2025年保洁员笔试核心考点速记手册

2025年保洁员笔试核心考点速记手册一、单选题（共15题，每题2分）1.清洁消毒时，以下哪种消毒剂对病毒的杀灭效果最好？A.84消毒液B.酒精C.双氧水D.茶水*答案：A*2.清洁卫生间时，应先清洁哪个区域？A.地面B.马桶C.洗手台D.空调出风口*答案：B*3.清洁地毯时，以下哪种吸尘器使用方法正确？A.高速旋转吸尘B.低速慢吸C.直接对准污渍猛吸D.不需提前预处理*答案：B*4.清洁玻璃时，以下哪种工具最常用？A.钢丝球B.橡胶刮刀C.砂纸D.塑料抹布*答案：B*5.清洁厨房油污时，以下哪种清洁剂效果最好？A.洗洁精B.柠檬汁C.小苏打D.食盐*答案：A*6.清洁楼梯扶手时，应优先选择哪种清洁方式？A.湿拖B.干擦C.涂抹消毒液D.直接用抹布擦*答案：C*7.清洁冰箱时，以下哪个部位最难清洁？A.内壁B.外壳C.排水槽D.门把手*答案：C*8.清洁空调滤网时，以下哪种做法错误？A.用水冲洗B.用刷子刷洗C.直接焚烧D.晾干*答案：C*9.清洁衣物污渍时，以下哪种方法最有效？A.用力搓洗B.先用酒精浸泡C.直接晾晒D.使用强力去污粉*答案：B*10.清洁垃圾桶时，以下哪个步骤最重要？A.擦拭表面B.清空垃圾C.消毒内部D.涂抹香氛*答案：C*11.清洁墙壁时，以下哪种工具最适用？A.钢刷B.湿抹布C.砂纸D.橡胶擦*答案：B*12.清洁家具时，以下哪种做法错误？A.用湿布擦拭B.先用干布擦去灰尘C.直接喷洒清洁剂D.擦拭后晾干*答案：C*13.清洁卫生间瓷砖时，以下哪种清洁剂最有效？A.食醋B.小苏打水C.漂白水D.茶水*答案：C*14.清洁地面时，以下哪种顺序最合理？A.从里到外B.从外到里C.先湿后干D.先干后湿*答案：B*15.清洁衣物上的血渍时，以下哪种方法最有效？A.用热水浸泡B.用冷水浸泡C.直接晾晒D.使用漂白剂*答案：B*二、多选题（共10题，每题3分）1.清洁消毒时应注意哪些事项？（多选）A.穿戴防护用品B.保持通风C.直接用手接触D.使用标准浓度*答案：A、B、D*2.清洁厨房时应清洁哪些区域？（多选）A.烤箱B.水槽C.餐桌D.冰箱门*答案：A、B、D*3.清洁卫生间时应清洁哪些物品？（多选）A.马桶B.浴缸C.洗衣机D.空调滤网*答案：A、B*4.清洁地毯时应使用哪些工具？（多选）A.吸尘器B.刷子C.拖把D.湿抹布*答案：A、B*5.清洁家具时应注意哪些事项？（多选）A.先湿后干B.使用专用清洁剂C.直接喷洒D.擦拭后晾干*答案：A、B、D*6.清洁玻璃时应使用哪些工具？（多选）A.抹布B.玻璃清洁剂C.刮刀D.钢丝球*答案：B、C*7.清洁衣物污渍时应注意哪些方法？（多选）A.先浸泡B.先用酒精测试C.直接搓洗D.使用强力去污粉*答案：A、B、D*8.清洁垃圾桶时应注意哪些事项？（多选）A.清空垃圾B.消毒内部C.涂抹香氛D.擦拭表面*答案：A、B*9.清洁墙壁时应注意哪些事项？（多选）A.先湿后干B.使用专用清洁剂C.直接喷洒D.擦拭后晾干*答案：A、B、D*10.清洁地面时应注意哪些事项？（多选）A.从外到里B.先湿后干C.直接踩踏D.使用标准清洁剂*答案：A、B、D*三、判断题（共20题，每题1分）1.清洁消毒时可以直接用手接触消毒剂。（×）2.清洁卫生间时应该先清洁地面。（×）3.清洁地毯时应该高速旋转吸尘。（×）4.清洁玻璃时应该使用钢丝球。（×）5.清洁厨房油污时应该使用洗洁精。（√）6.清洁楼梯扶手时应该直接用抹布擦。（×）7.清洁冰箱时最难清洁的是排水槽。（√）8.清洁空调滤网时应该直接焚烧。（×）9.清洁衣物污渍时应该用力搓洗。（×）10.清洁垃圾桶时最重要的是擦拭表面。（×）11.清洁墙壁时应该使用砂纸。（×）12.清洁家具时应该直接喷洒清洁剂。（×）13.