合肥某学校校园网络安全教育与信息保护管理规范

[合肥某学校]校园网络安全教育与信息保护管理规范第一章总则

第一条为有效预防、及时控制和妥善处理[合肥某学校]校园网络安全事件，提升网络安全事件的应急响应和处置能力，健全校园网络安全管理机制，最大程度地减少网络安全事件造成的损害，保障[师生]生命、财产安全和信息安全，维护正常的教学、科研、管理秩序，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、教育部《教育系统突发公共事件应急预案》等法律法规及相关政策文件，结合[合肥某学校]实际情况，制定本规范。

第二条工作原则

1.统一指挥与快速反应机制。成立[合肥某学校]校园网络安全教育与信息保护工作领导小组（以下简称领导小组），作为校园网络安全事件处置的统一指挥机构，全面负责校园网络安全事件的应急指挥和协调处置工作。建立快速反应机制，确保网络安全事件的监测、报告、研判、决策、处置等环节紧密衔接，实现快速响应、高效处置。

2.分级负责与属地管理。遵循分级负责、属地管理原则，明确领导小组、相关部门及подразделения（如院系、年级组、职能处室等）的职责分工。领导小组负责统筹指挥重大、特别重大网络安全事件；相关部门及подразделения负责落实领导小组的决策部署，按照职责分工和事件级别，负责相应级别网络安全事件的应急处置工作，确保责任到人、措施到位。

3.预防为主与及时控制。坚持预防为主、防治结合的方针，建立常态化网络安全风险排查机制，定期开展网络安全风险评估和隐患排查，重点排查关键信息基础设施、重要信息系统、数据资产等的安全状况。加强网络安全事件的早期监测、研判和预警，实现早发现、早报告、早研判、早处置，将网络安全事件控制在初期阶段，防止事态蔓延和扩大，最大限度减少损失。

4.系统联动与群防群控。建立健全校园网络安全事件多部门联动、协同处置机制，加强领导小组与相关部门、подразделения之间的信息共享、资源统筹和行动协调。发动[师生]积极参与网络安全防护，提升全校师生的网络安全意识和防护技能，构建学校、部门、个人协同配合的群防群控工作格局，形成整体合力。

5.区分性质与依法处置。根据网络安全事件的性质、影响范围和危害程度，依法依规采取相应的处置措施。处置工作应坚持保护[师生]合法权益、维护网络空间秩序、保障教学、科研、管理秩序等原则，做到分类施策、合情合理、合法合规，依法维护网络空间安全，妥善处理相关事宜，确保校园网络安全事件得到妥善解决。

第三条适用范围

本规范适用于[合肥某学校]校园网络安全教育与信息保护管理工作中各类网络安全事件的应急处置工作。本规范所称突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成[师生]身体伤害、财产损失、信息系统瘫痪、教学科研管理秩序受到严重影响、校园声誉受到损害的事件等，主要包括以下几个方面：

1.社会安全类突发事件。包括：校园内或周边涉及[师生]的非法集会、游行、示威、请愿以及集体罢课、罢餐等群体性事件；校园内发生的邪教组织非法传教活动、非法组织政治性活动；[师生]非正常死亡、失踪等可能引发影响校园安全稳定的事件。

典型示例：校园内发生的师生集体罢课事件；邪教组织在校园周边进行非法传教活动，引发师生恐慌。

2.重大治安刑事类突发事件。发生在校园内、造成一定范围内人员伤亡或重大财产损失的重大治安案件和刑事案件；针对[师生]的恐怖袭击事件。

典型示例：校园内发生的持刀伤人事件；针对学校师生的爆炸恐怖袭击事件。

3.事故灾害类突发事件。发生在校园内的建筑物倒塌、火灾、实验室安全事故、危险化学品泄漏、重大交通安全事故、大型群体活动公共安全事故、重大环境污染和生态破坏事故等。

典型示例：学校宿舍楼发生火灾导致人员伤亡；学校实验室发生危险化学品泄漏事故。

4.公共卫生类突发事件。突然发生并造成或者可能造成校园内或周边[师生]健康严重损害的传染病疫情、群体性不明原因疾病、食品安全事件等。

典型示例：校园内爆发传染病疫情（如流感、手足口病）；学校食堂发生集体食物中毒事件。

5.自然灾害类突发事件。包括：地震、台风、暴雨、洪水、干旱、雷击、冰雹等自然灾害及由各类自然灾害诱发的各种次生灾害等。

典型示例：校园遭受台风袭击导致设施损坏、停电停水；校园内发生山体滑坡等地质灾害。

6.网络与信息安全类突发事件。包括：校园网络被攻击导致系统瘫痪或无法访问；重要数据被窃取、篡改或丢失；利用校园网络或外部网络传播有害信息（如病毒、木马、勒索软件）造成严重后果；关键信息基础设施遭受网络攻击。

