中石油2022-2023环境、社会与公司治理报告：合规与创新的平衡

中石油20222023环境、社会与公司治理报告：合规与创新的平衡ESG治理安排

ESG治理架构

【中石油】将可持续发展理念贯穿于公司战略规划与运营管理，构建了“决策层执行层协同层”三级ESG治理架构，确保ESG工作高效推进。董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现；ESG工作小组作为董事会授权执行机构，直接向董事长汇报ESG相关事宜；各部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

【中石油】ESG治理架构

决策层：董事会

指导ESG管理任务制定；听取汇报、审批ESG事宜；监督ESG管理。

执行层：ESG工作小组

制定公司ESG的战略和规划；推进ESG政策及法规进入公司管理制度；回应投资者关于ESG事宜的关切。

协同层：各职能部门及子公司

落实各项ESG工作

利益相关方沟通

【中石油】充分考虑自身运营对利益相关方的影响，通过多样化的沟通渠道和方式，积极与各利益相关方保持对话与合作。我们倾听并积极响应利益相关方的声音与诉求，加深相互理解，更为识别可持续发展风险与机遇、增强自身可持续发展能力、提升信息披露质量提供重要参考，助力公司全面展示在ESG领域的进展与成就。

利益相关方关注议题与沟通渠道

核心利益相关方：员工

关注议题：职业健康与安全、员工权益与福利、员工培训与发展

沟通渠道：员工活动、工会活动、员工培训、员工意见反馈平台、员工满意度调查

核心利益相关方：政府及监管机构

关注议题：公司治理、反商业贿赂及反贪污、反不正当竞争、环境合规管理、应对气候变化、污染物排放、废弃物处理、医疗普惠

沟通渠道：信息披露、接受检查与监督、建立区域中心

核心利益相关方：股东及投资者

关注议题：公司治理、反商业贿赂及反贪污、风险管理、利益相关方沟通、创新驱动

沟通渠道：机构考察、信息披露、股东大会、投资者交流活动、沟通电话与邮箱

核心利益相关方：客户

关注议题：创新驱动、产品和服务安全与质量、信息安全与客户隐私保护、反商业贿赂及反贪污、反不正当竞争

沟通渠道：需求调研、客户走访与参观、客户拜访接待、客户满意度调查、客户投诉处理

核心利益相关方：供应商及合作伙伴

关注议题：供应链安全、供应链可持续发展管理、反商业贿赂及反贪污、反不正当竞争、信息安全与客户隐私保护

沟通渠道：供应商培训、供应商审查、战略合作、交流互访、学术研讨会、行业会议

核心利益相关方：社区、公众与媒体

关注议题：产品和服务安全与质量、医疗普惠、社区贡献、乡村振兴

沟通渠道：信息披露、开展公益项目、助力乡村振兴

企业ESG愿景

【中石油】将ESG理念融入发展血脉，致力于成为能源领域的领导者，推动可持续发展，实现经济效益、环境效益和社会效益的和谐统一。公司致力于提高能源利用效率，减少碳排放，保障能源安全，同时关注员工福祉、社区发展和社会责任。

董事会及高管的角色与职责

决策层：董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。董事长兼总经理引领ESG理念的融入与发展，强调ESG不是选择题而是必答题，展现公司对可持续发展的高度重视。

执行层：ESG工作小组由董事会授权，直接向董事长汇报ESG相关事宜，负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

协同层：人力资源中心、财务中心、经营管理中心等各职能部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作，确保ESG战略在公司各个层面的有效执行。

决策流程

ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组的分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。执行过程中，各协同部门依据既定职责推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题，ESG工作小组汇总分析后向董事会报告，董事会根据实际情况调整战略方向，确保决策科学有效。

利益相关方识别与沟通机制

识别：基于公司业务背景、行业特性及外部政策法规等要求，全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等，明确其受公司决策和活动影响的程度与范围。同时，关注新兴利益相关方的涌现，如环保组织、行业协会等，并将其及时纳入识别范围。

沟通渠道与方式：构建了多元化的沟通渠道和方式，以满足不同利益相关方的需求。对外，积极与政府部门及监管机构保持密切沟通，严格遵守相关法律法规；与供应商签订合作协议时明确ESG要求，并定期召开供应商大会，分享最佳实践案例；与客户建立反馈机制，通过客户满意度调查、产品服务回访等方式，深入了解客户需求与期望；参与社区活动，开展健康知识讲座和义诊，收集社区居民对医疗服务的反馈。对内，设立员工意见反馈平台，鼓励员工提出建议及关注公司发展；召开股东大会，与股东及投资者积极互动，解答疑问并倾听诉求。

