2025年锦州市古塔区面向社会公开招聘社区专职工作者72人考试参考试题及答案解析

2025年锦州市古塔区面向社会公开招聘社区专职工作者72人考试参考试题及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.社区工作者的主要职责不包括（）A.组织社区文化活动B.开展社区公共卫生宣传C.负责社区范围内所有企业的生产经营管理D.协助处理社区矛盾纠纷答案：C解析：社区工作者主要负责社区公共服务和管理，包括组织文化活动、公共卫生宣传、调解纠纷等，但不涉及企业生产经营管理。企业生产经营管理属于市场监管部门的职责范围。2.社区居民委员会每届任期（）A.1年B.2年C.3年D.5年答案：D解析：根据《居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期5年，其成员可以连选连任。3.社区服务中，属于志愿服务性质的是（）A.社区民警的日常巡逻B.志愿者提供的免费法律咨询C.社区工作人员的日常入户走访D.物业管理公司的保安巡逻答案：B解析：社区服务中，志愿者提供的免费法律咨询属于志愿服务性质。社区民警和社区工作人员属于政府或事业单位工作人员，物业管理公司的保安属于企业员工，他们的工作都有相应的薪酬保障。4.社区卫生服务站的主要服务对象是（）A.社区所有居民B.社区老年人C.社区慢性病患者D.社区儿童答案：A解析：社区卫生服务站提供基本公共卫生服务和常见病、多发病的诊疗服务，服务对象覆盖社区所有居民，不只是特定年龄段或疾病人群。5.社区调解委员会处理纠纷的主要原则是（）A.以强制手段解决B.以经济赔偿为主C.在自愿基础上进行调解D.以行政命令执行答案：C解析：社区调解委员会处理纠纷遵循在当事人自愿基础上进行调解的原则，通过说服教育的方式化解矛盾，不涉及强制手段或行政命令。6.社区居民公约的制定需要经过（）A.居民个人同意B.居民代表会议讨论通过C.社区书记批准D.物业公司认可答案：B解析：社区居民公约由居民代表会议讨论制定，经到会代表过半数同意方为有效，体现了民主协商的原则。7.社区物业管理的主要职责不包括（）A.维护社区环境卫生B.负责社区公共设施维修C.组织社区集体活动D.管理社区停车秩序答案：C解析：社区物业管理的主要职责是维护物业管理区域内的环境卫生、公共设施、停车秩序等，但不包括组织社区集体活动。组织集体活动属于社区居民自治范畴。8.社区工作者在处理居民投诉时，正确的做法是（）A.直接拒绝不合理要求B.先记录再调查核实C.立即上报所有投诉D.只处理重要投诉答案：B解析：社区工作者在处理居民投诉时，应先详细记录投诉内容，然后调查核实情况，根据事实进行调解或处理，做到公平公正。9.社区养老服务的主要形式不包括（）A.家庭养老B.社区日间照料C.机构养老D.护理员上门服务答案：C解析：社区养老服务主要包括家庭养老支持、社区日间照料、护理员上门服务等，机构养老属于养老机构范畴，不属于社区养老服务的主要形式。10.社区居民自治的核心是（）A.居民自我管理B.政府全面指导C.物业公司协助D.社区工作者包办答案：A解析：社区居民自治的核心是居民自我管理、自我教育、自我服务，通过居民会议等形式行使民主权利，实现自我管理。11.社区工作者在宣传消防安全知识时，重点应强调（）A.家中电器尽量少用B.发生火灾时及时拨打火警电话并疏散C.家中常备易燃物品D.火灾后立即进行财产评估答案：B解析：消防安全宣传的核心是提高居民的火灾应急能力。发生火灾时，第一时间拨打火警电话报警，并根据火势情况选择正确疏散路线，是控制火情和保障人员安全的最重要措施。其他选项中，少用电器不能根本预防火灾，常备易燃物品会增加火灾风险，火灾后财产评估属于事后处理，不是应急时的重点。12.社区居民委员会的工作报告应向谁汇报（）A.社区街道办事处B.市民政局C.市人大D.市政协答案：A解析：根据《居民委员会组织法》规定，居民委员会是基层群众性自治组织，在街道办事处或镇人民政府的指导下进行工作。因此，社区居民委员会的工作报告应向其所属的街道办事处汇报，接受其指导和管理。