企业级员工家庭关系辅导服务协议

企业级员工家庭关系辅导服务协议合同编号：_______甲方（服务提供方）：名称：____________________地址：____________________联系人：_________________联系方式：_________________乙方（服务接受方）：名称：____________________地址：____________________联系人：_________________联系方式：_________________第一章协议概述第一条协议背景1.1本协议旨在明确甲方为企业级员工提供家庭关系辅导服务的具体内容、双方的权利和义务，以及服务期限等相关事项。1.2甲方具备开展家庭关系辅导服务的专业资质和经验，乙方希望通过与甲方的合作，提升员工家庭关系的和谐度，促进员工身心健康和工作积极性。第二条服务内容2.1甲方将为乙方提供以下家庭关系辅导服务：2.1.1家庭关系咨询；2.1.2家庭教育指导；2.1.3家庭心理辅导；2.1.4家庭关系调解；2.1.5家庭关系培训。2.2服务形式包括但不限于线上咨询、线下讲座、一对一辅导、小组工作坊等。第三条服务期限3.1本协议有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。3.2协议期满后，如双方均无异议，可续签本协议。第四条服务费用4.1甲方提供家庭关系辅导服务的费用为人民币____元/年，共计____年，总计人民币____元。4.2乙方应于协议签订后的____个工作日内支付首期费用，剩余费用按月或季度支付。第五条双方权利与义务第一条甲方的权利与义务5.1甲方的权利：5.1.1按照本协议约定提供家庭关系辅导服务；5.1.2要求乙方按照约定支付服务费用；5.1.3对乙方员工的家庭关系情况进行保密。5.2甲方的义务：5.2.1保证服务的专业性、及时性和有效性；5.2.2指派具备专业资质的辅导人员进行服务；5.2.3对乙方员工的家庭关系问题进行评估，制定个性化的辅导方案；5.2.4定期向乙方汇报服务进展情况。第二条乙方的权利与义务5.1乙方的权利：5.1.1要求甲方按照本协议约定提供家庭关系辅导服务；5.1.2对甲方提供的服务质量进行监督和评价；5.1.3对甲方泄露乙方员工家庭关系情况的信息追究法律责任。5.2乙方的义务：5.2.1向甲方提供乙方员工的家庭关系相关信息；5.2.2配合甲方进行家庭关系辅导工作；5.2.3按时支付服务费用；5.2.4对乙方员工进行家庭关系辅导宣传，提高员工对家庭关系辅导服务的认知度。第六条保密条款6.1双方对本协议内容以及在进行家庭关系辅导服务过程中获得的乙方员工家庭关系信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第七条服务质量保证7.1甲方保证提供的服务质量符合国家相关标准和行业规范。7.2如乙方认为甲方提供的服务未达到约定标准，可向甲方提出书面反馈，甲方应在接到反馈后____个工作日内进行核实并采取相应措施。第八条不可抗力8.1因不可抗力导致本协议无法履行或无法按照约定履行，双方互不承担责任。第九条协议的修改和补充9.1本协议的修改和补充必须以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。第十条争议解决10.1如因本协议的履行发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十一条协议的解除11.1如一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议。第十二条协议的终止12.1本协议期满或双方协商一致解除后终止。第十三条协议的生效13.1本协议自双方签字盖章之日起生效。[以下空白处由双方填写签字盖章]第六章服务提供与实施第十三条服务提供时间13.1甲方应按照本协议约定的时间提供服务，具体服务时间由双方协商确定。13.2甲方应在服务开始前____个工作日通知乙方，并提供详细的服务计划。第十四条服务实施流程14.1甲方接到乙方员工的家庭关系咨询后，应在____个工作日内安排专业辅导人员进行首次咨询。14.2甲方应根据乙方员工的具体情况，制定个性化的辅导方案，并实施辅导计划。14.3甲方应定期对辅导效果进行评估，并向乙方反馈。第十五条服务记录与报告15.1甲方应建立服务记录，详细记录每次服务的时间、地点、内容、参与人员等信息。15.2甲方应定期向乙方提交服务报告，报告内容包括但不限于服务实施情况、员工反馈、辅导效果评估等。