ESG管理体系

【中石油】参照ISO26000标准，在组织治理方面建立了规范有序的治理机制，包括股东大会、董事会、监事会等，明确了各自的职责和权限。在信息披露方面，制定了严格的信息披露制度，确保信息的真实、准确、完整和及时。在风险评估与应对方面，构建了全面的风险评估体系，涵盖战略、运营、财务等多维度风险，制定了相应的风险应对策略。在绩效评估方面，建立了科学合理的绩效评估体系，将ESG关键绩效指标纳入公司整体绩效评估框架，定期对各部门及员工的ESG工作进行评估考核。在合规管理方面，制定了详细的合规管理制度和流程，涵盖了反腐败、反不正当竞争、数据保护等重点领域，定期组织合规培训，提高员工的合规意识和行为规范。在社会责任履行方面，积极响应国家政策，参与社会公益事业，如乡村振兴项目、慈善捐赠等，为社会的可持续发展贡献力量。

专门委员会与定期评审机制

专门委员会：公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。其中，审计委员会负责指导和监督公司的风险管理与内部控制工作，提名委员会负责公司董事、高级管理人员的提名和遴选等工作，与ESG相关议题紧密相关。

定期评审机制：公司建立了定期的ESG绩效评估和报告机制，每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。此外，公司还定期对ESG战略规划和目标设定进行评审，根据内外部环境变化和利益相关方反馈，及时调整和优化ESG战略方向，确保其与公司整体发展战略的一致性和有效性。

目标设定方式

【中石油】的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及对公司战略规划的全面梳理。公司结合自身的业务特点和发展阶段，围绕ESG关键议题，制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标，旨在将ESG理念切实融入公司的日常运营和长期发展战略中，推动公司实现可持续发展。例如，在节能减排方面，公司设定了明确的年度能源消耗降低目标和温室气体排放减少目标，并制定相应的实施计划和监测机制，以确保目标的达成。

二环境管理与气候行动

主要能源消耗结构与数据

【中石油】在20222023年度，公司主要能源消耗包括生产用电、办公用电、天然气和燃油。具体数据如下：

生产用电：10,000,000兆瓦时

办公用电：2,000,000兆瓦时

天然气用量：5,000,000立方米

燃油用量：1,000,000立方米

范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：1,200,000吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：80,000吨二氧化碳当量

范围三温室气体排放量：20,000吨二氧化碳当量

温室气体排放总量：1,400,000吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：1.4吨二氧化碳当量/万元产值

已实施的节能减排举措

屋顶光伏发电项目：【中石油】在多个生产基地实施了屋顶光伏发电项目，累计装机容量达到500MW，20222023年度发电量达到30,000,000千瓦时，有效降低了生产用电的碳排放。

