2025年湖南长沙市中级人民法院招聘18名聘用制工作人员备考练习题库及答案解析

2025年湖南长沙市中级人民法院招聘18名聘用制工作人员备考练习题库及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.在处理突发事件时，应急响应的首要原则是（）A.首先确保个人利益不受损失B.立即向上级报告，听从统一指挥C.尝试自行解决，避免求助他人D.保持恐慌，大声呼救答案：B解析：突发事件需要迅速有效的应对，统一指挥和协调是关键。首先要立即向上级报告情况，以便启动应急响应机制，得到专业指导和资源支持。盲目行动或只顾个人利益可能导致事态恶化，自行解决往往力不从心，恐慌呼救则可能延误最佳处理时机。2.办公室火灾发生时，以下哪种逃生方式是错误的（）A.用湿毛巾捂住口鼻，低姿匍匐前进B.沿疏散指示标志方向有序撤离C.乘坐电梯快速下楼D.到就近安全出口集合答案：C解析：火灾时电梯可能因断电或高温变形而成为危险区域。正确的逃生方式是用湿毛巾捂住口鼻防止吸入烟雾，沿疏散指示标志有序撤离至安全出口。低姿匍匐可以避免吸入高处浓烟，到指定地点集合便于清点和救援。3.聘用制工作人员在执行工作任务时，应当遵循的首要原则是（）A.优先考虑个人便利B.严格遵守工作流程和规章制度C.只执行自己感兴趣的任务D.隐瞒工作中发现的问题答案：B解析：聘用制工作人员同样需要遵守单位规章制度，按流程开展工作。优先考虑个人便利可能影响工作质量，只做自己感兴趣的tasks会造成部分工作缺失，隐瞒问题则可能导致严重后果。严格按制度执行是确保工作规范性的基本要求。4.在与同事沟通时，以下哪种行为最能建立良好的人际关系（）A.常常打断别人说话B.倾听并尊重对方的意见C.总是提出批评性建议D.避免参与团队讨论答案：B解析：良好的人际关系建立在相互尊重和有效沟通上。倾听他人意见表示重视，能够增进理解；打断别人说话显得不礼貌，过于批评可能伤害对方，避免讨论则会阻碍协作。积极倾听是建立信任的基础。5.处理涉密文件时，以下哪种做法是正确的（）A.通过公共网络传输B.随意复印后分发C.使用专用加密设备D.与他人谈论文件内容答案：C解析：涉密文件必须通过安全途径处理，公共网络存在泄露风险，随意复印分发会扩大泄密范围，谈论文件内容可能导致信息扩散。使用专用加密设备是保护信息安全的基本措施。6.聘用制工作人员的考核通常侧重于（）A.个人收入水平B.工作能力和业绩表现C.社交网络范围D.年龄和资历答案：B解析：聘用人员的考核主要依据工作能力和实际贡献，这是评价其是否胜任岗位的关键标准。收入、人脉、年龄等因素与工作表现没有直接关系。考核结果直接影响续聘或解聘决定。7.在工作中遇到困难时，以下哪种态度最为可取（）A.推卸责任给他人B.寻求同事帮助解决C.沉默不语继续硬撑D.直接向领导发怒答案：B解析：团队合作是解决复杂问题的有效方式。寻求同事帮助可以集思广益，共同克服困难。推卸责任会损害团队信任，独自硬撑可能延误问题解决，直接发怒则无助于解决问题。积极协作是专业素养的体现。8.办公室设备突然故障时，正确的处理方式是（）A.立即自行拆卸修理B.视为普通问题不予理会C.向技术部门报告并等待维修D.试图通过网络搜索教程自行修理答案：C解析：设备故障需要专业处理，自行拆卸可能造成更严重损坏，忽视问题会影响正常工作，通过网络教程修理风险较高。向技术部门报告是既高效又安全的做法，由专业人员判断和维修。9.聘用制工作人员在服务对象时，应当（）A.只完成规定范围内的任务B.积极主动提供超出预期的服务C.对服务对象态度冷淡D.收受服务对象的财物答案：B解析：优质服务要求工作人员不仅要完成本职工作，还要主动提供帮助，提升服务体验。只按规定办事可能无法满足实际需求，态度冷淡则违背服务宗旨，收受财物属于违规行为。积极服务体现职业精神。10.关于工作记录的保存，以下哪种做法是错误的（）A.按规定归档重要文件B.保留所有与工作相关的电子数据C.定期清理无用的纸质文件D.将个人笔记与工作记录混放答案：D解析：工作记录需要分类管理，重要文件应按规定归档，电子数据要完整保存，无用文件可定期清理。个人笔记与工作记录混放可能导致信息混淆，影响查阅和追溯。