邮政行业职业技能鉴定模拟试题附答案详解【达标题】

邮政行业职业技能鉴定模拟试题考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题44分）一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）1、（单选题）时限是邮政通信质量管理的主要内容，是衡量邮政通信（）的重要标志

A.邮件传递速度

B.运输能力

C.服务质量

D.工作质量

正确答案：C

2、（单选题）本市、县内互寄的普邮邮件查询全程时限为()

A.半个月

B.一个月

C.二个月

D.三个月

正确答案：A

3、（单选题）信函过戳机在光电自动控制下，完成()、分离、计数、过戳等一系列动作

A.加速

B.供信

C.摩擦

D.堆积

正确答案：B

4、（单选题）检查档案时发现（）问题应验知相关单位注意改进

A.清单章戳不清

B.有贪污迹象的

C.单据手续不全

D.填写不规范的

正确答案：A

5、（单选题）快递服务人员的“第二枚名片”是（）

A.鼻部

B.口腔

C.耳部

D.手臂

正确答案：D

6、（单选题）存本取息定期储蓄存款的起存金额为（）

A.50元

B.1000元

C.5000元

D.10000元

正确答案：C

7、（单选题）在由几对皮带轮组成的平带传动机构中，总的传动比等于各对皮带轮的传动比的()

A.总和

B.总和的三分之二

C.平均数

D.连乘积

正确答案：A

8、（单选题）客户查询超过几年的交易明细查询可不予受理()

A.１年

B.２年

C.３年

D.５年

正确答案：D

9、（单选题）按万国邮联规定，国际邮件封面收件人的姓名、地址应当写在邮件封面中间()的位置，与邮件的长度方向平行书写

A.靠右偏上

B.靠右偏下

C.靠左偏上

D.靠左偏下

正确答案：A

10、（单选题）档案室对保管期满的档案予以监督销毁，并对处理情况做好记录，此项记录应保管()。

A.三个月

B.半年

C.一年

D.二年

正确答案：D

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）1、（多选题）邮政寄递的实寄封一般贴有邮票或其他邮资符志、免费标志，盖有()

A.营业员名章

B.收寄局日戳

C.经转局日戳

D.投递局日戳

正确答案：BD

2、（多选题）我国公路运输具有灵活性大，（）等特点

A.机动性强

B.联系面广

C.方便快速

D.省事省力

正确答案：AB

第Ⅱ卷（非选择题56分）三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（填空题）乡邮员未按规定的班期出班，使全线应交换的邮件未交换而造成延误，属（）

正确答案：主要差错

2、（填空题）每笔汇款的最低汇费不少于_________。

正确答案：2.00元

3、（填空题）为确保邮件传递时限，需进行查找投递收件单位的邮件，以不超过（）个工作日为宜

正确答案：1

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（判断题）计算机病毒是能影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组计算机指令

正确答案：

错误

2、（判断题）逢年过节，有的消费者用邮政贺卡祝贺，有的用鲜花、蛋糕、水果等礼仪快递祝贺。这体现了消费需求伸缩性的特征。

正确答案：

正确

3、（判断题）邮件处理中心是邮政通信网的节点，是将集中到邮件处理中心的各类邮件进行分拣封发及总包经转，担负邮件运输的任务

正确答案：

正确

4、（判断题）第四套人民币券制，共有6种

正确答案：

错误

5、（判断题）陕西省简称陕或秦

正确答案：

正确

6、（判断题）按照业务方式划分：快递企业有快递的基本业务和挂号业务

正确答案：

错误

7、（判断题）使用“请”字可以使话语变得委婉而礼貌，易于赢得客户的理解和支持

正确答案：

正确

8、（判断题）邮政企业有无着邮件的处理权

正确答案：

正确

9、（判断题）《中华人民共和国邮政法》共分总则、邮政企业的设置和邮政设施、邮政业务的种类和资费、服务礼仪、邮件的运输验关和检疫、损失赔偿、罚则及附则共八章44条。

正确答案：

正确

10、（判断题）未经本人同意，不得以营利为目的使用公民的肖像

正确答案：

正确

11、（判断题）报刊投递子系统包括数据接收、报刊分发、报簿处理、余缺处理、数据查询等五大操作模块

正确答案：

错误

12、（判断题）除规定按信函寄递以外的各种书籍、报纸、期刊、教材、目录及各种印刷的图文资料等可按印刷品寄递。印刷品中不能附寄内件清单。

正确答案：

错误

13、（判断题）卡折合一户，同时丢失卡与折，需分别办理卡事项挂失和折事项挂失。

正确答案：

正确

14、（判断题）机要件封装总的要求是：封皮坚固、内装平整、封口严密、捆扎牢固。

正确答案：

正确

15、（判断题）如果缺乏沟通技巧，会影响到工作的完成，降低工作效率，同时也会影响个人职业生涯的发展

正确答案：

正确

16、（判断题）采用投递清单排刊时，配好刊后的期刊投递清单与期刊一并存放，便于投递

正确答案：

错误

17、（判断题）一级干线邮路可分为火车邮路、汽车邮路和海运邮路

正确答案：

错误

18、（判断题）各级集邮业务部门每月向本局财务部门上报集邮票品销售量和业务收入的同时，也要报省局业务主管部门。

正确答案：

错误

19、（判断题）“飞地”是指地区不属本行政区所辖，但与本属的行政区毗邻的地段。

正确答案：

错误

20、（判断题）快递服务人员可不穿公司统一的工装

正确答案：

错误

5、简答题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（问答题）快递包裹邮件改寄、撤回邮件服务受理条件有哪些具体规定？

正确答案：收件人地址在县及县以上城市城区范围内的快递包裹邮件，且邮