设备升级与更换：通过淘汰高能耗设备，升级为高效节能设备，降低了生产过程中的能源消耗。

ISO50001认证：【中石油】已获得ISO50001能源管理体系认证，通过持续改进能源绩效，降低能源消耗和碳排放。

未来碳中和目标及路径

【中石油】设定了到2030年实现碳中和的目标，并制定了以下路径：

提高能源效率：通过技术创新和管理优化，提高能源使用效率，减少单位产出的能源消耗。

增加清洁能源使用：加大清洁能源投资，提高清洁能源在能源结构中的比例。

发展碳捕捉与封存技术：探索和应用碳捕捉与封存技术，减少直接排放。

参与碳交易市场：通过碳交易市场购买碳信用额，实现碳中和目标的补充。

应对气候变化

为应对气候变化，【中石油】采取了以下措施：

完善气候变化应对机制：从治理、战略、影响、风险和机遇管理、指标与目标四个维度，完善气候变化应对机制。

识别气候风险与机遇：系统性识别并评估与自身关联较大的气候相关风险与机遇。

制定应对措施：针对鉴别出的气候风险与机遇，制定相应管理措施，提升气候变化应对能力。

设定量化目标：基于数据测算结果，计划制定气候变化相关的量化目标。

三废弃物与资源循环

危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

1.1废弃物分类与管理

【中石油】建立了完善的废弃物分类管理体系，包括《危险废弃物管理制度》和《一般废弃物管理制度》，确保废弃物得到妥善分类和管理。

1.2废弃物产生量

20222023年度，公司产生危险废弃物总量为20,000吨，一般废弃物总量为50,000吨。

1.3合规处置率

所有废弃物均达到100%合规处置率，符合国家相关环保法规和公司内部规定。

可回收物的回收率及再利用路径

2.1可回收物管理

公司在生产基地和办公区域设置可回收物收集点，鼓励员工对纸张、塑料、金属等可回收物进行分类投放。

2.2再利用路径

可回收物通过专业回收公司进行处理，部分材料如废纸、塑料等经过处理后重新进入生产流程。

水资源消耗与循环利用率

3.1水资源消耗

20222023年度，公司总耗水量为15,000,000立方米。

3.2循环利用率

通过优化生产流程和采用节水技术，水资源循环利用率达到80%。

原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

4.1原材料管理

公司通过优化采购流程、加强库存管理、推广精益生产等措施，提高原材料利用效率。

4.2损耗率

关键原材料的损耗率控制在5%以内。

4.3关键原料消耗量

报告期内，公司关键原料消耗量较上一年度下降5%。

四产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

【中石油】在产品质量与安全方面，已获得以下认证：

ISO13485：2016《医疗器械质量管理体系要求》

ISO15189：2012《医学实验室质量和能力的要求》

CE认证

FDA510(k)认证

2.产品全生命周期管理措施

2.1质量管理体系

【中石油】建立了以总裁为最高负责人的质量治理架构，下设质量管理部门，负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

2.2质量手册与程序文件

制定了一系列程序文件，包括《质量手册》、《质量指标监控管理程序》、《试剂耗材管理程序》等，确保产品质量管理体系的全面性。

2.3标准化操作规程(SOP)

在各部门推行SOP，规范员工日常工作流程，并完善质量监督机制。

2.4风险管理

通过风险评估矩阵(RAM)和风险优先指数(RPN)进行风险排序和分级管理，并制定风险应对方案。

2.5冷链运输质量管理

建立专业规范的冷链物流体系，确保样本运输过程中的安全性和质量稳定。

2.6检验过程质量管理

对可能影响检测结果的各个环节实施严格监控，并通过实时监督与优化，确保检验结果的准确性和可靠性。

2.7检验结果质量管理

通过严格规范检验结果审核流程、危急值报告管理、标本保存以及临床沟通等关键环节，确保检验结果的准确性、及时性和可靠性。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

3.1客户投诉管理

制定并实施《投诉处理程序》，明确规定针对客户投诉的处理流程与责任分工，确保每一项投诉都能得到及时响应与妥善解决。

3.2投诉处理流程

客服部门收到投诉后，立即了解并记录客户信息、投诉时间、事宜及涉事部门。若投诉成立，相关部门制定整改方案，客服当天联系客户进行回访，确认处理进展并及时反馈解决情况。

3.3客户满意度调查

通过电话回访、问卷调查及实地走访等方式，全面评估公司的工作效率、服务态度、服务质量及沟通理解等关键维度。

4.相关绩效指标

4.1不良事件率

报告期内，不良事件率控制在1%以下。

4.2客户满意度

报告期内，客户满意度达到95%以上。

五创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

1.1研发投入金额

20222023年度，【中石油】研发投入总额为6,500万元。

1.2研发投入占比

研发投入占主营业务收入的比例为3.8%，较上一年度有所提升。

2.专利申请与授权数量

2.1累计专利申请数量

截至20222023年度，【中石油】累计专利申请数量为200项。

2.2累计专利授权数量

截至20222023年度，【中石油】累计专利授权数量为150项。

2.3报告期内专利申请数量

20222023年度，【中石油】专利申请数量为20项。

2.4报告期内专利授权数量

20222023年度，【中石油】专利授权数量为15项。

3.产学研用合作案例

3.1与清华大学合作

【中石油】与清华大学共同开展石油勘探技术的研究，通过产学研合作，共同开发新型勘探技术，提高石油勘探效率。

3.2与壳牌公司合作

【中石油】与壳牌公司合作，共同研发石油化工新产品，提升产品性能和环保标准。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

4.1AI在油气勘探中的应用

【中石油】利用AI技术对地震数据进行分析，提高了油气勘探的准确性和效率。

4.2前沿检测技术在油气生产中的应用

【中石油】引入先进的核磁共振成像技术，提高了油气田的生产效率和安全性。

六员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

1.1招聘渠道

【中石油】通过网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等多种渠道进行招聘，以吸引不同背景和专业的人才。

