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文档简介
前期物业服务协议与合同甲方(建设单位):名称:[建设单位全称]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[建设单位地址]联系方式:[联系电话]乙方(物业服务企业):名称:[物业服务企业全称]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[物业服务企业地址]联系方式:[联系电话]鉴于甲方作为[物业项目名称](以下简称“本物业项目”)的建设单位,乙方是具有合法资质的物业服务企业,根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条等相关法律法规的规定,经双方平等、自愿协商,就本物业项目的前期物业服务事宜达成如下协议:一、物业项目基本情况1.物业名称:[物业项目名称]2.物业类型:[如住宅、商业、写字楼等]3.坐落位置:[详细地址]4.建筑面积:[具体建筑面积]二、服务内容与质量(一)物业共用部位的维修、养护和管理物业共用部位包括但不限于建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。乙方应定期对共用部位进行检查,发现问题及时维修养护,确保共用部位的正常使用和安全。(二)物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。乙方应制定设施设备的运行维护计划,保证设施设备的正常运行,定期进行维护保养和检修,及时排除故障。(三)物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通1.乙方应按照约定的频次和标准对共用部位和相关场地进行清洁,包括但不限于公共区域的地面、墙面、扶手、电梯轿厢等的清洁。2.及时收集和清运垃圾,保持垃圾收集点的清洁卫生,防止异味和蚊蝇滋生。3.定期对雨、污水管道进行疏通,确保排水畅通,避免积水和污水外溢。(四)公共绿化的养护和管理乙方应负责本物业项目内公共绿化的养护工作,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,保持绿化植物的生长良好和美观。(五)车辆停放管理乙方应制定车辆停放管理制度,对本物业项目内的车辆停放进行有序管理,确保车辆停放安全和道路畅通。(六)公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理1.乙方应配备必要的安保人员,制定安全防范制度,对本物业项目进行24小时巡逻和监控,防止发生盗窃、抢劫等安全事故。2.协助有关部门做好物业管理区域内的治安、消防等工作,及时处理突发事件。(七)装饰装修管理服务乙方应制定装饰装修管理规定,对业主或物业使用人的装饰装修行为进行监督和管理,确保装饰装修活动符合相关法律法规和本物业项目的管理要求,保障建筑物的结构安全和外观统一。(八)物业档案资料管理乙方应建立和完善本物业项目的物业档案资料管理制度,妥善保管物业的相关档案资料,包括物业的规划设计文件、竣工图纸、业主资料、设施设备档案等。三、服务费用(一)物业服务费用的收费标准本物业项目的物业服务费用按照以下标准收取:1.住宅物业:[X]元/月·平方米(建筑面积)2.商业物业:[X]元/月·平方米(建筑面积)3.其他物业类型:[根据实际情况确定收费标准](二)物业服务费用的缴纳方式业主或物业使用人应按照以下方式缴纳物业服务费用:1.按季度缴纳,业主或物业使用人应在每季度首月的[具体日期]前缴纳本季度的物业服务费用。2.乙方应在收费前向业主或物业使用人发出缴费通知,明确缴费金额和缴费时间。(三)物业服务费用的调整物业服务费用的调整应按照相关法律法规和本物业项目的管理规约执行。如因物价上涨、服务成本增加等原因需要调整物业服务费用,乙方应提前[X]日以书面形式通知业主或物业使用人,并按照规定的程序进行公示和表决。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利(1)监督乙方的物业服务行为,对乙方的服务质量提出意见和建议。(2)在本物业项目交付使用前,有权对乙方的前期物业服务工作进行检查和指导。(3)按照相关法律法规和本协议的约定,要求乙方承担违约责任。2.义务(1)在本物业项目交付使用前,向乙方提供必要的物业服务用房和相关设施设备。(2)协助乙方做好业主入住和物业交接工作,向乙方移交物业的相关档案资料。(3)按照相关法律法规和本协议的约定,向乙方支付前期物业服务费用。(二)乙方权利与义务1.权利(1)按照本协议的约定收取物业服务费用。(2)根据本物业项目的实际情况,制定物业服务管理制度,并要求业主或物业使用人遵守。(3)对业主或物业使用人的违法违规行为进行劝阻和制止,必要时向有关部门报告。2.义务(1)按照本协议的约定提供物业服务,确保服务质量达到约定标准。(2)定期向甲方和业主或物业使用人公布物业服务费用的收支情况。(3)接受甲方和业主或物业使用人的监督,对提出的意见和建议及时进行整改。(4)保守甲方和业主或物业使用人的商业秘密和个人隐私。五、物业的承接查验(一)承接查验的时间和方式在本物业项目交付使用前,甲方应组织乙方进行物业的承接查验。承接查验应按照相关法律法规和行业标准进行,采用现场检查、资料查阅等方式进行。(二)承接查验的内容1.物业共用部位、共用设施设备的数量、质量和运行状况。2.物业的相关档案资料是否齐全、完整。3.物业服务用房和相关设施设备是否符合约定要求。(三)承接查验的结果处理1.经承接查验,发现物业存在质量问题或不符合约定要求的,甲方应负责整改,直至符合要求为止。2.承接查验合格后,双方应签订承接查验协议,明确双方的权利和义务。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议的约定向乙方支付前期物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。2.若甲方未按照本协议的约定向乙方提供物业服务用房和相关设施设备,或提供的物业服务用房和相关设施设备不符合约定要求,应承担相应的违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议的约定提供物业服务,或服务质量未达到约定标准,甲方有权要求乙方限期整改;逾期未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的物业服务费用,并要求乙方承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。2.若乙方擅自提高物业服务费用标准或扩大收费范围,甲方有权要求乙方退还多收的费用,并按照多收费用的[X%]向甲方支付违约金。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向本物业项目所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、协议的变更、解除和终止(一)协议的变更经双方协商一致,可以变更本协议的相关条款。变更协议应采用书面形式,并由双方签字(或盖章)确认。(二)协议的解除1.经双方协商一致,可以解除本协议。2.若一方严重违反本协议的约定,经另一方书面通知后仍不改正的,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担违约责任。(三)协议的终止1.本协议约定的服务期限届满,双方未续签协议的,本协议自动终止。2.本物业项目成立业主大会并选聘新的物业服务企业的,本协议自动终止。九、其他条款
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