公司员工管理制度汇编15篇

公司员工管理制度汇编15篇

公司员工管理制度1

一、工作态度：

1.按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。

2.员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。

3.员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。

4.工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。

5.对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论,

解决不了的问题应及时告直属上司。

6.员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达对位作好准备工作。工作时间不得擅

离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30

分钟内离开酒店。

7.员工不得在任何I场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。

外线打入私人电话不予接通，紧急事情可打电话到各部门办公室。

8.上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不

做与本职工作无关的事。

9.热情待客，站立服务，使用礼貌语言。

10.未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友

以各种特殊优惠。

二、制服及名牌：

1.员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服，员工除工作需要外，穿着或

携带工作衣离店，将受到失职处分。

2.所有员工应佩戴作为工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民币10元，员工遗失或损

坏名牌需要补发者应付人民币20元。

3.员工离职时须把工作服和名牌交回到人事部，如不交回或工作服破损，须交付服装

成本费。

三、仪表、仪容、仪态及个人卫生：

L员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。

2.员工的工作衣应随时保持干净、整洁。

3.男员工应修面，头发不能过耳和衣领。

4.女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。

5.男员工应穿男色皮鞋、深色袜，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黑鞋，肉色统补袜其

端不得露于裙外。

6.手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油c

7.只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。

8.工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙、打哈欠、喷嚏应用手遮掩。

9.工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。

四、拾遗：

1.在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴保安部作好详细的记录。

2.如物品保管三个月无人认领，则由酒店最高管理当局决定处理方法。

3.拾遗不报将被视为从偷窃处理。

奖励办法

第一条本酒店设立如下奖励方法，酌情使用：

1.通告表扬；

2.奖金奖励；

3.晋升提级；

第二条有下列表现的员工应给予通告表扬：

1.品德端正，工作努力；

2.维护酒店利益，为酒店争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功;

3.一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公；

4.有其他功绩,足为其他员工楷模

第三条有以下表现的员工应给予奖金奖励

1.思想进步,文明礼貌，团结互助，事迹突出；

2.完成计划指标，经济效益良好；

3.向酒店提出合理化建设，为酒店采纳；

4.维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；

5.节约资金，节俭费用，事迹突出；

6.领导有方，带领员工良好完成各项任务；

7.其他对酒店作出贡献，董事局或总经理认为应当给予奖励的.

