2025社会工作员考试（社会工作基础知识）考前冲刺试题及答案

2025社会工作员考试（社会工作基础知识）考前冲刺试题及答案一、单项选择题（每题1分，共60分）1.以下关于社会工作的说法，正确的是（）A.社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动B.社会工作是一种志愿服务，不追求任何物质回报C.社会工作只针对弱势群体开展服务D.社会工作者主要是为了解决服务对象的心理问题答案：A解析：社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动，A选项正确。社会工作虽然强调利他，但并不排斥合理的物质回报，B选项错误。社会工作的服务对象广泛，并非只针对弱势群体，C选项错误。社会工作者解决的问题是多方面的，不只是心理问题，D选项错误。2.下列属于社会工作基本对象的是（）A.所有遇到困难的个人B.贫困人员、老人、儿童、残疾人等C.遭遇重大自然灾害的社区D.处于危机状态的企业答案：B解析：社会工作的基本对象是那些最需要帮助、最困难、最脆弱的群体，包括贫困人员、老人、儿童、残疾人等，B选项正确。A选项“所有遇到困难的个人”范围太宽泛；C选项遭遇重大自然灾害的社区属于扩大的对象；D选项处于危机状态的企业不是社会工作的基本对象。3.下列哪项不属于社会工作的直接服务方法（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政答案：D解析：社会工作的直接服务方法包括个案工作、小组工作和社区工作，而社会工作行政是间接服务方法，D选项符合题意。4.社会工作者小李在为服务对象提供服务时，始终保持尊重、接纳和非评判的态度，这体现了社会工作价值观的（）原则。A.个别化B.尊重C.接纳D.非评判答案：B解析：尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们的生存和发展的需要。小李始终保持尊重、接纳和非评判的态度，核心体现的是尊重原则，B选项正确。5.某社区存在环境卫生差、居民关系不和谐等问题，社会工作者介入后，组织居民参与社区环境整治活动，促进居民之间的交流与合作，这体现了社区工作的（）目标。A.促进居民参与，解决社区问题B.改善社区关系，提升社区意识C.挖掘社区资源，满足社区需求D.培养社区领袖，促进社区发展答案：A解析：社会工作者组织居民参与社区环境整治活动，既解决了环境卫生差的社区问题，又促进了居民参与，A选项符合题意。虽然活动也可能在一定程度上改善社区关系，但题干重点强调的是解决问题和促进参与，B选项不准确；题干未提及挖掘社区资源和培养社区领袖，C、D选项不符合。6.在个案工作中，社会工作者与服务对象建立专业关系的基础是（）A.了解服务对象的需求B.尊重服务对象的意愿C.与服务对象建立信任D.为服务对象提供帮助答案：C解析：在个案工作中，与服务对象建立信任是建立专业关系的基础。只有服务对象信任社会工作者，才会愿意分享自己的问题和需求，接受社会工作者的帮助，C选项正确。了解服务对象需求、尊重服务对象意愿和为服务对象提供帮助都是在建立信任基础上开展的工作。7.小组工作中，小组的开始阶段，社会工作者的主要任务是（）A.促进小组目标的实现B.协助组员之间建立信任关系C.处理小组冲突D.帮助组员从小组中获得新的认知答案：B解析：在小组的开始阶段，组员之间相互不熟悉，存在陌生感和防备心理。社会工作者的主要任务是协助组员之间建立信任关系，营造安全的小组氛围，B选项正确。促进小组目标的实现是小组工作全过程的任务；处理小组冲突主要是在小组中期转折阶段的任务；帮助组员从小组中获得新的认知是小组后期成熟阶段的任务。8.下列关于社会工作研究的说法，正确的是（）A.社会工作研究的目的是为了提高社会工作者的专业水平B.社会工作研究主要采用定量研究方法C.社会工作研究的成果可以直接应用于实践D.社会工作研究的对象是社会问题答案：C解析：社会工作研究的成果可以直接应用于实践，以改善社会服务和解决社会问题，C选项正确。社会工作研究的目的是推动社会工作实践和理论的发展，A选项错误。社会工作研究可以采用定量研究和定性研究等多种方法，B选项错误。