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文档简介

快递续签合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX物流有限公司。

甲方地址:中国XX省XX市XX区XX路XX号。

甲方法定代表人/负责人:张三。

甲方联系方式

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX快递服务有限公司。

乙方地址:中国XX省XX市XX区XX路XX号。

乙方法定代表人/负责人:李四。

乙方联系方式

###合同简介

甲方与乙方于XXXX年XX月XX日签订《快递服务合同》(以下简称“原合同”),约定乙方为甲方提供快递服务。原合同有效期至XXXX年XX月XX日,现因甲方业务需求持续稳定增长,需进一步明确双方权利义务,延长合作期限并优化服务条款。经双方友好协商,达成续签协议,以兹共同遵守。本合同范本旨在规范快递服务续签过程中的法律关系,确保双方合作顺利开展。甲方作为快递服务的实际需求方,依托乙方的专业物流能力实现货物的快速、安全传输;乙方作为专业的快递服务提供商,承诺按照本合同约定履行服务义务,保障甲方物流需求得到持续满足。双方基于原合同基础,结合当前市场环境及行业标准,对续签合同作出以下约定。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于续延XX物流有限公司(以下简称“甲方”)与XX快递服务有限公司(以下简称“乙方”)之间的快递服务合作关系,并明确双方在续签期间的权利与义务,确保快递服务的连续性、安全性与高效性。合同范围涵盖甲方委托乙方提供的国内快递服务,包括但不限于快件揽收、中转、运输、派送、信息跟踪及异常处理等全流程服务。具体内容包括:甲方提供快件信息及委托运输的货物;乙方按照约定路线、时效要求完成快件收派,并提供实时物流追踪服务;双方就服务标准、费用结算、责任理赔等事项进行约定与执行。

第二条定义

1.**快递服务**:指乙方根据甲方要求,提供的包括快件揽收、运输、派送及信息管理在内的综合性物流服务。

2.**快件**:指甲方委托乙方运输的各类货物,包括文件、包裹等,但危险品、违禁品除外。

3.**服务时效**:指快件从揽收到派送的约定时限,具体以双方合同附件或约定为准。

4.**物流追踪**:指乙方通过信息系统向甲方提供快件实时位置及状态更新的服务。

5.**服务费**:指甲方根据快递服务数量、重量、时效等因素向乙方支付的费用。

第三条双方权利与义务

###1.甲方的权利与义务

(1)**权利**:

-甲方可要求乙方按照合同约定提供服务,并对服务过程进行监督与检验。

-甲方可根据业务需求调整快件运输方案,乙方应合理配合。

-如遇乙方违约,甲方可要求其承担违约责任或赔偿损失。

(2)**义务**:

-甲方应向乙方提供真实、完整的快件信息及货物清单,并确保货物符合运输要求。

-甲方应按时支付服务费,逾期支付需承担违约金。

-甲方需配合乙方处理快件异常情况,如延误、破损等,应及时提供证明材料。

###2.乙方的权利与义务

(1)**权利**:

-乙方有权要求甲方提供清晰、准确的快件信息及货物交接凭证。

-乙方对超出约定范围的服务需求,有权与甲方协商额外费用。

-如甲方未按时支付服务费,乙方有权暂停或终止服务。

(2)**义务**:

-**服务标准**:乙方需严格按照合同约定的时效、路线完成快件运输,确保快件完好无损。

-**安全保障**:乙方应采用专业的包装及运输方式,配备监控设备,防止快件丢失或损坏。

-**信息透明**:乙方须提供实时物流追踪服务,并保证信息准确无误,快件状态更新不得延迟超过24小时。

-**异常处理**:如发生快件延误、破损等异常情况,乙方应在24小时内通知甲方,并协助查明原因,按合同约定承担赔偿责任。

-**专业人员**:乙方应配备经过培训的快递员及客服团队,确保服务规范。

-**合规经营**:乙方需遵守国家相关法律法规,如遇政策调整应及时通知甲方。

-**费用结算**:乙方应按月向甲方出具服务费账单,甲方应在收到账单后10个工作日内完成支付。

(3)**重点条款**:

-**赔偿标准**:乙方对快件丢失或严重破损的赔偿上限为货物实际价值或合同约定金额,以较高者为准。

-**责任界定**:因不可抗力(如自然灾害)导致的快件延误,乙方不承担责任,但需积极协助甲方处理后续事宜。

-**争议优先**:如双方在服务过程中产生分歧,应先通过协商解决,协商不成可提交仲裁或诉讼。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**:甲方应向乙方支付快递服务费。服务费标准依据快件重量、运输距离、服务时效等因素确定,具体费率表作为本合同附件一,经双方确认后生效。如遇国家政策调整或市场行情变化,双方可协商调整费率,但调整不得违反行业规范。

2.**支付方式**:甲方通过银行转账方式向乙方支付服务费。乙方应向甲方开具合规发票,甲方在收到发票后30日内完成支付。

3.**支付时间**:服务费按月结算,乙方于每月10日提供上月账单,甲方应在账单签收后10个工作日内支付当月费用。如甲方逾期支付,每逾期一日,应向乙方支付逾期部分0.1%的违约金,逾期超过30日,乙方有权暂停服务直至费用结清。

4.**折扣优惠**:对于年度合作量超过XX万件的甲方,乙方可给予5%-10%的阶梯式折扣,具体比例根据实际业务量确定。

第五条履行期限

1.**合同有效期**:本合同自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止,有效期为XX年。合同期满前3个月,如双方无书面异议,本合同自动续延一年,续延次数不限。

2.**关键时间节点**:

-快件揽收时效:乙方应在甲方交件后2小时内完成揽收。

-快件派送时效:根据不同区域,乙方承诺在约定时效内完成派送,具体时效标准见附件二。

-异常上报时限:如发生快件丢失、破损等异常,乙方应在4小时内向甲方通报初步处理方案。

3.**提前终止**:如一方需提前终止合同,应提前6个月书面通知对方,并支付对方相当于两个月服务费的补偿金。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**

(1)**逾期支付**:如甲方未按本合同第四条约定支付服务费,每逾期一日,应向乙方支付逾期金额0.1%的违约金,违约金上限不超过当月服务费的20%。逾期超过30日,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已完成服务的全部费用及相当于两个月服务费的违约金。

(2)**虚假信息**:若甲方提供虚假快件信息或货物信息,导致乙方产生额外成本(如退回、补发等),甲方应承担全部费用,并支付相当于该笔费用50%的违约金。

2.**乙方违约责任**

(1)**延误派送**:如因乙方原因导致快件未在约定时效内完成派送,每延误一日,乙方应按快件运费的10%向甲方支付违约金,单次违约金上限不超过500元。累计延误超过3天,甲方有权要求乙方退还该快件运费并支付相当于当月服务费10%的赔偿金。

(2)**快件丢失或严重破损**:

-乙方对快件丢失的赔偿责任上限为货物实际价值或合同约定金额,以较高者为准。如快件价值超过乙方承诺的赔偿上限,乙方应在收到甲方索赔材料后30日内完成额外赔偿。

-对于快件破损,乙方应负责修复或重送,修复或重送期间产生的额外费用由乙方承担。若甲方要求赔偿,赔偿金额不超过货物实际价值的30%,但需提供权威机构出具的损失鉴定报告。

(3)**信息泄露**:如因乙方系统漏洞或操作失误导致甲方客户信息泄露,乙方应承担全部责任,包括但不限于信息恢复、客户安抚费用及甲方支付的相当于当年服务费20%的赔偿金。

(4)**服务中断**:因乙方原因导致快递服务连续中断超过24小时,甲方有权要求乙方立即修复并支付相当于当月服务费30%的违约金。连续中断超过3天,甲方有权解除合同并要求赔偿相当于半年服务费的经济损失。