典型示例：学校核心业务系统遭受网络攻击导致服务中断；学生个人敏感信息在校园网络上被非法窃取并公开；校园网络遭受勒索软件攻击导致大量数据被加密。

7.考试安全类突发事件。在[合肥某学校]组织的各类考试中，在试卷命题、印制、运送、保管等环节出现的泄密事件，以及在考试实施、阅卷等过程中发生的作弊、暴力干扰等违规事件。

典型示例：高考试卷在运送过程中发生泄密；校园内发生考试作弊行为被暴力干涉。

8.其他影响校园安全稳定的公共事件。包括但不限于：影响校园安全的网络安全事件以外的其他突发公共安全事件，如大型群体性事件、重要设施设备严重故障、严重影响校园安全稳定的社会治安事件等。

典型示例：校园内发生重大舆情事件，严重影响学校声誉和稳定；校园重要供水供电设施发生严重故障。

第二章应急组织体系及职责

第四条突发事件应急组织体系

[合肥某学校]成立校园网络安全教育与信息保护管理领导小组（以下简称领导小组），作为校园网络安全事件的统一指挥机构。领导小组下设办公室和八个专项应急处置工作组，分别负责不同类型的网络安全事件的应急处置工作。

第五条突发事件处置工作领导小组及主要职责

组长：校长

副组长：分管信息化的校领导、分管安全稳定的校领导

成员：领导小组办公室成员单位，网络安全与信息保护工作相关部门及подразделения（如信息中心、教务处、学工处、保卫处、后勤处、宣传部等）主要负责人。

领导小组职责：负责校园网络安全事件的统一决策、组织、指挥和协调；研究决定网络安全事件的性质、级别；批准启动和终止应急预案；下达应急处置工作任务；统一发布重要信息；组织开展应急处置的总结评估和宣传教育等工作。

第六条领导小组办公室及主要职责

领导小组办公室设在[合肥某学校]办公室（或信息中心），负责统筹协调领导小组日常工作。

领导小组办公室的核心职责：负责网络安全事件的监测预警、信息分析研判、情况汇总上报；起草领导小组决策所需文件和报告；组织协调各专项应急处置工作组的应急处置工作；督促检查各部门网络安全事件应急处置措施的落实情况；组织开展网络安全事件应急处置的总结评估和资料归档等工作。

第七条处置工作组及主要职责

针对不同类型的网络安全事件，领导小组下设以下八个专项应急处置工作组：

1.网络与信息安全类突发事件应急处置工作组

组长：分管信息化的校领导

副组长：信息中心主任、保卫处处长

成员单位：信息中心、网络安全与信息保护工作相关部门及подразделения（如教务处、学工处、后勤处、宣传部等）及受影响的教学、科研单位等主要负责人。

办公室地点：信息中心

核心应急处置职责：负责遭受网络攻击、病毒入侵、数据泄露、系统瘫痪等网络安全事件的应急处置；进行网络攻击溯源和证据保全；评估事件影响，恢复信息系统正常运行；采取技术手段清除病毒、修复漏洞、加强安全防护；配合公安机关开展调查取证；开展网络安全事件原因分析和整改工作。

2.社会安全类突发事件应急处置工作组

组长：分管安全稳定的校领导

副组长：保卫处处长、办公室（或宣传部）负责人

成员单位：保卫处、办公室（或宣传部）、学工处、教务处、后勤处等相关部门及受影响的教学、科研单位等主要负责人。

办公室地点：保卫处

核心应急处置职责：负责涉及校园网络安全相关的社会稳定事件的应急处置；维护校园正常秩序，防止事态扩大；开展网络舆情监测和引导，澄清事实真相；配合相关部门处置网络谣言、非法集资等网络违法犯罪活动；保护师生人身财产安全。

