采矿生产系统监控操作员作业指导书

采矿生产系统监控操作员作业指导书文件名称：采矿生产系统监控操作员作业指导书编制部门：综合办公室编制时间：2025年类别：两级管理标准编号：审核人：版本记录：第一版批准人：一、总则

1.适用范围：本作业指导书适用于所有采矿生产系统监控操作员，确保监控系统正常运行，及时发现并处理异常情况。

2.目的：提高采矿生产系统监控操作员的业务水平，确保生产过程安全、高效，降低事故发生率。

3.依据：本作业指导书依据《矿山安全生产法》、《矿山监控系统管理规范》等相关法律法规和标准编制。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品穿戴：

操作员在进入监控室前，必须穿戴好个人防护用品，包括安全帽、工作服、防护眼镜、耳塞、手套等，确保自身安全。

2.技术准备：

a.熟悉监控系统的操作流程和功能，包括系统界面、报警设置、数据查询等。

b.了解相关设备的技术参数和维护保养知识。

c.预览当班期间的监控计划，包括重点监控区域、设备运行状态等。

3.设备检查：

a.检查监控设备是否正常，包括摄像头、显示器、服务器等。

b.确认网络连接稳定，无中断现象。

c.检查报警系统是否灵敏，确保在异常情况下能及时发出警报。

4.物料准备：

a.准备好监控记录本、笔等办公用品。

b.检查备用电源、数据线等应急物资是否充足。

c.确认监控室内的照明、通风设备正常工作。

5.环境检查：

a.检查监控室内的温度、湿度是否符合要求。

b.确保监控室内无杂物，通道畅通。

c.检查消防设施是否完好，确保安全。

三、操作的先后顺序与方式

1.作业具体步骤：

a.确认监控系统已启动，检查画面显示是否正常。

b.检查所有监控点是否在线，确保无漏检区域。

c.根据监控计划，调整摄像头角度，确保关键区域视野无盲区。

d.启动报警系统，设置必要报警阈值。

e.开始实时监控，注意观察设备运行状态和人员操作。

2.关键操作要求：

a.严格遵守监控操作规程，不得擅自更改系统设置。

b.对于异常情况，应立即采取措施，并报告相关负责人。

c.定期检查监控系统硬件和软件，确保系统稳定运行。

3.特殊工序处理方法：

a.对于重点工序，应加强监控，确保操作人员严格按照规程执行。

b.遇到特殊情况，如设备故障，应立即启动应急预案，协调维修人员处理。

c.对于重要数据，应进行备份，以防数据丢失。

4.常见操作偏差的纠正措施：

a.若发现监控画面模糊，调整摄像头焦距或更换镜头。

b.若网络连接不稳定，重启网络设备或联系网络管理员。

c.若报警系统不灵敏，检查报警设备是否正常工作，必要时更换报警设备。

d.若监控系统出现故障，及时联系维修人员，确保尽快恢复监控功能。

四、操作过程中设备及工具的状态要求

1.正常运行状态特征：

a.设备运行平稳，无异常振动和噪音。

b.传感器、摄像头等监控设备画面清晰，无干扰信号。

c.网络连接稳定，数据传输无延迟。

d.报警系统响应及时，准确无误。

e.所有工具和配件完好无损，处于待命状态。

2.潜在异常迹象：

a.设备运行过程中出现异常振动或噪音。

b.监控画面出现模糊、闪烁或中断现象。

c.网络连接不稳定，数据传输出现中断。

d.报警系统反应迟钝或误报。

e.工具和配件出现磨损、损坏或丢失。

3.状态维护的基本要求：

a.定期对设备进行清洁和润滑，防止灰尘和污垢积累。

b.检查所有连接线缆是否牢固，避免因松动导致的信号干扰。

c.定期对传感器、摄像头等设备进行校准和维护，确保监控精度。

d.对报警系统进行定期测试，确保其能够及时响应。

e.对工具和配件进行定期检查和保养，确保其随时可用。

f.建立设备维护记录，对每次维护和故障处理进行详细记录。

五、作业过程中的参数调试与质量校验

1.关键参数调试方法：

a.根据监控需求，调整摄像头的分辨率和帧率，确保画面清晰流畅。

b.设置合理的报警阈值，避免误报和漏报。

c.调整传感器参数，确保数据采集准确。

d.定期检查并调整网络配置，保证数据传输效率。

2.质量校验频次与标准：

a.每班次开始前进行一次全面质量校验，确保系统运行正常。

b.每月进行一次系统性能测试，评估关键参数的稳定性和准确性。

c.标准要求：画面清晰度达到高清级别，数据采集误差在规定范围内，报警系统准确无误。

3.校验不合格的处理流程：

a.发现校验不合格时，立即停止相关操作，记录问题详情。

