黑龙江省汤原县2025年上半年公开招聘城市协管员试题含答案分析

黑龙江省汤原县2025年上半年公开招聘城市协管员试题含答案分析一、单项选择题（每题1分，共20题）1.城市管理的核心目标是（）A.增加财政收入B.提升城市形象和居民生活质量C.扩大城市规模D.加强对摊贩的管理答案：B答案分析：城市管理的目的是为了让城市更宜居、宜业，提升居民生活质量和城市整体形象，A、C、D选项都过于片面。2.以下不属于城市协管员职责的是（）A.维护城市环境卫生B.协助交通管理C.参与城市规划设计D.制止占道经营行为答案：C答案分析：城市协管员主要负责城市日常管理的具体执行工作，城市规划设计是专业规划部门的工作，不属于协管员职责。3.当遇到情绪激动的摊贩拒不配合管理时，协管员应该（）A.立即采取强制措施B.与其争吵理论C.冷静沟通，了解诉求并耐心解释D.直接离开不管答案：C答案分析：在处理与摊贩的矛盾时，应秉持文明执法原则，冷静沟通是解决问题的关键，A易激化矛盾，B不利于解决问题，D是失职行为。4.城市管理中，对乱张贴小广告行为的治理重点在于（）A.事后清理B.源头管控和宣传教育C.增加处罚力度D.不管不问答案：B答案分析：源头管控和宣传教育可以从根本上减少乱张贴小广告的行为，事后清理只是治标，增加处罚力度有一定作用但不如源头治理有效，D显然错误。5.城市协管员在工作中应遵循的首要原则是（）A.严格执法B.文明执法C.快速处理问题D.听从领导安排答案：B答案分析：文明执法是构建和谐城管关系的基础，能减少执法冲突，严格执法要建立在文明的基础上，C、D不是首要原则。6.对于城市中流浪猫狗的管理，协管员正确的做法是（）A.一律捕杀B.放任不管C.联系相关动物保护机构处理D.驱赶了事答案：C答案分析：捕杀过于残忍，放任不管和驱赶不能从根本上解决问题，联系专业动物保护机构是较为合理的做法。7.城市道路两侧的绿化管理，协管员需要关注的是（）A.树木的品种B.绿化的美观度和完整性C.绿化的成本D.树木的生长速度答案：B答案分析：协管员在绿化管理中主要关注的是城市绿化的外在形象和完整性，保证城市美观，A、C、D不是协管员重点关注内容。8.当发现城市公共设施损坏时，协管员首先应该（）A.自行维修B.拍照记录并上报相关部门C.等待别人处理D.要求附近居民维修答案：B答案分析：协管员没有维修公共设施的专业能力，自行维修可能造成更严重后果，等待别人处理是不作为，要求居民维修不合理，拍照上报是正确做法。9.城市管理中，对于噪音污染的管理主要依据（）A.个人主观感受B.相关环保法律法规C.居民的投诉D.领导的指示答案：B答案分析：管理噪音污染要有客观标准，相关环保法律法规是依据，个人主观感受、居民投诉和领导指示都不能作为唯一依据。10.协管员在制止占道经营时，应该做到（）A.直接没收物品B.先警告，再依法处理C.不做任何警告直接驱赶D.只警告不处理答案：B答案分析：执法应遵循程序，先警告让当事人有改正机会，再依法处理，直接没收物品、不警告直接驱赶和只警告不处理都不符合规范。11.城市管理中，对夜市的管理重点不包括（）A.食品安全B.环境卫生C.营业时间D.摊主的籍贯答案：D答案分析：食品安全、环境卫生和营业时间都与夜市管理密切相关，摊主籍贯与管理无关。12.当遇到突发事件时，城市协管员应该（）A.惊慌失措B.立即逃离现场C.保持冷静，协助相关部门处理D.自行处理，不通知其他部门答案：C答案分析：在突发事件中，协管员应保持冷静，发挥协助作用，惊慌失措、逃离现场和自行处理不通知其他部门都是错误的做法。13.城市协管员在巡逻过程中，发现可疑人员应该（）A.立即上前抓捕B.跟踪观察并及时向警方报告C.视而不见D.直接询问对方身份答案：B答案分析：协管员没有抓捕权力，立即上前抓捕可能有危险，视而不见是失职，直接询问身份可能打草惊蛇，跟踪观察并报告警方是正确做法。14.对于城市中建筑工地的管理，协管员需要关注的是（）A.施工进度B.施工安全和扬尘污染C.施工人员的工资D.施工单位的资质答案：B答案分析：施工安全和扬尘污染与城市管理密切相关，施工进度、施工人员工资和施工单位资质不是协管员主要关注内容。15.城市管理中，对共享单车乱停放的治理措施不包括（）A.划定停放区域B.增加收费C.宣传引导规范停车D.清理违规停放车辆答案：B答案分析：划定停放区域、宣传引导和清理违规车辆都能有效治理共享单车乱停放，增加收费不能直接解决乱停放问题。16.城市协管员在工作中与其他部门协调配合时，应该（）A.各自为政B.