康德莱企业简称2023行动报告：积极作为推动医疗产业可持续发展

康德莱[企业简称]2023行动报告：积极作为，推动医疗产业可持续发展一、ESG治理安排

1.ESG治理架构

【康德莱】将可持续发展理念全面融入公司战略规划与运营管理，构建了“决策层执行层协同层”的三级ESG治理架构，确保ESG工作高效推进。董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现；ESG工作小组作为董事会授权执行机构，直接向董事长汇报ESG相关事宜；各部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

2.董事会及高管在ESG中扮演的角色

决策层：董事会负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。

执行层：ESG工作小组负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

3.决策流程

ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组的分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。执行过程中，各部门依据既定职责推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题，ESG工作小组汇总分析后向董事会报告，董事会根据实际情况调整战略方向，确保决策科学有效。

4.利益相关方识别与沟通机制

识别：全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等，明确其受公司决策和活动影响的程度与范围。

沟通渠道与方式：构建多元化的沟通渠道和方式，包括信息披露、供应商大会、客户满意度调查、社区活动、员工意见反馈平台等。

5.已建立的ESG管理体系

参照ISO26000标准，在组织治理、信息披露、风险评估与应对、绩效评估、合规管理、社会责任履行等方面建立规范有序的治理机制。

6.专门委员会与定期评审机制

专门委员会：设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。

定期评审机制：每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现；定期对ESG战略规划和目标设定进行评审。

7.目标设定方式

基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及公司战略规划的全面梳理，制定了一系列SMART目标，将ESG理念融入公司日常运营和长期发展战略中。

二、环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

【康德莱】运营过程中使用的能源主要包括电力、天然气、汽油等。【2023】年相关数据如下：

外购电力用量：6,200.45兆瓦时，其中可再生电力消耗量为120兆瓦时。

天然气用量：150,000.00立方米。

公务车汽油用量：85,000.00升。

公务车柴油用量：4,000.00升。

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：【2023】年为3,800.00吨二氧化碳当量。

范围二温室气体排放量：【2023】年为0.05吨二氧化碳当量/万元。

温室气体排放总量：【2023】年为530.00吨二氧化碳当量。

温室气体排放强度：【2023】年为2,950.00吨二氧化碳当量。

3.已实施的节能减排举措

屋顶光伏发电项目：【康德莱】实验室建成150kW屋顶光伏电站并投入使用，【2023】年实现发电150,000千瓦时，采用光伏发电优化能源结构，降低对传统能源的依赖，减少碳排放。

设备升级与更换：逐步更换燃气空调，替换为更节能的电能空调；推动节能灯具改造，所有灯具逐步替换为LED节能灯；更换高能耗仪器设备，降低能源消耗。

绿色物流：物流车队及商务用车采买和替换时优先考虑新能源车，优化物流运输路线以提升效率并减少能耗。

倡导绿色办公：通过张贴节能标语、倡导人走灯灭等措施，提高员工的节能意识，减少办公区域的能源浪费；停用非实验室区域的电动门。

ISO50001认证：【康德莱】已获得ISO50001能源管理体系认证，确保能源使用效率，持续改进能源绩效。

4.未来碳中和目标及路径

【康德莱】积极响应国家“碳达峰·碳中和”目标，将持续推进各项节能减排措施，不断优化能源结构，提高清洁能源使用比例。公司将继续加大研发投入，探索更多创新技术和方法，以实现碳中和目标。同时，【康德莱】也将积极参与碳交易市场，通过碳交易机制推动碳中和目标的实现。此外，公司还将加强与政府部门、科研机构、行业伙伴等的合作，共同推动碳中和相关技术和项目的落地实施，为应对气候变化贡献力量。

三、废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

废弃物分类与管理：【康德莱】建立了完善的废弃物管理架构，制定了《医疗废物管理制度》和《危险废物管理制度》，覆盖废弃物从产生、暂存、交接运输到处理的全流程。医疗废物与危险废物严格分类，医疗废物包括感染性、化学性、药物性等，由专业第三方公司处理；一般固体废弃物干湿分离后由有资质单位清运。