第四条有以上表现，酒店认为符合晋级条件的予以晋级奖励

第五条奖励程序如下：

1.员工推荐、本人自荐或单位提名；

2.监察委员会或监察部会同劳动人事部审核；

3.董事局或总经理批准。具中，属董事局聘任的员工，具获奖由监察委员会审核，董

事局批准;属总经理聘任的员工，其获奖由监察部审核，总经理批准

公司员工管理制度2

企业职工档案管理工作规定

第一章总则

第一条为加强企业职工档案管理，有效地保护和利用档案，提高科学管理水平，为社

会主义现代化建设服务，根据《中华人民共和国档案法》有关规定，制定本规定。

第二条企业职工档案是企业劳动、组织、人事等部门在招用、调配、培训、考核、奖

惩、选拔和任用等工作中形成的有关职工个人经历、政治思想、业务技术水平、工作表现以及

工作变动等情况的文件材料，是历史地、全面地考察职工的依据，是国家档案的组成部分。

第三条企业职工档案工作，在国家档案行政管理部门宏观管理、组织协调下，由劳动

主管部门领导与指导，实行分级管理，同时接受同级档案行政管理部门的监督、指导C

第四条企业职工档具管理工作必须贯彻执行党和国家有关档案、保密的法规和制度。

第二章机构和职责

第五条职工档案由所在企业的劳动（组织人事）职能机构管理。实行档案综合管理的企

业单位，档案综合管理部门应设专人管理职工档案。

第六条职工失踪、逃亡、合理流动或出国不归者，其档案由原所在单位保管，也可由

当地劳动行政部门代为保管。

第七条职工死亡后，其档案由原管理部门保存五年后，移交企业综合档案部门保存。

对国家和企业有特殊贡献的英雄、模范人物死亡以后，就案由企业综合档案部门按规定向有

关档案馆移交。

第八条企业职工档案管理部门的职责：

（一）保管职工档案；

（二）收集、鉴别和整理职工档案材料；

（三）办理职工档案的查阅、借阅和转递手续；

（四）登记职工工作变动情况；

（五）为有关部门提供职工情况；

（六）做好职工档案的安全、保密、保护工作；

（七）定期向企业档案室（馆）移交档案；

（八）办理其它有关事项。

第三章档案的内容

第九条企业职工档案的内容和分类：

（一）履历材料；

（二）自传材料；

（三）鉴定、考核、考察材料；

（四）评定岗位技能和学历材料（包括学历、学位、学绩、培训结业成绩表和评定技能的

考绩、审批等材料）；

（五）政审材料；

（六）参加中国共产党、共青团及民主党派的材料；

（七）奖励材料；

（八）处分材料；

（九）招用、劳动合同、调动、聘用、复员退伍、转业、工资、保险福利待遇、出国、

退休、退职等材料；

（十）其他可供组织参考的材料。

第四章档案的收集、保管和销毁

第十条职工所在企业的劳动（组织人事）职能机构对职工进行考察、考核、培训、奖惩

等所形成的材料要及时收集,整理立卷，保持档案的完整。

第十一条立卷归档的材料必须认真鉴别，保证材料的真实、文字清楚、手续齐备。材

料须经组织审查盖章或本人签字的，应在盖章、签字后归档。

第十二条企业职工档案材料统一使用16开规格办公用纸，不得使用圆珠笔、铅笔、

红色墨水及复写纸书写。

第十三条按规定需要销毁档案材料时，必须经单位主管档案工作的领导批准。

第十四条档案卷皮、目录和档案袋的样式、规格实行统一的制作标准（见附件一）（附件

略）。

第十五条严禁任何人私自保存他人档案或利用档案材料营私舞弊。对违反规定者，应

视情节轻重，严肃处理。对违反《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国保守秘密法》的，

要依法处理。

第十六条职工档案管理单位应建立健全工作制度，做好防火、防蛀、防潮、防光、防

盗等工作。

第五章档案的提供利用

第十七条因工作需要查阅和借用档案，须遵守下列规定：

（一）查阅档案应凭盖有党政机关、人民团体、企事业单位公章的介绍信。

（二）查阅、使用企业职工档案的单位，应派可靠人员到保管单位查阅室查阅。

（三）档案除特殊情况外一般不借出查阅。如必须借出查阅时，应事先提交报告，说明

理由，经企业或企业授权的主管档案工作的‘领导批准，严格履行登记手续，并按期归还。

（四）任何个人不得查阅或借用本人及亲属（包括父母、配偶、子女及兄弟姐妹等）的档案。

（五）各单位应制定查阅档案的制度。查阅档案必须严格遵守保密制度和阅档规定。严

禁涂改、圈划、抽取、撤换档案。查阅者不得泄露或擅自向外公布档案内容。对违反者，应视

情节轻重予以批评教育，直至纪律处分,或追究法律责任。

（六）因工作需要从档案中取证的,须请示单位主管档案工作的领导批准后才能复制办

理。

第六章档案的转递

第十八条企业职工调动、辞职、解除劳动合同或被开除、辞退等，应由职工所在单位

在1个月内将其档案转交其新的工作单位或其户口所在地的街道劳动（组织人事）部门，职工被

劳教、劳改，原所在单位今后还准备录用的，其档案由原所在单位保管。

