写字楼日常清洁与维护协议签订书

写字楼日常清洁与维护协议签订书合同编号：__________甲方（写字楼管理方）：__________乙方（清洁维护服务方）：__________第一章总则1.1协议依据与目的1.1.1本协议依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规制定。1.1.2本协议旨在明确甲方写字楼日常清洁与维护的具体要求，以及乙方提供服务的标准，保证写字楼的环境整洁、设施完好，为租户提供良好的工作生活环境。1.2协议范围1.2.1本协议适用于甲方位于__________的写字楼，包括但不限于公共区域、电梯、走廊、卫生间等。1.2.2本协议不包括乙方负责的专项清洁和维护工作，如石材养护、外墙清洗等。1.3协议有效期1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为__________年。1.3.2本协议期满后，如双方无异议，可自动续签。1.4协议履行地点1.4.1本协议的履行地点为甲方写字楼所在地址。1.5协议遵守与保密1.5.1双方应严格遵守本协议的约定，履行各自的权利和义务。1.5.2乙方在提供服务过程中，应保守甲方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。第二章清洁服务2.1清洁标准2.1.1乙方应按照甲方的要求，制定详细的清洁作业标准，保证清洁效果。2.1.2清洁作业标准应包括清洁频率、清洁工具、清洁剂使用等。2.2清洁区域2.2.1乙方应负责以下区域的清洁工作：2.2.1.1公共区域：大厅、走廊、楼梯、电梯厅、卫生间等。2.2.1.2办公区域：办公室、会议室、休息室等。2.2.1.3停车场：地面、墙面、车道等。2.3清洁时间2.3.1乙方应根据甲方需求和清洁标准，合理安排清洁时间，保证不影响写字楼的正常使用。2.3.2清洁时间原则上应在夜间或节假日进行，如需在正常工作时间进行清洁，应提前通知甲方。2.4清洁工具与用品2.4.1乙方应自备符合清洁标准的清洁工具和用品，包括但不限于拖把、扫帚、清洁剂、消毒液等。2.4.2甲方有权要求乙方更换或补充清洁工具和用品。第三章维护服务3.1维护范围3.1.1乙方应负责以下设施的日常维护工作：3.1.1.1电梯：日常检查、保养、故障处理等。3.1.1.2供水供电：日常检查、维修、故障处理等。3.1.1.3公共设施：消防设施、安防设施、照明设施等。3.2维护标准3.2.1乙方应按照甲方的要求和行业标准，制定详细的维护作业标准，保证设施正常运行。3.2.2维护作业标准应包括维护频率、维护工具、维护记录等。3.3维护时间3.3.1乙方应根据设施的特点和实际需要，合理安排维护时间，保证不影响写字楼的使用。3.3.2维护时间原则上应在夜间或节假日进行，如需在正常工作时间进行维护，应提前通知甲方。3.4维修责任3.4.1乙方应对维护过程中发觉的故障及时进行维修，保证设施正常运行。3.4.2乙方维修费用应根据实际情况和甲方要求进行结算。第四章服务监督与考核4.1服务监督4.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督，包括但不限于清洁效果、维护质量等。4.1.2甲方可派专人或委托第三方机构对乙方服务进行定期或不定期的检查。4.2考核标准4.2.1甲方应根据清洁维护标准和实际需求，制定考核标准，对乙方进行考核。4.2.2考核标准应包括清洁效果、维护质量、服务态度、安全责任等。4.3考核结果4.3.1甲方应根据考核结果，对乙方进行奖惩。4.3.2对考核不合格的乙方，甲方有权要求乙方进行整改，直至合格。第五章费用与结算5.1服务费用5.1.1本协议服务费用为人民币__________元/月。5.1.2服务费用包括清洁服务、维护服务及乙方所需的所有材料费用。5.2结算方式5.2.1乙方应于每月______日前向甲方提交上月服务费用清单。5.2.2甲方应在收到费用清单后______日内支付乙方当月服务费用。5.3费用调整5.3.1如遇物价上涨等因素导致服务费用上涨，双方可协商调整费用。5.3.2调整后的费用应书面通知对方，并自通知之日起生效。5.4违约责任5.4.1如乙方未按约定提供清洁维护服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。