论短视频广告中的情感营销案例及其应用

PAGETOC\o"1-3"\h\u目录TOC\o"1-2"\h\u23748一、前言 44887（一）研究背景 422998（二）研究目的与意义 529087（三）研究内容与方法 610914本文以当下比较热门的抖音APP里的短视频广告为案例 628979二、短视频广告概述 612452（一）短视频广告的概念 616660（二）短视频广告的发展与分类 719180（三）短视频广告的优势与劣势 817823三、情感营销与短视频广告的结合 928611（一）情感营销理论 914801（二）情感营销的类型 1031909（三）情感营销与短视频广告的结合 118675四、短视频广告中的情感营销案例及其应用 1114057（一）短视频广告情感营销的类型 1116326（二）科普分析型情感营销广告案例分析及应用 122766（三）故事共鸣型情感营销广告案例分析及应用 12139（四）日常分享型情感营销广告案例分析及应用 1317349五、总结与展望 1420983（一）总结 144141（二）展望 152520致谢 16【内容提要】自短视频这个行业兴起，新媒体的出现让广告业出现了日新月异的变化，成为最受欢迎的新型广告形式之一。广告随着科技的发展而变换，短视频的出现，让人们能更快的接收各种各样的信息，也有了更强的社交属性，仿佛一下子又将全世界的人们距离拉近了。一个热点以往可能需要找到熟悉的新闻网站，或者是页面推送才能知晓，现在只要动动手指短视频的大数据就会推送您想要关注内容，短视频的出现，让广告能更精准的投放到目标客户的面前，相比以往的广告效果更好，在各种广告百花齐放的现在，简单而缺乏吸引力的传统营销广告也会渐渐丧失市场主动权，人们的消费水平和消费观念在不断的改变，人们购买商品的时候除了满足生活的需求，也开始追逐心理上的需求，如何能通过情感营销广告抓住观众眼球，增加观众粘性，而本篇论文是以抖音APP短视频平台的短视频，分析各个情感营销短视频的案例，从中找到如何合理应用各种情感营销的手法，能够更好的让广告直击心灵，从而达到提升品牌形象，为产品赋能，拥有更好的转化率等等【关键词】短视频广告；情感营销；抖音APP[contentabstract]sincetheriseoftheshortvideoindustry,theemergenceofnewmediahasledtorapidchangesintheadvertisingindustry,becomingoneofthemostpopularnewformsofadvertising.Advertisinghaschangedastechnologyhasevolved,andtheadventofshortvideoshasmadeitpossibleforpeopletoreceiveallkindsofinformationmorequicklyandhavestrongersocialattributes,asifbringingpeoplearoundtheworldclosertogetherallatonce.Inthepast,youmightneedtofindafamiliarnewswebsiteorapagefeedtofindoutaboutahottopic.Now,youjustneedtoclickyourfingeronthebigdataofshortvideostopushthecontentyouwanttopayattentionto.Theappearanceofshortvideos,lettheadsbemoreaccuratetotargetcustomersinfrontof,comparedtothepastadvertisingeffectisbetter,inavarietyofadsbloomnow,simpleandunattractivetraditionalmarketingadvertisingwillgraduallylosemarketinitiative,People'sconsumptionlevelandconsumptionconceptisconstantlychanging,peoplebuygoodsinadditiontomeettheneedsoflife,alsobegantopursuethepsychologicalneeds,howcanthroughtheemotionalmarketingadvertisingtocatchtheaudience'seye,increasetheaudiencestickiness,andthispaperisashortvideotiktokAPPshortvideoplatform,thispaperanalyzesthecasesofvariousemotionalmarketingshortvideos,andfindsouthowtousevariousemotionalmarketingtechniquesreasonably,whichcanmaketheadshittheheartbetter,thusimprovingthebrandimageandempoweringtheproducts,havebetterconversionrateandsoon[keywords]shortvideoadvertising;emotionalmarketing;DouyinAPP一、前言（一）研究背景移动设备与5G的高速发展，让人们在移动设备的运用上更加的快捷和便利，2016年抖音APP的上线，高速的网络让人们有更快的网速和更多的流量可用，方便的使用这些短视频软件，在2023年发布的《互联网行业专题报告：本地生活系列之二美团VS抖音：错位竞争和正面竞争并存，市场整体成长空间充沛》中显示根据Questmobile数据2022年抖音APP的月活跃用户数达6.8亿.随着互联网的告诉发展与移动终端设备的全面普及，视频广告突破了电视广告的单一模式，开始迈向多元的媒介形态，精准性、可视性、互动性趋势愈加明显。广告和电商成为短视频行业的主要变现方式，其中广告是应用较多的变现方式。[1]短视频以一种新兴的流行文化趋势迅速在互联网用户中打开市场，我国短视频用户规模逐年递增，各大短视频平台也如雨后春笋般涌现[2]。短视频软件在使用上方便快捷，手机或者平板都可以安装方便移动携带，用户除了可以拍摄短视频还可以对他人的短视频内容进行点赞，评论，分享，转发等互动产生了强社交的属性，碎片化的时间被充分利用，视频广告也突破了传统的方式，拥有更加精准的大数据检索能力，更加的主动，精确的定位人群，传播的更效果好，转化率也随之提高，视频的制作成本降低了，不再有一些繁琐的流程，设备的限制也被降低，更多的人可以发挥自己的想象让广告变得更加的多元化，更多有趣的视频广告形式出现，增加创意性，爆火的短视频日播放量就有可能达到上亿，在此的情况下短视频广告的带来的转化是巨大的，也就备受广告主的关注。（二）研究目的与意义1.研究目的短视频的用户规模和使用率一直保持强劲的增长势头，短小、快速、视频化的特点使得信息易于抵达用户，适应了用户的媒介使用习惯，5G时代的来临更为短视频传播提供了发展的土壤，在引流的功能上具有较大的商业价值。在整个社会信息生态系统中，短视频组成的媒介生态，通过社会各种力量的互动，不断促进内容产业生态的未来发展。[3]短视频的蓬勃发展也让广告业迎来了一波璀璨时光，随着时代的进步，生产力的高速发展为人类创造出极为丰富的物质生活，使市场供大于求，科学技术的革新和应用，商品丰富而多元化使产品的生命周期大大缩短[4]。人们的物质需求被满足，能够选择的目标多了起来大家更多的是开始追求心理满足的情感需求，这让更多的小品牌也开始有了一争之力，他们也可以凭借独特的视角与卖点让消费者产生共鸣，从而达到营销目的，本篇论文就是想从短视频广告中情感营销的案例及其应用进行分析，从他们的营销手段，研究如今的消费者关注的痛点，我们通过分析整理出如今的短视频广告情感营销的应用类型，更加清晰明了的了解是什么点在吸引着影响着消费者的决定，是什么让消费者肯为这条广告买单。从而能从中提取一些好的营销手法和创意，并运用到其他的方面。2.研究意义短视频广告的兴起给广告的市场带来了更多的新鲜血液和特别的广告形式。广告的卖点已经不仅仅只是商品自身自带的价值，也有产品品牌带来的满足消费者情感需求的价值。