第十九条转递档案应遵守下列规定：

（一）通过机要交通或派专人送取，不准邮寄或交本人自带。

（二）对转出的档案，必须按统一规定的"企业职工档案转递通知单”（见附件二）（附件

略）的项目登记，并密封包装。

（三）对转出的材料，不得扣留或分批转出。

（四）接收单位收到档案经核对无误后，应在回执上签名盖章，并将回执立即退回。逾

期1个月转出单位未收到回执应及时催问，以防丢失。

第七章附则

第二十条本规定由劳动部负责解释。

第二十一条本规定目下达之日起执行。各省、自治区、直辖市和国务院各部门可结合

实际情况制定实施办法或细则。

公司员工管理制度3

一、宿舍管理组织

1、公司员工宿舍每间房屋计划住4人，由各工程部安排，统计化名册交经营部备案。

2、每间宿舍选舍长1人，负责对员工入住、退宿、费用分摊等日常工作管理、安全

管理、设施维修维护管理、室内卫生和规范管理、房屋周边环境卫生清洁保持等工作；

3、员工宿舍实行公寓化管理。公司安排3名清洁人员，负责日常宿舍区域环境卫生

清理、洗衣房管理。

住宿人员每月缴纳住宿费一元，每月电费由员工所在部门承担；

二、宿舍入住管理规定

员工申请入住宿舍必须同时具备以下条件：

1、已被公司批准入职；

2、身体健康,无任何传染性疾病及无不良嗜好。

四、宿舍管理

1、宿舍舍长负责维持宿舍正常秩序工作。每天巡查各房间电器、供水设施使用状况,

发现异常情况及时报修。嘘任何人留宿外来人员。B免上9:00以后谢绝客人来访，并要求

来访人员离开宿舍。

2、住宿员工采用轮流卫生值日方式负责室内地面、卫生间的清洁，把垃圾装入垃圾袋

后放到楼下垃圾筒内。每周五中午抽时间组织全体室员开展大扫除，对地面、卫生间、墙壁及

顶棚、门窗、洗衣池、柜子、桌子、空调、床上用品、生活用品等全面清洁并注意保持。每周

五下午公司经营部将对大扫除情况进行检查评分。

五、宿舍设备设施维修管理

1、宿舍内的设备设施出现故障需维修、更换时，由舍长上报经营部，按公司相关规定

进行维修。

2、设备设施维修、更换前,舍长应鉴定、划分责任，并注明损坏原因。如属于设备老

化，由公司负责更换；如属于人为损坏的，具维修、更换费用由责任人承担，具体责任人无法

确认的，由该房间全体人员分摊。

六、住宿员工行为规范及违规处罚规定

1、实行轮流值班卫生制度，住宿员工每天起床后要自行整理好床铺，整齐叠放好被子

及床上物品，由舍长检查是否规范；个人物品一律要存入在个人专用柜；保持宿舍卫生，不要

随地吐痰，不乱扔垃圾杂物，垃圾要及时清理装入垃圾袋内，不准扫到楼道内或隐藏在室内；

严禁乱拉绳索及在墙壁上打铁钉。违反本规定，经劝导不改的，罚款10元/次。宿舍管理员每

周对宿舍内务检查不少于3次，在每月21日前对上月卫生检查情况宿舍分类进行汇总，每

月评比前3名和后3名，分别奖惩60元、50元、40元；

2、个人行为（如看视听资料、唱歌等）不得干扰同室人员的.正常作息；不得在楼道

及房间内大声喧哗、吵闹；违反本规定，经劝导不改的，罚款20元/次；

3、未经宿舍管理员许可，不得随意将外来人员带入宿舍。严禁留宿外来人员；有客人

来访的，须在晚上9:00分前送离宿舍。违反本规定，留宿外来人员的罚款100元/次；违规

3次以上的取消住宿资格。留宿异性的立即开除。

4、除有关人员查房、检修外，任何男性不得进入女宿舍，女员工不得进入男宿舍；员

工亲友来访，除父母外，男性不得进入女宿舍，女性不得长时间（超过两小时）逗留；

5、禁止在宿舍内酗酒、吵闹滋事、聚众。违者罚款100元/次；违规3次以上的取消

住宿资格。情节严重者移交有关部门处置。

6、爱护公司财物，对宿舍内配备设施（如桌子、椅子、电风扇、门窗、柜子、床铺等），

本公司以完好状态交与员工,员工对物品要正确使用、妥善保管保养。如有疏于管理或恶意破

坏，由现住人员负担该项修理费或赔偿费，并视情节轻重论处。凡公司物件出现有损坏，又无

人承担责任的，损坏物件的维修费则由各宿舍员工平均承担。

7、严禁出入无人宿舍,未经同意严禁擅自翻动、使用他人物品。违反本规定的，第一

次予以警告，第二次罚款100元；因此事被罚款3次取消住宿资格。

8、除在宿舍楼内，不得穿拖鞋、或穿背心、打赤膊、穿奇装异服等违反员工行为规范

的行为进入厂区,违者罚款50元/次；违规3次以上取消住宿资格。

9、宿舍内不允许做饭。不得私自乱拉电线，不得在宿舍内存放并使用电炉、煤气炉、

酒精炉、热得快、电热毯等电器，违者予以没收用具并罚款100元/人次;违规3次以上取消

住宿资格。

10、不得将易燃、易爆及易腐蚀物品存放在宿舍内，违者罚款100元/次；违规3次

以上的取消住宿资格。

11、个人物品要摆放整齐,现金，本人证件、各种卡、贵重物品等个人财产要妥善保

存好，不随意放置，丢失责任自负。离开宿舍要随手锁门并切断电源，钥匙不得随意借给他人，

违者罚款20元/次。