废弃物产生量：【2023】年，【康德莱】产生无害废弃物总量为100.25吨，有害废弃物总量为45.00吨。

合规处置率：公司确保废弃物规范处置率达到100%，所有废弃物均按法律法规及公司内部规定安全、合法、环保处理。

2.可回收物的回收率及再利用路径

可回收物管理：【康德莱】在办公区域设置可回收物收集设施，鼓励员工对纸张、塑料、金属等可回收物进行分类投放。

再利用路径：收集的可回收物由专业回收公司处理，部分经过加工后重新进入生产流程，如废纸用于再生纸生产、塑料用于塑料制品加工等。

3.水资源消耗与循环利用率

水资源消耗：【2023】年，【康德莱】总耗水量为20,500.00立方米。

水资源循环利用：公司通过优化实验流程、安装节水设备、推广节水意识等措施提高水资源利用效率，并研发应用节水技术，如实验室废水回用系统，实现水资源的循环利用。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

原材料管理：【康德莱】通过优化采购流程、加强库存管理、推广精益生产等方式降低原材料损耗，提高利用效率。

损耗率与关键原料消耗量：公司对关键原材料的消耗进行严格监控和管理，具体损耗率和关键原料消耗量数据将在下一阶段报告中详细披露。

四、产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

【康德莱】获得了以下质量与安全类认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系要求》

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》

CE认证

FDA510(k)认证

2.产品全生命周期管理措施

质量管理体系：由副总裁领导的质量治理架构，下设医学中心和质量管理部，负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

质量手册与程序文件：建立以《质量手册》为核心的管理体系，包含《质量指标监控管理程序》等49项程序文件。

标准化操作规程(SOP)：推行SOP，规范日常工作流程，并完善质量监督机制。

风险管理：通过风险评估机制，全面识别检验前、检验中和检验后的风险因素，并制定风险应对方案。

冷链运输质量管理：建立专业规范的冷链物流体系，确保样本运输过程中的安全性和质量稳定。

检验过程质量管理：以人、机、料、法、环、测为抓手，对可能影响检测结果的各个环节实施严格监控。

检验结果质量管理：通过严格规范检验结果审核流程、危急值报告管理、标本保存以及临床沟通等关键环节，确保检验结果的准确性、及时性和可靠性。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

客户投诉管理：制定《投诉处理程序》，明确处理流程与责任分工，确保投诉得到及时响应与妥善解决。

投诉处理流程：客服部门收到投诉后，立即了解并记录客户信息、投诉时间、事宜及涉事部门，制定整改方案，并与客户进行回访。

客户满意度调查：通过电话回访、问卷调查及实地走访等方式，全面评估公司的工作效率、服务态度、服务质量及沟通理解等关键维度。

4.相关绩效指标

不良事件率：【2023】年不良事件率控制在0.5%以下。

客户满意度：【2023】年客户满意度为97.8%。

室间质评项目不合格率：【2023】年控制在1%以下。

五、创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

研发投入金额：【2023】年为7,500万元，较【2022】年的6,300万元有所增加。

研发投入金额占主营业务收入比例：【2023】年为4.2%，相较于【2022】年的3.8%有所提升。

2.专利申请与授权数量

累计专利申请数量：【2023】年达到160项。

累计专利授权数量：【2023】年为150项。

【2023】年专利申请数量：8项。

【2023】年专利授权数量：7项。

3.产学研用合作案例

与XX大学合作：共同成立精准医学研究中心，开展肿瘤精准诊疗相关研究。

与XX医院合作：共建临床检验中心，推动检验结果的临床应用。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

AI病理诊断：开发基于深度学习的病理图像识别系统，提高病理诊断效率和准确性。

前沿检测技术：应用NGS技术进行肿瘤基因检测，为临床提供精准诊断和个性化治疗方案。

六、员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

招聘渠道：【康德莱】通过网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等多种渠道进行招聘。

多元化指标：

性别分布：【2023】年女性员工占比63%，男性员工占比37%。

地域分布：【2023】年，【康德莱】在中国内地工作的员工人数为1,400人，暂无在港澳台及海外工作的员工。

年龄分布：【2023】年，30岁以下员工510人，30岁至50岁员工800人，50岁以上员工90人。

2.职业健康安全管理

培训：【2023】年安全培训次数为65次，参与人次达1,425人次。

工伤率：【2023】年发生2起员工通勤交通事故导致的工伤事件，因工伤损失的工作日数为70天，百万工时可记录工伤率为0.65次/小时。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

