2025江西吉安井冈山市司法局面向社会招聘专职人民调解员6人备考考试试题及答案解析

2025江西吉安井冈山市司法局面向社会招聘专职人民调解员6人备考考试试题及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.在调解过程中，人民调解员发现纠纷涉及重大、复杂或敏感问题时，应如何处理（）A.自行判断并作出决定B.建议当事人寻求其他解决途径C.立即中止调解并报告司法行政部门D.私下与当事人一方协商解决答案：C解析：人民调解员在调解过程中应保持中立和客观，对于涉及重大、复杂或敏感问题的纠纷，自行判断并作出决定可能存在偏颇。建议当事人寻求其他解决途径可能延误问题解决。私下与当事人一方协商解决违背了公平公正的原则。正确的做法是立即中止调解，并按照规定向司法行政部门报告，以便采取更合适的处理措施。2.调解协议书的主要内容不包括以下哪一项（）A.当事人的基本信息B.纠纷的事实和调解结果C.当事人对调解结果的承诺D.人民调解委员会的调解意见答案：D解析：调解协议书是记录调解过程和结果的正式文件，其主要内容包括当事人的基本信息、纠纷的事实和调解结果，以及当事人对调解结果的承诺。人民调解委员会的调解意见虽然重要，但通常不作为调解协议书的主要内容。3.在调解过程中，如果当事人情绪激动，难以沟通，人民调解员应采取哪种策略（）A.立即中断调解B.耐心倾听，并尝试理解当事人的情绪C.强制当事人接受调解结果D.将责任推给当事人，要求其自行解决答案：B解析：在调解过程中，当事人的情绪激动是常见情况。人民调解员应保持耐心，认真倾听当事人的诉求，并尝试理解其情绪，以便更好地沟通和解决问题。立即中断调解可能导致矛盾激化，强制当事人接受调解结果违背了自愿原则，将责任推给当事人也不符合调解工作的要求。4.以下哪项不是人民调解委员会的职责（）A.组织调解员进行业务培训B.受理和调解民间纠纷C.对调解协议进行司法确认D.协助当事人提起诉讼答案：C解析：人民调解委员会的职责主要包括组织调解员进行业务培训、受理和调解民间纠纷，以及协助当事人提起诉讼。对调解协议进行司法确认通常由人民法院负责，不属于人民调解委员会的职责范围。5.在调解过程中，如果当事人一方不履行调解协议，人民调解员应如何处理（）A.无视当事人的行为B.自行强制执行调解协议C.建议当事人向人民法院申请强制执行D.再次进行调解，促成当事人履行协议答案：C解析：在调解过程中，如果当事人一方不履行调解协议，人民调解员应建议当事人向人民法院申请强制执行，以维护协议的严肃性和法律效力。无视当事人的行为、自行强制执行调解协议或再次进行调解都可能违反相关规定。6.人民调解员在调解过程中应遵循的原则不包括以下哪一项（）A.中立公正B.自愿平等C.合法合理D.强制执行答案：D解析：人民调解员在调解过程中应遵循中立公正、自愿平等、合法合理等原则，以促进纠纷的公正解决。强制执行不属于人民调解的原则，因为调解的最终结果取决于当事人的自愿。7.调解协议书需要经过哪些程序才能生效（）A.当事人签字或盖章B.人民调解委员会审查同意C.人民法院司法确认D.以上都是答案：D解析：调解协议书需要经过当事人签字或盖章、人民调解委员会审查同意，以及人民法院司法确认等程序才能生效。这些程序确保了调解协议的合法性和有效性。8.在调解过程中，如果发现纠纷涉及违法犯罪行为，人民调解员应如何处理（）A.继续进行调解，避免矛盾激化B.立即中止调解，并报告司法机关C.私下向当事人透露相关信息D.要求当事人自行报警处理答案：B解析：在调解过程中，如果发现纠纷涉及违法犯罪行为，人民调解员应立即中止调解，并报告司法机关，以便依法处理。继续进行调解、私下向当事人透露相关信息或要求当事人自行报警处理都可能违反法律规定。9.