12、住宿员工不得私自随意调换房间、多占床位，若有更改，须经部门负责人审批,

报公司经营部重新备案。未经批准不得调整、调换房间或床位。违者罚款50元/次。对于每月

不在宿舍住宿达5天（特殊情况除外）的员工，公司将收回床位，取消该员工住宿资格，另行

安排人员入住。

13、禁止在楼道、走廊内摆放杂物，不得往窗外乱扔杂物、垃圾、烟头。违者罚款50

元/次。

14、养成随手关水、关电的好习惯，主动节约用水用电。违者罚款10元/人次。

15、及时冲洗便池，不得将纸巾等杂物或垃圾丢弃在便池内，若造成堵塞，由当事人

承担疏通、维修费用，并处罚10元/次。

16、电脑、电视机、手机充电器、台灯等需要自备接线板,应在正规商店购买，一定

要有合格证、商标。禁止使，用伪劣电器产品。严禁将电插板放在床单、被褥上和蚊帐边，以防

火灾。室内电路有异常情况时，要及时向宿舍管理人员报修。违者罚款20元/次，直房当中发

现违规、质量低劣电器，大功率的电器,当场予以没收。

17、对造成火灾损失者，依据公安部门鉴定由责任者承担损失,对造成重大损失事故

责任者，通过公安机关将追究刑事、民事责任，并从宿舍清退。

以上各项违规罚款均由宿舍管理员呈报经营部汇总，由公司分管领导审批，由各当事

人交纳现金，拒不交纳者，艰公司研究，取消其住宿资格，并从其当月工资中扣除应交纳的罚

款。

18、各宿舍员工应互相监督，举报损坏违纪行为，凡举报属实的，举报者奖励罚金的

50%。

七、退宿规定

1、住宿员工有下列情况的，公司有权解除员工住宿资格：

(1)已不符合住宿条件的；

(2)违反相关管理规定的；

(3)解职、离职或辞退的。

八、附则

1、本办法自20xx年6月1日起执行，可在执行过程中不断完善、改进。

2、员工宿舍检查评分标准。注：各部门将此标准做为日常检查标准，按0。1分10

元对扣分和不合格项进行处罚。经营不检查时也执行该标准。

3、职工宿舍财物清单

员工宿舍检查评分标准

项目评分评分标准扣分原因

地面21、地面打扫干净，无垃圾，无痕迹，无痰迹，每个床下不干净扣0。3分，垃

圾堆在墙角或门外扣0。5分。

2、鞋放在床下，鞋跟向外，不齐者每双扣0。2分

被褥21、铺面平整，床单四边统一包在褥子下面，平整。

2、被子平叠成三层。

3、床上除被子、枕头、服装外不能放其它东西。合格得2分，一处不合格田0。2

分。

门窗玻璃2门窗洁净且完好无损其中玻璃破损一块扣1分玻璃不干净扣0。5分（擦

拭玻璃要特别注意安全！），门面（包括外面）不干净扣0。5分，人为损坏扣1分。

墙壁顶棚1四壁、天棚无乱贴、乱划，无乱钉、乱拉，无蛛网、灰尘,每发现一处

扣0。2分。

生活用品21、凳子放在两床空隙处，脸盆放在床下，洗漱用品整齐放在盥洗台，毛巾

对齐边或双折搭在毛巾架上，六人物品必须放齐，一项不合格扣0。2分。

2、桌子放在床靠柜处，靠墙整齐，排放水杯，其他用品一律不能放在桌面上，一项不

合格扣0。3分。

3、发现一处乱挂衣物扣0。2分。

水电1宿舍人走灯灭，发现一次无人亮灯者扣0.2分，宿舍内长流水扣0。5分。

其它1、要求值日表必须上墙，保持整洁美观大方。此项不达标扣1分。

2、便槽、洗衣池使用后及时清洁。此项不达标扣1分。

3、往窗外丢弃垃圾或杂物，此项不达标扣2分。

4、在宿舍内乱拉电线，违章使用电器，炊饮炉具,本次检查成绩以零分记。

公司员工管理制度4

第一条为规范公司的管理，创造文明整洁的展厅环境，提高销售业绩，完善日常接待

流程，树立艮好的企业形象，利用公司各项工作的.开展，特制定本制度。

第二条员工应严格遵守考勤制度，上午八点未签到者即为迟到，未到18点半早退同

上处理。

第三条上班签到后不得外出吃早点或办私事，如确有需要须向直属领导报备。如遇突

发事件，请假批准后方可离开，上班时间不能擅自离岗。

第四条中午休息时间不得离开展厅，及时填写回访记录。

第五条请假休息提前一天告知经理及行政人事部，不可代人请假，不可电话请假，周

六、日、节假日原则上不得请假，特殊情况除外。

第六条员工上班时必须着装整洁、得体，进入展厅时，须按要求穿着正装上班，不准

佩戴夸张、异类、过大的饰物，不得漂染过于鲜艳的头发。女同事要化淡妆，长发须梳理成髻

或扎起，不可披肩散发，男同事要勤理发，勤刮胡须。

第七条上班时间因私会客需和直管领导报备，时间不得超过30分钟;因私接打电话须

简短，通话时不得大声喧哗。

第八条上班时间内不可大声喧哗、嬉戏打闹、聚唯聊天、玩手机;任何时候不得使用不

文明语言和肢体动作。上班时间内不得私自用餐、吃零食。不得在茶水间以外的地方用餐。

第九条八点到八点半为清洁时间，所有销售顾问必须参加清洁工作。展厅展车、展厅

地面每天清洁一次以上，做到环境整洁、车辆及各类物品摆放有序;前台、经理办公室、会客

桌、卫生间由当天值班人员负责清洁，保持无灰尘、无杂物、无积水、无蚊蝇、无异味，用品

