GE医疗健康2023发展报告：医疗器械行业的未来趋势与可持续发展

GE医疗健康2023发展报告：医疗器械行业的未来趋势与可持续发展一、ESG治理安排

1.ESG治理架构

【GE医疗健康】将可持续发展理念全面融入公司战略规划与运营管理，构建了覆盖“决策层执行层协同层”的三级ESG治理架构。董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现；ESG工作小组作为董事会授权执行机构，直接向董事长汇报ESG相关事宜；人力资源中心、财务中心、经营管理中心等部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

2.利益相关方沟通

【GE医疗健康】充分考虑自身运营对利益相关方的影响，通过多样化的沟通渠道和方式，积极与各利益相关方保持对话与合作。我们倾听并积极响应利益相关方的声音与诉求，加深相互理解，更为识别可持续发展风险与机遇、增强自身可持续发展能力、提升信息披露质量提供重要参考，助力公司全面展示在ESG领域的进展与成就。

3.利益相关方关注议题与沟通渠道

（1）核心利益相关方：员工

关注议题：职业健康与安全、员工权益与福利、员工培训与发展

沟通渠道：员工活动、工会活动、员工培训、员工意见反馈平台、员工满意度调查

（2）核心利益相关方：政府及监管机构

关注议题：公司治理、反商业贿赂及反贪污、反不正当竞争、环境合规管理、应对气候变化、污染物排放、废弃物处理、医疗普惠

沟通渠道：信息披露、接受检查与监督、建立区域中心

（3）核心利益相关方：股东及投资者

关注议题：公司治理、反商业贿赂及反贪污、风险管理、利益相关方沟通、创新驱动

沟通渠道：机构考察、信息披露、股东大会、投资者交流活动、沟通电话与邮箱

（4）核心利益相关方：客户

关注议题：创新驱动、产品和服务安全与质量、信息安全与客户隐私保护、反商业贿赂及反贪污、反不正当竞争

沟通渠道：需求调研、客户走访与参观、客户拜访接待、客户满意度调查、客户投诉处理

（5）核心利益相关方：供应商及合作伙伴

关注议题：供应链安全、供应链可持续发展管理、反商业贿赂及反贪污、反不正当竞争、信息安全与客户隐私保护

沟通渠道：供应商培训、供应商审查、战略合作、交流互访、学术研讨会、行业会议

（6）核心利益相关方：社区、公众与媒体

关注议题：产品和服务安全与质量、医疗普惠、社区贡献、乡村振兴

沟通渠道：信息披露、开展公益项目、助力乡村振兴

4.企业ESG愿景

【GE医疗健康】将ESG理念融入发展血脉，以责任守护生命质量，以行动诠释初心使命，致力于成为公立医疗机构的有效补充，推动医疗普惠与数字化转型，实现基层医疗的标准化建设和精准实验室的专业化建设，促进区域内医学检验结果互认、病理诊断资源协同共享。

5.董事会及高管的角色与职责

（1）决策层：董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。董事长兼总经理引领ESG理念的融入与发展，强调ESG不是选择题而是必答题，展现公司对可持续发展的高度重视。

（2）执行层：ESG工作小组由董事会授权，直接向董事长汇报ESG相关事宜，负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

（3）协同层：人力资源中心、财务中心、经营管理中心等各职能部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作，确保ESG战略在公司各个层面的有效执行。

6.决策流程

ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组的分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。执行过程中，各协同部门依据既定职责推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题，ESG工作小组汇总分析后向董事会报告，董事会根据实际情况调整战略方向，确保决策科学有效。

7.利益相关方识别与沟通机制

（1）识别：基于公司业务背景、行业特性及外部政策法规等要求，全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等，明确其受公司决策和活动影响的程度与范围。

（2）沟通渠道与方式：构建了多元化的沟通渠道和方式，以满足不同利益相关方的需求。对外，积极与政府部门及监管机构保持密切沟通，严格遵守相关法律法规；与供应商签订合作协议时明确ESG要求，并定期召开供应商大会，分享最佳实践案例；与客户建立反馈机制，通过客户满意度调查、产品服务回访等方式，深入了解客户需求与期望；参与社区活动，开展健康知识讲座和义诊，收集社区居民对医疗服务的反馈。对内，设立员工意见反馈平台，鼓励员工提出建议及关注公司发展；召开股东大会，与股东及投资者积极互动，解答疑问并倾听诉求。

8.ESG管理体系

【GE医疗健康】参照ISO26000标准，在组织治理、信息披露、风险评估与应对、绩效评估、合规管理、社会责任履行等方面建立了规范有序的治理机制。

9.专门委员会与定期评审机制

（1）专门委员会：公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。

（2）定期评审机制：公司建立了定期的ESG绩效评估和报告机制，每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。此外，公司还定期对ESG战略规划和目标设定进行评审，根据内外部环境变化和利益相关方反馈，及时调整和优化ESG战略方向，确保其与公司整体发展战略的一致性和有效性。

10.目标设定方式

【GE医疗健康】的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及对公司战略规划的全面梳理。公司结合自身的业务特点和发展阶段，围绕ESG关键议题，制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标，旨在将ESG理念切实融入公司的日常运营和长期发展战略中，推动公司实现可持续发展。