人民调解委员会的调解工作应接受哪一部门的指导和监督（）A.人民法院B.司法行政部门C.当地政府D.以上都是答案：D解析：人民调解委员会的调解工作应接受人民法院、司法行政部门和当地政府的指导和监督，以确保调解工作的合法性和公正性。10.调解协议书在履行过程中发生争议，当事人应如何处理（）A.向人民法院提起诉讼B.向人民调解委员会申请再次调解C.向公安机关报案D.自行协商解决答案：A解析：调解协议书在履行过程中发生争议，当事人应向人民法院提起诉讼，以维护自身权益。向人民调解委员会申请再次调解、向公安机关报案或自行协商解决可能无法有效解决问题，且可能违反协议的约定。11.当事人对人民调解员提出的调解方案表示完全不同意时，人民调解员应采取哪种做法（）A.坚持原有方案，说服当事人接受B.立即终止调解工作C.了解当事人不同意的具体原因，并重新拟定调解方案D.要求当事人自行解决纠纷答案：C解析：调解工作应尊重当事人的意愿。当当事人对调解方案表示不同意时，人民调解员不应强加方案，也不应立即终止调解。正确的做法是耐心倾听，了解当事人不同意的具体原因，并在此基础上重新分析纠纷，尝试拟定新的调解方案，以更好地满足当事人的需求，促成调解协议的达成。12.调解协议书由哪几方共同签署（）A.当事人双方B.人民调解员C.人民调解委员会D.A和C答案：D解析：调解协议书是记录调解结果的重要文件，应由当事人双方共同签署，以表明双方对协议内容的认可和自愿履行。同时，人民调解委员会作为调解工作的组织者，也应签署调解协议书，以确认调解活动的合法性。人民调解员个人一般不单独签署调解协议书。13.在调解过程中，如果当事人情绪激动，威胁要采取极端行为，人民调解员应如何应对（）A.忽视当事人的威胁，继续进行调解B.立即停止调解，并报告司法行政部门C.联合其他调解员共同进行调解D.告知当事人其行为可能触犯法律，要求其冷静答案：B解析：当事人的极端行为可能对自身或他人造成伤害，或引发更大的社会问题。人民调解员应立即停止调解，以确保现场安全。同时，应将情况报告给司法行政部门，请求指导和协助处理，防止事态进一步恶化。联合其他调解员或仅告知当事人可能无法有效控制局面。14.人民调解委员会建立调解工作档案的主要目的是什么（）A.作为工作量的考核依据B.便于查阅和参考类似纠纷的处理经验C.供领导审阅，以示工作成果D.对当事人进行跟踪监督答案：B解析：建立调解工作档案的主要目的是为了积累经验，便于在处理类似纠纷时查阅和参考。这有助于提高调解工作的效率和质量，形成良好的工作传统和方法。档案也是调解工作规范化、制度化的体现，但主要目的并非考核、汇报或跟踪。15.以下哪种情形不属于人民调解委员会的调解范围（）A.邻里之间的土地纠纷B.家庭成员之间的赡养纠纷C.企业与员工之间的劳动争议D.因交通事故引发的损害赔偿纠纷答案：C解析：根据相关法律规定，人民调解委员会主要调解发生在公民之间、法人之间、公民和法人之间，以及其他组织之间，且属于民间纠纷的争议。企业与员工之间的劳动争议通常由劳动争议仲裁委员会处理，不属于人民调解委员会的调解范围。16.调解协议书在履行过程中，如果一方当事人反悔，另一方当事人可以采取什么措施（）A.要求人民调解委员会重新调解B.向人民法院申请强制执行C.向公安机关报案D.自行向对方当事人主张权利答案：B解析：调解协议书在履行过程中，如果一方当事人反悔，另一方当事人不能自行强制执行，也不能简单地要求重新调解或报案。根据法律规定，当事人可以向人民法院申请司法确认，如果协议合法有效且已发生法律效力，则法院会制作民事裁定书，确认协议的强制执行效力。当事人凭此裁定书可以向人民法院申请强制执行。17.人民调解员在调解过程中，如果对纠纷的法律适用问题不确定，应如何处理（）A.根据个人理解作出判断B.