摆放整齐;严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。

第十条公司办公区域、公共区域严禁吸烟。

第十一条销售顾问不得以任］可理由与客户发生争执，有情况，需及时上报，知情不报

造成严重后果者，须承担相应责任。

第十二条正常工作时间前台必须有值班人员站岗:值班按照值班表轮岗，如接待客户或

有事离岗时必须通知下一值班人员，严禁出现空岗，如出现空岗追究交、接班两人责任;值班

表定期更换。

第十三条销售顾问必须认真接待客户，客户进店必须声音洪亮喊"欢迎光临，热情接

待，所有工作人员在店遇见客户时,必须以微笑相迎问好，讲文明懂礼貌。客户离店声音洪亮

喊“欢迎下次光临”。

第十四条客户试乘试驾时，由指定销售顾问陪同，必须填写试乘试驾协议并复印驾驶

证和登记客户信息。试驾时必须注意安全。

第十五条遵守保密记录，保存好各种内部文件及技术资料，不得泄露公司机密。不得

泄露已售车辆价格，违者严肃处理。

第十六条文明用厕，注意保洁。

第十七条销售顾问每天必须总结好当天客户留档信息，做好跟踪回访工作，并上报部

门领导。

第十八条本制度自发布之日起试运行。由展厅经理负责监督、检查，违反者第一次警

告，第二次现金缴纳成长基金10元，第三次劝退。

公司员工管理制度5

一、成立员工行为规范考核领导小组和工作小组

物流控股公司员工行为规范考核工作小组办公室设在行政事务部。

二、适用范围

本规定适用于公司在职职工。

三、检查内容

根据员工行为规范内容检蛰相关事项。（附：员工行为规范）

四、处罚标准

员工行为规范考核工作小组实行定期和不定期抽查，对抽查中发现的不符合员工行为

规范的现象考核如下：

1、职工工作时间迟到早退30分钟内的1次不予支付当月效益工资50元，迟到早退

30分钟至60分钟内的1次不予支付当月效益工资100元。旷工1天（不足1天的按1天计

算）不予支付半月效益工资，2天不予支付当月效益工资，3天不予支付季效益工资，3天以

上不予支付年效益工资。

2、上班脱岗、窜岗、睡岗、私自外出、玩游戏、上网炒股、因私网购、观看与工作无

关娱乐视频、干私活，首次不予支付当月效益工资200元。1年中有2次违反同类规定的,

不予支付当事人季度效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的，给予

待岗处理。

3、上班期间饮酒、打架斗殴，首次不予支付当月效益工资400元。1年中有2次违

反同类规定的，不予支付当事人当季效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违

规行为的，给予待岗处理。

4、因未关好门窗、未关掉电源、办公室未锁门等，但未造成损失的，发现1次，不

予支付当事人（若无法确认当事人的由部门承担相应责任）当月效益工资100元;造成损失

的，根据损失情况予以赔偿。

5、因公外出时，无故造成通讯不畅，未造成损失但影响工作的，1次不予支付当事人

当月效益工资100元；造成损失的，还应根据情况酌情赔偿。

6、因接待来客、电话礼仪、语言交流、名片递接不规范，被客户投诉，经查实1次

不予支付当事人当月效益工资200元；对公司产生损失、造成不良影响，视情节严重程度研

究决定。

7、因电脑使用不当,电子邮件使用不当,文件管理不当，记录、证据等保存不当，造

成公司文件时间延误、信息泄密等，发现1次不予支付当事人当月效益工资200元；造成损

失的，视情节严重程度研究决定。

8、不按规定时间就餐，不文明就餐，影响公司形象的，发现1次不予支付当事人当

月效益工资100元，并进行严肃处理，在公司范围内通报批评。

9、在上班时间、公司开展集体活动等场合，职工未按公司要求着装的，一次不予支付

当事人当月效益工资50元。

10、无故不参加会议或者培训I,1次不予支付当事人当月效益工资200元；让他人代

签到，或者迟到早退的，1次不予支付当事人当月效益工资100元；手机铃声未关闭、会场接

听电话、随意进出会场、会议中喧哗影响他人的，1次不予支付当事人当月效益工资50元。

11、在禁烟场所抽烟的，1次不予支付当事人当月效益工资50元。

12、职工如有以下行为，进行待岗处理：

(1)在公司范围内竞争未能上岗、不参加竞争上岗或参加竞争上岗后评比不合格的职

工，按待岗处理,待岗时间直到竞争上岗为止。

(2)在公司管理中不服从工作分配，无理取闹，影响公司或部门正常生产工作秩序的

待岗1-3个月。

(3)经有关部门查实，有其它违法乱纪行为不够刑事处理的或被公安机关依照《治安

管理处罚法》处罚的，待岗6-9个月。

(4)不按组织程序反映问题或违反《江苏省信访条例》第二十条规定组织群众上访的，

待岗1-3个月。

(5)当班期间违反劳动纪律，窜岗、睡岗、迟到、早退、干私活、打牌、喝酒、玩游