3.考试安全类突发事件应急处置工作组

组长：分管教学工作的校领导

副组长：教务处处长、信息中心主任

成员单位：教务处、信息中心、学工处、保卫处、后勤处等相关部门及受影响的考试单位等主要负责人。

办公室地点：教务处

核心应急处置职责：负责涉及在线考试、网络教学平台的网络安全事件的应急处置；保障在线考试平台的稳定运行和安全；处置网络攻击、病毒入侵、系统故障等影响在线考试的事件；保护试卷、成绩等考试数据安全；配合相关部门开展调查取证。

4.公共卫生类突发事件应急处置工作组

组长：分管后勤工作的校领导

副组长：后勤处处长、校医院负责人

成员单位：后勤处、校医院、学工处、保卫处、信息中心等相关部门。

办公室地点：后勤处

核心应急处置职责：负责因网络传播导致的传染病疫情等公共卫生事件的应急处置；开展网络健康信息监测和引导，发布权威信息；保障校园内网络环境对疫情防控的支持；配合疾控部门开展流行病学调查和信息报送。

5.事故灾害类突发事件应急处置工作组

组长：分管后勤或建设的校领导

副组长：后勤处处长、基建处处长

成员单位：后勤处、基建处、保卫处、信息中心等相关部门。

办公室地点：保卫处

核心应急处置职责：负责因网络通信中断、电力中断等导致的事故灾害事件的应急处置；保障应急通信和网络连接畅通；组织抢修受损的网络设施和电力设施；配合相关部门开展抢险救援工作。

6.自然灾害类突发事件应急处置工作组

组长：主管学校行政工作的校领导

副组长：分管后勤和建设的副院长

成员单位：办公室、后勤处、基建处、保卫处、信息中心等相关部门。

办公室地点：学校办公室

核心应急处置职责：负责因地震、洪水等自然灾害导致网络设施损坏的应急处置；组织抢修受损的网络设施；保障应急通信和网络连接畅通；配合相关部门开展抢险救援工作。

7.治安刑事类突发事件应急处置工作组

组长：分管安全稳定的校领导

副组长：保卫处处长

成员单位：保卫处、办公室（或宣传部）、学工处、教务处、后勤处等相关部门。

办公室地点：保卫处

核心应急处置职责：负责涉及网络信息安全的治安刑事案件（如盗窃网络设备、破坏计算机信息系统等）的应急处置；维护校园治安秩序，保护师生人身财产安全；配合公安机关开展案件侦查取证；开展网络安全宣传教育，提高师生防范意识。

8.信息工作组

组长：分管办公室工作的校领导

副组长：办公室主任

成员单位：办公室、信息中心、宣传部、网络安全与信息保护工作相关部门及подразделения等主要负责人。

办公室地点：学校办公室

核心应急处置职责：负责网络安全事件信息的收集、整理、分析、上报和发布；建立信息报送渠道和机制，确保信息及时、准确、安全传递；负责网络安全事件应急处置的宣传引导工作，维护校园网络舆情稳定；管理网络安全事件应急处置的相关档案资料。

