检验检测机构内审员试题（附答案）

检验检测机构内审员试题（附答案）一、单选题（每题2分，共40分）1.检验检测机构应建立和保持（），以持续监控其检测和校准活动的有效性。A.内部审核程序B.管理评审程序C.质量控制程序D.监督程序答案：C解析：质量控制程序用于持续监控检测和校准活动的有效性，确保检测结果的可靠性和准确性。2.内部审核是为了评价质量管理体系的（）。A.适宜性B.有效性C.符合性和有效性D.充分性答案：C解析：内部审核主要是检查质量管理体系是否符合标准要求以及是否有效运行。3.检验检测机构管理体系文件应包括（）。A.质量手册B.程序文件C.作业指导书和记录D.以上都是答案：D解析：管理体系文件通常包括质量手册、程序文件、作业指导书和记录等。4.检验检测机构的质量方针应由（）批准发布。A.质量负责人B.技术负责人C.最高管理者D.内审组长答案：C解析：最高管理者负责批准发布质量方针，体现组织的质量宗旨和方向。5.对检验检测结果有影响的设备，应（）进行校准或核查。A.定期B.在使用前C.按规定的时间间隔和标准D.每次使用答案：C解析：对结果有影响的设备要按规定的时间间隔和标准进行校准或核查，以保证设备的准确性。6.以下哪种不属于检验检测机构的记录类型（）。A.质量记录B.技术记录C.管理记录D.财务记录答案：D解析：检验检测机构的记录主要包括质量记录、技术记录和管理记录，财务记录不属于此类。7.检验检测机构的内部审核应（）进行。A.每年至少一次B.每半年一次C.每两年一次D.根据需要随时答案：A解析：内部审核通常每年至少进行一次，以确保管理体系的持续有效运行。8.管理评审的输入不包括（）。A.内部审核结果B.客户满意度调查结果C.人员培训计划D.外部审核结果答案：C解析：管理评审输入包括内部审核结果、客户满意度调查结果、外部审核结果等，人员培训计划不属于管理评审输入。9.检验检测机构应确保人员具备相应的能力，对人员的能力确认应（）。A.定期进行B.每年进行C.在人员入职时进行D.持续进行答案：D解析：对人员能力的确认应持续进行，以保证人员始终具备相应的工作能力。10.检验检测机构的分包方应（）。A.具有相应的资质B.价格合理C.距离较近D.有良好的口碑答案：A解析：分包方必须具有相应的资质，以保证分包的检测任务能够得到准确可靠的结果。11.校准证书给出的校准结果应包含（）。A.测量不确定度B.校准日期C.校准机构名称D.以上都是答案：D解析：校准证书应包含测量不确定度、校准日期、校准机构名称等信息。12.当客户对检验检测报告提出异议时，检验检测机构应（）。A.不予理睬B.立即重新检测C.按程序进行处理D.要求客户提供证据答案：C解析：应按规定的程序处理客户的异议，以保证客户的合理诉求得到解决。13.检验检测机构的环境条件应（）。A.满足检测标准的要求B.舒适宜人C.符合环保要求D.以上都是答案：A解析：环境条件主要是要满足检测标准的要求，以保证检测结果的准确性。14.检验检测机构的质量手册应阐述（）。A.质量方针和质量目标B.质量管理体系的范围C.质量手册的管理D.以上都是答案：D解析：质量手册应阐述质量方针和目标、体系范围以及手册的管理等内容。15.以下哪种情况不属于不符合项（）。A.未按规定进行设备校准B.检测报告数据准确C.质量记录不完整D.人员未按作业指导书操作答案：B解析：检测报告数据准确是符合要求的，不属于不符合项。16.内部审核的目的不包括（）。A.发现质量管理体系的问题B.改进质量管理体系C.为管理评审提供输入D.对外展示机构实力答案：D解析：内部审核主要是为了发现问题、改进体系和为管理评审提供输入，不是为了对外展示实力。17.检验检测机构对检测结果的报告应（）。A.准确、清晰、明确、客观B.尽量详细C.简洁明了D.符合客户要求答案：A解析：检测报告应准确、清晰、明确、客观地反映检测结果。18.质量控制图的作用是（）。A.监控检测过程的稳定性B.计算检测结果的误差C.确定检测方法的准确性D.评估人员的操作水平答案：A解析：质量控制图主要用于监控检测过程的稳定性，及时发现过程中的异常变化。19.检验检测机构的程序文件应（）。A.规定活动的步骤和方法B.详细描述所有细节C.由质量负责人编写D.每年修订一次答案：A解析：程序文件规定了活动的步骤和方法，确保各项工作的规范化。20.管理评审的输出应包括（）。A.质量管理体系的改进措施B.资源需求C.质量方针和目标的调整D.以上都是答案：D解析：管理评审输出包括体系改进措施、资源需求以及质量方针和目标的调整等内容。二、多选题（每题3分，共45分）1.检验检测机构的质量管理体系应满足（）的要求。A.法律法规B.标准规范C.客户需求D.自身发展答案：ABCD解析：质量管理体系要符合法律法规、标准规范，满足客户需求，同时也要适应自身发展。