戏，被上级单位查处的待岗1-3个月。

(6)经直实发现有敲诈勒索客户行为的，待岗3-6个月。如造成经济损失，严重影

响公司形象的，另行处理。

(7)不履行工作职责,给公司正常生产经营造成经济损失或造成严重影响的，待岗

3-6个月。

(8)旷工1-3天的，待岗1-3个月；旷工3-6天的,待岗3-6个月；旷工6天以上

的待岗1年。

(9)经查实弄虚作假、无故请病假的，待岗1-3个月。

(10)不服从行为规范考核的‘待岗1-3个月。

职工待岗视情节轻重设定待岗时间，待岗时间最长不超过一年，待岗期间完成单位安

排正常工作，按连云港市最低工资标准支付薪酬。职工待岗结束后不服从公司安排或不能胜任

工作岗位的，单位与其解除劳动合同。

五、分级负责制

员工行为规范考核管理实行分级负责制：

1、职工被上级单位查处违反纪律行为造成公司K良影响的，追究控股公司主管领导、

分管领导、职能管理部门负责人及所属分(子)公司负责人、副职、职能管理部门负责人、部

门负责人的领导责任。具体处罚：控股公司主管领导不予支付1000元当年效益工资、分管领

导800元、职能管理部门负责人800元、所属分(子)公司负责人1000元、副职800元、

职能管理部门负责人800元、部门负责人1000元。同类事项被上级单位再次查处的,当事人

处罚翻倍。

2、职工被公司查处违反纪律行为的(行为范围为第四章第1-3条规定),追究当事人

所属控股公司职能部门负责人或分(子)公司负责人、副职、职能管理部门负责人、部门负责

人的领导责任。具体处罚：所属控股公司职能管理部门负责人或分(子)公司负责人不予支付

当月效益工资200元、分（子）公司副职100元、分（子）公司职能管理部门负责人100元、

部门负责人200元。

六、其它事项

L原管理规定与本规定不符的，按本规定执行。

2.本规定未尽事宜，按上级文件及公司相关管理制度或办法执行。无管理制度和办法

参考的，经公司研究确定。

3彳亍为规范被考核违规的人员不得参加当年度评优。

4.各分子公司可参照本规定执行。

5.本规定解释权归公司员工行为规范考核工作小组。

6.本规定经民主程序审议通过后，自下发之日起执行。

公司员工管理制度6

1、公司进行日常的考勤工作，不断加大查岗的力度。业务员工作日8:30必须到岗；

促销员上午11:30--------13:30,下午17:30-------------20:30必须到岗；办公室人员8:

00---------18:00到岗。对于不在岗位的,公司扣发当天工资，另罚款50元；对于无故旷工

的，公司扣发当日工资并处以100元罚款。

2、业务员必须做好公司的每日《业务员拜访记灵表》，促销员须做好每日的销售记录

并按照规定每晚上报到公司，以便公司进行考核。（注：对于虚填拜访记录表格的，公司一经

查出,每次罚款200元，类推）

3、业务员需对客户密料分类管理（a类、b类、c类），以便做好客户的跟踪维护工作，

在跟踪过程中正确处理客户异议，注意工作方式，维护洋河蓝色经典品牌形象；并把每家客户

资料上报公司，以便公司核查和统一归档管理。（客户资料必须据实上报，对于虚报或不报的,

公司对业务员给予每家50元罚款。）

4、业务员的月销量额为4万，试用期业务员的任务指标为业务员月销量额的75—

—80%;促销员的任务指标是每月7000元。促销员试用期任务指标是6000元。对于未完成

当月销售任务的,公司处以100元的罚款，对于连续二个月未完成销售任务的，公司会酌情

处理：试用或辞退。（随市场的全面展开和洋河酒品牌的提升，任务指标不断加大。）

5、新开发客户，如果确实需要铺货，试销期一定注明6个月。超过试销日期的，公

司根据实际情况酌情进行处理：结款、退货或继续铺货。不按照规定的，业务员承担货款。

6、关于发货：

A、业务员拿货的方式是签字取货。业务员报货时，一定要报清货物名称、规格、终

端客户等重要信息。

B、促销员外卖的.酒从业务员处领取，双方做好交接记录。

7、关于已结、未结货款：

A、已结的货款于2日内必须上缴公司财务或打到公司账户，逾期未交的，违者每次

罚款500元，连续违反二次者公司予以辞退。

B、未结的货款单于6天内必须上报公司，由公司统一进行管理。

C、未结货款单或外领未结单累计金额不得超过元。

C、如若发生死呆帐或跑单，由业务员承担全部货款。

8、公司每周一开例会、每月底开总结会，每次开会时公布销售业绩，业务员的销售业

绩以当月实际回款额为标准（公布上墙，做成直观的柱状表X对于超额完成销售任务的予以

表扬，对于非常优秀的员工给以一定的额外奖励。同时讨论各个分市场的存在问题、解决办法。

（公司对业务人员的工作给出指导性建议，帮助他们把好市场的脉搏）

9、爱护公司车辆等财产，做好车辆日常的安全维护保养工作。对于不规范操作或故意

破坏造成车辆损坏的，发现一次最低罚款500元;