第三章预防和预警机制

第八条预防预警信息管理规范

为有效预防和处置校园网络安全事件，建立健全信息报送机制，确保信息及时、准确、高效传递，特制定本规范。

1.信息报送核心原则

网络安全事件的预防预警信息报送应遵循以下核心原则：

（1）及时性：信息报送要做到第一时间，确保应急响应及时启动。

（2）首报意识：首次发现或接到网络安全事件信息时，相关部门必须第一时间上报，不得延误。

（3）真实性：信息内容必须客观真实，不得虚报、瞒报、漏报或歪曲事实。

（4）完整性：报送信息应包含应急信息核心要素清单所列内容，确保信息全面。

（5）续报要求：事件发展或处置过程中，相关部门应按要求及时续报最新情况。

2.[校内]信息报送流程

[合肥某学校]内网络安全事件的预防预警信息报送流程如下：

（1）信息发现或接到报告的部门（如信息中心、相关部门、[师生]等）立即进行初步核实，并第一时间将初步信息报送至[合肥某学校]办公室。

（2）[合肥某学校]办公室接到信息后，立即进行汇总、分析，并判断事件性质和级别，必要时立即报告领导小组组长，并根据领导小组指示进行处置。

（3）根据事件级别和性质，[合肥某学校]办公室在规定时间内将信息分别报送至上级主管部门（如省教育厅等）和省委、省政府等相关部门。

3.紧急书面信息报送流程

对于重大或特别重大的网络安全事件，[合肥某学校]办公室应在接到报告后，按照以下流程进行紧急书面信息报送：

（1）立即以书面形式（如加密邮件、专人送达等）将事件信息报送至领导小组。

（2）根据领导小组指示，立即将书面信息报送至上级主管部门（如省教育厅等）和省委、省政府等相关部门。

（3）书面信息应包含应急信息核心要素清单所列内容，并尽可能详细地描述事件情况、处置措施和进展情况。

4.应急信息核心要素清单

网络安全事件的应急信息应包含以下核心要素：

（1）时间：事件发生、发现、报告的时间。

（2）地点：事件发生的具体地点。

（3）规模：事件影响范围、受影响人数等。

（4）伤亡：人员伤亡情况（如有的话）。

（5）起因：事件发生的初步原因分析。

（6）评估：事件性质、级别和可能造成的危害程度评估。

（7）措施：已经采取的应急处置措施。

（8）进展：事件发展情况、处置进展和下一步计划。

（9）其他：需要说明的其他事项。

5.重大突发事件紧急报告要求

下列网络安全事件信息须在事件发生后40分钟内通过电话向省委办公厅口头报告，或书面报送信息，书面报告需在事发后2小时以内报送：

（1）重大自然灾害事件。

（2）重大事故灾难事件。

（3）重大公共卫生事件。

（4）涉国防、港澳台、外交领域重要紧急动态事件。

（5）可能引发重大突发事件的敏感性、预警性、行动性网络信息安全事件动向。

（6）其他涉国家安全和社会稳定的重要紧急网络信息安全事件。

第九条预防预警行动

在[合肥某学校]校园网络安全教育与信息保护管理领导小组的统一部署下，各专项应急处置工作组及相关部门应常态化开展以下预防预警行动：

1.加强应急机制日常管理。各专项应急处置工作组及相关部门要在领导小组的指导下，加强应急机制的日常管理，包括完善组织体系、明确职责分工、健全工作制度、落实工作措施等，确保应急机制处于良好运行状态。

2.持续完善各类应急预案。各专项应急处置工作组及相关部门要结合实际，定期对各类网络安全事件应急预案进行评估和修订，使其更具针对性、实用性和可操作性。要特别注重针对新兴网络威胁和新型网络安全事件，及时补充和完善应急预案内容。

3.加强应急队伍建设。要重视网络安全应急队伍建设，明确队伍组成人员，加强队伍培训和管理，提升队伍的专业技能和应急处置能力。要建立应急专家库，为应急处置工作提供专业支撑。

4.定期组织应急培训和模拟演练。要定期组织开展网络安全应急知识和技能培训，提高[师生]的网络安全意识和应急处置能力。要定期组织不同规模、不同场景的网络安全事件模拟演练，检验应急预案的可行性，提高应急队伍的实战能力。

5.做好关键应急物资的储备、管理和维护。要按照规定储备必要的网络安全应急物资，包括应急通信设备、备用电源、网络设备、软件系统、防护用品等，并建立物资管理制度，定期对物资进行检查、维护和更新，确保应急物资处于良好状态，需要时能够及时供应。

第四章应急响应

第十条按事件等级响应

1.事件等级划分

根据网络安全事件的性质、危害程度、影响范围和可控性等因素，将网络安全事件分为以下四个等级：

（1）I级事件（红色预警）：特别重大网络安全事件。指对[合肥某学校]网络安全造成特别严重危害，可能造成网络系统大面积瘫痪、大量关键数据泄露或损毁、严重影响学校正常教学科研管理秩序，并可能对[学校/社会/企业]声誉或公共安全构成特别严重威胁的事件。判定标准包括：造成或可能造成10人以上[师生]死亡或危及生命；造成或可能造成100人以上[师生]重伤；造成或可能造成学校核心信息系统完全瘫痪，影响范围覆盖全校大部分教学、科研、管理业务；造成或可能造成大量敏感数据或重要数据被窃取、篡改或丢失，涉及人数众多或影响范围广。

（2）II级事件（橙色预警）：重大网络安全事件。指对[合肥某学校]网络安全造成严重危害，可能造成网络系统重要部分瘫痪、较多关键数据泄露或损毁、严重影响学校部分教学科研管理秩序，并可能对[学校/社会/企业]声誉或公共安全构成严重威胁的事件。判定标准包括：造成或可能造成3人以上、10人以下[师生]重伤；造成或可能造成30人以上、100人以下[师生]轻伤；造成或可能造成学校核心信息系统部分关键功能瘫痪，影响范围覆盖学校部分教学、科研、管理业务；造成或可能造成较多敏感数据或重要数据被窃取、篡改或丢失，涉及人数较多或影响范围较广。