在这庞大的短视频广告市场中，如何能将自己品牌的产品做出情感上的延伸，思想与这些痛点融合带来不一样的碰撞，减少一些令人感到不适的情感营销广告方式，提高广告质量的同时产生出一些新的东西，也是给情感营销类短视频广告带来更多的创作活力，提供出新的创作思路。（三）研究内容与方法本文以当下比较热门的抖音APP里的短视频广告为案例首先第一部分，绪论这部分包含了研究背景、研究目的、研究意义，以及概括的介绍了本文的研究内容与方法思路第二部分，短视频广告，是对短视频广告的一个简单的概述主要是以下三个部分，一短视频广告的概念，什么样的才是短视频广告，短视频广告的形式。二短视频广告发展与分类，短视频广告的发展轨迹，以及发展过程中有什么是值得我们学习的，值得我们提取出来的。三是短视频广告的优势与劣势，事情都是相对的，有优势就有劣势，梳理短视频广告的优势与劣势，能更清晰的让我们知道广告运用是的取舍。第三部分，情感营销，主要从以下三个部分中做出分析，一情感营销理论，传统的情感营销的概述和理解。二情感营销的内容，以往的情感营销主要是以什么样的方式呈现出来的。三情感营销的内容与短视频广告的结合。第四部分，案例及其应用，这是本篇文的重心，我们分析这些短视频广告里的情感营销案例，从而解析短视频情感营销的应用方式，怎么样能更好的突出想要达到的效果，主要是选择出几种情感营销案例的类型，找到相应的短视频广告案例进行分析，以及本篇文，对这类情感营销方式优势与劣势的解析。第五部分，结论与展望，整理分析结果，结合案例进行分析总结并整理案例中的应用方式，同时也提出本研究的不足之处与对于未来展望。二、短视频广告概述（一）短视频广告的概念短视频是以现代的高速4G/5G流量为点，让视频音频可以快速加载，这也是短视频得以快速兴起的前因，而新崛起的以抖音，快手等APP音乐创意短视频社交软件中孕育而生的一种视频形式，随着短视频的发展,不同学者对于短视频的含义及其功能的阐述不尽相同,同时众多学者对于短视频含义的理解也有重合之处,从视频时长角度,众多学者认为短视频时长相对较短；其传播渠道主要为各个网络媒体平台，传播速度快；生产主体相对传统视频不再局限于专业机构或团队；传播效果相对传统视频更能满足受众随时观看、碎片化观看、自主分享等需求。[5]短视频凭借着生动有趣的视频内容，快速的而简单可切换的下滑动作，短时间就能接收到比较多的信息。短视频大部分都是通过手机传播，短视频可以将文字，图片，视频，音频整合在一起，编辑与拍摄都比较简单，包含的内容十分丰富并富含多样性，制作门槛也比较低[6]。与传统的通过电视等媒体播放的广告相比，前期不需要投入大量的成本，并且可以比较方便与受众进行互动，从而调整后续计划，投放的时间也相对的十分灵活。短视频广告是一种以短视频为载体呈现的广告形式，它的制作形式与传统的电视媒体有这相似之处，却又有它特殊的优点，因为搭载设备的原因，短视频可以在不限时间地点的地方被观看，一些碎片化的时间也可以被很好的利用起来，因为这些特点，让短视频行业发展迅速，平台用户增长显著，用户对于这种碎片化时间可以放松打发的APP接受度特别的高，使用的频率也逐步增加，这样也让广告市场的热度持续升温，让内容的生产者日益受到广告主们的青睐。而短视频广告能积极的与受众互动，了解受众的想法意见，进行改进，受众也可以通过短视频的转发，分享功能，将自己喜欢的广告推荐给朋友，可以通过评论功能，及时的给出自己的意见反馈，达成一个交流的循环。[7]（二）短视频广告的发展与分类因为短视频是近几年兴起的，短视频广告是一种随着短视频平台随之诞生的一种广告形式，随着短视频APP的活跃用户变多，以及一开始的尝试后，短视频植入广告带来的转化率开始逐步提升，带来的红利也是巨大的，这让看到商机的视频主与企业越发热情高涨，越来越多人的涌入创作视频，多种多样的广告形式就以百花齐放的姿态在短视频平台开始呈现。一些新媒体企业乘着这股东风，在短视频平台上注册官方账号，借以宣传自己的企业以及品牌，获得网民的持续关注和一些目标用户的好感。视频主也就是短视频平台视频发布者的简称，他们通过在短视频平台发布视频，在网络社区中走红，成为了获得较高知名度的人，他们往往因为自身特定的机遇或者是自身具备的特点和技能，借助短视频的平台获得了一些网民的持续关注，因此具有了能够变现的商业价值，所以后来的这些视频主的广告也逐渐多了起来从一开始的传统官方品牌广告宣传，到后续的视频主植入型的广告，以及后续许许多多的创意广告，以及逐渐发展起来的直播带货，都为现在的广告行业带来了很多新鲜的广告思路和创意，不过对于短视频广告来说现在还是一个起步的阶段，大家依然在摸索前进。