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文档简介
自考专业(市场营销学)试题考试时间:90分钟;命题人:教研组考生注意:1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。第I卷(选择题30分)一、单选题(10小题,每小题2分,共计20分)1、(单选题)管理循环是一个科学的管理工作程序,它可具体化为八个工作步骤。其中,分析产生质量问题各种原因的工作步骤属于()
A.计划阶段的具体化
B.执行阶段的具体化
C.检查阶段的具体化
D.处理阶段的具体化
正确答案:A
2、(单选题)从谈判每一方的角度来看其利益都有改进,一方的利益的増加并不是来自另一方利益的损失,指的是()
A.囚徒困境
B.双赢
C.联合收益
D.非赢即输
正确答案:C
3、(单选题)某食品公司经过不懈努力,增加了现有市场对现有A产品的购买量,这属于密集型成长战略中的()
A.市场渗透
B.产品开发
C.市场开发
D.多角化成长
正确答案:A
4、(单选题)KG公司在九寨沟地震后捐款1000万元,引发当地媒体的竟相报道,该企业的营销传播行为属于()
A.广告
B.销售促进
C.公共关系
D.人员推销
正确答案:C
5、(单选题)在企业一系列规章制度中,厂长(经理)负责制属于()
A.基本制度
B.工作制度
C.责任制度
D.人事制度
正确答案:A
6、(单选题)感性消费的特征是()
A.消费弹性大
B.消费弹性小
C.具有增长性
D.具有周期性
正确答案:A
7、(单选题)下列不属于影响销售计划制定的内部因素的是()
A.市场份额
B.销售渠道
C.社会购买力
D.销售能力
正确答案:C
8、(单选题)中国商业银行开始开展个人贷款业务始于()
A.20世纪80年代初期
B.20世纪80年代末期
C.20世纪90年代初期
D.20世纪90年代中期
正确答案:D
9、(单选题)为促进消费者的购买行为,应当注意产品创新活动与外界环境的()
A.差异性
B.多样性
C.适应性
D.特殊性
正确答案:C
10、(单选题)最富有灵活性,可是花费成本较高的调查方法是()
A.电话访问
B.邮寄问卷
C.人员访问
D.试验法
正确答案:C
二、多选题(5小题,每小题2分,共计10分)1、(多选题)谈判的沟通要素包括()
A.传播关系
B.传播行为
C.传播符号
D.传播媒介
E.传播对象
正确答案:ABCD
2、(多选题)1910年后,促使中国广告迅速发展的因素有()
A.政府予以高度重视
B.民族工商业的发展
C.广告意识的觉醒
D.科技水平的提高
E.与周边国家关系的改善
正确答案:BCD
3、(多选题)依据谈判内容不同,可将谈判分为()
A.横向谈判
B.投资谈判
C.货物买卖谈判
D.劳务买卖谈判
E.技术贸易谈判
正确答案:BCDE
4、(多选题)消费者投资的常见方式包括()
A.银行存款
B.债券
C.股票
D.基金
E.住宅投资与教育投资
正确答案:ABCDE
5、(多选题)非随机抽样的特点有()
A.灵活
B.按随机原则抽取样本
C.简单
D.省费用
E.选择误差大
正确答案:ACDE
第Ⅱ卷(非选择题70分)三、填空题(5小题,每小题2分,共计10分)1、(填空题)在组织商品运输时,商品不合理运输的3种表现形式有:运距方面的不合理运输、_____方面的不合理运输以及_____方面的不合理运输。
正确答案:流向、浪费运力
2、(填空题)商业道德是一切经济活动的______。
正确答案:基本准则
3、(填空题)市场机制的作用,本质上是______作用的表现形式。
正确答案:价值规律
4、(填空题)零售渠道的服务对象是______。
正确答案:最终消费者
5、(填空题)企业选择定价策略和方法的基本依据是______。
正确答案:定价目标
四、简答题(5小题,每小题10分,共计50分)1、(问答题)如何用言语说服顾客?
正确答案:(1)引用别人的话试试;
(2)用广告语言来形容你的产品吋收到独特效果;
(3)帮助顾客出谋划策,使其感到有利可图;
(4)使用顾客语言。
2、(问答题)简述中国经济实施可持续发展战略的必要性。
正确答案:实施经济的可持续发展非常必要。具体来看,
(1)在经济效益方面,中国经济运行并没有从根本上克眼“高投入、高消耗、低效益”的痼疾。
(2)在经济发展速度方面,中国在总体上还没有完全摆脱通胀和增长、通缩和增长的矛盾。这说明“重质轻量”的毛病在中国还有很大市场。
(3)在结构方面,产业结构的失调依然存在,产业结构升级远远没有完成。主要表现为:农业基础脆弱,发展缺乏后劲;地区产业结构趋同化,既形不成规模效益,又不利于质量提高;第三产业、高新技术发展滞后,等等。
3、(问答题)名词解释:恶性窜货
正确答案:是指中间商为了牟取非正常利润,蓄意向非辖区倾销产品的行为。恶性窜货最常用的方法是降价销售产品,中间商以低于生产商规定的价格向非辖区倾销产品。
4、(问答题)论述价值工程的特点与一般工作程序
正确答案:(1)价值工程的概念:
价值工程是通过各相关领域的协作,对所研究对象的功能与费用进行系统分析,
不断创新,旨在提高所研究对象价值的思想方法和管理技术。
(2)价值工程的主要特点:
①以使用者的功能需求为出发点。
②对功能进行分析。
③系统研究功能与成本之间的关系。
④努力方向是提高价值,即提高功能对成本的价值。
⑤需要由多方协作,有组织、有计划、按程序地进行。
(3)价值工程的一般工作程序:
①准备阶段。包括对象选择、组成价值工程小组、制定工作计划。
②分析阶段。包括收集整理信息资料、功能系统分析、功能评价。
③创新阶段。包括方案创新、方案评价和提案编写。
④实施阶段。包括审批、实施与检查和成果鉴定。
以上各项程序中,产品的功能分析是价值工程的核心,是开展价值工程活动能否
取得成效的关键阶段。
5、(问答题)简述影响分销渠道设计的因素。
正确答案:(1)顾客特性。(2)产品特性(3)中间商特性(4)竞争特性(5)企业特性(6)环境特性。
五、计算题(1小题,每小题10分,共计10分)1、(计算题)某投资人拟购入一种面值1000元,票面利率6%的1年期债券。4-86/87
(1)假定按每张1020元的价格购入该债券,并持有到期。求债券的到期收益率为多少?
(2)购入该债券并持有到期,要求的必要报酬率为5%,则该债券的价格为多少时该投资人能够购入?(要求写出公式)
正确答案:(1)债券到期收益率=(当期收益+持有期收益)÷购买价格
=[1000×6%+(1000-1020)]÷102
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