2.内部审核的步骤包括（）。A.审核策划B.审核准备C.现场审核D.审核报告编制E.不符合项整改跟踪答案：ABCDE解析：内部审核包括策划、准备、现场审核、报告编制以及不符合项整改跟踪等步骤。3.检验检测机构的资源包括（）。A.人员B.设备C.设施和环境条件D.资金E.信息答案：ABCDE解析：资源涵盖人员、设备、设施和环境条件、资金以及信息等方面。4.质量记录应包括（）。A.内部审核记录B.管理评审记录C.客户投诉处理记录D.人员培训记录E.设备校准记录答案：ABCDE解析：质量记录包括内部审核、管理评审、客户投诉处理、人员培训、设备校准等方面的记录。5.检验检测机构的技术记录应包含（）。A.样品信息B.检测过程信息C.检测结果信息D.检测人员信息E.检测日期信息答案：ABCDE解析：技术记录包含样品、检测过程、结果、人员和日期等信息。6.以下哪些属于检验检测机构的外部审核（）。A.资质认定评审B.实验室认可评审C.客户满意度调查D.行业主管部门检查E.供应商审核答案：ABD解析：资质认定评审、实验室认可评审和行业主管部门检查属于外部审核，客户满意度调查和供应商审核不属于外部审核范畴。7.检验检测机构对设备的管理应包括（）。A.设备采购B.设备验收C.设备校准D.设备维护E.设备报废答案：ABCDE解析：设备管理涵盖采购、验收、校准、维护和报废等环节。8.管理评审的输入应包括（）。A.内部审核结果B.外部审核结果C.客户反馈D.质量目标的实现情况E.资源的充分性答案：ABCDE解析：管理评审输入包括内外部审核结果、客户反馈、质量目标实现情况和资源充分性等。9.检验检测机构的人员管理应包括（）。A.人员招聘B.人员培训C.人员考核D.人员授权E.人员档案管理答案：ABCDE解析：人员管理包括招聘、培训、考核、授权和档案管理等方面。10.检验检测机构的分包管理应包括（）。A.分包方的评价和选择B.分包合同的签订C.分包过程的监控D.分包结果的验证E.分包方的变更管理答案：ABCDE解析：分包管理涵盖分包方评价选择、合同签订、过程监控、结果验证和变更管理等环节。11.校准和检定的区别包括（）。A.校准不具有法制性，检定具有法制性B.校准主要确定测量器具的示值误差，检定是对测量器具的计量特性及技术要求的全面评定C.校准的依据是校准规范或校准方法，检定的依据是检定规程D.校准通常不判断测量器具合格与否，检定要对所检的测量器具作出合格与否的结论E.校准结果通常是出具校准证书或校准报告，检定结果是合格的发检定证书，不合格的发不合格通知书答案：ABCDE解析：校准和检定在法制性、目的、依据、判断结论和结果报告等方面存在区别。12.检验检测机构的质量控制方法包括（）。A.定期使用有证标准物质进行监控B.参加能力验证或实验室间比对C.进行内部质量控制试验D.分析质量控制图E.对检测过程进行监督答案：ABCDE解析：质量控制方法包括使用标准物质、参加能力验证或比对、内部质量控制试验、分析控制图和过程监督等。13.检验检测机构的文件控制应包括（）。A.文件的编制和审批B.文件的发放和使用C.文件的更改和修订D.文件的作废和回收E.文件的存档和保管答案：ABCDE解析：文件控制涵盖编制审批、发放使用、更改修订、作废回收以及存档保管等环节。14.不符合项的类型包括（）。A.严重不符合项B.一般不符合项C.观察项D.轻微不符合项E.重大不符合项答案：ABC解析：不符合项一般分为严重不符合项、一般不符合项和观察项。15.检验检测机构的持续改进措施包括（）。A.纠正措施B.预防措施C.管理评审提出的改进措施D.内部审核提出的改进措施E.客户反馈提出的改进措施答案：ABCDE解析：持续改进措施包括纠正措施、预防措施以及管理评审、内部审核和客户反馈提出的改进措施。三、判断题（每题1分，共10分）1.检验检测机构的质量方针和质量目标应形成文件并发布。（）答案：√解析：质量方针和目标应形成文件并发布，以便全体员工了解和执行。2.内部审核可以由非专业人员进行。（）答案：×解析：内部审核需要审核人员具备一定的专业知识和技能，不能由非专业人员进行。3.检验检测机构的管理体系文件一旦制定，就不能更改。（）答案：×解析：管理体系文件应根据实际情况和发展需要进行适时更改和修订。4.校准和检定的目的是一样的。（）答案：×解析：校准主要确定示值误差，检定是全面评定计量特性和技术要求，目的不同。5.检验检测机构可以不保存客户的投诉记录。（）答案：×解析：客户投诉记录是重要的质量记录，应妥善保存。6.质量控制图只要绘制出来就可以，不需要进行分析。（）答案：×解析：绘制质量控制图后要进行分析，以监控检测过程的稳定性。7.检验检测机构的人员只要会操作设备就可以，不需要了解质量管理体系。