学者杨曼曼对抖音短视频的的分类研究。将短视频广告按发布者分为平台型、企业型、个人型。平台型即为短视频媒介平台发布，通过登录页面广告、信息流广告等形式触达消费者的广告。是广告主与平台合作发布的广告，每日的曝光量特别的高，每一个进入这个软件的用户都会通过大数据筛选被推送相关感兴趣的广告，这样的推广能快速的将广告铺开，达到比较高的曝光度与知名度，十分适合需要打响名气，或是新品发布时的广告。企业型即由作为账号主体的企业自主制作发布，将主要通过粉丝关注和平台推荐两种渠道触达消费者的广告。就是官方创建的视频账号，多是发送与企业相关的品牌广告，这类广告都是带有比较强烈销售意图的视频内容，宣传的是企业的产品，企业的形象，企业的品牌力量，这类广告的制作难度高，需要寻找专业的团队，专业的剧本创意，以及比较大的投资，所以制作的周期会偏长，不能量产，但更具有权威性，短视频平台会根据大数据算法通过筛选，从性别年龄兴趣等方面对用户群体做一个划分，将广告推送给有这样浏览习惯的用户群体，有曝光的同时，也能让目标受众更快的捕捉到他们想要关注的信息。个人型的广告即由独立个体，以营利为目的进行广告视频内容的创作与发布，这类广告形式在目前的短视频广告市场上较为常见。是短视频平台的个人视频发布者，这类广告通常是私人工作室，或者是个人，团队形式的视频发布者，他们的账号日常也发是一些生活日常或者创意视频进行引流，吸引部分网民的持续关注，他们的视频内容相对于企业型的广告来说，更加的丰富，丰富的内容和搭配上广告会让消费者更能接受广告的植入与推广，广告主与这些知名账号视频主，进行商业合作。这类个人型广告植入分为两种，一种是硬广，一种是软广。硬广是视频主在他本期的短视频里十分直白的讲述产品的优势与卖点，直接打广告。利用视频主的商业变现能力打广告。还有一种软广，视频主会将产品与自己风格的视频内容进行一个创意融合，产品的出现只占视频的一小部分，看视频的时候承上启下，内容有一定的联系，降低看广告的用户对广告的抵触心理，现在的大部分短视频广告形式多是以这种形式出现的，比较普遍，而且视频主的风格不同，视频的内容不同，他们有相应的持续关注的受众，对消费者来说，他们观看短视频的目的是看到丰富有趣的视频内容，而融合了这两者的短视频广告，观看广告的受众接受度都是比较良好的，是许多企业比较偏爱的广告形式。（三）短视频广告的优势与劣势从第二章第二条中短视频的发展与分类中我们将短视频广告分为三种类型，而世间万物皆是有好就有坏，对短视频广告的这三种广告形式优劣的分析，可以让我们更加的清楚需要什么样的广告形式，达到什么样的效果需要选择什么样的方式宣传，才能达到我们想要的效果。短视频平台开屏广告的优势很显著，第一点曝光量比较大巨大，特别是登录页面广告，点开软件就能让用户看见，十分适合急需曝光度的广告，对于品牌急需曝光以及新品宣传的时候，能起到很好的宣传效果。第二点广告是企业与短视频平台达成的合作，会获得一定的流量推送增加广告的曝光量。第三点与平台合作投放广告可以灵活选择投放的时间与间隔可以更精准的对标目标用户，也可以增加品牌的知名度。短视频广告的劣势在与以下两点，第一点登录页面广告时间短，因为有时间的限制，所以广告时长最多也不会超过五秒，多是四秒或者三秒的居多，再多会让用户感到厌烦。第二点平台合作广告会一开始就让用户意识到这是个广告，一些对广告审美疲劳不爱看广告的用户直接将广告划走达不到应有的曝光效果。短视频企业类广告的优势有这四点，第一点有统一性广告中带有的不仅仅是产品还有整个品牌的格调，和品牌形象，能够比较好的提高品牌的知名度让消费者更容易记住和认识品牌。第二点能够帮助企业建立良好的口碑和形象，从而提升消费者对于品牌的信任度与好感度。第三点对企业关注的的消费者会比较愿意尝试企业的其他的产品，消费者都是有惰性的，同品类的产品会更加优先选择自己之前选择过的已经对其有信任度的品牌，这也是消费者的粘性。第四点企业可以通过短视频评论功能与消费者进行互动，从而可以及时的了解到消费者的需求和一些意见和反馈，从而调整产品的设计和服务，而企业的贴心调整也会让消费者能感受到企业的诚意，增加对品牌的忠诚度。