第十六条乙方配合义务16.1乙方应保证提供的信息真实、准确，以便甲方更好地提供服务。16.2乙方应鼓励员工积极参与家庭关系辅导活动，并提供必要的支持。第十七条服务调整17.1如乙方认为服务内容或方式不符合需求，可向甲方提出调整建议。17.2甲方应在接到乙方建议后____个工作日内进行评估，并告知乙方调整结果。第十八条服务终止18.1如乙方单方面终止本协议，应提前____个工作日以书面形式通知甲方。18.2乙方终止协议后，应按照协议约定支付已提供服务的费用。第七章费用支付与结算第十九条费用支付方式19.1乙方应按照本协议约定的费用标准和支付方式支付服务费用。19.2服务费用可通过银行转账、支票或现金支付。第二十条结算周期20.1服务费用按月或季度结算，具体结算周期由双方协商确定。20.2乙方应在结算周期结束后____个工作日内支付相应费用。第二十一条逾期支付21.1如乙方逾期支付服务费用，应向甲方支付____%的滞纳金。21.2甲方有权暂停或终止服务，直至乙方支付全部费用。第二十二条费用调整22.1如服务内容或方式发生变更，导致费用增加，甲方应提前____个工作日通知乙方。22.2乙方应在接到通知后____个工作日内确认是否接受费用调整。第八章服务评估与反馈第二十三条服务评估23.1乙方有权对甲方提供的服务进行评估，评估内容包括但不限于服务质量、服务态度、服务效果等。23.2评估结果可作为改进服务质量和服务水平的依据。第二十四条反馈机制24.1乙方应建立反馈机制，鼓励员工对家庭关系辅导服务提出意见和建议。24.2甲方应在收到反馈后____个工作日内进行回复，并采取相应措施。第二十五条评估报告25.1甲方应定期向乙方提交服务评估报告，报告内容包括但不限于服务实施情况、员工满意度、改进措施等。第九章信息安全与保密第二十六条信息安全26.1双方应采取必要措施，保证服务过程中涉及的信息安全。26.2甲方应对乙方员工的家庭关系信息进行保密，不得泄露给任何第三方。第二十七条保密义务27.1双方对本协议内容以及在进行家庭关系辅导服务过程中获得的任何信息负有保密义务。27.2保密义务在本协议终止后仍然有效。第二十八条违反保密义务28.1如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并向另一方支付____元人民币的违约金。第十章其他第二十九条协议附件29.1本协议的附件是协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。第三十条协议解释30.1本协议的解释权归甲方所有。第三十一条协议的适用法律31.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章服务改进与提升第三十二条服务改进32.1甲方应定期对服务进行自我评估，并根据评估结果对服务进行持续改进。32.2甲方应收集并分析员工反馈，识别服务中的不足，并制定改进计划。第三十三条教育与培训33.1甲方应定期组织内部培训和外部学习，提升辅导人员的专业能力。33.2甲方应鼓励辅导人员参加行业内的专业认证和交流，以提升服务质量。第三十四条技术支持34.1甲方应提供必要的技术支持，包括但不限于咨询服务、软件使用培训等。34.2甲方应保证技术支持服务的及时性和有效性。第十二章服务监督与评价第三十五条监督机制35.1乙方应设立专门部门或人员对甲方提供的服务进行监督。35.2监督内容包括服务实施情况、服务质量、员工满意度等。第三十六条评价标准36.1乙方应根据以下标准对甲方服务进行评价：36.1.1服务规范性；36.1.2服务专业性；36.1.3服务效果；36.1.4员工满意度。36.2评价结果将作为甲方服务质量提升的依据。第三十七条评价报告37.1乙方应在每个服务周期结束后____个工作日内向甲方提交评价报告。37.2评价报告应详细列出评价结果、改进建议等。第十三章协议的终止与解除第三十八条终止条件38.1本协议在以下情况下可终止：38.1.1协议约定的服务期限届满；38.1.2双方协商一致；38.1.3甲方或乙方因不可抗力无法履行本协议；38.1.4一方严重违约，另一方书面通知解除。第三十九条解除条件39.1本协议在以下情况下可解除：39.1.1一方未按照协议约定履行义务，经对方书面通知后____个工作日内仍未履行；39.1.2一方发生重大违约事件；39.1.3乙方提前终止本协议。第四十条终止或解除的程序40.1协议终止或解除，双方应提前____个工作日以书面形式通知对方。40.2双方应友好协商处理终止或解除后的善后事宜。甲方（服务提供方）：名称：____________________