市民政局、市人大、市政协不是社区居民委员会的直接上级或指导机关。13.社区在组织居民活动时，应注意什么（）A.活动内容完全由少数人决定B.活动时间尽量避免与居民工作冲突C.活动费用完全由政府承担D.活动形式必须完全传统答案：B解析：组织居民活动应充分考虑居民的实际需求和时间安排，提高居民参与度。应尽量选择居民空闲的时间开展活动，避免与大多数居民的正常工作或生活冲突。活动内容、形式和经费来源可以多样化，应根据实际情况灵活安排，但便利居民参与是重要考量。14.社区调解委员会的调解结果具有什么效力（）A.法律强制效力B.行政约束效力C.和解协议效力D.司法判决效力答案：C解析：社区调解委员会进行的调解属于民间调解，其结果是调解协议。调解协议不具有法律强制执行力，但当事人应自觉履行。如果一方不履行，另一方不能直接要求法院强制执行，但可以请求法院司法确认调解协议的效力，使其具有强制执行力。在确认之前，其效力主要是依靠当事人的自觉遵守和社会舆论的压力。15.社区工作者在收集居民意见时，应采取的方式（）A.仅通过公告栏收集书面意见B.仅通过上门走访了解C.结合座谈会、问卷调查等多种方式D.只听取少数积极分子的意见答案：C解析：为了全面、客观地了解居民意见，社区工作者应采取多种方式收集信息。公告栏、上门走访、召开座谈会、发放问卷调查等都是有效的方式，可以覆盖不同类型的居民，获取更多元的信息。只依赖单一方式或少数人的意见都会导致信息不完整或片面。16.社区卫生服务站提供的基本公共卫生服务包括（）A.基本医疗服务和商业保险咨询B.传染病预防和妇幼保健C.专业心理咨询和法律援助D.高级体检和健康疗养答案：B解析：社区卫生服务站提供的基本公共卫生服务主要包括国家规定的各项免费服务，如传染病预防控制、慢性病管理、妇幼保健、健康教育等。基本医疗服务是其附属内容，但不是全部。商业保险咨询、心理咨询、法律援助、高级体检和健康疗养不属于基本公共卫生服务的范畴。17.社区居民自治的基础是（）A.居民共同的经济利益B.居民的共同居住地域C.居民的共同文化背景D.居民的共同法律信仰答案：B解析：社区居民自治的基础是共同居住的地域性，即居民在同一个社区范围内共同生活、相互联系。这种地域上的邻近性是居民进行自我管理、自我服务、解决共同问题的基础条件。共同的经济利益、文化背景或法律信仰虽然可能促进自治，但不是其形成的根本基础。18.社区工作者在处理邻里纠纷时，应遵循的原则（）A.偏袒一方当事人B.强制要求双方达成分歧C.中立调解，促进沟通D.立即做出对错评判答案：C解析：社区工作者在调解邻里纠纷时应保持中立公正，耐心倾听双方诉求，分析矛盾焦点，引导双方沟通理解，寻求共同接受的解决方案。不应偏袒任何一方，更不能强制分胜负或立即做出对错评判，而应通过调解促进双方和解。19.社区环境整治的主要目的是（）A.提高社区物业收费标准B.增加社区停车位数量C.改善社区人居环境D.提升社区商业氛围答案：C解析：社区环境整治是改善社区居住环境的重要举措，其主要目的是清除卫生死角，清理垃圾杂物，美化社区环境，创造整洁、优美、舒适的居住条件，提升居民的生活质量。提高物业收费标准、增加停车位或提升商业氛围不属于环境整治的直接目的。20.社区工作者进行政策宣传时应注意（）A.只宣传对自己有利的内容B.用通俗易懂的语言解释C.强制要求居民必须接受D.与广告宣传方式完全一致答案：B解析：政策宣传的目的是让居民了解政策内容，理解政策意图，并引导居民遵守和执行。因此，宣传时应使用居民能够听懂的语言，避免使用过于专业或晦涩的术语，确保信息有效传达。不应有所选择地宣传，更不能强制要求，宣传方式也应结合政策内容选择合适的形式。二、多选题1.社区工作者在协助办理居民事务时，需要具备哪些素质（）A.良好的沟通能力B.熟悉相关政策法规C.较强的组织协调能力D.精通所有业务技能E.丰富的管理经验答案：ABC解析：社区工作者协助办理居民事务，需要与居民、政府部门等各方进行沟通，因此良好的沟通能力是基本要求。同时，办理事务往往涉及各项政策法规，必须熟悉才能提供准确指导。此外，居民事务通常涉及多方面内容，需要一定的组织协调能力来处理。