清洁卫生间瓷砖时应该使用茶水。（×）14.清洁地面时应该从里到外清洁。（×）15.清洁衣物上的血渍时应该用热水浸泡。（×）16.清洁消毒时应该保持通风。（√）17.清洁厨房时应清洁烤箱和水槽。（√）18.清洁地毯时应使用吸尘器和刷子。（√）19.清洁家具时应先湿后干。（√）20.清洁地面时应使用标准清洁剂。（√）四、简答题（共5题，每题5分）1.简述清洁消毒的基本流程。*答：清洁消毒的基本流程包括：1.清空垃圾；2.擦拭表面；3.使用清洁剂；4.消毒；5.晾干；6.补充香氛。（5分）2.简述清洁厨房油污的步骤。*答：清洁厨房油污的步骤包括：1.清空油污；2.使用洗洁精；3.用海绵擦洗；4.冲洗干净；5.擦干。（5分）3.简述清洁卫生间瓷砖的步骤。*答：清洁卫生间瓷砖的步骤包括：1.清空垃圾；2.使用专用清洁剂；3.用刷子刷洗；4.冲洗干净；5.擦干。（5分）4.简述清洁地毯的步骤。*答：清洁地毯的步骤包括：1.用吸尘器吸尘；2.使用刷子刷洗；3.使用地毯清洁剂；4.吸尘；5.晾干。（5分）5.简述清洁家具的步骤。*答：清洁家具的步骤包括：1.用干布擦拭灰尘；2.使用专用清洁剂；3.擦拭表面；4.擦干；5.晾干。（5分）五、实操题（共5题，每题10分）1.清洁卫生间时，如何清洁马桶？*答：清洁马桶的步骤包括：1.拉起马桶冲水；2.倒入专用马桶清洁剂；3.等待10-15分钟；4.用刷子刷洗内壁；5.冲洗干净；6.擦干。（10分）2.清洁厨房时，如何清洁烤箱？*答：清洁烤箱的步骤包括：1.清空烤箱；2.倒入小苏打水；3.放入烤箱烤制；4.取出后刷洗；5.冲洗干净；6.擦干。（10分）3.清洁地毯时，如何清洁地毯上的污渍？*答：清洁地毯污渍的步骤包括：1.用吸尘器吸尘；2.倒入地毯清洁剂；3.用刷子刷洗污渍；4.吸尘；5.晾干。（10分）4.清洁玻璃时，如何清洁玻璃上的油污？*答：清洁玻璃油污的步骤包括：1.用湿抹布擦拭灰尘；2.倒入玻璃清洁剂；3.用刮刀刮去油污；4.用湿抹布擦拭；5.擦干。（10分）5.清洁家具时，如何清洁木质家具？*答：清洁木质家具的步骤包括：1.用干布擦拭灰尘；2.倒入木质家具清洁剂；3.涂抹表面；4.擦干；5.晾干。（10分）答案单选题答案1.A2.B3.B4.B5.A6.C7.C8.C9.B10.C11.B12.C13.C14.B15.B多选题答案1.A、B、D2.A、B、D3.A、B4.A、B5.A、B、D6.B、C7.A、B、D8.A、B9.A、B、D10.A、B、D判断题答案1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.×10.×11.×12.×13.×14.×15.×16.√17.√18.√19.√20.√简答题答案1.清洁消毒的基本流程包括：1.清空垃圾；2.擦拭表面；3.使用清洁剂；4.消毒；5.晾干；6.补充香氛。（5分）2.清洁厨房油污的步骤包括：1.清空油污；2.使用洗洁精；3.用海绵擦洗；4.冲洗干净；5.擦干。（5分）3.清洁卫生间瓷砖的步骤包括：1.清空垃圾；2.使用专用清洁剂；3.用刷子刷洗；4.冲洗干净；5.擦干。（5分）4.清洁地毯的步骤包括：1.用吸尘器吸尘；2.使用刷子刷洗；3.使用地毯清洁剂；4.吸尘；5.晾干。（5分）5.清洁家具的步骤包括：1.用干布擦拭灰尘；2.使用专用清洁剂；3.擦拭表面；4.擦干；5.晾干。（5分）实操题答案1.清洁马桶的步骤包括：1.拉起马桶冲水；2.倒入专用马桶清洁剂；3.等待10-15分钟；4.用刷子刷洗内壁；5.冲洗干净；6.擦干。（10分）2.清洁烤箱的步骤包括：1.清空烤箱；2.倒入小苏打水；3.放入烤箱烤制；4.取出后刷洗；5.冲洗干净；6.擦干。（10分）3.清洁地毯污渍的步骤包括：1