

4.法律适用：争议解决均适用中华人民共和国法律，且争议解决结果不影响合同其他部分的继续履行。仲裁裁决或法院判决生效后，败诉方应在判决书送达之日起30日内履行义务，逾期不履行的，胜诉方可申请强制执行。

5.专属管辖约定：若选择诉讼方式，双方一致同意由甲方所在地法院管辖，但乙方因履行合同需在甲方所在地以外设立临时服务站的，争议可由该临时服务站点所在地法院管辖。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于挂号信、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。邮件发送视为有效送达。若一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方。

2.合同附件：本合同附件（包括但不限于《保洁服务费用明细表》、《清洁质量验收标准》、《服务区域范围图》）均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

3.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。口头约定或非正式承诺不产生合同约束力。

4.保密义务：双方应对履行本合同过程中获知的对方商业秘密（包括价格、客户信息、运营策略等）承担保密责任，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，此保密义务不因合同终止而失