邮政行业职业技能鉴定通关题库（考试直接用）附答案详解

邮政行业职业技能鉴定通关题库考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题44分）一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）1、（单选题）"华"姓的汉语拼音为（）

A.huā

B.huá

C.huǎ

D.huà

正确答案：D

2、（单选题）邮件转运工作相对其它岗位具有工作量大，生产条件艰苦，体力劳动强度大，属于（）型作业方式

A.知识密集

B.劳动密集

C.生产密集

D.人员密集

正确答案：B

3、（单选题）《邮政法》规定，汇款在未投交收款人之前，所有权属于()。

A.寄件人

B.汇款人

C.收件人

D.收款人

正确答案：B

4、（单选题）查询之日申请人在征信系统内无信用报告或查询到的信用报告中无信用交易记录的，视为()客户。A.禁入类B.次级类C.瑕疵类D.正常类正确答案：D5、（单选题）信函过戳机在光电自动控制下，完成()、分离、计数、过戳等一系列动作

A.加速

B.供信

C.摩擦

D.堆积

正确答案：B

6、（单选题）存款于30日到期，31日支取，按（）计息

A.提前支取

B.到期支取

C.过期支取

D.过期一天

正确答案：B

7、（单选题）收寄局对普通包裹单件重量够（）应临时直封

A.20KG

B.25KG

C.30KG

正确答案：A

8、（单选题）储户在异地挂失后，必须在（）内到开户局办理正式挂失手续，逾期挂失自动撤销

A.3天

B.5天

C.7天

D.20天

正确答案：D

9、（单选题）安徽省凤阳的国内总包邮件由（）邮区中心局经转。

A.合肥

B.蚌埠

C.黄山

D.安庆

正确答案：B

10、（单选题）设备工作部分的频繁变速或换向必须由变速装置和()来完成。

A.驱动装置

B.传动机构

C.连杆机构

D.间歇机构

正确答案：A

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）1、（多选题）省邮资票品管理部门的年度票品申请计划是向国家邮政局主管部门或中国集邮总公司上报下年度（）的申请计划。

A.普通邮票

B.纪念邮票

C.特种邮票

D.集邮品

正确答案：BCD

2、（多选题）1897年万国邮政联盟华盛顿会议曾建议，各国印制明信片和信函基本资费的邮票时，尽可能采用（）颜色

A.蓝色

B.黄色

C.红色

D.绿色

正确答案：ACD

第Ⅱ卷（非选择题56分）三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（填空题）为确保邮件传递时限，需进行查找投递收件单位的邮件，以不超过（）个工作日为宜

正确答案：1

2、（填空题）汉语拼音的声调符号名称依次是_________、_________、_________、_________。

正确答案：

阴平、阳平、上声、去声

3、（填空题）事后监督应按规定要求对储蓄点上交的_________、_________、_________等进行复核检查

正确答案：各类原始凭证、付出利息清单、帐单

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（判断题）职业病的分类和目录由国务院卫生行政部门制定、调整并公布。

正确答案：

错误

2、（判断题）一个完整的计算机系统由电脑主机和操作系统两部分构成，二者协同工作，缺一不可。

正确答案：

错误

3、（判断题）联保协议有效后，借款人可依据协议约定在额度有效期内申请贷款，并可以循环使用剩余额度

正确答案：

错误

4、（判断题）北京官话分布于北京市辖区和32个县市。北京官话区分为京师、怀承、朝峰和石克4片。

正确答案：

正确

5、（判断题）邮政营业人员在服务工作中要使用规范的服务用语

正确答案：

正确

6、（判断题）半自动捆扎机与机械式全自动捆扎机一样，都是采用凸轮轴转动控制形式

正确答案：

正确

7、（判断题）活期储蓄5元起存

正确答案：

错误

8、（判断题）邮区中心局体制是以邮区中心局为基本封发单元和网路组织的基本节点，在此基础上组成分层次的邮政网，是用以传递邮件的一种邮政通信组织制度和方式

正确答案：

正确

9、（判断题）机要收发章是机要专用章戳之一。

正确答案：

错误

10、（判断题）保价邮件由于不可抗力的原因造成损失的邮局不担负赔偿责任

正确答案：

错误

11、（判断题）国内快递包裹收寄后，按照规定复核无误后，应当逐件登入封发保价邮件清单送交或封交分拣封发部门

正确答案：

错误

12、（判断题）勾挑核对是落实机要通信业务处理原则“责任分明”的基本制度

正确答案：

错误

13、（判断题）信川报告为禁入类的客户不允许在我行申请贷款

正确答案：

错误

14、（判断题）一般来说，产品质量是工作质量的保证

正确答案：

错误

15、（判断题）用户有订阅报刊时，需要一次性缴纳全部报刊款

正确答案：

正确

16、（判断题）控制器是整个计算机的指挥中心

正确答案：

正确

17、（判断题）对改退邮件未加盖改退戳记的，应退发寄局补办改退手续

正确答案：

正确

18、（判断题）库房盘存发生盈余时，要及时查明原因，核实盈余品种及数量后，编报“邮资票品盘存调帐报告表”一式三联。

正确答案：

正确

19、（判断题）《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“文明用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”

正确答案：

正确

20、（判断题）服务的某一环节出了问题，适当的补救工作可以挽回已经给客户留下的不良印象。

正确答案：

错误

5、简答题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（问答题）快递包裹邮件改寄、撤回邮件服务受理条件有哪些具体规定？

正确答案：收件人地址在县及县以上城市城区范围内的快递包裹邮件，且