邮政行业职业技能鉴定题库试题及答案详解【典优】

邮政行业职业技能鉴定题库试题考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题44分）一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）1、（单选题）档案室收到普通邮件进口验单后，应从收到之日起（）内，转发责任单位落实

A.当日

B.2日

C.3日

D.4日

正确答案：B

2、（单选题）小额贷款的用途不包括的以下哪1项()

A.购买农机具

B.购买饲料

C.购买消费用小汽车

D.购买化肥

正确答案：C

3、（单选题）中国现代快递服务业的成长阶段是:（)

A.19世纪90年代初至20世纪初

B.19世纪70年代末至20世纪初

C.20世纪80年代初至20世纪末

D.20世纪90年代初至21世纪初

正确答案：D

4、（单选题）六个基本视图中最常用的三个视图是()

A.主视图、仰视图、左视图

B.主视图、俯视图、后视图

C.主视图、俯视图、右视图

D.主视图、俯视图、左视图

正确答案：D

5、（单选题）邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括有（）

A.开销户登记簿

B.包裹详情单（投递联）

C.装卸邮件交接细数单

D.投递邮件清单

正确答案：B

6、（单选题）1979年6月，中国第一个经营快递服务业务的企业是（）

A.中国邮政速递服务公司

B.中国对外贸易运输公司

C.中国邮政运输公司

D.中国邮政对外速递公司

正确答案：B

7、（单选题）下列关于国际平常信函的表述正确的是()A..信函内可以夹寄物品B.信函内可以信中夹信C.不可以投筒只能在邮局窗口交寄D..信函内可以寄递书面通信和公文正确答案：D8、（单选题）通过市场调查，企业能及时了解市场的容量、消费者的偏好等情况，有利于企业掌握市场（）

A.经营决策

B.供求状况

C.营销活动

D.竞争环境

正确答案：B

9、（单选题）办理邮件卸交，必须执行（）的规定。

A.“先挂后普”

B.“先普后挂”

C.“先重后普”

D.“先挂后重”

正确答案：A

10、（单选题）一级支行审贷会()

A.由2或3人组成

B.由至少4人组成

C.可将权限转授至二级支行

D.可实行简易流程

正确答案：A

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）1、（多选题）当事人订立的合同的形式有（）

A.书面形式

B.口头形式

C.口头形式

D.手语形式

正确答案：ABD

2、（多选题）下列关于货币单位的正确书写有：（）

A.dollar

B.franc

C.pound

D.Renminbiyuan

正确答案：ABCD

第Ⅱ卷（非选择题56分）三、填空题（3小题，每小题2分，共计6分）1、（填空题）自转为存局邮件之日起，约投挂号最大存局时间为（）日。

正确答案：5

2、（填空题）储户支取未到期的定期储蓄存款，必须持_________和本人_________办理。

正确答案：存单、身份证件

3、（填空题）事后监督应按规定要求对储蓄点上交的_________、_________、_________等进行复核检查

正确答案：各类原始凭证、付出利息清单、帐单

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（判断题）信贷员不得担任对其关系人和在贷款营销前已熟识人员贷前调查的主调，但可以做辅调。

正确答案：

正确

2、（判断题）《中华人民共和国邮政法》于2009年4月24日第十一届全国人民代表大会常务委员会第八次会议修订通过

正确答案：

正确

3、（判断题）邮件运输就是邮政通信的重要环节，担负着全国各局、所之间的邮件传送任务

正确答案：

正确

4、（判断题）专题讨论法一般是邀请5人以下，在一个有经验的主持人引导下就某一主题开展讨论

正确答案：

错误

5、（判断题）平常邮件在投递前，须按投递路线的行走顺序进行排序，分为盖戳、分堆、细排三个步骤

正确答案：

错误

6、（判断题）营业操作系统基本业务处理流程为：窗口收寄（窗投）(票据请领）(封发处理）(个人统计）

正确答案：

错误

7、（判断题）我国出口的国际函件未采用优先与非优先的分类办法，对于进口的优先函件按航空函件处理，对进口的非优先函件按水陆路函件处理。

正确答案：

正确

8、（判断题）在客户单位或小区可不主动出示工牌作自我介绍

正确答案：

错误

9、（判断题）收件人迁移新址不明的邮件为无着邮件

正确答案：

错误

10、（判断题）邮政通信的服务方针中“安全”的要求就是不出差错

正确答案：

错误

11、（判断题）宏观环境是指所有与企业的市场营销活动有联系的环境因素。

正确答案：

正确

12、（判断题）计算机基本的硬件系统，必须包括运算器、控制器、存储器、中央处理器和输出设备部件。

正确答案：

错误

13、（判断题）《广告法》第三十八条规定：“违反本法规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任

正确答案：

正确

14、（判断题）5号和6号邮袋邮袋封装标准为每20条封装一袋（包括袋皮）

正确答案：

正确

15、（判断题）洗衣机的清洁功能是消费者最核心的需求和利益

正确答案：

正确

16、（判断题）在消费者购买行为中，大部分需求是由现实需求引起的

正确答案：

错误

17、（判断题）开拆袋核出包裹详情单未贴邮票或未盖“国内包裹邮费已收”戳记，以及详情单上无检查人员盖章，应向收寄局缮发验单，相关邮件照发照投

正确答案：

正确

18、（判断题）目前在全国邮政行业中，大多数已经实现或部分实现了邮政业务的电子化，建立了各种业务系统，信息平台的建立是保障信息业务发展的重要基础。

正确答案：

正确

19、（判断题）邮件查单的格式按照邮件种类固定使用、全国统一

正确答案：

错误

20、（判断题）客户申请办理贷款业务时，信贷人员可先查询客户信用报告以查验客户信川状况，对于信川状况符合贷款规定