物流投诉评价接口

物流投诉评价接口物流投诉功能说明通过此接口将评价或投诉信息发送给物流公司，将物流部分问题直接交付物流公司处理，前期由平台统一收集处理。可针对揽收或派送两个物流环节进行评价，仅产生物流单号（即服务生效）的订单才可进行评价。1.1.2业务流程图-物流评价1.1.2业务流程图-物流投诉（共用一个接口）接口规则(1)、仅支持Json格式。(2)、请求指令8101。(3)、每次请求不超过100条明细。(4)、测试接口地址：http://testapi.kdniao.cc:8081/api/dist(5)、联调通过后请更换为正式地址：http://api.kdniao.cc/api/dist系统级参数系统级输入参数类型必须要求说明RequestDataStringR请求内容，JSON,须和DataType一致EBusinessIDStringR用户IDRequestTypeStringR请求指令类型：--DataSignStringR数据内容签名DataType类型R请求、返回数据类型：2-json；应用级参数应用级输入参数类型必须要求说明MemberIDStringO电商平台会员ID或ERP商家ID等订单编号StringO选填物流单号StringR物流单号类型IntR物流评价物流投诉环节IntR1-揽件2-派件评价目标快递公司编码stringR快递公司编码网点编码O网点编码快递员编码O快递员编码分值快递公司分值DoubleC类型为1时必填，Json,当类型为1时必填，1-5,允许小数点后一位小数如4.5,用于对应【评价项目】分值快递网点分值快递员分值评价标签StringO定义标签：服务好，速度慢，态度差+自定义标签，允许同时选择多个标签。投诉类型IntO定义类型：服务态度，速度慢，态度差+自定义标签，允许同时选择多个标签。内容StringC类型为2时必填,2-200字。返回结果参数参数名称类型必须要求说明EBusinessIDStringR电商用户IDSuccessBoolR成功与否:true,falseReasonStringO失败原因业务规则：1.无MemberID时，同一用户ID,相同单号最多允许评论2次，投诉1次。有MemberID时，同一用户ID下的相同memberID最多允许评论两次，投诉1次。2.根据揽件/派件轨迹记录网点和快递员信息，如接口传入此信息以接口传递信息为准。3.需记录快递公司，快递员评价平均分，以及投诉次数，作为推荐物流的参考因素。指定订单状态可评论，（考虑可能多种开放式评价应用场景，本期暂时不做）仅自己订单可评论（由用户端限制）错误码规则报错提示缺少关键字段必填字段不能为空未输入评价或投诉内容内容需为2个字符以上评价或投诉内容超长内容不能超过200字符超过评价或投诉次数该用户物流单已超过最大评论次数其他其他错误物流平均分获取接口系统级参数系统级输入参数类型必须要求说明RequestDataStringR请求内容，JSON,须和DataType一致EBusinessIDStringR用户IDRequestTypeStringR请求指令类型：--DataSignStringR数据内容签名DataType类型R请求、返回数据类型：2-json；应用级参数应用级输入参数类型必须要求说明MemberIDStringO电商平台会员ID或ERP商家ID等获取类型IntR1.物流公司2.快递网点3.快递员快递公司编码stringC类型为2和3时必填，返回全部网点平评分网点编码StringC类型为3时必填，返回网点对应全部快递员评分返回结果参数参数名称类型必须要求说明EBusinessIDStringR电商用户IDSuccessBoolR成功与否:true,falseReasonStringO失败原因分值DoubleR返回获取类型字段所包含的全部分值，例如，获取类型为1，返回全部快递公司评价分值。业务规则：请求分值返回项为全部结果，用户使用需自行根据返回结果匹配。快递公司分值：配置快递鸟已支持主流22家快递公司分值，默认为0。未在此范围内，有评价产生时自动记录，默认分值为0。网点及快递员分值：评价时自动产生记录，默认分值为0.其中，网点分值和快递员分值的计算，需在对应请求的物流公司下搜索，如无此网点或快递员，返回：0