（3）III级事件（黄色预警）：较大网络安全事件。指对[合肥某学校]网络安全造成较大危害，可能造成网络系统部分功能瘫痪、一定数量关键数据泄露或损毁、对学校教学科研管理秩序造成较严重影响，并可能对[学校/社会/企业]声誉或公共安全构成较大威胁的事件。判定标准包括：造成或可能造成3人以下[师生]轻伤；造成或可能造成10人以上、30人以下[师生]轻伤；造成或可能造成学校非核心信息系统或部分核心信息系统功能受限，影响范围涉及学校部分教学、科研、管理业务；造成或可能造成一定数量敏感数据或重要数据被窃取、篡改或丢失，涉及人数或影响范围有限。

（4）IV级事件（蓝色预警）：一般网络安全事件。指对[合肥某学校]网络安全造成一定危害，可能造成网络系统轻微功能异常、少量数据被篡改或丢失、对学校教学科研管理秩序造成较轻影响，并可能对[学校/社会/企业]声誉或公共安全构成一般威胁的事件。判定标准包括：造成或可能造成[师生]轻微伤害；造成或可能造成少量敏感数据或重要数据被篡改或丢失，涉及人数少、影响范围小；造成或可能造成学校非核心信息系统运行中断或功能异常，影响范围仅涉及个别用户或部分业务；事件性质轻微，影响范围有限，易于控制。

2.各级事件应急响应程序

网络安全事件发生后，[合肥某学校]应立即启动应急响应程序，遵循“统一指挥、分级负责、快速反应、协同应对、信息畅通、公开透明”的原则，按事件等级采取相应措施。

（1）I级事件（红色预警）应急响应

I级事件发生后，[合肥某学校]办公室应在20分钟内向领导小组组长报告，并立即启动I级事件应急预案。领导小组立即成立现场指挥部，统一指挥、协调、调度应急处置工作。核心动作包括：立即组织专业技术人员和相关部门人员赶赴现场，开展应急处置；采取紧急措施控制事态发展，防止事件蔓延；迅速开展信息收集、分析和研判，及时向省委、省政府及上级主管部门报告，并根据授权发布信息；评估事件影响，制定并实施应急处置方案；开展事件调查，总结经验教训，提出改进措施。现场指挥部应每[学校/社会/企业]确定的时间节点向领导小组报告事件处置情况，并根据需要调整应急处置方案。

（2）II级事件（橙色预警）应急响应

II级事件发生后，[合肥某学校]办公室应在20分钟内向领导小组组长报告，并立即启动II级事件应急预案。领导小组应成立现场指挥部（必要时），统一指挥、协调、调度应急处置工作。核心动作包括：立即组织专业技术人员和相关部门人员赶赴现场，开展应急处置；采取紧急措施控制事态发展，防止事件蔓延；迅速开展信息收集、分析和研判，及时向省委、省政府及上级主管部门报告，并根据授权发布信息；评估事件影响，制定并实施应急处置方案；开展事件调查，总结经验教训，提出改进措施。现场指挥部应每[学校/社会/企业]确定的时间节点向领导小组报告事件处置情况，并根据需要调整应急处置方案。

（3）III级事件（黄色预警）应急响应

III级事件发生后，[合肥某学校]办公室应在20分钟内向领导小组组长报告，并立即启动III级事件应急预案。领导小组根据事件情况决定是否成立现场指挥部，统一指挥、协调、调度应急处置工作。核心动作包括：立即组织相关专业技术人员和相关部门人员赶赴现场，开展应急处置；采取有效措施控制事态发展，防止事件蔓延；迅速开展信息收集、分析和研判，及时向省委、省政府及上级主管部门报告，并根据授权发布信息；评估事件影响，制定并实施应急处置方案；开展事件调查，总结经验教训，提出改进措施。现场指挥部（如成立）应定期向领导小组报告事件处置情况，并根据需要调整应急处置方案。

（4）IV级事件（蓝色预警）应急响应

IV级事件发生后，[合肥某学校]办公室应在20分钟内向领导小组组长报告，并立即启动IV级事件应急预案。领导小组根据事件情况决定是否成立现场指挥部，统一指挥、协调、调度应急处置工作。核心动作包括：立即组织相关专业技术人员和相关部门人员赶赴现场，开展应急处置；采取必要措施控制事态发展，防止事件蔓延；迅速开展信息收集、分析和研判，及时向省委、省政府及上级主管部门报告；评估事件影响，制定并实施应急处置方案；开展事件调查，总结经验教训，提出改进措施。现场指挥部（如成立）应定期向领导小组报告事件处置情况，并根据需要调整应急处置方案。

