街道目标绩效管理办法

街道目标绩效管理办法一、总则（一）目的为加强街道工作的规范化、科学化管理，提高工作效能和服务质量，确保街道各项工作目标的顺利实现，特制定本办法。（二）适用范围本办法适用于街道机关各部门、各社区及全体工作人员。（三）基本原则1.目标导向原则：以街道年度工作目标为核心，明确工作任务和责任，确保各项工作围绕目标有序开展。2.公平公正原则：绩效评估过程和结果公开、公平、公正，充分体现工作实绩和贡献。3.激励约束原则：通过绩效奖励和责任追究，激发工作人员的积极性和主动性，促进工作落实。4.动态管理原则：根据工作实际和形势变化，适时调整绩效目标和评估标准，确保绩效管理的科学性和有效性。二、绩效目标设定（一）目标制定依据1.街道年度工作计划和重点工作任务。2.上级部门下达的工作指标和考核要求。3.街道经济社会发展的实际需求和群众关注的热点难点问题。（二）目标分类与分解1.街道总体目标：由街道党工委、办事处根据年度工作重点确定，涵盖经济发展、社会稳定、民生改善、城市管理等方面。2.部门目标：各部门根据街道总体目标，结合自身职能，制定本部门年度工作目标，明确工作任务、工作标准和完成时限。3.个人目标：工作人员根据所在部门目标，结合岗位职责，制定个人年度工作目标，确保个人工作与部门、街道目标紧密衔接。（三）目标审核与确定1.各部门、各社区制定的绩效目标报街道目标绩效管理领导小组审核。2.领导小组对目标的合理性、可行性进行评估，提出修改意见，经部门、社区修改完善后确定。3.绩效目标一经确定，原则上不得随意调整。如因特殊情况确需调整的，须经街道党工委、办事处批准。三、绩效评估（一）评估主体1.上级评估：接受上级部门对街道工作的考核评估。2.内部评估：由街道目标绩效管理领导小组组织，采取日常检查、定期考核、专项督查等方式，对各部门、各社区及工作人员的绩效目标完成情况进行评估。3.群众评估：通过问卷调查、民意测评、社区评议等方式，广泛征求群众对街道工作的意见和建议，作为绩效评估的重要参考。（二）评估内容1.工作业绩：主要考核各部门、各社区及工作人员完成绩效目标的数量、质量、进度等情况。2.工作态度：包括工作责任心、敬业精神、团队协作等方面。3.工作能力：考察工作人员的业务水平、创新能力、沟通协调能力等。4.服务质量：重点评估为群众服务的态度、效率和效果。（三）评估方式与周期1.日常检查：由街道目标绩效管理办公室牵头，相关部门配合，对各部门、各社区的日常工作进行不定期检查，及时发现问题，督促整改。2.定期考核：每季度末进行一次定期考核，各部门、各社区按照要求报送季度工作总结和自评报告，街道目标绩效管理领导小组组织考核评估。3.专项督查：针对重点工作、重大项目、突发事件等开展专项督查，及时掌握工作进展情况，确保工作顺利推进。4.年终综合评估：年底进行年终综合评估，全面考核各部门、各社区及工作人员的年度绩效目标完成情况。评估结果作为评先评优、奖励惩处的重要依据。（四）评估程序1.自评：各部门、各社区及工作人员按照评估内容和标准，对本部门、本社区及个人的工作进行自我评估，填写自评表，撰写自评报告。2.初评：街道目标绩效管理办公室对各部门、各社区的自评材料进行审核，结合日常检查、定期考核等情况，进行初步评估，提出初评意见。3.复评：街道目标绩效管理领导小组对初评意见进行审议，组织相关人员进行实地核查，对各部门、各社区及工作人员的绩效情况进行综合评价，形成复评报告。4.审定：街道党工委、办事处对复评报告进行审定，确定最终评估结果。四、绩效反馈与沟通（一）反馈方式1.书面反馈：街道目标绩效管理办公室向各部门、各社区及工作人员反馈绩效评估结果，指出存在的问题和不足，提出改进建议。2.面对面反馈：根据工作需要，由街道领导或目标绩效管理办公室负责人与相关部门、社区及工作人员进行面对面沟通，深入分析问题原因，共同商讨改进措施。（二）沟通机制1.定期沟通：建立定期沟通制度，每季度召开一次绩效沟通会议，通报绩效评估情况，交流工作经验，协调解决工作中存在的问题。2.随时沟通：工作人员在工作中遇到问题或困难时，可随时与上级领导或相关部门进行沟通，寻求指导和帮助。五、绩效结果应用（一）与评先评优挂钩1.年度绩效评估结果优秀的部门、社区及个人，优先推荐参加上级各类评先评优活动。2.连续两年绩效评估结果优秀的个人，在职务晋升、职称评定等方面予以优先考虑。（二）与绩效奖励挂钩1.根据绩效评估结果，对表现突出的部门、社区及个人给予相应的绩效奖励。绩效奖励分为月度奖、季度奖和年度奖，具体标准由街道党工委、办事处另行制定。2.绩效奖励资金从街道年度财政预算中列支，专款专用。（三）与责任追究挂钩1.对绩效评估结果较差的部门、社区及个人，进行通报批评，并责令限期整改。2.因