5.5争议解决5.5.1如因本协议履行发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第六章服务人员管理6.1人员配备6.1.1乙方应按照甲方的要求，配备一定数量的清洁维护服务人员。6.1.2乙方服务人员应具备相应的专业技能和良好的服务意识。6.2人员培训6.2.1乙方应对服务人员进行定期培训，保证其熟悉服务标准和操作流程。6.2.2培训内容应包括清洁维护技术、服务礼仪、安全知识等。6.3人员考核6.3.1甲方有权对乙方服务人员进行不定期的考核，考核内容包括服务质量、工作态度、技能水平等。6.3.2考核结果作为乙方人员管理的重要依据。6.4人员管理6.4.1乙方应对服务人员进行严格的管理，保证其遵守甲方写字楼的管理规定。6.4.2乙方服务人员在工作期间应佩戴明显的标识，以方便甲方和租户识别。第七章设备与物料管理7.1设备维护7.1.1乙方应对甲方写字楼内的设备进行定期检查和维护，保证设备正常运行。7.1.2乙方应记录设备维护情况，并及时向甲方报告设备故障。7.2物料采购7.2.1乙方应根据甲方的要求和清洁维护标准，负责清洁物料的采购。7.2.2乙方应选择质量合格、价格合理的清洁物料。7.3物料保管7.3.1乙方应妥善保管清洁物料，保证物料的安全和有效使用。7.3.2乙方应定期盘点物料，防止物料丢失或浪费。第八章安全与环保8.1安全责任8.1.1乙方应保证服务过程中的人身和财产安全，防止意外的发生。8.1.2乙方服务人员应熟悉安全操作规程，并遵守相关安全法规。8.2环保要求8.2.1乙方在清洁维护过程中，应使用环保型清洁剂和清洁工具，减少对环境的影响。8.2.2乙方应妥善处理废弃物，不得随意丢弃或堆放。8.3应急处理8.3.1乙方应制定应急预案，应对突发事件，如火灾、盗窃等。8.3.2乙方服务人员应熟悉应急预案，并在紧急情况下迅速采取行动。第九章服务记录与报告9.1服务记录9.1.1乙方应建立完善的服务记录制度，记录服务过程中的各项信息。9.1.2服务记录应包括清洁维护内容、时间、人员、设备使用情况等。9.2服务报告9.2.1乙方应定期向甲方提交服务报告，报告内容包括服务情况、存在问题、改进措施等。9.2.2服务报告应真实、准确、完整，以便甲方了解服务情况。9.3质量反馈9.3.1甲方有权对乙方提供的服务提出意见和建议。9.3.2乙方应认真对待甲方的反馈，及时采取措施改进服务质量。第十章保密与知识产权10.1保密义务10.1.1乙方在提供服务过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲方的商业秘密。10.1.2乙方服务人员应签署保密协议，保证其履行保密义务。10.2知识产权10.2.1乙方在提供服务过程中，如需使用甲方的知识产权，应事先取得甲方书面同意。10.2.2乙方应尊重甲方的知识产权，不得侵犯或使用甲方的知识产权进行不正当竞争。第十一章附加条款11.1特殊情况处理11.1.1如遇不可抗力因素（如自然灾害、行为等）导致乙方无法履行本协议，乙方应及时通知甲方，并采取一切可能的措施减轻损失。11.1.2不可抗力因素解除后，乙方应尽快恢复正常服务。11.2增值服务11.2.1双方可协商约定增值服务内容，如节日装饰、绿化维护等。11.2.2增值服务费用应根据实际情况另行协商确定。11.3其他约定11.3.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。11.3.2任何补充协议或附件均为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。第十二章附则12.1协议文本12.1.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。12.1.2本协议签订后，任何一方不得擅自复制、泄露协议内容。12.2协议变更12.2.1本协议的任何变更需经甲乙双方协商一致，并以书面形式签署变更协议。12.2.2变更协议与本协议具有同等法律效力。第十三章合同生效与解除13.1合同生效13.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效。13.1.2