积极沟通，相互支持C.只听从自己部门领导安排D.不与其他部门交流答案：B答案分析：城市管理需要多部门协作，积极沟通相互支持才能提高工作效率，各自为政、只听自己部门领导安排和不交流都不利于工作开展。17.当处理与居民的纠纷时，协管员应该（）A.坚持自己的观点，不妥协B.为了息事宁人，随意妥协C.倾听居民诉求，公平公正处理D.让居民找上级部门解决答案：C答案分析：处理纠纷要公平公正，倾听居民诉求，坚持不妥协和随意妥协都不可取，让居民找上级部门是推诿责任。18.城市管理中，对农贸市场的管理重点是（）A.市场内的商品价格B.市场的环境卫生和秩序C.摊主的经营利润D.市场的建设成本答案：B答案分析：农贸市场的环境卫生和秩序直接影响城市形象和居民生活，商品价格、摊主利润和建设成本不是协管员管理重点。19.协管员在工作中发现违法行为，但证据不足时，应该（）A.凭感觉处理B.继续收集证据C.放弃处理D.编造证据答案：B答案分析：执法要有证据支持，凭感觉处理、放弃处理和编造证据都是错误的，继续收集证据是正确做法。20.城市管理中，对老旧小区改造的管理工作中，协管员要关注（）A.改造的设计方案B.改造过程中的施工安全和居民协调C.改造的资金来源D.改造后的房价变化答案：B答案分析：协管员在老旧小区改造中主要关注施工安全和协调居民关系，设计方案、资金来源和房价变化不是协管员重点关注内容。二、多项选择题（每题2分，共10题）1.城市协管员的主要工作内容包括（）A.维护城市秩序B.保护城市环境C.协助行政执法D.参与城市规划答案：ABC答案分析：城市协管员主要负责城市日常秩序维护、环境保护和协助执法等工作，不参与城市规划，城市规划是专业部门的工作。2.在城市管理中，文明执法的具体表现有（）A.使用文明用语B.尊重当事人的人格C.严格按照法定程序执法D.不与当事人发生肢体冲突答案：ABCD答案分析：文明执法体现在语言、态度、程序和行为等多个方面，以上选项都是文明执法的具体表现。3.城市协管员在处理占道经营问题时，可采取的措施有（）A.宣传教育B.依法取缔C.引导规范经营D.没收经营物品答案：ABC答案分析：处理占道经营应先宣传教育，引导其规范经营，对于拒不改正的依法取缔，直接没收物品过于强硬，不符合文明执法要求。4.城市管理中，对公共厕所的管理要点包括（）A.保持清洁卫生B.设施完好C.通风良好D.收费合理答案：ABC答案分析：公共厕所管理主要是保证卫生、设施和通风等基本条件，目前很多公共厕所是免费的，收费不是管理要点。5.城市协管员在工作中需要与以下哪些部门协作（）A.公安部门B.环保部门C.工商部门D.建设部门答案：ABCD答案分析：城市管理涉及多方面，与公安、环保、工商、建设等部门都有协作需求，共同维护城市的正常运转。6.以下属于城市管理中环境问题的有（）A.垃圾乱扔B.噪音污染C.水体污染D.空气污染答案：ABCD答案分析：垃圾乱扔、噪音、水体和空气污染都属于城市环境问题，需要进行管理和治理。7.城市协管员在巡逻过程中，应注意观察的内容有（）A.公共设施是否完好B.有无占道经营现象C.环境卫生状况D.可疑人员活动答案：ABCD答案分析：巡逻中要关注城市的各个方面，公共设施、占道经营、环境卫生和可疑人员活动都是需要观察的内容。8.城市管理中，对广告牌的管理包括（）A.广告牌的设置是否合法B.广告牌的安全状况C.广告牌的内容是否合规D.广告牌的大小答案：ABC答案分析：广告牌管理主要关注设置合法性、安全状况和内容合规性，大小不是主要管理内容。9.城市协管员在处理与居民的矛盾时，应遵循的原则有（）A.公平公正B.耐心倾听C.依法处理D.以和为贵答案：ABCD答案分析：处理与居民矛盾要公平公正、耐心倾听诉求、依法依规处理，同时以和为贵构建和谐关系。10.城市管理中，对广场舞噪音问题的解决办法有（）A.划定特定区域B.规定活动时间C.要求使用无线耳机D.禁止广场舞活动答案：ABC答案分析：划定区域、规定时间和使用无线耳机都能有效解决广场舞噪音问题，禁止广场舞活动过于极端。三、判断题（每题1分，共10题）1.城市协管员可以独立进行行政处罚。（）答案：错误答案分析：协管员没有独立进行行政处罚的权力，只能协助执法人员开展工作。2.只要是为了城市管理，可以不考虑执法程序。（）答案：错误答案分析：执法必须遵循法定程序，否则是违法执法，程序公正是保证执法公正的重要环节。3.城市协管员在工作中可以随意使用武力。（）答案：错误答案分析：协管员应文明执法，只有在符合法定条件和程序的情况下才能使用必要的武力，不能随意使用。