软件销售及服务合同范本

软件销售及服务合同范本合同编号：[具体编号]签订日期：[具体日期]签订地点：[具体地点]甲方（买方）：名称：[公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[电话号码]统一社会信用代码：[具体代码]乙方（卖方）：名称：[公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[电话号码]统一社会信用代码：[具体代码]鉴于甲方有购买特定软件及相关服务的需求，乙方具备提供该软件及服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、定义1.软件：指乙方按照本合同约定向甲方提供的[软件名称]，包括但不限于软件程序、相关文档、使用手册、源代码（如有）以及后续的软件更新版本。2.服务：指乙方为使甲方能够正常使用软件而提供的安装、调试、培训、技术支持、维护等服务。3.授权许可：指乙方向甲方授予的非独占、不可转让的使用软件的权利，该授权许可仅限于甲方在本合同约定的范围内使用。二、软件及服务内容（一）软件描述1.功能特性：该软件具备[详细列举软件的各项功能，如数据处理、报表生成、用户管理等]功能，以满足甲方在[具体业务领域，如财务管理、生产管理等]的业务需求。2.技术规格：软件运行环境要求为[详细说明软件运行所需的操作系统、硬件配置等技术要求]。3.软件版本：本次提供的软件版本为[具体版本号]，乙方承诺在合同有效期内根据技术发展和甲方需求，提供软件的免费升级服务。（二）服务内容1.安装调试：乙方应在甲方指定的地点，按照甲方的要求完成软件的安装和调试工作，确保软件能够正常运行。2.培训服务：乙方应向甲方提供软件使用培训服务，培训内容包括软件的操作方法、功能使用、常见问题处理等。培训方式可以为现场培训或在线培训，培训时间和地点由双方另行协商确定。3.技术支持：在合同有效期内，乙方应提供7×24小时的技术支持服务，甲方在使用软件过程中遇到问题，可以通过电话、邮件或在线客服等方式向乙方寻求帮助，乙方应在[规定时间，如1小时]内做出响应，并在[规定时间，如24小时]内解决问题（重大问题除外）。4.维护服务：乙方应定期对软件进行维护和优化，包括数据备份、系统检测、漏洞修复等，确保软件的安全性和稳定性。三、合同价款及支付方式（一）合同价款本合同总价款为人民币[大写金额]元整（￥[小写金额]），其中软件销售价款为人民币[大写金额]元整（￥[小写金额]），服务价款为人民币[大写金额]元整（￥[小写金额]）。（二）支付方式1.预付款：甲方应在本合同签订后[X]个工作日内，向乙方支付合同总价款的[X]%作为预付款，即人民币[大写金额]元整（￥[小写金额]）。2.验收款：软件安装调试完毕并经甲方验收合格后[X]个工作日内，甲方应向乙方支付合同总价款的[X]%，即人民币[大写金额]元整（￥[小写金额]）。3.质保金：合同总价款的[X]%作为质保金，即人民币[大写金额]元整（￥[小写金额]），在质保期届满且无质量问题后[X]个工作日内，由甲方支付给乙方。四、双方权利和义务（一）甲方权利和义务1.权利有权按照合同约定的范围和方式使用软件及享受乙方提供的服务。有权要求乙方按照合同约定的时间、质量标准完成软件的安装调试、培训、技术支持和维护等服务。对软件的功能和性能有建议和改进的权利，乙方应认真考虑甲方的合理建议，并在条件允许的情况下进行改进。2.义务按照合同约定的时间和方式支付合同价款。为乙方开展工作提供必要的协助和配合，包括提供软件运行所需的硬件设备、网络环境等。严格遵守软件的使用许可规定，不得将软件转让、出租、许可给第三方使用，不得对软件进行反向工程、反编译、反汇编等行为。对乙方提供的软件和相关文档资料负有保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。（二）乙方权利和义务1.权利有权按照合同约定收取合同价款。在甲方未按照合同约定支付价款的情况下，有权暂停或终止提供服务，并追究甲方的违约责任。对软件的知识产权享有所有权，甲方仅享有本合同约定的使用许可权。2.义务按照合同约定的时间、质量标准向甲方提供软件及相关服务。保证所提供的软件及服务符合国家法律法规的规定，不存在任何侵犯第三方知识产权的情况。对甲方在使用软件过程中产生的数据和信息负有保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。在合同有效期内，持续对软件进行更新和维护，不断提升软件的性能和功能。五、软件交付与验收（一）软件交付1.乙方应在本合同签订后[X]个工作日内，将软件程序及相关文档资料交付给甲方。交付方式可以为电子文件传输或物理介质交付，具体方式由双方协商确定。2.乙方交付软件时，应提供软件的安装说明、使用手册、技术文档等相关资料，并对甲方进行必要的指导。（二）验收1.甲方应在收到软件后的[X]个工作日内完成对软件的初步验收。初步验收主要检查软件的安装是否正确、基本功能是否正常运行等。2.初步验收合格后，乙方应按照合同约定为甲方提供培训服务。培训结束后，甲方应在[X]个工作日内完成对软件的最终验收。最终验收主要检查软件的各项功能是否满足甲方的业务需求、服务质量是否符合合同约定等。3.验收标准：软件应符合本合同约定的功能特性、技术规格和质量要求，服务应达到合同约定的标准。4.验收结果：如验收合格，甲方应签署验收报告；如验收不合格，乙方应在甲方提出异议后的[X]个工作日内进行整改，直至验收合格为止。整改期间产生的费用由乙方承担。六、知识产权归属1.软件的知识产权归乙方所有，甲方仅享有本合同约定的使用许可权。未经乙方书面同意，甲方不得对软件进行复制、修改、传播、出售等侵犯乙方知识产权的行为。2.甲方在使用软件过程中产生的相关数据和信息的知识产权归甲方所有，乙方在提供服务过程中对该数据和信息负有保密义务。3.因乙方提供的软件侵犯第三方知识产权而引起的纠纷，由乙方承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。七、保密条款1.双方应对在本合同签订、履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。2.保密期限为自本合同生效之日起[X]年。3.本条款的效力不受本合同终止或解除的影响。八、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照合同约定的时间和方式支付合同价款，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停或终止提供服务，并要求甲方支付全部合同价款及违约金。2.如甲方违反本合同约定的保密义务或使用许可规定，应赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照合同约定的时间交付软件或提供服务，每逾期一日，应按照合同总价款的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的款项及支付违约金。2.如乙方提供的软件或服务不符合合同约定的质量标准，乙方应负责免费整改，直至达到合同约定的标准为止。如经整改仍无法达到合同约定的标准，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的款项及赔偿甲方因此遭受的损失。3.如乙方违反本合同约定的保密义务，应赔偿甲方因此遭受的损失。九、争议解决1.本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同约定的其他义务。十、合同变更与解除1.经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。2.如因不可抗力或国家法律法规、政策的变化导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。3.