建议当事人咨询律师C.向司法行政部门请示D.暂停调解，查阅相关法律法规答案：D解析：人民调解员应具备一定的法律知识，但在面对不确定的法律适用问题时，应本着对当事人负责的态度，暂停调解，认真查阅相关的法律法规，或向有经验的同事请教，以获取准确的法律依据，确保调解结果的合法性和公正性。直接根据个人理解判断或简单建议当事人咨询律师都可能因信息不足而导致问题解决不当。18.调解协议书需要经过司法确认的，由哪个机构负责（）A.人民法院B.司法行政部门C.公安机关D.人民调解委员会答案：A解析：根据法律规定，调解协议书在履行过程中发生争议，当事人可以向人民法院申请司法确认。经人民法院司法确认的调解协议，具有强制执行力。因此，负责进行司法确认的机构是人民法院。19.在调解过程中，人民调解员应如何保障当事人的隐私（）A.仅在当事人同意的情况下披露相关信息B.对调解过程中了解到的当事人隐私严格保密C.将当事人的隐私信息作为案例公开宣传D.告知当事人其隐私无保密必要答案：B解析：人民调解工作涉及当事人的个人隐私和纠纷细节，人民调解员必须恪守职业道德，对在调解过程中了解到的当事人隐私严格保密，不得随意泄露或用于其他用途。这是维护当事人合法权益和保障调解工作顺利进行的基本要求。只有在当事人授权或法律规定的情况下才能披露相关信息。20.以下哪项不是人民调解员应具备的基本素质（）A.良好的沟通能力B.较强的法律知识C.公正公平的态度D.强制执行的能力答案：D解析：人民调解员应具备良好的沟通能力，以便与当事人有效交流；应具备较强的法律知识，以便对纠纷进行初步的法律分析；应保持公正公平的态度，以赢得当事人的信任。强制执行的能力不是人民调解员应具备的素质，因为调解协议的强制执行需要通过人民法院，调解员无权强制执行。二、多选题1.人民调解员在调解民间纠纷时，应遵循哪些原则（）A.中立公平B.自愿平等C.合法合理D.热情帮助E.有偿服务答案：ABCD解析：人民调解员在调解民间纠纷时，应遵循中立公平、自愿平等、合法合理、热情帮助等原则。中立公平要求调解员不偏不倚，对待各方当事人一视同仁。自愿平等原则强调调解必须基于当事人的真实意愿，且当事人地位平等。合法合理原则要求调解协议的内容不得违反法律法规的强制性规定，并符合社会公德。热情帮助原则要求调解员积极主动地为当事人排忧解难。有偿服务不属于人民调解的原则，人民调解通常是免费的服务。2.调解协议书的主要内容可以包括哪些方面（）A.当事人的基本信息B.纠纷的事实C.调解结果D.当事人对调解结果的承诺E.人民调解委员会的调解意见答案：ABCD解析：调解协议书是记录调解过程和结果的正式文件，其主要内容应包括当事人的基本信息、纠纷的事实、调解结果以及当事人对调解结果的承诺。这些内容明确了协议的主体、背景、结果和双方的意愿。人民调解委员会的调解意见虽然重要，但通常不作为调解协议书的主要内容，因为协议的核心是当事人的约定。3.人民调解委员会的职责有哪些（）A.受理和调解民间纠纷B.对调解协议进行司法确认C.组织调解员进行业务培训D.协助当事人提起诉讼E.宣传人民调解制度答案：ACE解析：人民调解委员会的主要职责包括受理和调解民间纠纷、组织调解员进行业务培训，以及宣传人民调解制度。对调解协议进行司法确认通常由人民法院负责，协助当事人提起诉讼主要是法院或司法行政部门的事务，虽然调解委员会可能提供相关指引，但并非其主要职责。4.在调解过程中，如果当事人情绪激动，难以沟通，人民调解员可以采取哪些策略（）A.耐心倾听，尝试理解当事人的情绪B.中断调解，等待当事人情绪平复C.建议当事人暂时休息，稍后再继续D.联合其他调解员共同进行调解E.直接向当事人指出其行为的不当之处答案：ABC解析：在调解过程中，当事人的情绪激动是常见情况。