精通所有业务技能和丰富的管理经验并非必需，可以根据岗位具体要求，但沟通、熟悉政策和协调能力是普遍需要的核心素质。2.社区居民委员会的职责包括哪些方面（）A.组织开展社区文化活动B.调解民间纠纷C.管理社区公共事务D.宣传贯彻执行法律法规E.直接决定企业的经营方向答案：ABCD解析：社区居民委员会是基层群众性自治组织，其职责包括宣传法律法规、执行政府政策、组织社区文化体育活动、调解民间纠纷、管理社区公共事务和公益事业等。它协助政府工作，但不直接管理或决定企业的经营方向。因此，A、B、C、D属于其职责范围，E不属于。3.社区卫生服务站开展的工作可能包括哪些（）A.基本公共卫生服务B.常见病诊疗C.药品销售D.公共卫生应急处理E.高级医疗美容答案：ABD解析：社区卫生服务站主要提供基本公共卫生服务（如预防接种、健康教育、传染病防控等）、常见病和多发病的诊疗服务，以及参与公共卫生应急处理工作。它通常不以营利为目的，主要满足居民基本医疗和公共卫生需求。药品销售是其可能包含的服务，但高级医疗美容不属于其常规服务范围。因此，A、B、D是其主要工作内容，C可能涉及，E一般不包括。4.社区工作者在处理居民投诉时应遵循哪些原则（）A.公开透明B.公平公正C.及时处理D.逐级上报E.保密原则答案：ABCE解析：处理居民投诉时，应遵循公平公正、及时处理、公开透明（指处理过程和结果在一定范围内公开）和保密原则（保护投诉人隐私）。逐级上报是处理流程之一，但不是处理时应遵循的原则本身。处理原则更侧重于态度、标准和要求。因此，A、B、C、E是应遵循的原则。5.社区居民自治的内容可能涉及哪些方面（）A.制定居民公约B.管理社区公共财产C.选举居民委员会成员D.决定社区重大事项E.监督政府部门工作答案：ABCD解析：社区居民自治是指居民在社区范围内，依法直接行使民主权利，管理基层公共事务和公益事业。其内容通常包括制定居民公约、选举居民委员会、管理社区公共财产、讨论决定社区重大事项等。监督政府部门工作虽然是居民的权利，但通常通过人大代表或上级机关进行，不是社区居民自治的直接内容。因此，A、B、C、D属于社区居民自治的范畴。6.社区工作者进行调研时应注意哪些问题（）A.明确调研目的B.选择合适的调研方法C.保证调研数据的真实性D.对调研对象进行利益输送E.撰写规范的调研报告答案：ABCE解析：进行调研前，必须明确调研目的，以便确定调研方向和内容。选择合适的调研方法（如问卷、访谈、观察等）是保证调研效果的关键。调研过程中，必须保证收集到的数据的真实性、客观性。调研结束后，应撰写规范的调研报告，总结findings。对调研对象进行利益输送违背调研的客观原则，是禁止行为。因此，A、B、C、E是调研应注意的问题。7.社区环境整治通常包括哪些内容（）A.清理垃圾杂物B.改善社区绿化C.维护公共设施D.加强治安巡逻E.规范停车秩序答案：ABCE解析：社区环境整治旨在改善社区人居环境，其工作内容通常包括清理垃圾杂物、清除卫生死角、美化社区环境、改善社区绿化、维护公共设施（如路灯、健身器材等）的完好、规范停车秩序等。加强治安巡逻主要属于社区安全管理范畴，虽然环境好有助于安全，但通常不是环境整治的直接内容。因此，A、B、C、E属于社区环境整治的常见内容。8.社区工作者在组织活动时应考虑哪些因素（）A.居民的兴趣爱好B.活动的场地安排C.活动的经费预算D.活动的安全预案E.活动的政治导向答案：ABCD解析：组织社区活动时，需要考虑多方面因素以确保活动成功和居民受益。应了解居民的兴趣爱好，选择他们喜闻乐见的形式；要合理安排场地，确保足够容量和便利性；活动需要经费预算，并确保资金使用合理；由于涉及人员聚集，必须制定安全预案，保障参与者的安全。活动的政治导向虽然重要，但更侧重于活动内容是否符合政策法规和社会主流价值观，而非一个独立的组织考虑因素。因此，A、B、C、D是重要的考虑因素。9.社区调解委员会在调解纠纷时具有哪些作用（）A.促进矛盾双方沟通B.寻求共同接受的解决方案C.具有法律强制执行力D.维护社区和谐稳定E.代替行政机关做出处罚决定答案：ABD解析：社区调解委员会通过调解的方式，促进纠纷双方沟通理解，分析问题，寻求双方都能接受的解决方案，从而化解矛盾。