2025年营销师证考试试题及答案

2025年营销师证考试试题及答案

一、单项选择题1.以下哪种市场细分变量属于人口统计变量？A.生活方式B.年龄C.购买频率D.品牌忠诚度答案：B2.企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化，这种战略是？A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.多元化答案：A3.某公司推出一款新产品，定价较低以吸引大量顾客，迅速占领市场份额，这种定价策略是？A.撇脂定价B.渗透定价C.满意定价D.心理定价答案：B4.在产品生命周期的哪个阶段，销售增长缓慢，利润增长也缓慢甚至出现下降趋势？A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期答案：A5.企业选择一个或少数几个细分市场作为目标市场，集中力量满足这些市场需求的策略是？A.无差异市场营销B.差异市场营销C.集中市场营销D.全面市场营销答案：C6.以下哪种促销方式是通过直接与消费者进行沟通，以促进销售？A.广告B.公共关系C.人员推销D.销售促进答案：C7.消费者在购买某些价格昂贵、购买频率低、品牌差异大的商品时，会经历复杂的购买决策过程，这种购买行为类型是？A.习惯性购买行为B.寻求多样化购买行为C.化解不协调购买行为D.复杂购买行为答案：D8.企业为了鼓励顾客尽早付清货款、大量购买、淡季购买等，酌情降低其基本价格的策略是？A.折扣定价B.地区定价C.价格调整D.心理定价答案：A9.品牌中可以被认出但不能用言语称呼的部分，如符号、图案等，叫做？A.品牌名称B.品牌标志C.商标D.品牌资产答案：B10.市场营销观念的中心是？A.推销已经生产出来的产品B.发现需要并设法满足它们C.制造质优价廉的产品D.制造大量产品并推销出去答案：B二、多项选择题1.市场细分的有效标志主要有？A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.可区分性E.可行性答案：ABCDE2.企业的目标市场涵盖战略包括？A.无差异市场营销B.差异市场营销C.集中市场营销D.一对一市场营销E.大规模定制营销答案：ABC3.产品整体概念包含的层次有？A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.延伸产品E.潜在产品答案：ABCDE4.影响定价的主要因素有？A.定价目标B.产品成本C.市场需求D.竞争者的产品和价格E.政府政策答案：ABCDE5.促销组合包括的要素有？A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系E.直接营销答案：ABCDE6.消费者市场的特点包括？A.分散性B.差异性C.多变性D.替代性E.非专业性答案：ABCDE7.市场定位的主要策略有？A.初次定位B.重新定位C.对峙定位D.避强定位E.迎头定位答案：ABCDE8.新产品开发的过程包括？A.寻求创意B.甄别创意C.形成产品概念D.制定市场营销战略E.商业分析答案：ABCDE9.品牌资产的构成要素有？A.品牌知名度B.品牌美誉度C.品牌忠诚度D.品牌联想E.品牌其他资产答案：ABCDE10.企业的市场营销环境包括？A.微观环境B.宏观环境C.内部环境D.外部环境E.国际环境答案：AB三、判断题1.市场营销就是推销和广告。（×）2.市场细分就是把市场划分得越细越好。（×）3.产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程。（√）4.企业的定价目标主要有维持生存、当期利润最大化、市场占有率最大化、产品质量最优化等。（√）5.人员推销的缺点在于支出较大、成本较高，同时对推销人员的要求较高。（√）6.消费者购买决策过程的顺序通常为引起需要、收集信息、评价方案、决定购买、购后行为。（√）7.品牌资产是一种特殊的无形资产。（√）8.企业采用差异性市场营销战略时，会增加经营成本。（√）9.广告的特点是传播面广、形象生动，但费用较高。（√）10.市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占有特殊的位置。（√）四、简答题1.简述市场营销观念与推销观念的区别。市场营销观念以消费者需求为导向，先确定目标市场的需求，再据此生产和销售产品，通过满足顾客需求实现企业目标。而推销观念以产品为出发点，注重卖方需求，通过大量推销和促销来获取利润。市场营销观念关注整体营销活动，追求长期效益；推销观念侧重于产品推销环节，着眼短期销售业绩。2.简述选择目标市场战略需考虑的因素。需考虑企业资源、产品同质性、市场同质性、产品生命周期阶段、竞争对手的战略。若企业资源雄厚可采用差异或无差异战略；产品同质性高宜用无差异战略；市场同质性高也适用无差异战略；处于投入期和成长期前期可采用无差异或集中战略；对手采用无差异战略时，企业可用差异或集中战略应对。3.简述产品生命周期中成熟期的特点及营销策略。成熟期特点是销售增长缓慢，市场趋于饱和，竞争激烈，利润开始下降。营销策略有市场改良，即寻找新用户、开辟新用途、增加使用量；产品改良，包括品质、特性、款式改良；营销组合改良，如调整价格、改进渠道、加强促销等，以延长产品成熟期，维持或提升市场份额。4.简述促销组合的影响因素。影响因素有产品类型，消费品侧重于广告和销售促进，产业用品侧重人员推销；推式与拉式策略，推式策略强调人员推销，拉式策略强调广告；促销目标，不同阶段目标不同，促销组合有别；产品生命周期阶段，投入期多用广告和公关，成长期促销加强，成熟期注重销售促进，衰退期减少促销；经济前景，经济形势影响促销投入和方式选择。五、讨论题1.结合实际案例，讨论市场细分在企业营销中的重要性。以某化妆品企业为例，通过市场细分发现不同年龄、肤质、消费需求的群体。针对年轻油性肌肤且追求时尚的消费者，推出控油且包装时尚的产品系列；针对中年干性肌肤注重保养的消费者，研发滋润抗皱产品。这使企业精准满足不同顾客需求，提高资源利用效率，增强市场竞争力，若不进行细分，产品难以满足多样需求，易失去市场份额，可见市场细分是企业找准目标市场、制定有效营销策略的关键。2.讨论新产品开发对企业发展的重要意义，并举例说明。新产品开发对企业意义重大。它能满足不断变化的市场需求，开拓新市场，提升企业竞争力。如苹果公司不断推出新的iPhone系列产品，每次新品都带来新功能和体验，满足消费者对科技、便捷生活的追求，巩固了其在智能手机市场的领先地位。同时，新产品开发可增加企业利润来源，推动企业技术进步和品牌形象提升，保持企业的活力与可持续发展。3.分析品牌对企业和消费者的价值，并举例阐述。对企业而言，品牌是无形资产，能提升产品附加值，增加利润，如可口可乐凭借强大品牌影响力，即使产品价格相对较高仍有大量消费者购买。品牌有助于培养消费者忠诚度，降低营销成本。对消费者来说，品牌是质量和信誉的保证，如购买耐克运动鞋，消费者信赖其品质和设计。品牌还能满足消费者的心理需求，带来身份认同等。像奔驰汽车，能让消费者获得尊贵感和成就感。4.结合当前市场环境，讨论企业如何有效地开展网络营销。当前市场环境下，企业开展网络营销要注重多方