严格区分各类记录是规范化管理的要求。11.在处理突发事件时，应急响应的首要原则是（）A.首先确保个人利益不受损失B.立即向上级报告，听从统一指挥C.尝试自行解决，避免求助他人D.保持恐慌，大声呼救答案：B解析：突发事件需要迅速有效的应对，统一指挥和协调是关键。首先要立即向上级报告情况，以便启动应急响应机制，得到专业指导和资源支持。盲目行动或只顾个人利益可能导致事态恶化，自行解决往往力不从心，恐慌呼救则可能延误最佳处理时机。12.办公室火灾发生时，以下哪种逃生方式是错误的（）A.用湿毛巾捂住口鼻，低姿匍匐前进B.沿疏散指示标志方向有序撤离C.乘坐电梯快速下楼D.到就近安全出口集合答案：C解析：火灾时电梯可能因断电或高温变形而成为危险区域。正确的逃生方式是用湿毛巾捂住口鼻防止吸入烟雾，沿疏散指示标志有序撤离至安全出口。低姿匍匐可以避免吸入高处浓烟，到指定地点集合便于清点和救援。13.聘用制工作人员在执行工作任务时，应当遵循的首要原则是（）A.优先考虑个人便利B.严格遵守工作流程和规章制度C.只执行自己感兴趣的任务D.隐瞒工作中发现的问题答案：B解析：聘用制工作人员同样需要遵守单位规章制度，按流程开展工作。优先考虑个人便利可能影响工作质量，只做自己感兴趣的tasks会造成部分工作缺失，隐瞒问题则可能导致严重后果。严格按制度执行是确保工作规范性的基本要求。14.在与同事沟通时，以下哪种行为最能建立良好的人际关系（）A.常常打断别人说话B.倾听并尊重对方的意见C.总是提出批评性建议D.避免参与团队讨论答案：B解析：良好的人际关系建立在相互尊重和有效沟通上。倾听他人意见表示重视，能够增进理解；打断别人说话显得不礼貌，过于批评可能伤害对方，避免讨论则会阻碍协作。积极倾听是建立信任的基础。15.处理涉密文件时，以下哪种做法是正确的（）A.通过公共网络传输B.随意复印后分发C.使用专用加密设备D.与他人谈论文件内容答案：C解析：涉密文件必须通过安全途径处理，公共网络存在泄露风险，随意复印分发会扩大泄密范围，谈论文件内容可能导致信息扩散。使用专用加密设备是保护信息安全的基本措施。16.聘用制工作人员的考核通常侧重于（）A.个人收入水平B.工作能力和业绩表现C.社交网络范围D.年龄和资历答案：B解析：聘用人员的考核主要依据工作能力和实际贡献，这是评价其是否胜任岗位的关键标准。收入、人脉、年龄等因素与工作表现没有直接关系。考核结果直接影响续聘或解聘决定。17.在工作中遇到困难时，以下哪种态度最为可取（）A.推卸责任给他人B.寻求同事帮助解决C.沉默不语继续硬撑D.直接向领导发怒答案：B解析：团队合作是解决复杂问题的有效方式。寻求同事帮助可以集思广益，共同克服困难。推卸责任会损害团队信任，独自硬撑可能延误问题解决，直接发怒则无助于解决问题。积极协作是专业素养的体现。18.办公室设备突然故障时，正确的处理方式是（）A.立即自行拆卸修理B.视为普通问题不予理会C.向技术部门报告并等待维修D.试图通过网络搜索教程自行修理答案：C解析：设备故障需要专业处理，自行拆卸可能造成更严重损坏，忽视问题会影响正常工作，通过网络教程修理风险较高。向技术部门报告是既高效又安全的做法，由专业人员判断和维修。19.聘用制工作人员在服务对象时，应当（）A.只完成规定范围内的任务B.积极主动提供超出预期的服务C.对服务对象态度冷淡D.收受服务对象的财物答案：B解析：优质服务要求工作人员不仅要完成本职工作，还要主动提供帮助，提升服务体验。只按规定办事可能无法满足实际需求，态度冷淡则违背服务宗旨，收受财物属于违规行为。积极服务体现职业精神。20.关于工作记录的保存，以下哪种做法是错误的（）A.按规定归档重要文件B.保留所有与工作相关的电子数据C.定期清理无用的纸质文件D.将个人笔记与工作记录混放答案：D解析：工作记录需要分类管理，重要文件应按规定归档，电子数据要完整保存，无用文件可定期清理。个人笔记与工作记录混放可能导致信息混淆，影响查阅和追溯。严格区分各类记录是规范化管理的要求。二、多选题1.以下哪些行为属于良好职业道德的体现（）A.诚实守信，不弄虚作假B.公正公平，不徇私舞弊C.敬业爱岗，认真履行职责D.