2025年外包人员安全练习题及答案

2025年外包人员安全练习题及答案一、单选题（每题2分，共20题）1.外包人员在进入客户办公区域前，应首先遵循的流程是？A.直接进入工作区开始工作B.向客户安全员出示工作证件C.先在茶水间休息再进入D.等待项目经理安排具体任务2.处理敏感客户数据时，以下哪种行为是绝对禁止的？A.在公司电脑上加密存储B.使用个人U盘备份重要文件C.在公司网络环境下工作D.遵守客户数据保密协议3.外包人员发现办公区域消防通道堵塞时，应采取的正确做法是？A.私自清理以方便通行B.报告给客户安全部门C.放置"小心地滑"警示牌D.视为正常情况忽略4.使用客户网络设备时，外包人员必须？A.使用公司配置的账号B.临时设置个人密码C.遵守客户网络使用规范D.越过防火墙访问5.外包人员离开办公区时，最后应该做的是？A.整理好个人工位B.关闭个人电脑显示器C.锁定并关闭工作电脑D.与同事告别6.遇到客户公司突发停电情况，外包人员应？A.立即使用手机照明B.疑似电路故障立即修复C.联系客户电工处理D.按照应急照明指示行动7.外包人员接听客户电话时，正确的做法是？A.直接转达公司通知B.先询问是否可以记录C.使用公司内部线路通话D.提前告知通话目的8.发现同事操作不符合安全规范时，外包人员应？A.视为个人习惯不予干涉B.立即向上级汇报C.假装没看见D.悄悄提醒其注意9.使用客户提供的办公设备时，外包人员应？A.按个人习惯设置系统B.保持原始配置不变C.安装公司标准软件D.注销个人账户痕迹10.外包人员工作期间，个人手机应？A.挂在胸前随时接听B.放置在客户指定位置C.开启飞行模式D.藏在办公桌下二、多选题（每题3分，共10题）1.外包人员进入办公区必须携带的证件包括？A.公司工作证B.客户访客登记表C.个人身份证件D.上级单位证明2.处理客户敏感信息时，正确的防护措施有？A.使用加密邮件传输B.在公共场合讨论工作C.设置强密码并定期更换D.妥善保管纸质文件3.外包人员应当了解的应急处理措施包括？A.消防器材使用方法B.医疗急救常识C.紧急疏散路线D.公司投诉渠道4.防止信息泄露的措施包括？A.定期清理电脑回收站B.不在电脑上登录个人账户C.使用公司VPN网络D.离开座位时锁定屏幕5.外包人员应当遵守的办公区行为规范包括？A.不使用公司网络下载音乐B.随意打印客户文件C.保持办公环境整洁D.爱护办公设备6.网络安全防护要点包括？A.不点击可疑邮件附件B.使用复杂密码C.在公共Wi-Fi下处理敏感数据D.定期更新软件补丁7.外包人员应当注意的物理安全事项有？A.不随意操作他人设备B.妥善保管门禁卡C.不在办公区饮食D.注意保管个人证件8.应对突发事件的正确做法包括？A.保持冷静评估状况B.按照应急预案行动C.立即离开现场D.向主管和客户同步信息9.外包人员应当了解的客户公司规定包括？A.数据安全保密协议B.行为准则手册C.考勤管理制度D.紧急联系人信息10.信息安全最佳实践包括？A.多账户共用一个密码B.定期备份重要数据C.使用多因素认证D.妥善处理废弃文件三、判断题（每题1分，共20题）1.外包人员可以随身携带公司资料离开办公区。（×）2.发现消防设施损坏应立即修复。（×）3.外包人员可以使用公司Wi-Fi处理个人事务。（×）4.工作期间可以佩戴耳机会提高效率。（×）5.个人证件丢失应立即向客户方报告。（√）6.随意连接陌生Wi-Fi可能存在安全风险。（√）7.外包人员可以代客户处理敏感业务。（×）8.办公设备可以用于处理个人事务。（×）9.工作完成后必须清理所有工作痕迹。（√）10.可以将客户资料拍照发朋友圈。（×）11.紧急情况下可以使用消防通道通行。（×）12.外包人员可以随意调整办公设备设置。（×）13.发现可疑人员应立即询问。（√）14.个人电脑可以连接客户网络。（×）15.外包人员无需遵守客户行为规范。（×）16.工作记录可以保存在个人设备上。（×）17.可以在办公区随意放置个人物品。（×）18.遇到停电时应立即关闭所有设备。（×）19.外包人员可以代签客户文件。（×）20.工作期间可以接听私人电话。（×）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述外包人员进入办公区必须遵守的三个主要安全规定。2.当发现同事违反安全规范时，应如何正确处理？3.列举三种常见的办公区物理安全风险及应对措施。4.简述处理客户敏感信息的五个关键安全要求。五、案例分析题（每题10分，共2题）1.某外包人员接到客户电话，称其账号密码异常，要求提供工作电脑协助解决。作为外包人员，应该如何应对这种情况？请说明理由。2.外包人员在整理客户文件时发现一份未标注密级的文档，内容涉及客户内部结构。该人员应该怎么做？请详细说明处理步骤和理由。答案部分一、单选题答案1.B2.B3.B4.C5.C6.D7.B8.D9.B10.C二、多选题答案1.ABC2.ACD3.ABC4.ACD5.AC6.ABD7.ABD8.ABD9.AB10.BCD三、判断题答案1.×2.×3.×4.×5.√6.√7.×8.×9.√10.×11.×12.×13.√14.×15.×16.×17.×18.×19.×20.×四、简答题答案1.外包人员进入办公区必须遵守的三个主要安全规定：-必须携带有效工作证件，并接受客户安全检查-严格遵守客户公司行为规范和保密协议-遵守办公区网络安全规定，不私自连接网络2.处理同事违反安全规范的正确做法：-先私下提醒对方注意，说明可能存在的风险-若对方不予理睬，应向直属上级汇报情况-同时可建议公司提供相关安全培训-切勿当众指责或影响工作3.三种常见的办公区物理安全风险及应对措施：-风险1：设备丢失或被盗-应对：离开座位时锁好电脑，不外借设备-风险2：消防通道堵塞-应对：及时清理或报告给客户安全部门-风险3：意外碰撞-应对：注意行走路线，通过狭窄通道时先询问4.处理客户敏感信息的五个关键安全要求：-严格保密，不泄露给无关人员-妥善保管，工作完成后及时销毁-安全传输，使用加密渠道发送-需要记录时，采用脱敏处理-遵守协议，不私自复制或外传五、案例分析题答案1.应对步骤：-拒绝立即协助，要求通过正规渠道处理-建议客