企业广告的劣势有三个方面，第一点成本高昂，企业广告需要专业的团队，制作高质量的广告，需要大量的资金投入在制作周期中。第二点这种企业广告因为需要高质量的制作，所以比较难以量产，所以更新较慢投入产出差距比较大。第三点当企业广告的内容应该谨慎斟酌，不能为了蹭热度而发布不当的广告，这样会对品牌的形象产生比较大的负面效果，例如一款卸妆巾的广告，一个独身走夜路的女性，一个男人尾随着她，紧张的气氛下，这名女性从包里翻出卸妆巾，将脸上的精致妆容卸掉吓走了尾随者。这条广告一经发布却骂声一片，使得品牌的形象受损造成损失，使消费者对这个品牌的产生厌恶情绪。短视频个人型的广告优势分三个方面，第一点个人型广告制作的视频主，本身就自带热度，有着一定的受众，广告主可以选择经常发布与产品有相关视频的视频主进行合作达到互利互惠的效果，而这些视频主的粉丝，多数也是对产品比较有兴趣的，所以广告的效果也会比较好，而且消费者对于广告的反感与逆反心理也回降得比较低，更容易达成交易。第二点个人型广告可以适当的放出一些优惠与福利，给予消费者一定的刺激，促进消费者消费，不会让人感到反感的促销方式，也不会给品牌形象带来不好的影响。第三点广告的创意内容更加的丰富，比起官方的广告，个人型的广告发展空间更大，它的思维更发散，更跳跃，更有趣，特别的创意也会给消费者带来惊喜，而广告内容不当对于品牌的影响也不会有企业广告那么的大。对与个人型广告的劣势在与这三点，第一点双方的合作都是带有一定的风险性的，品牌选择的视频主，选择与品牌合作的视频主，他们双方的关系是相对的，无论是品控出现问题，还是视频主制作推广视频时的作品可能有不当内容，都会对双方造成一定影响，从而让消费者降低对这两者的好感与信任度，第二点视频主如果频繁投放广告，或制作较长的“恰饭”视频也会让原本是因为他之前视频内容而关注他的用户们感到反感，产生逆反情绪。第三点视频主的持续关注用户是有限的，购买过一次的消费用户不会在短时间内进行快速复购。三、情感营销与短视频广告的结合（一）情感营销理论情感营销这个理论一开始是起源于美国，由巴里·菲格教授首先提出，他认为情感和形象是营销力量的源泉，一个企业如果想要在市场上提高自己的市场占有率，就必须把自己的产品和情感利益挂钩。情感营销重视的是消费者之间不同个人的情感和需求差异，在实施这种营销手段的时候核心就是注重消费者。[8]美国的营销专家菲利普科特勒·科特勒曾经把人们的消费行为大体分为三个阶段；第一是量的消费阶段，这是处于供不应求的市场环境大家追求的是数量[9]。第二是质的消费阶段，这是市场环境供求关系比较宽松，大家也开始关注产品的质量。第三是感情的消费阶段，此时市场的环境处于供大于求的阶段，所以大家开始追求精神上的感受，伴随着人们现在的生活水平的提高，消费观也在不停的更新，在消费者眼里有时候商品的附加价值也十分的重要，对于产品的情感价值也更加的关注。美国的心理学家阿恩海姆认为：艺术创作是以知觉为基础，它不是凭空创造，是以生活积累和生活体验为基础，而艺术家的生活积累则以知觉为媒介，艺术创造的基础就是对客观对象的表现性的知觉。情感营销广告本身就是一种浪漫型的艺术，它的创作也应以现实为基础，以现实为对照，抓住生活中最真实甚至是看起来微不足道的细节，引起消费者的共鸣，激发起内心深处对生活的热爱和憧憬，只有做到了这一点才真正被消费者所接受。[10]所谓情感营销，是指企业将市场营销建立于顾客的情感之上。企业通过关系管理、信用承诺、优质的营销服务质量来为顾客创造更多的价值，提高顾客对企业的忠诚度[11]。情感营销广告的效果是吸引消费者的注意,改变消费者心中的态度,刺激消费者对产品和服务的需求,诱导消费者产生购买动机,促进其形成购买行为。[12]在情感消费时代，消费者购买商品不再是注重于质量，看重的更多的是一种感情上的满足感，一种认同感，而一旦产生情感共鸣，消费者对于品牌的忠诚度就会提升，在同类产品中会获得消费者的偏爱。（二）情感营销的类型在属于消费时代的现在，情感营销的形式也变得更加的多样，情感营销策略包括广告，包装，设计，公关等方面，这里我们分出几种情感营销的类型。[13]1.