疫情下沉社区管理办法

疫情下沉社区管理办法一、总则（一）目的为有效应对疫情，规范下沉社区工作人员的管理，提高社区疫情防控工作的效率和质量，保障居民生命安全和身体健康，特制定本管理办法。（二）适用范围本办法适用于参与疫情防控下沉到社区的所有工作人员，包括但不限于政府机关干部、企事业单位员工等。（三）基本原则1.统一指挥原则：下沉社区工作在上级疫情防控指挥部门的统一领导下进行，确保各项工作有序开展。2.分工协作原则：明确各工作人员的职责和任务，加强协作配合，形成工作合力。3.科学防控原则：依据科学方法和专业知识，开展疫情防控工作，确保措施精准有效。4.服务群众原则：将保障居民生活需求、解决居民实际困难作为工作的出发点和落脚点，提供优质高效的服务。二、组织架构与职责（一）成立下沉社区工作领导小组由[具体负责人姓名]担任组长，负责全面统筹协调下沉社区的各项工作。领导小组下设综合协调组、防控措施执行组、物资保障组、宣传引导组等专项工作组，明确各组成员及职责分工。（二）各专项工作组职责1.综合协调组负责与社区、上级部门及其他相关单位的沟通协调，及时传达工作指令，收集反馈工作信息，确保工作顺畅衔接。同时，负责下沉社区工作人员的考勤管理、工作安排调度等工作。2.防控措施执行组严格按照疫情防控要求，落实各项防控措施，如协助社区开展人员排查、体温检测、场所消杀、隔离管控等工作，确保防控措施执行到位。3.物资保障组负责下沉社区防疫物资的采购、储备、调配和管理，确保口罩、防护服、消毒液等物资的充足供应，满足工作需要。同时，协调解决物资运输、分发等过程中出现的问题。4.宣传引导组开展疫情防控知识宣传，提高居民自我防护意识和能力。及时发布疫情信息和社区工作动态，引导居民正确对待疫情，不信谣、不传谣。收集居民意见和建议，做好舆情监测和应对工作。三、人员管理（一）人员选派1.根据疫情防控工作需要，按照“按需选派、统筹安排”的原则，从各单位抽调政治素质高、工作能力强、身体健康的人员下沉社区。2.选派人员应熟悉疫情防控相关政策和业务知识，具备较强的沟通协调能力和应急处理能力。（二）培训与指导1.组织下沉社区工作人员参加疫情防控专题培训，培训内容包括疫情防控政策法规、防控措施、个人防护知识等，确保工作人员掌握必要的知识和技能。2.安排经验丰富的同志对下沉人员进行现场指导，帮助其尽快熟悉工作环境和工作流程，提高工作效率和质量。（三）考核与奖惩1.建立健全下沉社区工作人员考核机制，从工作态度、工作业绩、群众满意度等方面进行全面考核。2.对表现优秀的工作人员给予表彰和奖励，在评先评优、职务晋升等方面予以优先考虑；对工作不力、违反纪律的人员进行批评教育，情节严重的依规依纪严肃处理。四、工作内容与流程（一）社区排查1.协助社区工作人员开展地毯式排查，全面掌握社区居民的基本信息、健康状况、旅居史等情况。2.对排查出的重点人员，按照相关规定及时进行登记、报告，并配合做好后续的跟踪管理和服务工作。（二）体温检测1.在社区主要出入口、居民集中活动场所等设置体温检测点，对进出人员进行体温检测。2.做好体温检测记录，发现体温异常人员及时报告社区，并协助做好临时隔离等处置工作。（三）场所消杀1.指导社区做好公共区域、居民楼道、电梯等重点场所的日常消杀工作，确保消杀工作全覆盖、无死角。2.监督消杀药品的使用和配比，确保消杀效果符合要求，同时注意安全防护，避免发生安全事故。（四）隔离管控1.对居家隔离人员，协助社区做好生活物资配送、心理疏导等服务工作，确保隔离人员生活正常。2.对集中隔离点，配合做好人员转运、秩序维护、后勤保障等工作，严格落实隔离措施，防止疫情传播扩散。（五）物资保障与生活服务1.协助社区做好生活物资的采购、分发工作，保障居民基本生活需求。2.关注居民特殊需求，如就医用药、困难救助等，及时协调解决居民实际困难，提供必要的帮助和支持。（六）工作流程1.每日上岗前，工作人员应接受体温检测和健康检查，确保自身健康状况良好。2.到达社区后，及时与社区工作人员对接，了解当天工作任务和重点事项。3.按照分工有序开展各项工作，认真做好工作记录，及时反馈工作进展情况。4.工作结束后，对工作区域进行清理和消杀，整理工作资料，做好工作交接。五、物资管理（一）物资采购1.根据疫情防控工作实际需求，制定物资采购计划，明确采购物资的种类、数量、规格等要求。2.按照政府采购相关规定，通过正规渠道采购防疫物资，确保物资质量合格、来源可靠。（二）物资储备1.设立专门的物资储备仓库，对采购的物资进行分类存放、妥善保管，建立物资台账，详细记录物资的出入库情况。2.定期对物资储备情况进行盘点清查，及时补充短缺物资，确保物资储备充足。（三）物资调配1.根据各社区和工作岗位的实际需求，合理调配物资，确保物资及时供应到一线。2.建立物资调配审批制度，严格规范物资调配流程，防止物资浪费和滥用。（四）物资使用与管理1.下沉社区工作人员应严格按照规定使用物资，正确佩戴和使用个人防护用品，确保自身安全。2.加强对物资使用过程的监督管理，防止物资丢失、损坏等情况发生。对已使用的物资，要做好回收和处理工作。六、信息管理（一）信息收集1.下沉社区工作人员要及时收集社区疫情防控工作中的各类信息，包括人员排查情况、防控措施落实情况、物资保障情况、居民需求等。2.建立信息收集渠道，通过社区工作人员、居民反馈、实地巡查等方式，全面准确收集信息。（二）信息整理与分析1.对收集到的信息进行分类整理，形成清晰、准确的工作台账。2.定期对信息进行分析研判，总结工作经验，发现存在的问题，为决策提供依据。（三）信息报送1.按照上级要求，及时、准确地向上级疫情防控指挥部门报送社区疫情防控工作信息，确保信息畅通。2.信息报送应做到内容详实、数据准确、格式规范，不得迟报、漏报、瞒报。七、宣传与舆情管理（一）宣传工作1.利用社区宣传栏、微信群、广播等多种形式，广泛宣传疫情防控知识和政策，提高居民自我防护意识和能力。2.及时发布社区疫情防控工作动态和成效，增强居民对疫情防控工作的信心。（二）舆情管理1.密切关注社区舆情动态，及时收集居民意见和建议，对可能引发舆情的问题进行预判和处置。2.对于居民反映的问题，要及时回应、妥善处理，做到事事有回音、件件有着落，避免引发负面舆情。3.加强与媒体的沟通协调，积极主动做好信息发布和舆论引导工作，营造良好的舆论氛围。八、应急处置（一）制定应急预案针对可能出现的疫情突发情况，制定详细的应急预案，明确应急处置流程、责任分工、物资保障等内容。（二）应急演练定期组织下沉社区工作人员开展应急演练，提高应急处置能力和协同配合能力。演练内容包括疫情报告、人员排查、隔离管控、医疗救治、物资调配等环节。