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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025版万科物业服务质量评价及考核协议甲方（物业服务企业）：名称：____________________住所：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________乙方（业主/业主委员会）：名称：____________________住所：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________鉴于甲方为乙方提供物业服务，为明确双方的权利义务，经双方友好协商，达成如下协议：第一条服务内容（1）物业管理；（2）公共设施设备的维护、保养；（3）绿化、保洁、秩序维护；（4）社区文化活动；（5）其他约定的服务。第二条服务标准2.1甲方应按照国家有关法律法规、行业标准以及《物业服务合同》的约定，确保物业服务质量的稳定和提升。2.2甲方应建立健全物业服务管理体系，提高服务质量，确保各项服务指标的达成。第三条考核评价3.1乙方对甲方提供的物业服务进行定期考核评价，考核评价结果作为甲方服务质量的重要依据。3.2考核评价内容包括但不限于：（1）物业管理；（2）公共设施设备维护保养；（3）绿化、保洁、秩序维护；（4）社区文化活动；（5）业主满意度。第四条考核评价方法（1）现场检查；（2）业主意见调查；（3）物业服务企业自评；（4）其他约定的方式。4.2考核评价结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。第五条服务质量改进5.1甲方应根据考核评价结果，对服务质量进行改进，提高服务质量。5.2乙方对甲方的服务质量改进措施进行监督，确保改进措施的实施。第六条违约责任6.1甲方未按照约定提供物业服务，导致乙方利益受损的，应承担相应的违约责任。6.2乙方未按照约定支付物业服务费用的，应承担相应的违约责任。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生争议的，应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条协议的生效、变更和终止8.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2本协议的变更和终止，应经双方协商一致，并签订书面协议。第九条其他9.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。9.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（物业服务企业）：（盖章）代表人（签字）：____________________日期：____________________乙方（业主/业

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