b.分析原因，针对具体问题进行调试或更换设备。

c.调试或更换设备后，重新进行质量校验，直至符合标准。

d.校验合格后，恢复正常作业，并更新维护记录。

e.对造成质量问题的原因进行总结，提出改进措施，防止类似问题再次发生。

六、操作人员的作业站位与规范动作

1.合理站位：

a.操作人员应站在监控室中央，确保视野无遮挡，便于观察所有监控画面。

b.站位时应保持身体舒适，双脚自然分开，与肩同宽，以保持身体平衡。

c.操作台高度应适中，以便操作人员自然弯曲手臂，减少长时间保持同一姿势的压力。

d.确保操作台附近有足够的空间，便于操作人员移动和进行日常维护工作。

2.标准动作规范：

a.操作鼠标和键盘时，手腕应放松，避免过度弯曲或扭转。

b.观察屏幕时，头部和颈部应保持自然姿势，避免过度前倾或后仰。

c.使用工具和设备时，应遵循操作手册的指导，确保动作准确无误。

d.定期进行眼保健操，减少长时间注视屏幕带来的视觉疲劳。

3.避免误操作的动作禁忌：

a.避免在操作过程中分心，如接听电话、处理私人事务等。

b.避免在操作中突然改变方向或用力过猛，以免造成设备损坏或操作失误。

c.避免长时间保持同一姿势，应适时休息，调整身体姿态。

d.避免在操作过程中交叉手臂或双腿，以免限制血液循环和身体活动。

七、作业过程中的关键注意事项

1.质量控制：

a.严格遵循操作规程，确保监控数据的准确性和可靠性。

b.定期对监控设备进行校准和维护，保证数据采集的准确性。

c.及时记录并分析监控数据，对异常情况进行分析和纠正。

2.安全防护：

a.操作人员必须佩戴适当的个人防护装备，如安全帽、防护眼镜等。

b.严格遵守安全操作规程，防止因误操作导致的意外伤害。

c.定期进行安全教育和培训，提高操作人员的安全意识。

3.设备保护：

a.避免在设备附近进行可能引起设备损坏的操作。

b.保持设备清洁，防止灰尘和异物进入设备内部。

c.遵循设备维护保养计划，定期进行设备维护。

4.环境维护：

a.保持监控室内的整洁，定期清理设备周围的杂物。

b.确保监控室内的通风良好，温度和湿度适宜。

c.避免在监控室内进行可能影响设备运行的作业，如焊接、喷漆等。

5.数据保护：

a.定期备份监控系统数据，防止数据丢失或损坏。

b.对敏感数据进行加密处理，确保数据安全。

c.建立数据恢复和灾难恢复计划，以应对可能的数据丢失事件。

八、作业完成后的收尾工作

1.现场清理：

a.清理监控室内外的垃圾，确保工作区域干净整洁。

b.将监控设备归位，检查是否所有设备都已关闭或处于待机状态。

c.清理操作台，确保所有办公用品和工具归回原位。

2.设备归位：

a.确认所有监控摄像头、显示器、服务器等设备均已关闭或设置为节能模式。

b.将设备线缆整理好，避免缠绕和损坏。

c.对外接设备如打印机、扫描仪等进行关闭和归位。

3.物料整理：

a.对使用的工具和材料进行清点，确保无遗漏。

b.将剩余物料存放在指定位置，避免混乱。

c.对于废弃物料，按照规定进行分类处理。

4.作业记录填写：

a.详细记录作业过程中的关键信息，包括设备运行状态、异常情况、处理措施等。

b.确保记录准确无误，字迹清晰可辨。

c.将作业记录存档，以便日后查阅和追溯。

九、突发问题的应急处理

1.设备故障处理流程：

a.发现设备故障时，立即停止相关操作，并报告值班负责人。

b.根据故障性质，采取初步的应急措施，如重启设备、更换备件等。

c.若无法自行处理，联系专业维修人员进行维修。

d.维修完成后，进行测试验证，确保设备恢复正常。

e.对故障原因进行分析，防止类似问题再次发生。

2.质量异常处理流程：

a.发现质量异常时，立即停止相关作业，并隔离受影响的产品。

b.分析异常原因，采取措施纠正，并防止问题扩大。

c.对受影响的产品进行追溯，必要时进行召回或报废。

d.将异常情况上报相关部门，并记录处理过程。

3.安全隐患处理流程：

a.发现安全隐患时，立即停止作业，并通知所有人员撤离危险区域。

b.分析隐患原因，采取紧急措施消除隐患。

c.对隐患进行评估，制定整改措施，并监督实施。

d.将安全隐患及处理情况上报安全管理部门，并记录在案。

4.上报要求：

a.突发问题发生后，应立即上报，不得隐瞒或拖延。

b.上报内容应包括问题发生的时间、地点、原因、影响及处理措施。

c.上报后，根据问题严重程度，按公司规定流程进行处理和跟踪。

十、附则

1.解释权：本作业