3.现场指挥部核心任务

现场指挥部是网络安全事件应急处置的现场指挥机构，承担以下核心任务：

（1）控制事态：迅速采取有效措施控制网络安全事件的发展态势，防止事件扩大和蔓延，维护校园网络秩序稳定。

（2）掌握进展：密切关注网络安全事件的发展动态，及时收集、分析和研判信息，准确掌握事件进展情况。

（3）及时报告：按照规定的时间和格式，及时向领导小组、上级主管部门报告事件处置情况，确保信息传递的及时性和准确性。

（4）适时发布信息引导舆论：根据领导小组的授权，适时向社会公开发布事件信息，澄清事实，回应关切，引导舆论，维护学校声誉。

第五章应急保障

第十一条通讯与信息保障

1.机制健全。建立健全网络安全事件的信息收集、监测、研判、传递、报告、处置和反馈等全流程工作机制，明确各环节的责任部门和操作规程。确保信息报送渠道畅通，建立信息共享机制，实现信息资源的互联互通和高效利用。

2.渠道完善。建立健全包括有线、无线、卫星等多种通信手段在内的应急通信保障体系，确保在突发事件发生时，信息能够通过多种渠道快速、准确传递。定期对通信设备进行检查和维护，确保设备完好、运行稳定。

4.设备完好畅通。确保所有用于信息收集、传递、报送、处理等环节的硬件设备（如计算机、服务器、网络设备、通信设备等）处于良好工作状态，保障网络与通信链路的稳定畅通，为突发事件应急处置提供可靠的信息支撑。

第十二条物资与资金保障

1.资金保障。将网络安全事件应急处置所需经费纳入[合肥某学校]年度经费预算，并设立应急预备金。确保应急处置经费的及时拨付和使用，保障应急处置工作的顺利开展。定期对应急处置经费使用情况进行监督检查，提高资金使用效益。

2.物资保障。建立关键应急物资的储备制度，包括但不限于：

（1）网络与信息安全类：应急通信设备、备用电源、网络设备、专业防护工具、数据备份介质、网络安全事件分析软件、应急响应平台等。

（2）事故灾害类：急救药品、消防器材、防汛抗旱物资、照明设备、破拆工具、个人防护用品等。

（3）公共卫生类：消毒用品、防疫物资、应急防疫设施设备等。

（4）其他类：应急照明、生活保障物资（如食品、饮用水、临时住所等）。

建立健全应急物资的采购、登记、保管、维护和定期检查制度，确保应急物资的质量和数量满足应急处置需求。物资存放地点应安全、通风、防火、防潮，并设置明显标识。明确各类应急物资的管理责任人，实行专人负责制，定期检查、维护和补充，确保应急物资处于良好状态，需要时能够充足、及时供应。特殊应急物资（如专业救援设备、关键备件等）应指定专人负责保管，建立台账，确保其安全、可追溯。

第十三条人员与技术保障

1.人员保障。组建[合肥某学校]网络安全事件应急处置队伍，包括专业技术人员、管理人员和后勤保障人员。定期对应急处置队伍进行培训和考核，提升队伍的专业技能和应急处置能力。建立人员轮换和备份机制，确保应急处置队伍的稳定性和连续性。

2.技术保障。建立网络安全事件应急处置技术支撑体系，包括：

（1）技术平台：建设网络安全态势感知平台、事件分析平台、应急处置平台等，为网络安全事件的监测预警、分析研判、应急处置提供技术支撑。

（2）技术专家：组建网络安全技术专家团队，为重大网络安全事件提供技术指导和支持。

（3）技术培训：定期组织网络安全技术培训，提升相关人员的网络安全意识和防护技能。

与[学校/社会/企业]内外相关技术机构建立合作关系，引进先进技术，提升应急处置的技术实力。

第十四条培训与演练保障

1.培训保障。制定并实施网络安全事件应急处置培训计划，定期组织[师生]和工作人员参加网络安全知识、法律法规、应急处置技能等培训，提升其网络安全意识和自救互救能力。建立培训考核机制，确保培训效果。

2.