人民调解员应保持耐心，认真倾听当事人的诉求，并尝试理解其情绪，以便更好地沟通和解决问题。如果情绪过于激动，中断调解，建议当事人暂时休息，等情绪平复后再继续，也是有效的方法。联合其他调解员可能有助于控制场面，但并非首选策略。直接向当事人指出其行为的不当之处可能会激化矛盾。5.调解协议书生效后，如果一方当事人不履行，另一方当事人可以采取哪些措施（）A.向人民调解委员会申请再次调解B.向人民法院申请强制执行C.向人民法院申请司法确认D.自行向对方当事人主张权利E.向公安机关报案答案：AB解析：调解协议书生效后，具有法律约束力。如果一方当事人不履行，另一方当事人可以采取的措施包括向人民调解委员会申请再次调解，以促成履行；或者向人民法院申请强制执行，特别是经过司法确认的调解协议，当事人可以凭法院的民事裁定书申请强制执行。向人民法院申请司法确认是使协议具有强制执行力的前置程序，而非事后救济措施。自行主张权利和向公安机关报案可能无法有效解决问题，且可能涉及违法。6.人民调解员在调解过程中应注意哪些事项（）A.严格遵守法律法规B.尊重当事人的意愿C.保守当事人的隐私D.及时制作调解记录E.以完成调解任务为唯一目标答案：ABCD解析：人民调解员在调解过程中应严格遵守法律法规，确保调解活动合法合规。尊重当事人的意愿是调解自愿原则的核心体现。保守当事人的隐私是职业道德的基本要求，有助于建立信任关系。及时制作调解记录有助于固定调解过程和结果，也是规范工作的体现。以完成调解任务为唯一目标可能忽视当事人的真实需求和调解的质量。7.调解协议书需要经过司法确认的，其主要作用是什么（）A.证明调解协议的合法性B.赋予调解协议强制执行力C.监督当事人履行协议D.作为调解工作的成绩材料E.免除人民调解员的职责答案：AB解析：调解协议书需要经过司法确认的主要作用是证明调解协议的合法性和赋予其强制执行力。经司法确认的调解协议，与法院判决书具有同等效力，当事人可以凭此向人民法院申请强制执行。这有助于维护协议的严肃性和当事人的合法权益。监督当事人履行协议是调解委员会的职责，司法确认主要解决的是协议的效力问题。司法确认不作为成绩材料，也不能免除人民调解员的职责。8.以下哪些情形不属于人民调解委员会的调解范围（）A.法定代表人之间的合同纠纷B.企业与员工之间的劳动争议C.当事人之间的婚姻家庭纠纷D.因自然灾害引发的财产分配纠纷E.国家机关之间的行政争议答案：BE解析：人民调解委员会主要调解发生在公民之间、法人之间、公民和法人之间，以及其他组织之间，且属于民间纠纷的争议。企业与员工之间的劳动争议通常由劳动争议仲裁委员会处理，属于专门性纠纷，不属于人民调解委员会的调解范围。国家机关之间的行政争议属于行政法范畴，不属于民间纠纷。其他选项中，法定代表人之间的合同纠纷（如非职务行为）、当事人之间的婚姻家庭纠纷、因自然灾害引发的财产分配纠纷，均属于民间纠纷，可以由人民调解委员会调解。9.人民调解员在调解工作中应具备哪些素质（）A.良好的沟通能力B.较强的法律知识C.公正公平的态度D.热心服务的精神E.超越当事人的立场答案：ABCD解析：人民调解员在调解工作中应具备良好的沟通能力，以便与当事人有效交流；应具备较强的法律知识，以便对纠纷进行初步的法律分析；应保持公正公平的态度，以赢得当事人的信任；应具备热心服务的精神，积极主动地为当事人排忧解难。超越当事人的立场并非正确说法，调解员应在理解各方诉求的基础上居中协调，而非完全站在某一方。10.调解协议书在履行过程中发生争议，当事人可以如何处理（）A.向人民调解委员会申请再次调解B.向人民法院申请强制执行C.向人民法院申请司法确认D.自行协商解决E.向公安机关报案答案：ABD解析：调解协议书在履行过程中发生争议，当事人可以采取多种方式处理。向人民调解委员会申请再次调解，寻求协助解决或促成履行。