其目的是维护社区的和谐稳定。调解协议在没有经过司法确认的情况下，不具有法律强制执行力，不能代替行政机关做出处罚决定。因此，A、B、D是其主要作用。C和E的描述不准确。10.社区工作者需要掌握哪些基础知识（）A.常见法律知识B.基本医疗保健知识C.社会救助政策D.基础办公技能E.国内外形势动态答案：ABCD解析：社区工作者需要为居民提供多样化的服务，因此需要掌握一定的基础知识。这包括与居民生活密切相关的常见法律知识、基础医疗保健知识、社会保障和救助政策（如低保、医保等）以及基本的办公技能（如文件处理、沟通协调等）。了解国内外形势动态虽然有助于提升工作视野，但不是社区工作者必须掌握的基础知识核心内容。因此，A、B、C、D属于社区工作者需要掌握的基础知识。11.社区工作者在协助办理生育登记时，需要了解哪些政策内容（）A.生育登记的条件和流程B.相关的奖励扶助政策C.计划生育的具体要求D.计生技术服务机构的分布E.社会保险的缴纳标准答案：ABCD解析：协助办理生育登记是社区工作的一项内容，需要掌握相关政策。这包括了解办理生育登记需要满足的条件、具体的办理流程、与生育相关的奖励扶助政策（如生育津贴、奖励金等）、当地计划生育的具体要求以及提供相关技术服务机构的分布信息等。社会保险缴纳标准不属于生育登记的政策范畴。因此，A、B、C、D是需要了解的政策内容。12.社区在组织居民代表会议时应注意哪些事项（）A.提前发布会议通知B.确保代表人数符合要求C.依法进行会议记录D.严格审核会议决议E.限制居民旁听答案：ABC解析：组织居民代表会议是居民自治的重要形式，需要注意规范程序。应提前发布会议通知，告知会议时间、地点、议题等，确保代表有充分准备。会议代表人数应符合规定比例，才能保证会议的合法性和代表性。会议过程中应进行规范的会议记录，以备查考。会议决议的通过有法定程序，社区工作者应协助确保程序合规，但不应代替代表进行严格审核。会议通常应公开进行，允许居民旁听，增强透明度。因此，A、B、C是应注意的事项，E做法不当。13.社区工作者在开展老年人服务工作时，可能涉及哪些内容（）A.组织老年人文化娱乐活动B.提供生活照料服务C.做好老年人健康管理工作D.开展老年人权益保障宣传E.为老年人提供法律援助答案：ABCDE解析：老年人服务工作是社区工作的重要组成部分，内容广泛。可以组织适合老年人的文化娱乐活动，丰富他们的精神生活；可以根据需要提供生活照料方面的帮助；协助或组织开展老年人健康管理工作，如健康讲座、体检组织等；进行老年人权益保障相关法律法规的宣传，提高老年人维权意识；在老年人遇到法律问题时，可以提供法律援助信息或协助联系律师。因此，A、B、C、D、E都是社区工作者在开展老年人服务时可能涉及的内容。14.社区工作者在宣传法律知识时应注意哪些方面（）A.选择居民关心的法律问题B.使用通俗易懂的语言C.结合典型案例进行讲解D.确保宣传内容的准确性E.强制要求居民必须遵守答案：ABCD解析：法律知识宣传的目的是提高居民的法治意识，引导居民依法办事。因此，应选择与居民生活密切相关的、他们关心的法律问题进行宣传；使用简单明了、大家能听懂的语言；可以结合实际发生的典型案例进行讲解，增强说服力；宣传内容必须准确，不能歪曲法律条文。宣传应采用说服教育的方式，不能强制要求居民必须遵守。因此，A、B、C、D是应注意的方面，E做法不当。15.社区公共卫生服务包括哪些内容（）A.传染病预防与控制B.疫苗接种管理C.慢性病管理D.妇幼保健服务E.健康教育与促进答案：ABCDE解析：社区公共卫生服务是政府提供的基本服务，旨在预防疾病、提高居民健康水平。其内容通常包括传染病预防与控制、疫苗免费接种管理、慢性非传染性疾病管理、妇幼保健（如孕产妇保健、儿童保健等）、健康教育与促进（如健康知识普及、生活方式指导等）等多个方面。因此，A、B、C、D、E都属于社区公共卫生服务的范畴。16.社区工作者在处理邻里纠纷时应如何做（）A.中立听取双方陈述B.引导双方换位思考C.必须做出对错评判D.帮助寻找解决方案E.