利用故事情节的类型，这里以2022广告《老杜》的成功案例进行分析，《老杜》是由小杜推出的微电影，讲述的是老杜从天堂请假回到世间看望老伴，发现老伴在小杜的陪伴下过的很好，老杜在感到开心的同时却也有一些落寞，到晚会结束，老伴一人在家收拾东西，小杜的声音响起“检测到一首歌今年我们听过了二百四十六遍，是否要播放”，老伴轻声说“播放”，随后小杜播放起了两人每次舞会都会跳的舞曲，老杜知道老伴也从未忘记过他，最后老伴呼唤的一声小杜，与小杜与老杜的回应，触动了大家的为这部微电影而感动。这部微电影本质上就是一部广告，全程小杜穿插在故事里，展现出了它的使用方式与作用，但是品牌方却以这样的一个故事为小杜赋予了一种情感的力量，这个时候商品不再是商品，小杜体现出了品牌的力量，打动了广大消费者的心灵，与其产生共鸣，这就是一部非常成功的情感营销广告。通过故事情节与品牌形象的结合，构建了一个有感情的，有意义的视频，让受众回味无穷。2.传达情感主题类型，这种情感营销的方式是选取出品牌与用户之间相关联的情感主题，比如说，亲情，爱情，友情类的，给品牌赋予一层情感的力量，变得更加的有亲和力，起到感情共鸣。如好丽友派广告中三个小男孩为了拿柜子高处的好丽友派不慎将花瓶砸碎，妈妈责问道“怎么回事？”三个小男孩抢着说是自己弄坏的，妈妈笑着说：“个子那么小，心还真是长大了。”随后广告词出现在观众眼前：为朋友着想的心，有仁有朋友。好丽友，好朋友[14]。这样的广告让消费者们体会到了朋友们的深厚友谊，广告与友情进行了关联就赋予了一层力量。3.结合互动元素类型，如Dove的“真正美丽”活动，Dove以鼓励自信与真实美丽为理念，他们通过一项“真正美丽画像”的线下活动中，邀请女性描述自己的外貌特征，并请一位画家绘制她们的形象，通过这样的方式展现出女性的形象，也很好的传达了Dove的品牌理念，这样子的积极向上的情感，赢得了广大女性消费者的支撑与喜爱。多种多样的互动形式，达到的效果是不同的，却也同样是引起了消费者们的共鸣。4.强调品牌价值类型，这种方式其实现在很多大牌也是在用的，他们整合了品牌的形象与核心的价值，通过讲述品牌的故事，以及理念，从而与消费者能达成共鸣，比如香奈儿，爱马仕，更多是在强调品牌的价值与调性。5.按照受众喜好类型，通过对固定受众的消费特点，兴趣爱好，制作出对受众口味和喜好，有吸引力的内容，通过内容满足受众的期望以及情感需求从而建立起情感共鸣和连接。（三）情感营销与短视频广告的结合短视频广告的兴起也让我们有更多的广告形式得以展现，而短视频广告与情感营销相结合是会产生一种什么样的效果。是以什么样的形式展现出来，用什么样的手法展现，才能达到我们想要的效果，也是我们现在还在摸索的东西。短视频广告是存在局限性的，他的时长短，内容精简，是以如何在这短短的几十秒钟或是几分钟内将想要表达的情感与产品相结合，对于广告人来说也是一种挑战。短视频广告与情感营销相结合的优势还是很不错的，现在时代的节奏太快，就连看剧都是要倍速观看，有时间静下心来看完一个广告的人实则并不多，现在的信息太过于繁杂，一个人一天内要接受的信息是从前的几十倍几百倍，在庞大的短视频广告市场中，如何能让广告在这些茫茫广告海中脱颖而出，让人眼前一亮有记忆点，让受众对于广告的反应是新奇的，有吸引力的，想要了解的，这件事情很重要。短视频广告与情感营销相结合，以情动人，生动有趣的内容，包涵丰沛的情感，以及可以带来情绪价值的产品，才是能留住受众的关键。四、短视频广告中的情感营销案例及其应用（一）短视频广告情感营销的类型本篇论文从如今的短视频广告中的情感营销案例中选出三种类型的案例进行分析以及应用。第一种类型是科普分析型情感营销，这种情感营销的策略是视频主对于某一方面有着比较专业的了解与知识，也有可能就是从事这方面的工作的，日常发布的视频也多是这方面相关的科普知识解答，对于用户而言，这类视频主比一般的视频主更具有专业性，更容易取得消费者的信任，关注这类视频主的用户也是有一定需求的，或者感兴趣的，所以更容易取得大家的信任。第二种类型是故事共鸣型情感营销，这一类与传统情感营销类型中的利用故事情节达到共鸣其实比较相似，这类视频主会借由一个精彩的故事与产品关联在一起，从而达到与消费者产生共鸣，而这类型的广告不仅能引导消费者情感共鸣，产生想要购买的欲望，还能展现出自己品牌的理念，增加品牌在大家心里的形象分，对它的理念产生共鸣时也会对这个品牌提升好感。