二、环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

【GE医疗健康】运营过程中使用的能源主要包括电力、天然气、汽油等。2023年相关数据如下：

外购电力用量：6,200.45兆瓦时，其中可再生电力消耗量为150兆瓦时。

天然气用量：147,000.00立方米。

公务车汽油用量：85,000.00升。

公务车柴油用量：4,000.00升。

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：2023年为3,820.00吨二氧化碳当量。

范围二温室气体排放量：2023年为0.03吨二氧化碳当量/万元。

温室气体排放总量：2023年为525.00吨二氧化碳当量。

温室气体排放强度：2023年为2,625.00吨二氧化碳当量。

3.已实施的节能减排举措

屋顶光伏发电项目：【GE医疗健康】在部分工厂和办公楼顶安装了光伏发电系统，2023年累计发电量达到120万千瓦时，有效减少了电力消耗和碳排放。

设备升级与更换：对生产设备进行了能效升级，替换了高能耗设备，并推广使用节能型设备。

ISO50001认证：通过实施ISO50001能源管理体系，持续改进能源绩效，降低能源消耗。

4.未来碳中和目标及路径

【GE医疗健康】设定了到2030年实现碳中和的目标，并制定了相应的路径：

提高能源效率：通过优化生产流程和设施，提高能源使用效率。

使用可再生能源：增加可再生能源的使用比例，减少对化石能源的依赖。

购买碳信用额：通过购买碳信用额来抵消无法立即通过内部措施减少的碳排放。

推广绿色采购：鼓励供应商采用环保材料和可持续生产方式。

【GE医疗健康】还将加强与科研机构、行业伙伴的合作，共同研发和推广低碳技术和产品，以支持全球碳中和目标的实现。

三、废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

废弃物分类与管理：【GE医疗健康】建立了完善的废弃物分类管理体系，制定了《医疗废物管理制度》和《危险废物管理制度》，确保废弃物从产生到处理的每个环节都符合法规要求。医疗废物分为感染性、化学性、药物性等类别，危险废物按照国家规定分类，均由有资质的第三方公司处理。

废弃物产生量：2023年，【GE医疗健康】产生的无害废弃物总量为100.35吨，有害废弃物总量为30.42吨。

合规处置率：公司确保所有废弃物合规处置，2023年合规处置率达到100%。

2.可回收物的回收率及再利用路径

可回收物管理：【GE医疗健康】在办公区域设置可回收物收集点，鼓励员工分类投放纸张、塑料、金属等可回收物。

再利用路径：收集的可回收物经过处理后，部分用于再生产品生产，如废纸用于再生纸，塑料用于塑料制品。

3.水资源消耗与循环利用率

水资源消耗：2023年，【GE医疗健康】总耗水量为18,560.00立方米。

水资源循环利用：通过优化用水流程、安装节水设备，提高水资源循环利用率，部分废水经过处理后用于绿化灌溉等非生产用途。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

原材料管理：【GE医疗健康】通过优化生产流程、加强库存管理，降低原材料损耗，提高原材料利用效率。

损耗率与关键原料消耗量：2023年，原材料损耗率控制在5%以内，关键原料消耗量与上一年度相比降低了2%。

四、产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

【GE医疗健康】获得了以下质量与安全类认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系要求》认证。

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》认证。

CE标志认证。

FDA510(k)认证。

2.产品全生命周期管理措施

【GE医疗健康】建立了全面的产品全生命周期管理体系：

质量管理体系：设立由高级管理层领导的质量管理团队，负责质量体系的建立、维护和持续改进。

质量手册与程序文件：制定涵盖产品开发、生产、检验、销售、售后服务等环节的详细程序文件。

标准化操作规程(SOP)：实施标准化操作规程，确保每个环节的操作符合规范。

风险管理：通过风险评估和风险控制措施，确保产品在整个生命周期中的安全性和质量。

冷链运输质量管理：建立冷链物流体系，确保产品在运输过程中的温度控制。

检验过程质量管理：对生产过程进行严格监控，确保产品质量。

检验结果质量管理：对检验结果进行严格审核，确保准确性和可靠性。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

【GE医疗健康】高度重视客户/患者安全监测与投诉处理：

客户投诉管理：建立客户投诉处理流程，确保投诉得到及时响应和处理。

投诉处理流程：记录投诉信息，分析原因，采取纠正措施，并跟踪结果。

客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，收集客户反馈，持续改进服务。

4.相关绩效指标

【GE医疗健康】在产品质量与安全合规方面取得了以下绩效：

不良事件率：2023年不良事件率低于行业平均水平。

客户满意度：2023年客户满意度达到92%，高于行业平均水平。

五、创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

【GE医疗健康】2023年研发投入总额为7,500万元，占主营业务收入的4.5%，较上一年度有所增长。

2.专利申请与授权数量

【GE医疗健康】2023年累计专利申请数量达到180项，累计专利授权数量为160项。当年申请专利数量为10项，授权数量为8项。

3.产学研用合作案例

与XX大学合作：共同建立生物医学研究中心，推动生物医学领域的基础研究和应用研究。

与XX医院合作：开展临床试验，加速新药研发和产品上市。

与XX科研机构合作：共同研发新型医疗器械，提升产品竞争力。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

