邮政行业职业技能鉴定题库带答案详解（B卷）

邮政行业职业技能鉴定题库考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题44分）一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）1、（单选题）寄递到非省会城市的混合信函，一般不超过（）

A.1天

B.2天

C.3天

正确答案：C

2、（单选题）快递服务人员的“第二枚名片”是（）

A.鼻部

B.口腔

C.耳部

D.手臂

正确答案：D

3、（单选题）根据中国人民银行通知（）不再办理新的保值储蓄业务

A.1988、9、10

B.1991、12、1

C.1993、7、11

D.1996、4、1

正确答案：D

4、（单选题）邮政储蓄机构对易发案环节的经管必须坚持()与‘重点监控’相结合的原则

A.钱帐分管

B.帐证分管

C.双人临柜

D.制约核对

正确答案：D

5、（单选题）营业操作系统系统登录首先输入()对应密码、台席后，回车进入系统

A.员工工号

B.员工姓名

C.员工等级

D.大客户姓名

正确答案：A

6、（单选题）邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括有（）

A.开销户登记簿

B.包裹详情单（投递联）

C.装卸邮件交接细数单

D.投递邮件清单

正确答案：B

7、（单选题）储蓄存单挂失时，收取手续费（）

A.1元

B.2元

C.5元

D.10元

正确答案：A

8、（单选题）手持条码识读器按（）键为“齐格键”

A.F1

B.F2

C.F3

正确答案：A

9、（单选题）档案保管工作的具体任务有延长档案的寿命、防治档案的损坏（）

A.档案的日常维护

B.维护档案的安全

C.档案材料的整理

D.防止档案的散失

正确答案：B

10、（单选题）档案室对保管期满的档案予以监督销毁，并对处理情况做好记录，此项记录应保管()。

A.三个月

B.半年

C.一年

D.二年

正确答案：D

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）1、（多选题）邮政寄递的实寄封一般贴有邮票或其他邮资符志、免费标志，盖有()

A.营业员名章

B.收寄局日戳

C.经转局日戳

D.投递局日戳

正确答案：BD

2、（多选题）邮政通信是以传递实物信息为主的产业部门，具有（）性质

A.全网性

B.公用性

C.普遍性

D.服务性

正确答案：BD

第Ⅱ卷（非选择题56分）三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（填空题）每笔汇款的最低汇费不少于_________。

正确答案：2.00元

2、（填空题）开箱时，严格按照信筒（箱）上标注（）的开取

正确答案：时间

3、（填空题）四川省简称是_________；广东省简称是_________

正确答案：川、粤

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（判断题）机要袋封装的操作流程是选袋、点验、封袋、交运

正确答案：

错误

2、（判断题）机动车辆的所有人必须购买交通事故责任强制保险

正确答案：

正确

3、（判断题）恰当的拜访时间就是客户上班的时间

正确答案：

错误

4、（判断题）信贷员不得担任对其关系人和在贷款营销前已熟识人员贷前调查的主调，但可以做辅调。

正确答案：

正确

5、（判断题）贷款发放，在放款单上，记账岗即要签字又要加盖名章

正确答案：

正确

6、（判断题）对改退邮件未加盖改退戳记的，应退发寄局补办改退手续

正确答案：

正确

7、（判断题）机要通信服务纪律规范要求，接打个人电话应离开工作岗位

正确答案：

错误

8、（判断题）国内函件业务按寄递区域可分为本埠函件和外埠函件。

正确答案：

错误

9、（判断题）按照付费方式划分：寄件人付费快件、收件人付费快件和第三方付费快件

正确答案：

正确

10、（判断题）假想用剖切面剖开机件，将处在观察者和剖切面之间的部分移去，而将其余部分向投影面投影所得的图形称为剖面图

正确答案：

错误

11、（判断题）国际邮件按承担责任可分为平常邮件和给据邮件

正确答案：

错误

12、（判断题）封发是指分拣后的快件封装成快件总包并装载发运的处理过程

正确答案：

正确

13、（判断题）邮政投递服务规范要求投递人员与用户告别时，应先面向用户退三步，然后转身离开，离开之前应为客户轻轻地关上门

正确答案：

错误

14、（判断题）从邮资信卡上剪下的邮资图案，不得作为邮资凭证使用

正确答案：

正确

15、（判断题）某种邮票在国际上用一个大写的“R”[R=Rare]来表示，则意为孤品

正确答案：

错误

16、（判断题）介绍商品或服务的特长和优点时，要不讳言其缺点和不足，如药品的副作用等，这属于广告的真实原则

正确答案：

正确

17、（判断题）信贷员管户贷款的逾期率超过3%日．逾期金额超过30万元，连续5个工作日的，暂停其贷前调查的资格

正确答案：

错误

18、（判断题）职业道德的特殊性是指只适用特定的职业领域，只约束该职业从业人员的职业行为

正确答案：

正确

19、（判断题）“不该说的秘密不说，不该问的秘密不问。”是《机要通信工作十大纪律》内容之一

正确答案：

错误

20、（判断题）关机时要先关闭显示器和打印机，再关主机电源。

正确答案：

正确

5、简答题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（问答题）邮政储蓄有哪些作用?

正确答案：邮政储蓄的