4.对乱张贴小广告的行为，只需要清理，不需要追究张贴者责任。（）答案：错误答案分析：清理小广告只是治标，追究张贴者责任能从源头减少此类行为，两者都需要进行。5.城市协管员不需要了解相关法律法规。（）答案：错误答案分析：协管员在工作中需要依据法律法规开展工作，必须了解相关法律法规知识。6.城市管理中，只要结果是好的，过程可以不规范。（）答案：错误答案分析：执法不仅要追求结果，过程也要规范合法，不规范的过程可能导致执法行为无效或引发其他问题。7.城市协管员可以对所有违法行为进行制止。（）答案：错误答案分析：协管员只能对职责范围内的违法行为进行制止，超出职责范围应及时报告相关部门。8.城市管理中，居民的诉求可以不重视。（）答案：错误答案分析：居民是城市的主体，重视居民诉求是做好城市管理工作的基础，能提高居民的满意度和参与度。9.城市协管员在工作中可以不穿制服。（）答案：错误答案分析：协管员工作时应穿着制服，这是其身份的象征，也是规范执法的要求。10.对于城市中流浪动物的管理，协管员可以自行处理。（）答案：错误答案分析：协管员没有专业能力和权限自行处理流浪动物，应联系相关动物保护机构或专业部门处理。四、简答题（每题5分，共5题）1.简述城市协管员在文明执法方面应注意的要点。答案：城市协管员在文明执法方面应注意以下要点：一是使用文明用语，态度和蔼，尊重当事人的人格；二是严格按照法定程序执法，不随意简化或省略执法步骤；三是遇到问题冷静处理，避免与当事人发生肢体冲突和激烈争吵；四是耐心倾听当事人的诉求和意见，做好解释工作，争取当事人的理解和配合。2.当遇到摊贩不配合城市管理工作时，协管员应如何处理？答案：首先，协管员要保持冷静，避免与摊贩发生冲突。然后耐心倾听摊贩的诉求，了解其不配合的原因。接着，向摊贩宣传城市管理的相关法律法规和政策，说明其行为的不当之处。如果摊贩有合理困难，可在政策允许范围内帮助其解决或协调相关部门解决。若摊贩仍然拒不配合，按照法定程序进行处理。3.城市协管员在工作中如何与其他部门进行有效协作？答案：一是要主动沟通，及时了解其他部门的工作动态和需求，建立良好的沟通机制。二是明确各自的职责和分工，避免出现推诿和扯皮现象。三是在遇到问题时，共同商讨解决方案，相互支持和配合。四是定期召开协调会议，总结工作经验，解决协作中存在的问题。4.简述城市管理中对噪音污染的管理措施。答案：一是加强宣传教育，提高居民和相关单位对噪音污染危害的认识。二是依据相关环保法律法规，对产生噪音污染的单位和个人进行监管，要求其采取降噪措施。三是划定噪音敏感区域，限制高噪音活动在这些区域开展。四是建立投诉举报机制，及时处理居民对噪音污染的投诉。5.城市协管员在巡逻过程中发现公共设施损坏，应如何处理？答案：首先，拍照记录公共设施损坏的情况，包括损坏的位置、程度等。然后，及时上报相关部门，如市政管理部门等，说明具体情况。在等待处理的过程中，若存在安全隐患，可设置警示标志，提醒过往行人注意安全。后续可跟踪处理进度，确保公共设施得到及时修复。五、案例分析题（每题10分，共5题）1.案例：在一次城市管理行动中，协管员小李发现一位老人在街道边摆摊卖水果，占道经营。小李上前制止，老人情绪激动，称自己靠卖水果为生，不让摆摊就没法生活了。小李一时不知道该怎么办。请你分析小李应该如何处理这个问题。答案：小李应先稳定老人的情绪，让老人慢慢说清楚情况，表达对老人生活不易的理解。然后向老人耐心解释城市管理的规定和占道经营带来的危害，如影响交通和街道秩序等。接着，可以帮助老人寻找合适的经营场所，比如了解附近是否有合法的农贸市场或指定的摆摊区域，并引导老人前往。如果老人符合相关政策条件，还可以协助老人申请一些帮扶措施，以保障其生活。在整个过程中，要始终保持耐心和礼貌，避免激化矛盾。2.案例：某小区附近有一家烧烤店，每晚营业到很晚，产生的油烟和噪音严重影响了居民的生活，居民多次向协管员反映。协管员小张去处理时，烧烤店老板称自己有合法的营业执照，拒不整改。小张该如何应对？答案：小张首先要向烧烤店老板表明自己在执行城市管理的职责，虽然其有营业执照，但油烟和噪音污染违反了环保等相关规定。向老板出示相关的法律法规条文，说明其行为的违法性。要求老板立即采取有效的油烟净化和降噪措施，并给出整改期限。如果老板仍然拒不配合，小张应及时将情况上报给环保、工商等相关部门，由多部门联合执法，依法对烧烤店进行处理。同时，将处理情况及时反馈给居民。3.案例：在城市巡逻中，协管员