社会工作研究的对象既可以是社会问题，也可以是服务对象、社会工作过程等，D选项错误。9.某社会工作机构为了提高服务质量，定期对服务对象进行满意度调查，这属于社会工作行政中的（）环节。A.计划B.组织C.领导D.控制答案：D解析：控制是指通过对工作过程和成果的监督、检查和评估，及时发现问题并采取措施加以纠正，以确保组织目标的实现。定期对服务对象进行满意度调查，是对服务质量的监督和评估，属于控制环节，D选项正确。10.下列属于社会工作伦理难题的是（）A.服务对象的需求与资源的有限性之间的矛盾B.社会工作者的价值观与服务对象的价值观之间的冲突C.服务对象的隐私保护与向他人透露信息的需要之间的矛盾D.以上都是答案：D解析：服务对象的需求与资源的有限性之间的矛盾、社会工作者的价值观与服务对象的价值观之间的冲突、服务对象的隐私保护与向他人透露信息的需要之间的矛盾等都属于社会工作伦理难题，D选项正确。二、多项选择题（每题2分，共40分）1.社会工作的功能包括（）A.促进服务对象的正常生活B.恢复弱化的功能C.促进人的发展D.促进人与社会环境的相互适应E.推动社会变革答案：ABCD解析：社会工作的功能包括对服务对象的功能和对社会的功能。对服务对象的功能有促进服务对象的正常生活、恢复弱化的功能、促进人的发展、促进人与社会环境的相互适应；推动社会变革是社会工作对社会的功能，但本题问的是整体的功能表述，ABCD选项更符合对社会工作功能全面且常见的分类表述。2.社会工作价值观的操作原则包括（）A.接纳B.尊重C.个别化D.保密E.非评判答案：ABCDE解析：社会工作价值观的操作原则包括接纳、尊重、个别化、保密、非评判等，ABCDE选项均正确。接纳意味着社会工作者对服务对象的价值观与个人背景特征等的一种包容；尊重强调认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利；个别化要求尊重服务对象的个体差异；保密是保护服务对象的隐私；非评判则避免对服务对象进行评价。3.个案工作中，收集资料的方法有（）A.会谈B.观察C.问卷调查D.量表测量E.文献收集答案：ABCDE解析：在个案工作中，收集资料的方法多种多样。会谈是与服务对象直接交流获取信息；观察可以了解服务对象的行为表现和环境情况；问卷调查可以系统地收集大量信息；量表测量可以对服务对象的某些方面进行量化评估；文献收集可以获取与服务对象相关的历史资料等，ABCDE选项都正确。4.小组工作的特点包括（）A.小组组员问题的共同性或相似性B.强调小组组员的民主参与C.运用小组治疗性因素D.注重团体的动力E.个人问题的解决具有即时性答案：ABCD解析：小组工作的特点有小组组员问题的共同性或相似性，这样便于组员之间相互理解和支持；强调小组组员的民主参与，鼓励组员积极表达和决策；运用小组治疗性因素，如小组的凝聚力、互动等促进组员改变；注重团体的动力，即小组中成员之间的关系和互动模式等。而个人问题的解决通常需要一个过程，并非具有即时性，E选项错误，ABCD选项正确。5.社区工作的具体目标包括（）A.推动社区居民参与B.提高社区居民的社会意识C.善用社区资源，满足社区需求D.培养相互关怀和社区照顾的美德E.增强社区居民的归属感答案：ABCD解析：社区工作的具体目标包括推动社区居民参与，让居民成为社区发展的主体；提高社区居民的社会意识，增强居民对社区事务的关注和责任感；善用社区资源，满足社区需求，使社区资源得到合理配置和利用；培养相互关怀和社区照顾的美德，促进社区的和谐发展。增强社区居民的归属感是社区工作可能带来的积极结果，但不属于具体目标，ABCD选项正确。6.社会工作研究的方法主要有（）A.定量研究方法B.定性研究方法C.行动研究方法D.实验研究方法E.调查研究方法答案：ABC解析：社会工作研究的方法主要包括定量研究方法、定性研究方法和行动研究方法。定量研究强调对数据的收集和分析，以验证假设；定性研究注重对现象的深入理解和描述；行动研究是将研究与行动相结合，以解决实际问题。实验研究方法在社会工作研究中应用相对较少，调查研究方法包含在定量研究和定性研究之中，ABC选项正确。7.社会工作行政的内容包括（）A.计划B.组织C.领导D.控制E.