自行协商解决，如果双方愿意，可以再次沟通达成一致。如果协议已申请司法确认，则可以向人民法院申请强制执行。向人民法院申请司法确认是使协议具有强制执行力的前置程序，而非事后救济措施。向公安机关报案通常不适用于调解协议履行争议，除非涉及违法犯罪行为。11.人民调解员在调解民间纠纷时，应遵循哪些原则（）A.中立公平B.自愿平等C.合法合理D.热情帮助E.有偿服务答案：ABCD解析：人民调解员在调解民间纠纷时，应遵循中立公平、自愿平等、合法合理、热情帮助等原则。中立公平要求调解员不偏不倚，对待各方当事人一视同仁。自愿平等原则强调调解必须基于当事人的真实意愿，且当事人地位平等。合法合理原则要求调解协议的内容不得违反法律法规的强制性规定，并符合社会公德。热情帮助原则要求调解员积极主动地为当事人排忧解难。有偿服务不属于人民调解的原则，人民调解通常是免费的服务。12.调解协议书的主要内容可以包括哪些方面（）A.当事人的基本信息B.纠纷的事实C.调解结果D.当事人对调解结果的承诺E.人民调解委员会的调解意见答案：ABCD解析：调解协议书是记录调解过程和结果的正式文件，其主要内容应包括当事人的基本信息、纠纷的事实、调解结果以及当事人对调解结果的承诺。这些内容明确了协议的主体、背景、结果和双方的意愿。人民调解委员会的调解意见虽然重要，但通常不作为调解协议书的主要内容，因为协议的核心是当事人的约定。13.人民调解委员会的职责有哪些（）A.受理和调解民间纠纷B.对调解协议进行司法确认C.组织调解员进行业务培训D.协助当事人提起诉讼E.宣传人民调解制度答案：ACE解析：人民调解委员会的主要职责包括受理和调解民间纠纷、组织调解员进行业务培训，以及宣传人民调解制度。对调解协议进行司法确认通常由人民法院负责，协助当事人提起诉讼主要是法院或司法行政部门的事务，虽然调解委员会可能提供相关指引，但并非其主要职责。14.在调解过程中，如果当事人情绪激动，难以沟通，人民调解员可以采取哪些策略（）A.耐心倾听，尝试理解当事人的情绪B.中断调解，等待当事人情绪平复C.建议当事人暂时休息，稍后再继续D.联合其他调解员共同进行调解E.直接向当事人指出其行为的不当之处答案：ABC解析：在调解过程中，当事人的情绪激动是常见情况。人民调解员应保持耐心，认真倾听当事人的诉求，并尝试理解其情绪，以便更好地沟通和解决问题。如果情绪过于激动，中断调解，建议当事人暂时休息，等情绪平复后再继续，也是有效的方法。联合其他调解员可能有助于控制场面，但并非首选策略。直接向当事人指出其行为的不当之处可能会激化矛盾。15.调解协议书生效后，如果一方当事人不履行，另一方当事人可以采取哪些措施（）A.向人民调解委员会申请再次调解B.向人民法院申请强制执行C.向人民法院申请司法确认D.自行向对方当事人主张权利E.向公安机关报案答案：AB解析：调解协议书生效后，具有法律约束力。如果一方当事人不履行，另一方当事人可以采取的措施包括向人民调解委员会申请再次调解，以促成履行；或者向人民法院申请强制执行，特别是经过司法确认的调解协议，当事人可以凭法院的民事裁定书申请强制执行。向人民法院申请司法确认是使协议具有强制执行力的前置程序，而非事后救济措施。自行主张权利和向公安机关报案可能无法有效解决问题，且可能涉及违法。16.人民调解员在调解工作中应具备哪些素质（）A.良好的沟通能力B.较强的法律知识C.公正公平的态度D.热心服务的精神E.超越当事人的立场答案：ABCD解析：人民调解员在调解工作中应具备良好的沟通能力，以便与当事人有效交流；应具备较强的法律知识，以便对纠纷进行初步的法律分析；应保持公正公平的态度，以赢得当事人的信任；应具备热心服务的精神，积极主动地为当事人排忧解难。超越当事人的立场并非正确说法，调解员应在理解各方诉求的基础上居中协调，而非完全站在某一方。