第三种日常分享型情感营销，这一类视频主他们发布的视频中更多的是日常，生活，以及自己身边的事情，他们更加的接地气，让人忍不住的产生亲切感，关注久后仿佛像是个从未见过的老朋友一般，这类视频主会如分享日常一般，分享这件产品自己用过的体验感，如同跟朋友分享自己用到的好物，让有需求的用户也会比较愿意去尝试购买使用他们推荐购买的商品。（二）科普分析型情感营销广告案例分析及应用案例：一位化妆品配方师，他为我们科普他们家品牌桂花纯露的制作方法，带我们看了桂花纯露的制作流程，先是在夏末秋初的时节将开的灿烂的桂花摘下装箱然后快速运送到工厂，然后筛选几遍，再将这些千挑万选出来的桂花放入巨大的蒸馏机器里然后就是静待时间的魔法，让水蒸气裹挟这桂花的香气从蒸馏管里一点一滴的汇聚起来，这样提取出来的纯露配料表只要少少的水与桂花，因为他们认为来自大自然纯天然的力量，不需要添加太多别的东西，这是一个护肤品品牌的短视频广告，这个广告带有很强的专业性，更多的类似于一个科普视频，但这一点就深深的抓住了消费者的心，对于现在的护肤届的乱象许多人都很多的担忧，成分会不会不好，会不会太多化学物质，而这则短视频广告从花摘下来到装瓶，干干净净没有多余的成分，更是让消费者印象深刻另一个宠物驱虫药的短视频广告，视频主先是简单介绍了一遍现在市面上的几种宠物驱虫药，然后将产品与其他宠物驱虫药对比的优势在哪里一一列举出来，比如药性更温和，驱虫的范围比较广，以及产品的贴心设计，药品颗粒小外层裹糖衣方便给宠物喂食，最后还贴心提醒消费者一定要认真阅读药品的使用说明，让消费者对品牌提升好感。这类的科普类短视频情感营销广告具有比较强的专业性，更加能增强说服消费者的能力，一开始也可以调动起消费者的好奇心理，坚持将广告的内容看完，他们的情感营销广告如何打动消费者？因为大多数的消费者在购买过程中对产品会有一个风险回避。消费者在购买过程中产生风险回避。消费者的购买决策有面对可能损失的风险,因为每个人对产品的认知能力和所掌握的信息是有限的，所以对于消费者来说,对产品产生信任感是重要因素。[15]（三）故事共鸣型情感营销广告案例分析及应用故事共鸣这种形式的情感营销短视频广告，从它还是传统的电视广告时就十分的打动人心，一个故事让人打心底感到触动，印象就会及其深刻。例如VIVO的手机广告，一位穿着西装的工作人员给一个两边的墙上写着拆字的破旧房屋木门上贴上了一个封条，他才转身离开就见一个女孩就推开了这个破旧的木门窜了进去，他立马赶了回来，看见女孩在旧房子里将散落地上的木头石块装进麻袋，他提醒女孩，这个房子马上就要拆了，让女孩不能待在这里，女孩却询问：“什么时候”工作人员回答“就这几天了”女孩讶异说：“那么快，那我可要抓紧时间了”说完便跑出了旧屋，随后几天工作人员有时也撞见女孩跑来旧屋，手里还拿着东西，工作人员对这个女孩的执着感到疑惑，就在最后一天，明天这间旧屋就要被拆除了，工作人员推开了旧屋的门，却发现这个旧屋的走廊已经被修缮一新，这次工作人员再次上前提醒“这个屋子明天就要拆了，你不能待在这里”女孩却一脸笑容的说“帮个忙呗”并保证帮完这个忙她就会离开不再跑来添乱，镜头一转工作人员手上捧着一部VIVO手机为女孩拍照，听着女孩讲述她这样做的原因，原来这是她小时候生活过的旧屋，她想在这间旧屋拆掉之前，将以前小时候在这里拍过的照片再拍一次，拍完后女孩与这个旧屋道别，开始翻看手机里拍摄的照片，在温馨的对话中结尾跳出产品以及文案，用人像定格美好。广告内容十分的生动，让人感觉笑点与泪点并存，广告中艺术与生活的融合生动的故事搭配上产品的使用，不仅将产品的拍照手机的卖点点出来，也让人想起了VIVO以往的广告理念VIVO记录美好生活，也让大家对于VIVO手机这个品牌有了新的了解也看法。故事共鸣型情感营销短视频广告，时长虽短但是展现出来的品牌温度却是不一样的，让人重燃内心热爱生活的火苗。这类情感营销广告的优势就是它是有温度的可以打动人心的，以一个故事的视角展开，让消费者不会一开始意识到，这是一个广告，先入为主的开始产生抵触心理从而不愿意继续往下看，而当故事结尾的时候缓缓点出产品主题，也不会给人带来恶感，产品的部分只占这个广告故事很短的一点时间，产品也是这个广告的一部分，层层铺垫，随后点明主题，这样的广告它更加的抽象，整体表达出来的都是消费者自己在广告里感受到的，不是广告里告诉消费者我有多好多好，而是让消费者在广告里看到这个产品是这样的，这个产品的功能是这样的，它的生活理念是这样的，就如同VIVO手机拍照记录生活，留住回忆，留白的广告才让人无限感慨。