评估答案：ABCDE解析：社会工作行政的内容涵盖计划（制定目标和策略）、组织（合理安排人力、物力和财力等资源）、领导（引导和激励员工）、控制（监督和调整工作过程）、评估（对工作成果进行评价）等环节，ABCDE选项均正确。8.下列属于社会工作者的角色的有（）A.服务提供者B.支持者C.倡导者D.管理者E.资源筹措者答案：ABCDE解析：社会工作者的角色包括服务提供者，为服务对象提供直接的服务；支持者，鼓励和支持服务对象；倡导者，为服务对象争取权益和资源；管理者，对服务过程进行组织和协调；资源筹措者，为服务对象寻找和整合资源，ABCDE选项都正确。9.社会工作伦理的主要内容包括（）A.对服务对象的伦理责任B.对同事的伦理责任C.对服务机构的伦理责任D.作为专业人员的伦理责任E.对社会的伦理责任答案：ABCDE解析：社会工作伦理的主要内容包括对服务对象的伦理责任（如保护隐私、提供合适服务等）、对同事的伦理责任（如尊重、合作等）、对服务机构的伦理责任（如遵守机构规定等）、作为专业人员的伦理责任（如提升专业能力等）、对社会的伦理责任（如促进社会公平正义等），ABCDE选项均正确。10.下列关于社会工作专业发展的说法，正确的有（）A.社会工作专业的产生与工业革命和城市化进程密切相关B.社会工作专业的发展经历了慈善救助、专业服务等阶段C.社会工作专业的发展受到社会政策的影响D.社会工作专业的发展注重实践与理论的结合E.社会工作专业的发展在不同国家和地区具有相似性答案：ABCD解析：社会工作专业的产生是工业革命和城市化进程带来一系列社会问题后，为解决这些问题而逐渐发展起来的，A选项正确。其发展经历了从早期的慈善救助到后来专业化服务的阶段，B选项正确。社会政策为社会工作提供了资源和方向，影响着社会工作专业的发展，C选项正确。社会工作注重在实践中积累经验并上升为理论，同时用理论指导实践，D选项正确。由于不同国家和地区的文化、社会制度等存在差异，社会工作专业的发展也具有多样性，并非具有相似性，E选项错误。三、简答题（每题10分，共30分）1.简述社会工作的目标。社会工作的目标包括服务对象层面的目标、社会层面的目标和文化层面的目标。服务对象层面的目标有：（1）解救危难。当个体的生命受到威胁、基本生活受到严重危害时，社会工作者有责任帮助他们脱离危难。例如，救助遭遇自然灾害、意外事故等陷入困境的人。（2）缓解困难。帮助服务对象克服生活中的困难，增强其适应能力。如帮助贫困家庭解决经济困难，帮助失业者再就业等。（3）激发潜能。发现服务对象自身的优势和潜能，促进其自我发展和成长。比如，鼓励残疾人士发挥自身特长，实现自我价值。（4）促进发展。通过提供教育、培训等服务，提升服务对象的能力和素质，促进其全面发展。社会层面的目标有：（1）解决社会问题。针对社会中存在的各种问题，如贫困、失业、犯罪等，运用专业方法和资源进行干预和解决。（2）促进社会公正。推动社会资源的公平分配，消除社会歧视和不平等现象，保障弱势群体的权益。文化层面的目标有：（1）弘扬人道主义。传播和践行人道主义精神，倡导对他人的关爱和尊重。（2）促进社会团结。增强社会成员之间的相互理解和合作，营造和谐的社会氛围。2.简述个案工作的主要模式。（1）心理社会治疗模式该模式强调人在情境中，认为人的行为和心理受到内在心理因素和外在社会环境的影响。它注重从服务对象的生理、心理和社会等多个层面进行分析和诊断，通过直接治疗技巧和间接治疗技巧来帮助服务对象解决问题。直接治疗技巧包括非反思性直接治疗技巧（如支持、直接影响、探索-描述-宣泄）和反思性直接治疗技巧（如现实情况反思、心理动力反思、人格发展反思）；间接治疗技巧则是通过改善服务对象的外部环境来影响服务对象。（2）认知行为治疗模式认知行为治疗模式认为，人的不良行为和情绪往往是由错误的认知和思维方式导致的。该模式的主要技巧包括认知和行为因素的结合、认知的改变和行为的修正。通过帮助服务对象识别和纠正错误的认知，同时改变其不良行为，达到解决问题的目的。例如，通过认知重构让服务对象认识到自己不合理的信念，并通过行为训练来建立新的行为模式。（3）理性情绪治疗模式理性情绪治疗模式以人本主义作为自己理论的基础，认为人天生就有一种不断追求成长发展的趋向，但同时也会受到非理性信念的影响。