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文档简介
设备维护服务合同协议书甲方(委托方):名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]统一社会信用代码:[甲方代码]乙方(受托方):名称:[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]统一社会信用代码:[乙方代码]鉴于甲方拥有特定设备需要维护服务,乙方具备提供专业设备维护服务的能力和资质,双方根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容与范围(一)设备详情甲方委托乙方维护的设备为[设备名称],型号为[具体型号],数量为[X]台,设备放置于[设备存放地址]。(二)服务具体内容1.日常巡检乙方应每周对设备进行一次全面巡检,检查设备的运行状况、外观是否有损坏、连接部位是否松动等,并做好详细的巡检记录。巡检记录应包括巡检时间、设备运行参数、发现的问题及处理情况等内容,每周五将本周的巡检记录以书面形式提交给甲方。2.定期保养每季度对设备进行一次深度保养,包括清洁设备内部和外部、更换磨损的零部件、添加必要的润滑剂等。保养完成后,乙方应向甲方提交保养报告,说明保养的具体内容、更换的零部件清单及费用(如有)。3.故障维修在设备出现故障时,乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内做出响应。对于一般故障,应在[X]小时内修复;对于复杂故障,应在[X]个工作日内制定维修方案并开始实施,确保设备尽快恢复正常运行。在维修过程中,乙方应及时向甲方通报维修进度和预计完成时间。4.技术支持乙方应为甲方提供7×24小时的技术支持服务,解答甲方在设备使用过程中遇到的技术问题。甲方可以通过电话、邮件等方式向乙方寻求技术支持,乙方应在接到请求后的[X]小时内给予回复。(三)服务标准乙方应按照国家相关标准、行业规范以及设备制造商的技术要求提供设备维护服务,确保设备的正常运行和性能稳定。服务过程中使用的零部件应符合设备制造商的质量标准,且具有良好的兼容性。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[X]年。三、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的设备维护服务费用为每年人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用包括乙方为完成本合同约定的服务内容所产生的人工费用、零部件费用、差旅费等一切费用,但不包括因设备重大损坏需要更换的大型部件费用(如设备的核心处理器、主要动力装置等)。(二)支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:1.合同签订后[X]个工作日内,甲方向乙方支付年度服务费用的[X]%,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。2.服务期限过半后的[X]个工作日内,甲方向乙方支付年度服务费用的[X]%,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。3.服务期满后,经甲方验收合格,甲方在[X]个工作日内支付剩余的服务费用,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。(三)大型部件费用支付如设备出现重大损坏需要更换大型部件,乙方应提前向甲方提交更换部件的清单、价格及更换方案,经甲方书面同意后进行更换。甲方应在乙方完成部件更换并经调试合格后的[X]个工作日内支付相应的部件费用。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和标准提供设备维护服务。有权对乙方的服务过程进行监督和检查,对不符合要求的服务提出整改意见。有权要求乙方提供设备维护的相关记录和报告,了解设备的运行状况和维护情况。2.义务按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用和大型部件费用。为乙方提供设备维护所需的必要条件,如进入设备存放场所、提供设备相关资料等。在设备出现故障时,及时向乙方通知故障情况,并协助乙方进行故障排查和维修。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定的标准和时间向甲方收取服务费用和大型部件费用。在维护服务过程中,如发现设备存在安全隐患或需要进行重大改造,有权向甲方提出建议,并要求甲方配合实施。2.义务按照本合同约定的服务内容、范围和标准为甲方提供设备维护服务,确保设备的正常运行。保守甲方的商业秘密和设备技术信息,不得将甲方的相关信息泄露给任何第三方。对服务过程中产生的废弃物进行妥善处理,遵守环保要求。定期对维护人员进行培训,提高服务水平和技术能力。五、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本合同约定的时间和金额向乙方支付服务费用或大型部件费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务直至甲方支付费用及违约金,由此造成的设备损坏等损失由甲方承担。2.如甲方未为乙方提供设备维护所需的必要条件,导致乙方无法正常开展服务工作,甲方应承担由此给乙方造成的损失。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照本合同约定的时间和标准提供服务,每逾期一日,应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担由此给甲方造成的损失。2.如乙方在服务过程中使用不符合质量标准的零部件,导致设备出现故障或损坏,乙方应免费更换合格的零部件,并承担由此给甲方造成的损失。3.如乙方泄露甲方的商业秘密或设备技术信息,应承担由此给甲方造成的一切损失,并向甲方支付违约金人民币[X]元。六、争议解决如双方在本合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、保密条款双方应对在本合同签订和履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。本条款的效力不受本合同终止或解除的影响。八、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起
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