17.调解协议书需要经过司法确认的，其主要作用是什么（）A.证明调解协议的合法性B.赋予调解协议强制执行力C.监督当事人履行协议D.作为调解工作的成绩材料E.免除人民调解员的职责答案：AB解析：调解协议书需要经过司法确认的主要作用是证明调解协议的合法性和赋予其强制执行力。经司法确认的调解协议，与法院判决书具有同等效力，当事人可以凭此向人民法院申请强制执行。这有助于维护协议的严肃性和当事人的合法权益。监督当事人履行协议是调解委员会的职责，司法确认主要解决的是协议的效力问题。司法确认不作为成绩材料，也不能免除人民调解员的职责。18.以下哪些情形不属于人民调解委员会的调解范围（）A.法定代表人之间的合同纠纷B.企业与员工之间的劳动争议C.当事人之间的婚姻家庭纠纷D.因自然灾害引发的财产分配纠纷E.国家机关之间的行政争议答案：BE解析：人民调解委员会主要调解发生在公民之间、法人之间、公民和法人之间，以及其他组织之间，且属于民间纠纷的争议。企业与员工之间的劳动争议通常由劳动争议仲裁委员会处理，属于专门性纠纷，不属于人民调解委员会的调解范围。国家机关之间的行政争议属于行政法范畴，不属于民间纠纷。其他选项中，法定代表人之间的合同纠纷（如非职务行为）、当事人之间的婚姻家庭纠纷、因自然灾害引发的财产分配纠纷，均属于民间纠纷，可以由人民调解委员会调解。19.调解协议书在履行过程中发生争议，当事人可以如何处理（）A.向人民调解委员会申请再次调解B.向人民法院申请强制执行C.向人民法院申请司法确认D.自行协商解决E.向公安机关报案答案：ABD解析：调解协议书在履行过程中发生争议，当事人可以采取多种方式处理。向人民调解委员会申请再次调解，寻求协助解决或促成履行。自行协商解决，如果双方愿意，可以再次沟通达成一致。如果协议已申请司法确认，则可以向人民法院申请强制执行。向人民法院申请司法确认是使协议具有强制执行力的前置程序，而非事后救济措施。向公安机关报案通常不适用于调解协议履行争议，除非涉及违法犯罪行为。20.人民调解委员会建立调解工作档案的主要目的是什么（）A.作为工作量的考核依据B.便于查阅和参考类似纠纷的处理经验C.供领导审阅，以示工作成果D.对当事人进行跟踪监督E.整理归档备查答案：BE解析：人民调解委员会建立调解工作档案的主要目的是为了积累经验，便于在处理类似纠纷时查阅和参考，同时也是为了规范工作，便于管理和备查。档案可以作为工作量的参考，但主要目的不是考核。建立档案不是为了向领导汇报成绩，也不是对当事人进行跟踪监督。整理归档备查是档案管理的基本要求，但目的是为了便于查阅和总结经验。三、判断题1.调解协议书必须由当事人双方签字或盖章后才生效。（）答案：正确解析：调解协议书是记录调解结果的重要文件，其生效需要满足一定条件。根据相关法律规定，调解协议书经当事人双方在协议书上签名或者盖章后生效。这是表明当事人对协议内容认可并愿意履行的重要方式。因此，题目表述正确。2.人民调解员在调解过程中可以随意泄露当事人的隐私。（）答案：错误解析：人民调解员在调解过程中接触到当事人的个人信息和纠纷细节，负有保守当事人隐私的义务。根据职业道德和法律规定，人民调解员不得随意泄露当事人的隐私，除非得到当事人授权或法律规定的情况。随意泄露当事人隐私不仅侵犯当事人权益，也可能影响调解工作的顺利进行。因此，题目表述错误。3.任何纠纷都可以由人民调解委员会进行调解。（）答案：错误解析：人民调解委员会主要调解发生在公民之间、法人之间、公民和法人之间，以及其他组织之间，且属于民间纠纷的争议。有些纠纷，如涉及国家利益、集体利益或需要专门机构处理的争议，不属于人民调解委员会的调解范围。例如，劳动争议通常由劳动争议仲裁委员会处理，行政争议由行政机关或人民法