邮政行业职业技能鉴定检测卷含答案详解（完整版）

邮政行业职业技能鉴定检测卷考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题44分）一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）1、（单选题）时限是邮政通信质量管理的主要内容，是衡量邮政通信（）的重要标志

A.邮件传递速度

B.运输能力

C.服务质量

D.工作质量

正确答案：C

2、（单选题）在营业窗口办理的转账交易，单笔交易金额为()万元以上时，需经综合柜员授权后方可办理

A.５万

B.１０万

C.５０万

D.１００万

正确答案：B

3、（单选题）下面（）防治工作不属于档案材料本身的安全范围

A.防污染

B.防强光

C.防破坏

D.防散失

正确答案：B

4、（单选题）国内特快逾限，造成寄件人申告时，应（）予以赔偿

A.按所收邮费

B.按所收邮费50%

C.按所付邮费扣除普通包裹邮费后，全部退回寄件人

D.按所付邮费扣除普包邮费和保价费后，全部退回寄件人

正确答案：A

5、（单选题）快件处理中心不负责以下哪项任务（）

A.分拣

B.包装

C.派送

D.收费

正确答案：A

6、（单选题）《中华人民共和国邮政法》第五条规定了：“国务院规定范围内的信件寄递业务，由邮政企业（）。”

A.经营

B.专营

C.代营

D.兼营

正确答案：B

7、（单选题）根据中国人民银行通知（）不再办理新的保值储蓄业务

A.1988、9、10

B.1991、12、1

C.1993、7、11

D.1996、4、1

正确答案：D

8、（单选题）邮件转运工作相对其它岗位具有工作量大，生产条件艰苦，体力劳动强度大，属于（）型作业方式

A.知识密集

B.劳动密集

C.生产密集

D.人员密集

正确答案：B

9、（单选题）一级支行审贷会()

A.由2或3人组成

B.由至少4人组成

C.可将权限转授至二级支行

D.可实行简易流程

正确答案：A

10、（单选题）第五套（１９９９年版）人民币100元券票面正面主景为()

A.人民大会堂

B.毛泽东头像

C.国徽

D.中国人民银行

正确答案：B

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）1、（多选题）集邮业务的计划管理分为()

A.计划申请

B.计划发行

C.计划下达和分配

D.计划销售

正确答案：AC

2、（多选题）我国公路运输具有灵活性大，（）等特点

A.机动性强

B.联系面广

C.方便快速

D.省事省力

正确答案：AB

第Ⅱ卷（非选择题56分）三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（填空题）投递服务质量接收及时率是指投递网点在重点邮件到达（）小时内，通过投递系统完成接收的邮件数量占比

正确答案：2

2、（填空题）为确保邮件传递时限，需进行查找投递收件单位的邮件，以不超过（）个工作日为宜

正确答案：1

3、（填空题）加盖日戳时按照“三平一准”的要领加盖，即捻信把信件压平；戳面蘸墨要平（）；准确加盖在规定位置

正确答案：戳面盖下去要平

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（判断题）除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外，凡适于寄递的物品，均可做包件寄递，分为包裹、直递包裹和快递包裹。

正确答案：

正确

2、（判断题）“不该说的秘密不说，不该问的秘密不问。”是《机要通信工作十大纪律》内容之一

正确答案：

错误

3、（判断题）国内特快专递邮件在交寄时也可以附回执

正确答案：

错误

4、（判断题）国内邮政公事邮件是邮政通信主管部门及其通信企业因公交寄的免费邮件

正确答案：

正确

5、（判断题）对于调查不符合条件的贷款，信贷员应在信贷系统．输入客户的基本信息，并做相应的拒绝处理，并注明拒绝原冈。

正确答案：

正确

6、（判断题）邮件处理中心是邮政通信网的节点，是将集中到邮件处理中心的各类邮件进行分拣封发及总包经转，担负邮件运输的任务

正确答案：

正确

7、（判断题）采取一次性还本付息的客户不允许进行还款方式变更

正确答案：

正确

8、（判断题）从邮资信卡上剪下的邮资图案，不得作为邮资凭证使用

正确答案：

正确

9、（判断题）撤回的出口国际包裹所收邮费（含保价手续费）应退还寄件人

正确答案：

错误

10、（判断题）国际邮件按承担责任可分为平常邮件和给据邮件

正确答案：

错误

11、（判断题）勾核邮件袋套时，无法当场验清的，应以清单或路单为依据更正相关数据，并报告主管人员

正确答案：

错误

12、（判断题）国际快递服务是指寄件人和收件人在我国和其它国家或地区的快递服务

正确答案：

正确

13、（判断题）首次检定就是对从未检定过的秤所进行的检定

正确答案：

正确

14、（判断题）逢年过节，有的消费者用邮政贺卡祝贺，有的用鲜花、蛋糕、水果等礼仪快递祝贺。这体现了消费需求伸缩性的特征。

正确答案：

正确

15、（判断题）邮票志号就是每套邮票的编号

正确答案：

正确

16、（判断题）机要件封装总的要求是：封皮坚固、内装平整、封口严密、捆扎牢固。

正确答案：

正确

17、（判断题）对客户提出的要求或服务总是视为额外负担的营销员、太重视眼前利益的营销员往往很难成功使用难题接近法

正确答案：

正确

18、（判断题）机要件（卷）的直径不得超过30厘米小于3厘米；长度不得超过60厘米小于16厘米

正确答案：

错误

19、（判断题）受理客户咨询时，如遇到需由专席答复的问题，可直接将电话转给专席接听。

正确答案：

错误

20、（判断题）计算机病毒是能影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组计算机指令

正确答案：

错误

5、简答题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（问答题