（）答案：×解析：人员应了解质量管理体系，以确保工作符合体系要求。8.分包方不需要具备相应的资质。（）答案：×解析：分包方必须具备相应资质，才能保证分包工作的质量。9.管理评审可以每年进行一次，也可以根据需要随时进行。（）答案：√解析：管理评审通常每年进行一次，也可根据实际需要随时开展。10.不符合项整改完成后，不需要进行验证。（）答案：×解析：不符合项整改完成后，需要进行验证，以确保整改有效。四、论述题（每题10分，共20分）1.请论述检验检测机构内部审核的重要性。答：检验检测机构内部审核具有多方面的重要性。首先，确保质量管理体系的符合性。通过内部审核，可以检查机构的质量管理体系是否符合相关的法律法规、标准规范以及机构自身制定的管理体系文件要求。这有助于机构及时发现与规定不符的地方，保证体系的合法合规运行。其次，评价质量管理体系的有效性。内部审核能够评估质量管理体系在实际运行中是否达到了预期的效果，各项质量活动是否按照规定的程序和方法执行，质量目标是否得以实现。通过对审核结果的分析，可以发现体系中存在的薄弱环节和问题，为体系的改进提供依据。再者，促进持续改进。内部审核发现的不符合项和潜在的改进机会，促使机构采取相应的纠正措施和预防措施，不断优化质量管理体系。通过持续改进，提高机构的管理水平和检测服务质量，增强机构的竞争力。另外，为管理评审提供输入。内部审核的结果是管理评审的重要输入之一，管理评审根据内部审核的情况，对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行全面评价，从而做出合理的决策，推动机构的发展。最后，增强员工的质量意识。内部审核过程涉及到机构的各个部门和岗位，能够让员工更加了解质量管理体系的要求和自身的职责，提高员工的质量意识和责任感，促进全体员工积极参与质量管理工作。2.请阐述检验检测机构如何确保检测结果的准确性和可靠性。答：检验检测机构可从以下几个方面确保检测结果的准确性和可靠性。人员方面，要确保检测人员具备相应的专业知识和技能。机构应招聘具有相关专业背景的人员，并为其提供持续的培训，包括检测技术、质量管理体系等方面的培训。同时，对人员的能力进行定期确认和考核，确保其能够熟练操作检测设备，正确执行检测方法。设备方面，对检测设备进行严格的管理。在设备采购时，选择符合检测要求的设备，并进行严格的验收。定期对设备进行校准和核查，确保设备的准确性和稳定性。建立设备的维护保养计划，及时对设备进行维护和维修，保证设备处于良好的运行状态。方法方面，采用合适的检测方法。优先选用标准方法，并确保方法的有效性和适用性。如果采用非标准方法，要经过验证和确认。在检测过程中，严格按照检测方法的要求进行操作，确保检测过程的规范性。环境方面，提供适宜的检测环境。检测环境应满足检测标准和方法的要求，如温度、湿度、洁净度等。对环境条件进行监控和记录，当环境条件不符合要求时，应及时采取措施进行调整，以保证检测结果不受环境因素的影响。样品方面，做好样品的管理。从样品的采集、运输、存储到检测过程中的流转，都要严格按照规定的程序进行操作，确保样品的代表性和完整性。对样品进行标识和记录，防止样品混淆和损坏。质量控制方面，实施有效的质量控制措施。定期使用有证标准物质进行监控，参加能力验证和实验室间比对，进行内部质量控制试验，如盲样测试、留样再测等。通过分析质量控制数据，及时发现检测过程中的异常情况，并采取相应的措施进行纠正。文件和记录方面，建立完善的文件和记录管理体系。对检测过程中的各种文件和记录进行规范的管理，确保文件的有效性和记录的完整性、准确性。文件和记录可以为检测结果的追溯和审核提供依据。五、案例分析题（每题12.5分，共25分）1.某检验检测机构在内部审核中发现，实验室的一台关键检测设备的校准证书已经过期3个月，但该设备仍在正常使用，且近期使用该设备进行的检测项目较多。请分析该案例中存在的问题，并提出相应的整改措施。答：存在的问题：-设备管理方面，未按照规定的时间间隔对关键检测设备进行校准，导致校准证书过期，无法保证设备的准确性和可靠性。-人员意识方面，相关人员对设备校准的重要性认识不足，在设备校准证书过期的情况下仍继续使用设备进行检测，可能会导致检测结果不准确。-监督机制方面，内部监督不到位，未能及时发现设备校准证书过期的问题。整改措施：-立即停止使用该设备，并对使用该设备在证书过期期间所出具的检测报告进行评估。如果检测结果的准确性受到影响，应及时通知客户，并采取相应的补救措施，如重新检测等。-安排专业人员对该设备进行校准，确保设备符合检测要求。在校准完成后，对设备进行必要的调试和验证，确认设备正常运行后再投入使用。-对相关人员进行培训，提高其对设备校准重要性的认识，明确设备校准的流程和要求。