保守秘密，不泄露工作信息E.抢功诿过，将责任推给他人答案：ABCD解析：职业道德要求工作人员具备诚信、公正、敬业、保密等基本品质。诚实守信是职业底线，公正公平是处理事务的基本原则，敬业爱岗体现责任意识，保守秘密是维护单位利益和职业规范的要求。抢功诿过与职业道德背道而驰，属于不诚信行为。2.在处理与领导的关系时，聘用制工作人员应当做到（）A.尊重领导，服从安排B.积极汇报工作，主动沟通C.坚持原则，敢于提出不同意见D.维护领导威信，不背后议论E.利用领导关系获取不正当利益答案：ABCD解析：与领导相处应保持尊重和服从，及时汇报工作进展，加强沟通交流。坚持原则和敢于提出合理化建议体现专业素养，维护领导威信和避免背后议论是基本的职业操守。利用领导关系谋取私利是严重违反职业道德的行为。3.办公室安全防范应注意哪些事项（）A.重要文件应妥善保管，防止丢失B.离开办公室时锁好门窗C.定期检查消防设施是否完好D.妥善处理废弃文件，防止信息泄露E.在办公区域堆放大量杂物答案：ABCD解析：办公室安全防范要求对重要物品妥善保管，离开时确保门锁安全，定期检查消防器材，并规范处理废弃文件。在办公区域堆放杂物会影响通行和安全，属于不安全行为。4.聘用制工作人员在执行公务时，应当（）A.依法办事，遵守相关规定B.履行职责，不推诿扯皮C.尊重服务对象，态度热情D.保守工作秘密，不对外泄露E.收受服务对象的礼品礼金答案：ABCD解析：执行公务必须依法依规，认真履行职责，对待服务对象要态度和蔼。同时要严格保守工作秘密。收受礼品礼金是违规行为，应坚决杜绝。5.提高工作效率的方法包括（）A.制定合理的工作计划B.合理安排工作优先级C.掌握必要的工作方法D.保持良好的工作状态E.工作时间处理私人事务答案：ABCD解析：提高工作效率需要科学规划，明确任务优先级，掌握有效的工作方法，并保持专注和积极的工作状态。工作时间处理私人事务会分散精力，影响工作效率。6.处理群众来信来访时，应当注意（）A.认真倾听，耐心解答B.做好记录，及时反馈C.坚持原则，秉公办事D.保守秘密，不泄露个人隐私E.对不合理要求随意承诺答案：ABCD解析：接待群众来访要态度诚恳，认真听取诉求并给予解答，做好详细记录并及时向相关部门反馈。处理过程中要坚持原则，保护涉及的个人隐私。对不合理要求不能随意承诺，应按规定办事。7.聘用制工作人员的培训内容通常包括（）A.职业道德教育B.业务知识学习C.工作技能训练D.法律法规常识E.个人学历提升答案：ABCD解析：聘用人员的培训旨在提升其综合素质和履职能力，通常包括职业道德、业务知识、工作技能和必要的法律法规常识。个人学历提升不属于单位统一组织的培训范围。8.在团队协作中，以下哪些做法有助于增强凝聚力（）A.明确分工，责任到人B.定期召开团队会议，沟通信息C.共同参与决策，集思广益D.表彰先进，树立榜样E.互相推诿，责任不清答案：ABCD解析：增强团队凝聚力需要明确职责分工，保持信息畅通，鼓励成员参与决策，并发挥先进模范的带头作用。互相推诿、责任不清会破坏团队协作，降低凝聚力。9.处理突发事件应遵循的原则有（）A.迅速报告，及时处置B.保护现场，收集证据C.以人为本，减少损失D.统一指挥，协调行动E.逃避责任，事后推脱答案：ABCD解析：处理突发事件要求快速反应，及时上报并采取应对措施，注重保护人员安全和减少损失，需要统一指挥协调各方力量。逃避责任、事后推脱是错误的做法。10.聘用制工作人员在离职时应当（）A.办理工作交接手续B.归还所有单位物品和资料C.保守在岗期间知悉的秘密D.书面报告离职意向E.对原单位进行恶意诋毁答案：ABC解析：离职人员需要按规定办理工作交接，归还单位财物，并继续履行保密义务。离职意向应按规定程序报告。对原单位进行恶意诋毁是违反职业道德的行为。11.聘用制工作人员应当履行的基本职责包括（）A.严格遵守单位的各项规章制度B.按时保质完成工作任务C.维护单位的声誉和利益D.积极参加单位组织的培训学习E.对个人收入水平不满时随意离职答案：ABCD解析：聘用人员的基本职责是遵守单位规章制度，认真履行岗位职责，努力完成工作任务，并维护单位的整体利益。积极参加培训是提升自身素质的要求。