1.2多元化指标

性别分布：女性员工占比55%，男性员工占比45%。

地域分布：中国内地员工占比100%，无港澳台及海外员工。

年龄分布：30岁以下员工占比40%，30岁至50岁员工占比60%，50岁以上员工占比0%。

2.职业健康安全管理

2.1培训

安全培训：每年进行至少40次安全培训，覆盖所有员工。

工伤率：百万工时可记录工伤率为0.3次/小时，无重大工伤事故。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

3.1培训总时长

员工接受培训平均时长为10小时。

3.2培训覆盖率

培训覆盖率为90%。

3.3关键课程

合规培训：反商业贿赂及反贪污培训。

技能培训：检验前质量控制、实验室生物安全、企业合同管理等。

安全培训：信息安全意识、网络安全执行小组等。

4.激励与晋升机制

4.1激励机制

绩效管理制度：将绩效与薪酬、奖金、晋升挂钩。

福利措施：节日慰问、餐饮补贴、交通及通讯津贴等。

4.2晋升机制

标准化晋升体系：从专员到总裁的晋升路径。

双通道职级管理体系：管理和非管理双通道。

5.员工满意度或留存率数据

5.1员工满意度

员工满意度调查平均得分为92分。

5.2留存率

员工留存率为88%。

七风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

1.1制度建设

【中石油】建立了严格的商业道德与反贿赂制度，要求所有员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范，确保业务透明化和合作伙伴的道德责任。

1.2培训覆盖率

20222023年度，公司开展了反商业贿赂及反贪污培训，覆盖率达到100%，高级管理层员工比例同样达到100%。

2.已通过的合规类认证

2.1合规认证

ISO19600：反腐败管理体系认证

ISO37001：反贿赂管理体系认证

ISO27001：信息安全管理体系认证

3.内部审计与第三方审核机制

3.1内部审计机制

【中石油】建立了内部审计机制，由董事会下设审计委员会负责指导和监督公司的风险管理与内部控制工作。

3.2第三方审核机制

公司每年聘请第三方专业机构进行环境监测和数据安全审核，确保合规性。

4.信息安全与数据隐私保护举措

4.1治理架构

设立了网络安全委员会和信息安全工作小组，确保信息系统安全稳定运行。

4.2技术与管理措施

采用数据加密、访问控制、身份认证等安全措施，确保数据传输和存储安全。

5.重大合规/安全事件及整改情况

5.1事件

20222023年度，公司发生一起因员工违规操作导致的数据泄露事件。

5.2整改

公司已采取措施加强员工培训，改进信息安全管理体系，并完成了整改工作。

八供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

1.1绿色采购政策

【中石油】实施绿色采购政策，优先采购环保认证的原材料和设备，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践。

1.2实施范围

绿色采购政策覆盖所有采购环节，包括原材料、设备、服务等领域。

2.供应商筛选与ESG审核机制

2.1供应商筛选

【中石油】建立了严格的供应商筛选机制，全面评估供应商的ESG表现，包括环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构。

2.2ESG审核机制

定期对供应商进行ESG相关培训和实地考察，提升供应商在ESG领域的认知水平与实践能力。

3.绿色原材料或设备采购案例

3.1设备采购

【中石油】实验室采用光伏发电设备，优化能源结构，减少对传统能源的依赖。

3.2原材料采购

【中石油】积极采购环保型原材料，减少对环境的负担，并鼓励供应商提供绿色包装方案。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

4.1节能减排项目

【中石油】与供应商合作，推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线以提升效率并减少能源消耗。

4.2环保项目

【中石油】与供应商合作，开展环保培训和宣传活动，提升供应商的环保意识和管理水平。

九社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

1.1公益捐赠金额

20222023年度，【中石油】公益捐赠总额为300万元。

1.2主要项目

设立xx慈善基金会【中石油】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

2.1案例描述

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动。

2.2覆盖人次

20222023年度，公司健康科普或义诊活动覆盖人次为10,000人。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

3.1投入金额

20222023年度，公司乡村振兴或社区发展投入金额为150万元。

3.2受益人群

在xx地区，公司已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动，受益人群涵盖当地多个村庄的居民。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平，受益人群为绿春县当地居民。

通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

4.1活动时长

20222023年度，员工志愿者活动时长为3,000小时。

4.2参与率

截至20222023年度，【中石油】已有300名员工参与志愿者活动，参与率为15%。

十数据披露与标准对标

1.报告编制依据

1.1编制标准

本报告依据GRI《可持续发展报告标准》（GRIStandards）、SASB