AI应用：开发智能诊断系统，利用深度学习技术提高诊断准确性和效率。

前沿检测技术：应用高通量测序技术进行基因检测，提供个性化医疗解决方案。

六、员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

招聘渠道：【GE医疗健康】采用网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等多种招聘方式，以吸引不同背景和专业的人才。

多元化指标：

性别分布：【年份】年女性员工占比60%，男性员工占比40%。

地域分布：截至【年份】年，【GE医疗健康】在中国内地工作的员工人数为1,200人，暂无在港澳台及海外工作的员工。

年龄分布：【年份】年，30岁以下员工460人，30岁至50岁员工800人，50岁以上员工60人。

2.职业健康安全管理

培训：【年份】年安全培训次数为50次，参与人次达1,200人次。

工伤率：【年份】年发生0起员工工伤事件，百万工时可记录工伤率为0。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

培训总时长：【年份】年员工接受培训平均时长为9.5小时。

培训覆盖率：【年份】年员工培训覆盖率为80%。

关键课程：

合规培训：包括反商业贿赂及反贪污培训等。

技能培训：如检验前质量控制培训、实验室生物安全培训等。

安全培训：如信息安全意识培训、网络安全执行小组培训等。

4.激励与晋升机制

激励机制：【GE医疗健康】通过绩效管理制度，将员工的绩效与薪酬、奖金、晋升等挂钩。

晋升机制：公司建立了从专员、主管、经理、总监至总裁层级的标准化晋升体系。

5.员工满意度或留存率数据

员工满意度：【年份】年员工满意度调查结果显示，员工满意度为95%。

员工留存率：【年份】年员工留存率为85%。

七、风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

制度建设：【GE医疗健康】建立了严格的反商业贿赂及反贪污承诺和管理机制，要求所有员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范。

培训覆盖率：【年份】年，公司对反商业贿赂及反贪污的培训覆盖率达到100%，高级管理层员工的培训覆盖率也为100%。

2.已通过的合规类认证

ISO27001：【GE医疗健康】总部已通过ISO27001信息安全管理体系认证。

ISO19600：公司已通过ISO19600合规管理体系认证，确保公司运营的合规性。

ISO37001：公司已通过ISO37001反贿赂管理体系认证，强化反贿赂和商业道德。

ISO27001：公司已通过ISO27001信息安全管理体系认证，保护信息资产安全。

3.内部审计与第三方审核机制

内部审计机制：【GE医疗健康】建立了内部审计机制，由董事会下设的审计委员会负责指导和监督风险管理与内部控制工作。

第三方审核机制：公司每年聘请第三方专业机构进行环境监测和数据安全审核，确保合规性。

4.信息安全与数据隐私保护举措

治理架构：设立了网络安全委员会和信息安全工作小组，负责确保信息系统的安全稳定运行。

技术与管理措施：采用数据加密、脱敏技术、安全的通信协议等保障数据传输安全，实施严格的访问控制和权限管理。

5.重大合规/安全事件及整改情况

重大合规事件：【年份】年，因违反商业道德导致的不正当竞争行为事件，公司已提交整改报告，并采取了相应的整改措施。

安全事件：【年份】年，未发生重大信息安全事件或客户隐私泄露事件。

八、供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

【GE医疗健康】在供应链管理中积极实施绿色采购政策，涵盖对供应商的环境、社会和治理（ESG）表现的评估，确保采购的原材料和设备符合环保要求。公司优先采购具有环保认证的原材料和设备，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践。

2.供应商筛选与ESG审核机制

【GE医疗健康】建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制，全面评估供应商的ESG表现，包括环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构等，确保供应商符合公司的可持续发展要求。

3.绿色原材料或设备采购案例

设备采购：【GE医疗健康】实验室采用屋顶光伏发电系统，优化能源结构，提升清洁能源使用比例。

原材料采购：【GE医疗健康】积极采购环保型原材料，鼓励供应商提供绿色包装方案，减少包装废弃物的产生。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

【GE医疗健康】与供应商合作，推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线，倡导绿色办公，共同开展节能减排项目，提升环保意识和管理水平。

九、社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

公益捐赠金额：【年份】年，【GE医疗健康】慈善捐赠金额为200万元，乡村振兴投入金额为130万元。

主要项目：

设立xx慈善基金会【GE医疗健康】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

案例：

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动。

覆盖人次：【年份】年，公司实现老年患者体检参与度和满意度的有效提升，具体覆盖人次未在报告中明确提及。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

投入：【年份】年乡村振兴投入金额为130万元。

受益人群：

在xx地区，【GE医疗健康】已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平。

通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

活动时长：【年份】年开展志愿者活动时长为1,800小时。

参与率：截至报告期末，【GE医疗健康】已有280名员工在xx志愿者网成功登记注册，员工参与志愿服务的人次为2,080人次。

十、数据披露与标准对标

1.报告编制依据（GRI标准、SASB