随意离职会影响工作连续性，不属于应尽职责。12.处理与同事发生矛盾时，正确的做法有（）A.保持冷静，理性沟通B.主动反思自身问题C.向领导或相关部门反映D.拉帮结派，排挤对方E.对事不对人，坚持原则答案：ABCE解析：与同事矛盾时，应保持冷静态度，通过沟通解决分歧，并反思自身是否存在问题。如果矛盾无法调和，可向有关方面反映情况。采取拉帮结派或人身攻击的方式是错误的做法。处理矛盾应坚持原则，对事不对人。13.办公室文件管理应注意（）A.重要文件及时归档保存B.文件分类存放，方便查找C.定期盘点文件，防止遗失D.按规定处理涉密文件E.个人笔记与工作文件混放答案：ABCD解析：文件管理要求对重要文件及时归档，按类别整理存放，定期检查核对，并严格按规定处理涉密文件。个人笔记与工作文件应分开管理，避免混淆。14.提高服务质量的方法包括（）A.了解服务对象的需求B.提供耐心细致的服务C.注重服务过程中的沟通D.及时解决服务对象的反映问题E.在服务中索要额外费用答案：ABCD解析：提高服务质量需要了解服务对象，提供周到服务，加强沟通交流，并积极解决服务中遇到的问题。在服务中索要额外费用是违规行为。15.聘用制工作人员的考核通常依据（）A.工作态度和纪律表现B.工作能力和业务水平C.工作实绩和贡献大小D.个人学历和资历背景E.与领导的关系亲疏程度答案：ABC解析：聘用人员的考核主要看其工作态度、业务能力和实际工作成果。考核应客观公正，与个人背景、与领导关系无关。16.在工作中遇到不公平对待时，可以采取的方式有（）A.保持冷静，收集证据B.向单位相关部门反映C.损坏单位财物进行报复D.寻求法律途径解决E.放弃工作，自行离职答案：ABD解析：遇到不公平对待，应保持冷静，收集相关证据，可以向单位有关部门反映情况，或根据情况寻求法律帮助。采取损毁财物等方式报复是错误行为，简单离职可能无法解决问题。17.办公环境安全要求包括（）A.保持通道畅通，无杂物堆放B.定期检查电器设备，防止漏电C.消防器材应定期检查，完好有效D.禁止在办公区吸烟E.个人物品随意摆放，不影响他人答案：ABCD解析：办公环境安全要求保持通道畅通，检查电器和消防设施，禁止吸烟等不安全行为。个人物品应整齐摆放，不影响他人和通行。18.聘用制工作人员应当具备的职业道德有（）A.诚实守信，言行一致B.公正廉洁，不徇私情C.勤勉尽责，乐于奉献D.遵纪守法，保守秘密E.互相攀比，追求高薪答案：ABCD解析：职业道德要求工作人员诚实守信，办事公正廉洁，勤勉工作，遵纪守法并保守相关秘密。互相攀比追求高薪不符合职业道德要求。19.处理紧急情况应做到（）A.保持镇定，迅速判断B.按照预案，有序处置C.及时报告，寻求支援D.逃避责任，事后推诿E.恐慌失措，大声喊叫答案：ABC解析：处理紧急情况需要保持冷静，快速分析判断，按照应急预案行动，并及时向上级或有关部门报告。逃避责任和恐慌喊叫都是错误做法。20.提升个人工作能力的途径有（）A.积极参加业务培训B.向同事学习请教C.阅读专业书籍和文献D.反思总结工作经验E.工作时间处理私人事务答案：ABCD解析：提升工作能力需要通过多种途径，如参加培训，向他人学习，阅读专业资料，并善于总结经验。工作时间处理私人事务会分散精力，不利于能力提升。三、判断题1.聘用制工作人员与事业单位工作人员在享受社会保障待遇方面完全相同。（）答案：错误解析：聘用制工作人员和事业单位工作人员的社会保障待遇存在差异。聘用制工作人员通常按照国家规定参加社会保险，但具体险种和缴费方式可能根据聘用单位的规定有所不同，且退休后的养老金水平可能与事业单位工作人员存在差距。因此，两者在社会保障待遇上并非完全相同。2.在工作中遇到困难时，主动向同事求助是一种不成熟的表现。（）答案：错误解析：在工作中遇到困难时，主动向同事求助是一种积极的表现，有助于集思广益解决问题。成熟的工作人员懂得利用团队力量，而不是固执己见或独自承担。因此，题目中的说法是不正确的。3.聘用制工作人员可以随意泄露工作中知悉的单位秘密。（）答案：错误解析：聘用制工作人员同样有保守工作秘密的义务，不得随意泄露工作中知悉的单位秘密，包括商业秘密、技术秘密和个人信息等。违反保密规定可能会承