对于不按规定使用车辆而造成意外的，业务员承担全部责任，公司拥有追偿权力。

10、禁止公车私用。公司会不定期抽查，一经发现有擅自公车私用，发现一次罚款1000

元；若在擅用私车过程中发生意外，业务员承担全部责任，公司拥有追偿权力。

11、禁止私用公司电脑或其他物品，如有违者，公司将予以200元罚款或辞退。

12、保护公司的商业秘密,不得随意将可能涉及公司商业秘雇的文件、数据等泄露给

同行或竞争对手。如有违者，其行为则视之为故意泄密，公司将予以罚款或辞退。

13、员工不得利用公司的资源私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。

如有违者，公司将予以辞退

一、员工考勤

1、按时上班，遵守公司规定的工作时间。

2、公司不定期进行杳岗。

二、员工薪酬

1、员工基本工资为20xx元月，促销员基本工资为1800元月,完成指标的超额部分

享受提成7%。

2、基本工资每月足额发放，提成部分是每月发放40%。对于离职员工,待工作交接

完成之后，可以一次性结清。工资发放日期是每月

的第二个周一（打卡部分时间不定\（或者直接在每月15号打入员工卡上）

三、员工福利

1、完成当月任务指标的，公司报销1000元燃油费。每超额完成5000元，公司加报

240元燃油费（类推，20xx元月封顶）；未完成任务指标的报800元/月燃油费。

2、年终奖。累计金额达到50万的，奖励5000元；累计金额达到100万的，奖励元，

以此类推。

四、员工工作时间及病事假

1、员工每个月可休2天，必须经公司批准之后方可休息。

2、病事假制度

(1)病假。

A、所有病假均须及时向经理请假。如因疾病临时休假，应及时通知部门负责人，并

及班卜交《请假申请单》。3天以内的病假，需在上班第一天补交《请假申请单》。

B、两天(含)以上病假需出具二级以上医院的有效证明，无有效证明者按事假处理，

情况不属实或提供虚假证明者，以旷工论处，并处以200元/天的罚款，直至对其予以辞退处

理。

(2)事假

员工申请事假，需经部门经理批准后方可执行。请假须提前一天填写《请假申请表》,

如确有特殊情况，口头申请的事假限期一天以内，经经理同意后方可请假。

五、员工聘用及管理

(-)员工录用

1、本公司所需员工，一律按照公开、公平、公正之原则公开面向社会招聘或内部晋升。

2、本公司聘用员工以学识、品德、能力、经验适合于工作岗位需要为原则。

3、新进员工办理入职手续,填写《入职申请表》、交登记照片1张、交身份证复印件

1份、交学历证书复印件及其他相关证明材料的复印件。

4、新进业务员的试用期为2个月，促销员试用期为2个月，达到公司制定的销售指

标即可转正。

(二)员工辞退

任下列情况下,本公司有权立即解除与员工聘用关系：

1、在与客户共事中，服务态度恶劣，被客户以此为由终止与公司合作，或有损害客户

利益行为的；

2、对同事暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者或殴打同事、打架斗殴者；

3、经营其他非本公司业务、受聘其他公司谋取私利、有损企业经营效益的行为、直接

或间接在外从事与本公司业务相近相同或竞争的业务者；

4、利用公司名义在外招摇撞骗，致使公司名誉或经济蒙受损失者；

5、私自吞用或挪用公司货款，货款不能及时上交公司财务者。

（三）员工辞职

1、员工辞职，须提前15天向经理提交辞职报告，经经理批准后生效。

2、试用期员工辞职须提前一周向本部门经理提交碎职报告。（工资在正常发放日结清）

3、员工在离职期内办理清楚所有离职手续，如员工有欠公司财物款的，须在离开公司

前还清所欠财物款，如员工在辞职前给公司造成了一定的财产损坏或经济损失，须在离开公司

之前依照相关规定给予公司相应赔偿，公司并保留向其继续追讨的权利。

公司员工管理制度7

第一章、员工招聘录用管理制度

一、适用范围全体员工

二、聘用原则

1、员工的招聘根据公司业务发展方向和各部门工作需要进行。

2、公司采用公平、公正、公开的原则，择优录取。

三、聘用程序

1、部门负责人提前一个月填写“员工招聘申请表”，按审批程序批准，由人事部组织

井实施招聘。

2、招聘流程:简历筛选-面试-复试-三试（必要时）-录用。

3、面试合格人员录用前，须在公司指定的医院进行指定项目的体检，并向人事部出示

体检证明，只有经证明其健康状况适合工作者，方可被公司录用。

4、体检费，在入职后凭医院体检原始发票报销。

5、新录用人员报到应先到人事部办理下列手续：

A.最后服务单位离职证明；

B.递交体检合格证明书原件；

C.核对并递交学历证书原件；

D.核对并递交身份证原件；

E.如实填写"员工信息登记表”；

F.需要办理的其他手续；

四、试用期

1、新入职的员工，需要经过试用期。试用期原则上为三个月，试用延期时间最长不超

过六个月。

2、试用期内需进行考核，并由人事部和用人部门填写《新员工试用期评定表》，由用

人部门提出处理意见，上报人事部审核，公司相关领导批准。

3、试用期间，员工不符合录用条件，用人部门提出解除劳动合同的，由该员工所在部

门负责人提出申报填写《停止聘用员工申请表》，提交该员工不符合录用条件的证明资料，主

管领导批准后，经人事部审核及人事部主管领导批准后，做解聘处理。

4、试用期间员工离职，需提前三天通知公司解除劳动合同。

5、试用期的薪酬原则上按基本工资、岗位工资、绩效工资合计的80%发放，特殊约

定的除外。

6、经考核合格者按照《新员工试用期评定表》中注明的转正日期，由部门负责人进行

考核评价，经人事部审核，相关领导批准后转正。

五、签订劳动合同

1、聘用的员工，公司将使用广州市劳动部门制定的《劳动合同书》，与其签订劳动合

同，以明确双方的权利和义务。劳动合同期满或双方约定的终止条件出现时，劳动合同立即终

止，但经双方同意，可以续订劳动合同。变更劳动合同时需双方协商同意，并办理劳动合同变

更手续。劳动合同变更内容,可由签订劳动合同的双方商定。

2、新签订劳动合同或双方协商同意续签劳动合同的员工，人事部须在一个月内与其签

订或续签劳动合同，员工在一个月内拒不签订书面劳动合同的，公司可以提前3日书面通知与

其终止劳动关系，并不予支付经济补偿。

六、岗位的变动

公司可根据工作的需要，对员工进行岗位合理调整，员工不得拒绝。

七、解除聘用关系

1、员工属于下列情形之一的，公司可以解除劳动合同：

A.在试用期间被证明不符合录用条件的，如:试用期内患病或者非因工负伤医疗期满，

或者不能胜任工作的，公司作为不符合录用条件解除劳动合同；

B.严重违反公司的规章制度的；

C.严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害的；

D.员工同时与其他月人单位建立劳动关系，对完成公司的工作任务造成严重影响，或

者经公司提出，拒不改正的；

E.因以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使公司在违背真实意思的情况下订立或者变

更劳动合同，致使劳动合同无效的；

F.被依法追究刑事责任的。

2、员工属于下列情形之一的，公司提前三十日以书面形式通知本人或者额外支付员工

一个月工资后，可以解除劳动合同：

A.员工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由公

司另行安排的工作时；

B.员工不能胜任本岗工作,经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作的；

C.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经公

司与员工协商，未能就变更劳动合同达成协议的。

3、员工如果解除劳动合同，应提前三十日以书面形式向公司提出申请，在试用期内应

提前三日向公司提出申请。

4、属于下列情况之一的，员工可向公司提出解除劳动合同：

A.公司未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；

B.公司未及时足额支付劳动报酬的；

C.公司未依法为劳动者缴纳社会保险费的；

D.公司的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的；

E.因以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变

更劳动合同，致使劳动合同无效的；

F.法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。

八、员工的晋级、晋升1、员工晋级、晋升的‘条I牛

A.在本级或本岗位工作一年以上，特殊情况可适当缩短时间。

B.能力素质优良，工作业绩突出的员工。

C.部门评价具备晋级、晋升的资格，经人事部考察通过的员工。

D.原则上公司在年末，且视公司经营情况而调整.