该模式强调通过引导服务对象认识和改变自己的非理性信念，来调整情绪和行为。其治疗过程包括明确辅导要求、检查非理性信念、与非理性信念辩论、学会理性生活方式和巩固辅导效果等阶段。（4）任务中心模式任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上，希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标。该模式认为服务对象是有解决问题的能力和潜能的，社会工作者的任务是与服务对象一起确定问题，并制定解决问题的任务计划，通过完成任务来解决问题。（5）危机介入模式危机介入模式是针对服务对象处于危机状态而开展的服务。该模式认为危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱状态。危机介入的基本原则包括及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊和培养自主能力等。社会工作者在危机介入中要迅速了解服务对象的主要问题，及时稳定服务对象的情绪，帮助其恢复正常生活。（6）人本治疗模式人本治疗模式强调人的本质是好的，具有自我实现的倾向。该模式注重服务对象的自我表达和自我探索，认为社会工作者的任务是为服务对象创造一个有利的环境，让服务对象能够自由地表达自己的情感和想法，从而实现自我成长和改变。社会工作者要做到真诚、无条件的接纳和同感，与服务对象建立良好的专业关系。3.简述社区工作的主要技巧。（1）与社区居民开展工作的技巧-建立关系。通过主动接触、热情招呼等方式与居民建立初步联系，取得居民的信任。可以利用社区活动、家访等机会接近居民。-开展话题。选择居民感兴趣的话题，如社区环境、社区活动等，打开与居民交流的局面。注意话题要贴近居民生活，避免过于专业或生硬。-维持对话。在与居民交流过程中，运用倾听、回应、反馈等技巧，保持对话的流畅和深入。认真倾听居民的意见和想法，给予积极的回应，让居民感受到被尊重。-结束对话。适时结束对话，避免过长时间占用居民的时间。结束时要表达感谢，并告知后续的安排或联系方式。（2）会议技巧-会议组织技巧。包括明确会议目的、确定会议时间和地点、邀请合适的人员参加会议等。在会议前要做好充分的准备工作，确保会议顺利进行。-主持会议技巧。在会议中，主持人要控制会议节奏，引导参会者围绕主题发言，避免跑题。鼓励参会者积极参与讨论，同时要注意平衡各方意见，避免出现一方主导的情况。-会议后的跟进技巧。会议结束后，要及时整理会议记录，明确会议达成的共识和下一步的行动计划，并将相关信息传达给参会者和其他相关人员。对会议中提出的问题和任务要进行跟踪和落实。（3）社区资源管理技巧-资源分析。对社区内的人力资源、物力资源、财力资源等进行全面的调查和分析，了解资源的种类、数量、分布和可利用情况。-资源开发。根据社区的需求和资源分析结果，开发新的资源。可以通过与社区内的企业、社会组织等合作，争取资源支持；也可以挖掘社区居民的潜力，鼓励他们贡献自己的力量。-资源连接。将社区内的资源与服务对象的需求进行匹配和连接，使资源得到合理利用。例如，将志愿者资源与需要帮助的老人、儿童等进行对接。-资源维系。建立良好的资源合作关系，定期与资源提供者进行沟通和交流，感谢他们的支持和贡献。同时，要不断更新资源信息，确保资源的可持续利用。四、论述题（每题20分，共20分）论述社会工作在解决社会问题中的作用。社会工作在解决社会问题中发挥着多方面的重要作用，主要体现在以下几个方面：1.预防社会问题的产生社会工作通过开展各种预防性的服务和活动，降低社会问题发生的可能性。例如，在社区中开展青少年教育和辅导项目，帮助青少年树立正确的价值观和行为准则，增强他们的自我控制能力和社会适应能力，预防青少年犯罪等问题的发生。社会工作者还可以通过宣传和教育活动，提高公众对社会问题的认识和关注，促进社会形成良好的社会风气和行为规范，从源头上减少社会问题的产生。2.缓解社会问题的影响当社会问题已经出现时，社会工作能够为受影响的个人和群体提供及时的帮助和支持，缓解社会问题带来的负面影响。对于贫困家庭，社会工作者可以帮助他们申请社会救助，提供物质援助，