限制双方沟通时间答案：ABD解析：处理邻里纠纷时，社区工作者应扮演中立的角色，耐心听取纠纷双方的陈述和诉求，了解事情经过。应引导双方设身处地为对方着想，增进理解。重点在于帮助双方分析矛盾，寻找相互都能接受的解决方案，促成和解。不应随意做出对错评判，更不能限制双方沟通的时间和方式。因此，A、B、D是正确的做法，C、E的做法不当。17.社区工作者需要具备哪些能力（）A.沟通协调能力B.应急处理能力C.政策执行能力D.法律咨询能力E.心理辅导能力答案：ABCD解析：社区工作者面对的工作内容和对象复杂多样，需要具备多方面的能力。良好的沟通协调能力是基础，能有效处理人际关系和协调各方。一定的应急处理能力可以应对突发事件。政策执行能力是完成政府交办任务的前提。掌握基本的法律知识，能提供简单的法律咨询。因此，A、B、C、D是社区工作者需要具备的能力。心理辅导能力通常需要专门训练，不是所有社区工作者都必须具备的核心能力。18.社区居民公约的生效需要满足什么条件（）A.参加会议的居民过半数同意B.约定内容不违反法律法规C.居民委员会同意D.报请上级政府部门批准E.公示后接受居民监督答案：ABE解析：社区居民公约是居民共同制定的行为规范，其生效需要满足一定条件。通常要求在居民代表会议上，参加人数达到法定要求（如过半数）并经代表同意通过。约定的内容必须符合法律法规的规定，不得与之相抵触。通过后应在社区内进行公示，接受全体居民的监督。一般不需要上级政府部门批准，居民委员会起组织协调作用，其本身不能决定公约的效力。因此，A、B、E是公约生效需要满足的条件。19.社区工作者在收集居民意见时可以采用哪些方式（）A.设立意见箱B.开展问卷调查C.组织居民座谈会D.通过网络平台收集E.直接上门走访答案：ABCDE解析：为了全面了解居民的意见和建议，社区工作者可以采取多种多样的方式收集信息。设立意见箱、开展书面或电子问卷、组织居民代表或居民代表小组座谈会、利用社区网站或微信群等网络平台发布信息并收集反馈、以及直接上门走访与居民面对面交流等，都是有效的方式。多种方式结合使用，可以覆盖更广泛的居民群体。因此，A、B、C、D、E都是收集居民意见的可行方式。20.社区工作者协助办理社会保障事务时，需要了解哪些内容（）A.养老保险的申领条件B.医疗保险的报销流程C.社会救助的申请程序D.失业保险的发放标准E.各项保险的缴费比例答案：ABCD解析：协助办理社会保障事务是社区工作者的职责之一，需要熟悉相关政策。这包括了解养老保险、医疗保险、社会救助、失业保险等各项社会保障制度的申领条件、申请程序、待遇标准、报销或发放流程等。虽然各项保险的缴费比例是制度的一部分，但更侧重于参保单位和个人，而社区工作者主要协助处理的是与居民权益直接相关的申领、办理等环节。因此，A、B、C、D是需要了解的主要内容。三、判断题1.社区居民委员会是基层人民政府的派出机关。（）答案：错误解析：社区居民委员会是基层群众性自治组织，根据《中华人民共和国居民委员会组织法》规定，它在居民委员会的指导下进行工作，不是基层人民政府的派出机关。其性质是自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。因此，题目表述错误。2.社区工作者可以代替居民办理其合法授权的政务服务事项。（）答案：正确解析：社区工作者在职责范围内，可以根据居民委托或授权，协助居民办理各类政务服务事项，如代缴费用、代提交申请材料等。这是社区服务的重要内容之一，旨在为居民提供便利。但前提是必须基于居民的明确授权，并且事项本身符合办理规定。因此，题目表述正确。3.社区卫生服务站可以为居民提供专业的心理咨询和治疗。（）答案：错误解析：社区卫生服务站主要提供基本公共卫生服务和常见病、多发病的诊疗服务，其服务范围和人员资质有限，通常不具备提供专业心理咨询和治疗的能力。需要心理咨询或精神疾病治疗的专业服务，居民应到专业的心理咨询机构或精神卫生医疗机构就诊。因此，题目表述错误。4.社区居民公约的制定只需要少数几名社区干部同意即可。（）答案：错误解析：社区居民公约是全体居民共同约定行为规范的文件，其制定需要经过居民代表会议的充分讨论，并经