一件代发合同协议书范本

一件代发合同协议书范本合同编号：[具体编号]甲方（委托方）：公司名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系方式：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方代码]乙方（受托方）：公司名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系方式：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方代码]鉴于甲方拥有商品资源，乙方具备代发货服务能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，达成以下一件代发合同协议：一、服务内容（一）商品信息提供甲方应向乙方提供准确、详细的商品信息，包括但不限于商品名称、规格、型号、颜色、重量、尺寸、包装要求、价格、库存数量等。同时，甲方需提供商品的清晰图片、产品说明书、使用指南等资料，以便乙方进行商品展示和发货操作。（二）订单处理1.甲方通过双方约定的系统或平台接收客户订单后，应在[具体时间]内将订单信息准确无误地传达给乙方，订单信息应包含客户姓名、收货地址、联系电话、商品名称、规格、数量等。2.乙方在收到甲方传达的订单信息后，应在[具体时间]内对订单进行审核，确认订单的有效性和商品的可发货性。如发现订单信息有误或商品库存不足等问题，乙方应及时与甲方沟通协商解决。（三）商品发货1.乙方应按照甲方提供的商品信息和包装要求，对商品进行妥善包装。包装应确保商品在运输过程中不受损坏，同时符合物流运输的相关规定。2.乙方应在审核订单无误且商品库存充足的情况下，在[具体时间]内安排发货。乙方应选择合适的物流渠道进行发货，并及时将物流单号和发货信息反馈给甲方，以便甲方跟踪物流进度和向客户提供物流信息。（四）售后服务1.对于因乙方包装不当或发货错误等原因导致的商品损坏、缺失等问题，乙方应负责免费补发商品或退款给客户，并承担相应的物流费用。2.对于客户提出的退换货要求，乙方应按照甲方制定的退换货政策进行处理。如退换货是由于商品质量问题引起的，甲方应承担相应的责任和费用；如退换货是由于客户个人原因引起的，乙方应协助甲方处理，但相关费用由客户承担。二、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利（1）有权要求乙方按照合同约定的服务内容和标准提供一件代发服务。（2）有权对乙方的服务质量进行监督和检查，如发现乙方存在违约行为，有权要求乙方及时整改或承担违约责任。（3）有权获取乙方提供的商品发货信息和物流跟踪信息，以便向客户提供准确的物流服务。2.义务（1）按照合同约定向乙方支付代发服务费用。（2）保证提供的商品信息真实、准确、完整，不存在虚假宣传或误导消费者的内容。（3）及时处理客户的投诉和退换货要求，承担因商品质量问题引起的相关责任和费用。（4）遵守国家法律法规和相关政策，不得委托乙方代发违法违规商品。（二）乙方权利与义务1.权利（1）有权按照合同约定向甲方收取代发服务费用。（2）有权要求甲方提供准确、详细的商品信息和订单信息，以便顺利开展代发服务。（3）在甲方未按照合同约定支付代发服务费用的情况下，有权暂停或终止代发服务，并追究甲方的违约责任。2.义务（1）按照合同约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、高效的一件代发服务。（2）保守甲方的商业秘密和客户信息，不得向任何第三方泄露甲方的商品信息、客户订单信息等。（3）定期向甲方提供代发服务的统计报表和数据分析，包括发货数量、物流费用、客户反馈等，以便甲方了解代发服务的运营情况。（4）积极配合甲方处理客户的投诉和退换货要求，协助甲方解决相关问题。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.乙方按照每件商品[具体金额]元的标准向甲方收取代发服务费用，该费用包含商品包装费、发货手续费等，但不包含物流费用。2.物流费用按照实际发生的金额由甲方承担，乙方应在发货后及时将物流费用明细提供给甲方。（二）支付方式1.甲方应在每月[具体日期]前，根据乙方提供的代发服务费用明细和物流费用明细，将上月的代发服务费用和物流费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方在收到甲方支付的费用后，应在[具体时间]内为甲方开具正规发票。四、保密条款（一）保密内容双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、客户信息、技术资料等予以保密，不得向任何第三方披露或使用。商业秘密包括但不限于商品信息、客户订单信息、物流渠道信息、运营模式等。（二）保密期限双方的保密义务自本合同生效之日起至本合同终止后[具体年限]年内持续有效。（三）违约责任如一方违反保密条款，应向对方支付违约金[具体金额]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。五、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照合同约定的时间和金额向乙方支付代发服务费用和物流费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日的，乙方有权暂停或终止代发服务，并追究甲方的违约责任。2.如甲方提供的商品信息有误或虚假，导致乙方无法正常开展代发服务或给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.如甲方违反国家法律法规和相关政策，委托乙方代发违法违规商品，乙方有权立即终止合同，并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照合同约定的时间和标准提供代发服务，每逾期一日，应按照代发服务费用的[具体比例]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担因此给甲方造成的全部损失。2.如乙方泄露甲方的商业秘密或客户信息，应向甲方支付违约金[具体金额]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.如乙方在代发服务过程中存在包装不当、发货错误等问题，导致商品损坏、缺失或客户投诉等情况，乙方应负责免费补发商品或退款给客户，并承担相应的物流费用和赔偿责任。六、争议解决如双方在本合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、合同变更与解除（一）合同变更本合同的任何变更或补充，均需双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议与本合同具有同等法律效力。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以解除本合同。2.如一方严重违反本合同约定，经另一方书面催告后仍未在合理期限内改正的，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。3.因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。八、不可抗力因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致一方无法履行本合同约定的义务，不视为违约，但应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否继续履行合同或部分履行合同。九、其他条款（一）合同生效本合同自