邮政行业职业技能鉴定试题预测试卷含完整答案详解【名校卷】

邮政行业职业技能鉴定试题预测试卷考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题44分）一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）1、（单选题）邮政通信的服务方针对传递质量的要求主要体现在（）

A.迅速

B.安全

C.准确

D.方便

正确答案：C

2、（单选题）"华"姓的汉语拼音为（）

A.huā

B.huá

C.huǎ

D.huà

正确答案：D

3、（单选题）出口国际挂号邮件从交寄的次日起（）内接受查询

A.四个月

B.六个月

C.十二个月

D.二十四个月

正确答案：B

4、（单选题）为防止他人恶意窃取密码，一天内账户密码输错达几次，该账户拒绝使用密码的交易()

A.３次

B.５次

C.１０次

D.５０次

正确答案：A

5、（单选题）邮政储蓄转存款利息是由人民银行按（）支付给邮局

A.月

B.季

C.半年

D.年

正确答案：B

6、（单选题）试印样审看签批是邮资票品发行管理的一项必需程序，步骤如下（）

A.邮票设计部门审查

B.邮票发行职能部门审查

C.国家邮政局主管部门签批印样

D.邮票的生产程序

正确答案：A

7、（单选题）小额贷款发放的业务流程为()

A.营销宣传一客户申请受理一信贷员撰。丐调查报告一贷款审查一贷款审批一贷款发放

B.营销寅传一客户申请受理一实地调查一信贷员撰写调查报告一贷款审批一贷款审查一贷款发放

C.营销宣传一客户申请受理一实地调查一信贷员撰写调查报告一贷款审查一贷款审批一贷款发放

D.营销寅传一客户申请受理一贷款审查一实地调资一信贷员撰写调套报告一贷款审批一贷款发放

正确答案：C

8、（单选题）邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从道德理念上约束邮政员工行为的()

A.道德准则

B.行为规范

C.职业规范

D.道德规范

正确答案：C

9、（单选题）下列哪些不是快递业务员常用的劳动防护用品（）

A.护腰背心

B.防护眼镜

C.防护帽

D.防护鞋

正确答案：B

10、（单选题）代号为FPxx的集邮品表示（）。

A.纪念邮资明信片

B.特种邮资明信片

C.风光邮资明信片

D.极限明信片

正确答案：C

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）1、（多选题）邮政寄递的实寄封一般贴有邮票或其他邮资符志、免费标志，盖有()

A.营业员名章

B.收寄局日戳

C.经转局日戳

D.投递局日戳

正确答案：BD

2、（多选题）当事人订立的合同的形式有（）

A.书面形式

B.口头形式

C.口头形式

D.手语形式

正确答案：ABD

第Ⅱ卷（非选择题56分）三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（填空题）自转为存局邮件之日起，约投挂号最大存局时间为（）日。

正确答案：5

2、（填空题）可列入自提邮件是（）和快递包裹

正确答案：标准快递

3、（填空题）空白汇票包括空白_________、_________、_________、_________。

正确答案：普通汇票、普通副汇票、电报汇票、电汇收据三联单

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（判断题）六个基本视图中最常用的三个视图是主视图、俯视图、右视图

正确答案：

错误

2、（判断题）按邮路的性质可分为快速邮路、普通邮路、轻件邮路和重件邮路

正确答案：

错误

3、（判断题）省会二级邮区中心局出口包裹当天收寄的，次日8点以前全部处理完毕

正确答案：

错误

4、（判断题）邮政夹钳是用于夹紧封套的邮政专用工具

正确答案：

错误

5、（判断题）邮政营业人员在服务工作中要使用规范的服务用语

正确答案：

正确

6、（判断题）邮件分拣、封发担负着邮件的分发和投递任务

正确答案：

错误

7、（判断题）国内邮件按寄递区域分为国内邮件和国际邮件。

正确答案：

错误

8、（判断题）勾核邮件袋套时，无法当场验清的，应以清单或路单为依据更正相关数据，并报告主管人员

正确答案：

错误

9、（判断题）优质高效是快递服务的生命线

正确答案：

正确

10、（判断题）邮区内通信由中心局通过邮区支线邮路直接向本邮区各收投点运邮或经本邮区内县（市）局接力运邮，使邮区中心局成为邮件集散中心

正确答案：

正确

11、（判断题）邮政投递服务规范要求投递人员与用户告别时，应先面向用户退三步，然后转身离开，离开之前应为客户轻轻地关上门

正确答案：

错误

12、（判断题）勾挑核对是落实机要通信业务处理原则“责任分明”的基本制度

正确答案：

错误

13、（判断题）合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议

正确答案：

正确

14、（判断题）国际快递服务是指寄件人和收件人在我国和其它国家或地区的快递服务

正确答案：

正确

15、（判断题）西藏山南贡嘎的汉语拼音为（GONGGA）

正确答案：

正确

16、（判断题）接收邮件总包时，接方发现验收件数或种类与路单填写内容不符，由接方复查验收。

正确答案：

错误

17、（判断题）普通柜员对于前台存、取款交易的取消操作不需进行长短款的挂账

正确答案：

正确

18、（判断题）消费需求是可以诱导的，邮政营销员需要认真研究消费者心理

正确答案：

正确

19、（判断题）对于保价邮件，邮局按规定的限额承担赔偿责任。

正确答案：

正确

20、（判断题）邮政网络基础设施主要包括基础网络层、业务平台层和业务应用层三层架构。

正确答案：

正确

5、简答题（1小题，每