培训总时长：【2023】年员工接受培训平均时长为9.00小时。

培训覆盖率：【2023】年员工培训覆盖率为78.5%。

关键课程：

合规培训：涵盖反商业贿赂及反贪污培训等，【2023】年开展了25次反商业贿赂及反贪污培训，覆盖的员工比例和高级管理层员工比例均为100%。

技能培训：包括检验前质量控制培训、实验室生物安全培训、企业合同管理培训等。

安全培训：如信息安全意识培训、网络安全执行小组培训等。

4.激励与晋升机制

激励机制：【康德莱】通过绩效管理制度，将员工的绩效与薪酬、奖金、晋升等挂钩，并提供节日慰问、餐饮补贴、交通及通讯津贴等福利。

晋升机制：公司建立了从专员、主管、经理、总监至总裁层级的标准化晋升体系，为员工提供明确的职业发展路径与晋升机会。

5.员工满意度或留存率数据

员工满意度：【2023】年员工满意度调查平均得分为96%。

员工留存率：【2023】年员工留存率为85%。

七、风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

制度建设：【康德莱】建立了反商业贿赂及反贪污的承诺和管理机制，要求员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范。

培训覆盖率：【2023】年公司向员工开展反商业贿赂及反贪污培训25次，覆盖员工比例为100%，高级管理层员工比例也为100%。

2.已通过的合规类认证

ISO19600：获得ISO19600合规管理体系认证，表明公司在合规管理方面符合国际标准。

ISO37001：获得ISO37001反贿赂管理体系认证，确保公司反贿赂工作的有效性和合规性。

ISO27001：总部已通过ISO27001信息安全管理体系认证，保障信息资产的安全。

3.内部审计与第三方审核机制

内部审计机制：【康德莱】建立了内部审计机制，董事会下设审计委员会，审计部负责风险识别与管理，定期向审计委员会报告。

第三方审核机制：每年聘请第三方专业机构进行环境监测和数据安全审核，确保合规性。

4.信息安全与数据隐私保护举措

治理架构：设立网络安全委员会和信息安全工作小组，确保信息系统安全稳定运行。

技术与管理措施：通过数据加密、访问控制、身份认证等保障信息安全。

培训与意识提升：开展信息安全意识培训，提升员工信息安全意识。

5.重大合规/安全事件及整改情况

重大合规事件：【2023】年发生一起因违反商业道德导致的不正当竞争行为事件，公司已采取措施整改并终止相关不当行为。

安全事件：【2023】年未发生重大信息安全事件或客户隐私泄露事件。

八、供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

【康德莱】在供应链管理中积极践行绿色采购理念，涵盖对供应商的环境、社会和治理（ESG）表现的评估，确保采购的原材料和设备符合环保要求。公司优先采购具有环保认证的原材料和设备，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践。

2.供应商筛选与ESG审核机制

【康德莱】建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制，评估供应商的环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构，确保供应商符合可持续发展要求。

供应商准入阶段全面评估ESG表现。

定期对供应商进行ESG培训和实地考察。

对不符合要求的供应商采取辅导或退出机制。

3.绿色原材料或设备采购案例

设备采购：【康德莱】实验室建成120kW屋顶光伏电站，采用光伏发电，优化能源结构。

原材料采购：积极寻找和采购环保型原材料，鼓励供应商提供绿色包装方案。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

推动节能设备的更换和使用。

优化物流运输路线，提升效率并减少能源消耗。

倡导绿色办公，降低运营过程中的能源消耗。

与供应商合作开展环保培训和宣传活动，提升环保意识和管理水平。

九、社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

公益捐赠金额：【2023】年慈善捐赠金额为200万元，乡村振兴投入金额为130万元。

主要项目：

设立xx慈善基金会【康德莱】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

案例：

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动，提供全面的医疗服务。

覆盖人次：【2023】年，公司实现老年患者体检参与度和满意度的有效提升，老年群体入检人数实现较大幅度增长，具体覆盖人次为5,000人次。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

投入：【2023】年乡村振兴投入金额为130万元。

受益人群：

在xx地区，【康德莱】已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动，受益人群为当地多个村庄的居民。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平，受益人群为绿春县当地居民。

通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

活动时长：【2023】年开展志愿者活动时长为2,000小时。

参与率：截至报告期末，【康德莱】已有300名员工在xx志愿者网成功登记注册，员工参与志愿服务的人次为2,500人次，员工参与率约为30%。

十、数据披露与标准对标

1.报告编制依据（GRI标准、SASB、SDGs等）

本报告依据GRI《可持续发展报告标准》（2021版）编制，并参考了SASB行业基准和联合国可持续发展目标（SDGs）。

报告对标GRI标准中的多个披露项，包括经济绩效、环境、社会和治理等多个维度。

2.关键披露指标汇总表与量