这类广告的艺术性比较强，是剧情以及美学的结合，首先需要一定的鉴赏能力，其次是理解共情能力，它的联想性是比较强的，所以只有理解了产生了共鸣才会让人觉得感觉到触动，而不单单只是看了个故事一样的简单反应，当然这类广告也是有劣势的，因为他更强倾向于是一种艺术加工类的剧情，所以这种情况其实在现实中并不多见，就如同上面举例的VIVO广告，评论区里用户的评论大多数都是好评，觉得很触动，没想到拍的那么好原来是条广告，但也有的用户评论觉得广告里的女孩不听劝告，几次进出即将拆迁的旧屋，破坏了门口的封条这种举动非常的不好，现实当中这样的情况当然是不多见的，但是剧情里为了增加戏剧性所以做出了特殊的剧情安排，最后才能达到那样的效果，所以这类广告的制作也要比其他两类的难度大很多，需要把控一个尺度，不能顾此失彼，反而酿成不好的后果。（四）日常分享型情感营销广告案例分析及应用日常分享型在与短视频平台并不少见，有许多的视频主都是以这样的分享账号在运营，视频主的日常生活十分精彩，会接触到很多东西，日常的视频多是分享与吐槽，他们亲切接地气，消费者对于他们的信任感是日积月累下来的，所以对于这类视频主而言，他们的广告反而不会那么令消费者感到抵触，如同一位好友最近用到的好东西，分享给了自己的朋友一样令人轻松，就如同日常与想要买东西时经常会参考身边好友意见一样，如最近想要买一款新耳机，但是没有特别想买的品牌，就会询问周围好友他们自己有没有用过比较好用的，感觉很不错的可以推荐一下，所以这类视频主他们在消费者的心里起到了一个意见领袖的作用，一个引导的作用，本来就有需求的消费者，看了广告也会比较愿意尝试。例如一个防脱洗发水广告，视频主如同闲话家常的讲起最近洗头，地漏都没有多少头发了，然后玩笑的说“首先是早睡”将气氛活跃后，再延伸到产品，讲到产品的时候视频主去到浴室里拿出了防脱洗发水，这会给消费者一个直观的感受，他推荐给我们的东西他也有在使用，他是用过后才选择推荐给我们的视觉感，直接为这个品牌的产品打上了可以信任的标签，视频主直言“其实有很多小伙伴们问过我这个奇特形状的是个什么东西，这是我最近用的洗发水”，随后视频主分享起这款洗发水的使用感受，他使用后的效果是什么样的，随后还讲到了这款洗发水是一个国货品牌他们的品牌理念是中草药成分养护头皮，养好了头皮才能让发根更强韧，消费者们对于这个品牌的理念产生共鸣后，这款产品也在消费者的心中留下了痕迹，有需要的消费者也会比较愿意去尝试这款“朋友”试用过感觉还不错的产品。这类情感营销广告的优势就是他能比较快的俘获消费者的信任，劣势就是品控很重要，因为这款产品消费者是基于对视频主的信任所以购买使用，但是如果没有体会到相应的使用效果的时候，反弹也会比较激烈，会导致消费者对品牌产品产生恶感，以及对视频主的信任消失，选择打广告的视频主也很重要，因为品牌与视频主合作的时候他们就已经是被联系起来的关系，视频主如果风评不好，品牌找人做广告，消费者会从一开始就对产品产生不信任的感觉，甚至拉低心里对品牌的印象分，达成这样一个不太好的结果，所以双方的选择都十分的重要。五、总结与展望（一）总结短视频平台的兴起，也让更多的广告主盯上了短视频广告的红利，短视频广告的优势对比与传统的广告形式来说，他的制作周期短，将产品授权给一些人气视频主，花费比传统广告少，视频内容丰富可以弱化消费者对广告的抵触情绪，而就目前海量混杂的短视频广告市场里，如何能取得良好的广告效果成为广告主和短视频媒介平台关注的主要问题，生硬的广告推广已经是缺乏吸引力的方式，与短视频平台不相兼容的营销手段也会渐渐地丧失这部分市场的主动权。情感营销采取多种多样的情感策略，来激发出消费者的购买欲望，而短视频广告与情感营销的结合绝不是一加一等二那么简单的等式，它们两者的合作不仅能够激发消费者的购买欲，还能满足受众的情感需求，将产品性能上升到情感补给层面，呈现出独特的人文情怀，使得品牌文化在消费者心中留下深刻的印记[16]。一些小众品牌，也可以凭借着出色的创意，与产品的外观，服务，理念而拥有属于自己的一群忠实用户。企业确立了“引导消费，创造需求”的新型策略思想[17]。短视频广告的情感营销应用也不只是简单的营销手段，而是企业与客户相互交流了解的方式，企业创造出了新的需求，满足消费者的情感需求，从而