3.**责任减免**:本合同约定的违约责任条款不免除乙方因不可抗力导致的违约情形,但乙方应积极采取补救措施,缩短影响时间,并将不可抗力情况及时书面通知甲方。

4.**争议优先**:如一方违反本合同约定,另一方应先通过书面函件要求其限期整改,整改期满仍未纠正的,可向合同履行地法院提起诉讼或申请仲裁。

第七条不可抗力

1.**定义**:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风)、战争、动乱、政府行为(如法律变更、政策调整)、疫情及相关防控措施等,且该等事件导致或严重影响合同任何一方履行合同义务。

2.**通知义务**:任何一方发生不可抗力事件时,应在事件发生后48小时内书面通知对方,说明事件情况及预计影响范围。通知内容应包含不可抗力事件的性质、发生时间、地点及可能持续的时间。

3.**举证责任**:主张不可抗力的一方应提供相关证据(如政府公告、新闻报道、事故证明等)证明不可抗力事件的真实性及其对合同履行的影响。

4.**责任免除**:因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的,受影响一方可部分或全部免除违约责任,但应及时采取合理措施减少损失。不可抗力事件消除后,双方应协商恢复合同履行或采取替代方案。

5.**不可免责情形**:因一方违约行为导致的或可预见的风险管理不足而引发的不可抗力事件,不能作为免责理由。例如,因乙方未按标准进行仓储导致货物在地震中受损,乙方仍需承担相应责任。

6.**合同解除**:如不可抗力事件持续超过60日,且双方无法就合同变更或延期达成一致,本合同可予以解除,双方互不承担违约责任,但应就已完成的服务进行结算。

第八条争议解决

1.**协商优先**:双方在履行本合同过程中发生任何争议,应首先通过友好协商解决。协商应在合同履行地或双方约定的地点进行,就争议事项达成一致后形成书面协议。

2.**调解介入**:如协商未果,双方可共同委托第三方调解机构(如XX商会调解中心)进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力,调解失败的,可进入仲裁或诉讼程序。

3.**仲裁选择**:双方同意将争议提交仲裁,仲裁机构选择中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),仲裁规则适用该会现行规则,仲裁地点为合同履行地。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,任何一方不得向法院起诉或申请再审。

4.**诉讼管辖**:如双方未选择仲裁或仲裁协议无效,任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。合同履行地指快递服务的主要交付地,即甲方注册地或主要业务运营地。

5.**法律适用**:所有争议的解决均适用中华人民共和国法律(为本合同之目的,不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律)。双方在争议解决过程中产生的费用(包括律师费、仲裁费或诉讼费)由败诉方承担,胜诉方有权要求败诉方补偿。

第九条其他条款

1.**通知方式**:本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前7日书面通知对方。以电子邮件方式发送的通知,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的通知,寄出后3日视为送达。

2.**合同变更**:对本合同的任何修改或补充,均需经双方授权代表签署书面文件方能生效。口头约定或未按本合同规定形式进行的变更均无效。

3.**终止条件**:除本合同另有约定外,任何一方可在提前30日书面通知对方的前提下终止本合同。合同终止后,双方应结清所有未付款项,乙方应向甲方移交所有未派送的快件及与合同相关的文件、数据资料。合同终止不影响双方在终止前已产生权利义务的效力。

4.**保密义务**:双方应对在本合同履行过程中获知的对方商业秘密(包括但不限于客户信息、价格政策、运营数据等)承担保密义务,非经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。保密期限为本合同有效期内及合同终止后3年。

5.**完整协议**:本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。

6.**可分割性**:本合同任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

7.**知识产权**:乙方在提供服务过程中产生的系统开发、数据处理等知识产权归乙方所有,但甲方对通过乙方服务获取的客户数据享有使用权。如涉及第三方知识产权,乙方应负责解决相关纠纷,并赔偿甲方因此遭受的损失。

第十条附则

1.**附件效力**:本合同附件(包括但不限于《快递服务费率表》、《服务时效标准》、《客户信

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