2、员工晋级、晋升的程序

由部门负责人填写"员工晋级/晋升/考核期评定表"；员工晋升需附本人的工作报告；

部门对员工表现及业绩做出评价；提交主管领导审核签字后，提交人事部。人事部进行考察，

并将考察结果及意见签署后，提交人事部主管领导签字批准，部门负责人以上干部要经总裁批

准。

九、员工的降级、降职、员工降级、降职的情况

A.经考核评价为基本合格或不胜任者。

B.不遵守公司规章制度或业务流程者。

2、员工降级、降职的程序

员工降级、降职由部门负责人或人事部填写"员工降级、降职调整表"，写明降级、降

职调整的理由，并附上相关证明材料，经主管领导审核签字后，提交人事部。人事部进行审核

及意见签署后，提交人事部主管领导签字批准，部门负责人以上干部需要经总裁批准C

十、离职手续

员工要调离公司或被解聘，须按“离职手续清单"办理离职手续，经批准后，一旦劳

动合同解除，员工应清理并归还属于公司的财物，员工的所有债权、债务问题应及时处理完毕。

离职的员工须圆满地完成工作移交，如交接工作不能按时完成，公司有权推迟该员工的离职日

期以及工资支付日期。

第二章、薪酬体系

一、适用范围全体在岗员工

二、工资

1、定义:员工的工资是公司结合各岗位价值与企业经营效益，同时参考市场水平，根

据其具备的能力、责任以及工作业绩而定，但不低于国家每年公布的当地最低工资标准。

2、工资构成

基本工资+岗位工资+绩效工资三、工资发放

每月15日发放上月工资四、薪酬调整

1、年度调薪

每年一月,由人事部提出报告，经公司总裁办公会议审定，总裁批准，对在岗员工的

工资做出调整。其调整幅度视下列因素而定：

A.公司的年度经营状况；

B.员工个人绩效考评情况；

C.同行业或地区劳动力市场价格行情及物价上涨率等。

2、及时调薪

A.试用期满的工资调整

员工试用期满而工作表现能达到公司预期要求的，其工资纳入公司薪酬绩效考核体系

进行发放。

B.岗位变动工资调整

员工晋级或降级，晋升或降职等因工作需要岗位变动，调薪依据审批意见执

公司员工管理制度8

前厅、收银台

1、礼仪、迎宾

主动迎客问好，引导客人进入前更，每日交接班要清理卫生，参加例会。

2、收银员（隶属财稣B）

向客人问好，负责并管理好更衣箱钥匙，做好收银工作。

前更

1、例会（检查仪容、仪表，做工作总结、下达任务。一般由主管主持X

2、清扫卫生：查看室温（要保持在23-26摄氏度\清扫地面,镜面及边角卫生。检

查更衣柜内物品放置情况，查看设施运转情况（照明、空调、通风等设备的完好度I

3、备品清点（布草等核对、更换、易耗品的准备、各物品摆放、服务员向领班报上所

需物品的数量\

4、查看交班日记（包括客流量、物品、设施有无损坏，工作中出现的问题等、

5、按要求在规定岗位上迎接客人：

（1）主动问好，接钥匙，确定人数，请客人入内坐好；

（2）开衣箱、取拖鞋、拿衣架为客人更衣，然后为客人围大浴巾、递手巾、锁衣柜,

请客人检查后送到浴区由浴区服务员招待客人，然后准备迎接下T立客人。

6、送客：客人浴完后，主动走近问好，询问客人是否再冲淋，若不需要，马上取地巾、

开衣箱为客人更衣，客人要走时请客人检查是否遗留物品，再引导客人到木瓶里区，后送各收银

处,与礼仪交接,交钥匙于收银如，并欢迎客人下次光临。然后归位准备迎接下T立客人。

7、下班S:清扫卫生，核对物品、布草、备品的数量并填写日耗表，写交接日记，关

闭水、电源并检查有无危险隐患。

浴区

1、例会

2、清扫卫生：检查室温，调整水温（热水池35―45摄氏度、凉水池10—12

摄氏度）清扫地面、蒸房、堵壁、卫生洁具、卫生间、池区、淋浴间等处的卫生。

3、检查设施设备（照明、空调、电视、水循环和水质等X

4、备品（布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的摆放，如需补允列详细清单报给领班入

5、查看交接班日记。

6、按要求在规定岗位迎接客人：

(1)问好

(2)为客人挂浴巾、手巾、调试水温，介绍使月方法

(3)为客人介绍水池温度，提醒客人小心地滑，为客人放好毛巾、拖鞋

(4)蒸房提供浴巾，为客人询问是否合适，介绍设施功能(如vip房)送冰水、冰巾

注意客人安全,摆放拖鞋，客人走后及时清理卫生

(5)问客人是否需要搓背，洗浴完毕后，引导客人至二更，为客人更衣后归位，准备

迎接下一位客人。

7、下班：清扫卫生，核对物品、备品数量，填好日耗表，写交班记录，检查有无危险

隐患并关闭水、电源。

二更

1、例会

2、清扫卫生：检查备品布草(如浴巾、浴衣、浴袍)，责任区域内卫生清扫干净,布

草摆放整齐。

3、按要求迎接客人：

(1)主动问好

(2)为客人擦背后干身，取干拖鞋,为客人穿浴服

(3)引客至梳理区，请客人选化妆品

(4)送客人至休乐厅服务人员交接，然后归位准备迎接下T立客人。

4、下班：清扫卫生，核对物品、备品数量，填好日耗表，写交班记录，检查有无危险

隐患并关闭水、电源。

休闲厅

1、例会

2、清扫卫生：检查室温、地面及边角和吧台等处的卫生，休闲椅摆放是否整齐,检查

设施运行情况(如照明、空高、电视、果汁机等I

3、备品清点：酒水、小吃、香烟等物品的准备，常用物品的摆放向领班报上所需的物

品数量。

4、查看交接班记录，核对物品、报上所需数量。

5、按规定迎接客人：

(1)主动问好；

(2)引客至休闲椅，请客人会下，盖大浴巾摆放拖鞋，请客人点酒水、小吃、送赠品、

介绍按摩等服务；

(3)为客人提供服务(要熟悉本部门所有服务项目的价位I

6、下班：

(1)清扫卫生核试验对物品备品数量，填好日耗品帐目表(酒水销售情况)写交班日

记；

(2)检查有无危险隐患，关闭水、电源。

上述为桑拿部门基本的服务要领和工作行为规范，望部门员工严格遵守。

前更衣区岗位职责

1、上班例会后，清扫分担卫生，察看管辖地区的设施。向领班上报当日所需物品数量，

清点核对布草。

2、服从领导，领班按排，做好本岗位的日常服务,确保自身服务工作的质量。

3、下班清点布草将脏布草送到指定地点，统计物品消耗量,如实向领班汇报,并在交

接记录本上写清名称及数量。

4、对区域进行彻底清扫,接受领班的卫生检查。

5、协助领班检查分担区是否有火灾隐患，拔掉所有电源开关后方可下班。

前更衣区服务规范

1、在大堂更衣室之间迎接客人，主动向客人打招呼问好，双手接过客人的钥匙牌，引

导客人至更衣柜前为客人开更衣柜，协助客人更衣，同时把拖鞋交给客人，请客人换鞋，用浴

巾围住客人。

2、在客人视线内将更衣柜锁好，向外拉一拉检查是否已经锁好，请客人检查，用双手

将钥匙牌套在客人的手腕上,将客人引至浴区并通知浴区服务员迎接，回来后将客人的皮鞋送

到鞋房。

3、当客人回到更衣室，服务基本如上，当客人离开时要打开柜门让客人检查柜内物品

是否已全部拿走，引领客人至收银台结帐。

浴区岗位职责

1、开业前服务员必须清扫场地，准备好洗浴用品待客人来到时随时使用。

2、按照服务要求热情为客人服务，完成当班工作。

3、客人洗浴后及时清理场地，收拾好客人用过的物品和洗浴用品。

4、保证高质量的服务,坚定岗位,提高警惕，防止各类意外事项的发生。

5、每周对桑拿的设备进行一次维护和保养，清洗冲浪浴池。

浴区服务规范

1、当客人进入浴区时，服务员应立即主动招呼客人，向客人介绍所有设施，引导至淋

浴处，替客人调好水温，将客人毛巾挂好。

2、当客人进入桑拿房，及时递送毛巾，冰水，并随时注意桑拿房的温度调力。

3、如遇客人年老,身体欠佳或醉酒，应加倍注意，在可能情况下要跟踪服务，在营业

中巡视。

4、在营业中多巡神色确保客人的安全，防止意外事项的发生。

后更衣区岗位职责

1、上班例会后做好卫生清洁，向领班汇报当日所需物品数量清点，领取核对布草。

2、协肋客人更换浴袍、浴裤、拖鞋。

3、下班清点布草，及时将客人用过的布草送到