星级酒店会员加盟协议书

星级酒店会员加盟协议书甲方（星级酒店）：名称：[酒店全称]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[电话号码]统一社会信用代码：[具体代码]乙方（加盟方）：姓名：[姓名]身份证号：[号码]地址：[详细地址]联系方式：[电话号码]鉴于甲方拥有一家具备较高知名度和良好声誉的星级酒店，在酒店经营管理方面拥有丰富的经验和成熟的体系；乙方对甲方的酒店品牌、服务模式等表示认可，愿意加盟成为甲方酒店的会员加盟商，借助甲方的资源和品牌优势开展相关业务。根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、协议宗旨本协议旨在明确甲乙双方在星级酒店会员加盟合作过程中的权利和义务，规范双方的行为，保障双方的合法权益，促进双方共同发展，实现互利共赢。二、加盟服务内容（一）品牌使用许可1.甲方授予乙方在本协议约定的期限和范围内，使用甲方酒店的品牌、商标、商号、标识等知识产权的权利。乙方仅可将上述知识产权用于加盟酒店会员业务的推广和运营，不得超出本协议约定的范围使用，不得擅自许可他人使用。2.乙方应按照甲方的要求和规范使用甲方的品牌标识，确保品牌形象的一致性和规范性。甲方有权对乙方的使用情况进行监督和检查，如发现乙方存在不当使用行为，甲方有权要求乙方立即改正，如乙方拒不改正，甲方有权解除本协议。（二）会员体系接入1.甲方为乙方提供接入甲方酒店会员体系的技术支持和服务，使乙方能够将其客户纳入甲方的会员管理系统，享受甲方会员的相关权益。2.乙方应按照甲方的要求和标准，收集和提供会员的相关信息，确保会员信息的真实性、准确性和完整性。甲方负责对会员信息进行管理和维护，保障会员信息的安全。（三）培训与指导1.甲方为乙方提供关于酒店会员业务运营的培训服务，包括会员营销、客户服务、系统操作等方面的培训。培训方式可以包括线上培训、线下培训等，具体培训时间和内容由双方根据实际情况协商确定。2.甲方定期为乙方提供业务指导和咨询服务，帮助乙方解决在会员业务运营过程中遇到的问题，提升乙方的业务运营能力和管理水平。（四）市场推广支持1.甲方利用自身的品牌影响力和市场资源，开展针对酒店会员业务的市场推广活动，包括广告宣传、促销活动等。乙方有权参与甲方组织的市场推广活动，并按照甲方的要求和安排进行配合。2.甲方允许乙方在自身的宣传渠道中使用甲方的品牌标识和相关宣传资料，宣传甲方酒店的会员业务，但乙方的宣传内容应符合甲方的品牌形象和宣传规范，不得进行虚假宣传或误导消费者的行为。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利（1）有权按照本协议的约定向乙方收取加盟费用和相关服务费用。（2）有权对乙方的会员业务运营情况进行监督和检查，如发现乙方存在违反本协议约定的行为，有权要求乙方限期改正，如乙方拒不改正，甲方有权解除本协议，并追究乙方的违约责任。（3）有权根据市场情况和业务发展需要，对会员体系、品牌标识、服务内容等进行调整和优化，但应提前通知乙方，并给予乙方合理的适应期。2.义务（1）按照本协议的约定为乙方提供品牌使用许可、会员体系接入、培训与指导、市场推广支持等服务。（2）保障甲方酒店会员体系的稳定运行和安全，及时处理会员的投诉和建议，维护会员的合法权益。（3）保守乙方的商业秘密和会员信息，不得向任何第三方泄露。（二）乙方权利与义务1.权利（1）有权在本协议约定的期限和范围内使用甲方的品牌、商标、商号、标识等知识产权，开展酒店会员业务。（2）有权享受甲方提供的会员体系接入、培训与指导、市场推广支持等服务，提升自身的业务运营能力和市场竞争力。（3）有权对甲方的服务质量和业务指导提出意见和建议，要求甲方进行改进。2.义务（1）按照本协议的约定向甲方支付加盟费用和相关服务费用。（2）遵守甲方的品牌管理规定和会员业务运营规范，确保会员业务的服务质量和运营水平符合甲方的要求。（3）积极配合甲方的市场推广活动和业务管理工作，及时向甲方反馈会员业务的运营情况和市场信息。（4）保守甲方的商业秘密和知识产权，不得向任何第三方泄露甲方的品牌运营策略、会员信息等。四、加盟费用及支付方式（一）加盟费用乙方应向甲方支付一次性加盟费用人民币[X]元，该费用应在本协议签订后的[X]个工作日内支付至甲方指定的银行账户。（二）服务费用1.乙方按照其发展的会员在甲方酒店的消费金额的[X]%向甲方支付服务费用。服务费用按月结算，乙方应在每月的[X]日前将上月的服务费用支付至甲方指定的银行账户。2.甲方应在每月的[X]日前向乙方提供上月的会员消费明细和服务费用结算清单，乙方如有异议，应在收到结算清单后的[X]个工作日内提出，双方应在友好协商的基础上解决争议。五、协议期限与终止（一）协议期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。（二）协议终止1.本协议期满且双方未达成续约协议的，本协议自动终止。2.双方协商一致，可以提前终止本协议。3.如一方严重违反本协议的约定，经另一方书面通知后仍未在规定的期限内改正的，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。4.因不可抗力或政府政策等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，本协议自动终止，双方互不承担违约责任，但双方应及时通知对方，并提供相关证明文件。六、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议的约定为乙方提供品牌使用许可、会员体系接入、培训与指导、市场推广支持等服务，甲方应退还乙方已支付的相应费用，并按照乙方已支付费用的[X]%向乙方支付违约金。2.如甲方泄露乙方的商业秘密或会员信息，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议的约定向甲方支付加盟费用或服务费用，每逾期一日，乙方应按照未支付金额的[X]%向甲方支付逾期违约金。如逾期超过[X]日，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付全部未支付的费用和违约金。2.如乙方违反甲方的品牌管理规定或会员业务运营规范，甲方有权要求乙方限期改正，如乙方拒不改正，甲方有权解除本协议，并要求乙方按照加盟费用的[X]%向甲方支付违约金。3.如乙方泄露甲方的商业秘密或知识产权，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。七、争议解决如双方在本协议的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）保密条款双方应对在本协议签订和履行过程中知悉的对方商业秘密、会员信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。本条款的效力不受本协议终止或解除的影响。（二）通知条款双方之间的通知应以书面形式作出，并通过邮寄、传真、电子邮件等方式送达对方。通知的送达时间以对方签收或系统记录的时间为准。（三）协议变更与补充本协议